куй. кейс. Какие темы и форматы контента нужно использовать
 Скачать 17.17 Kb.
|
|
Разработка стратегии онлайн-продвижения корпоративного и HR-бренда «Работенка в ХМАО» для консалтинговой компании «Подскажи консалтинг» Социальные медиа в ходе своего развития стали одним из главных инструментов общения с аудиторией для всевозможных компаний, вне зависимости от их структуры, сферы деятельности и специфики работы. Исключением не стали и компании, оказывающие профессиональные услуги в области консалтинга: они также должны правильно вести себя в социальных сетях для того, чтобы выделяться на фоне других агентств (которых сейчас довольно много) и за счет этого находить клиентов, партнеров и сотрудников. В ходе предварительного обсуждения проекта с клиентом стало понятно, что для формирования той стратегии ведения соцсетей, которая действительно позволит компании вести свои медиа эффективно и полноценно использовать их для достижения своих операционных и стратегических целей, необходимо ответить на следующие вопросы: какова нынешняя зрелость консалтингового рынка с точки зрения присутствия в социальных медиа? какую позицию имеет компания в социальных медиа относительно других игроков рынка? какие темы и форматы контента нужно использовать? стоит ли развивать личный бренд ключевых сотрудников компании: партнеров и старших консультантов? Анализ присутствия компании в социальных медиа. Причем было проведено разделение на маркетинговую часть и HR-часть. Это продиктовано различием аудиторий HR и маркетинга, а также отличающимися стратегиями присутствия в социальных медиа какова нынешняя зрелость консалтингового рынка с точки зрения присутствия в социальных медиа? как наиболее эффективно разделить коммуникации HR и маркетинга? Ключом к решению данных вопросов стало комплексное исследование digital-присутствия компании и ее конкурентов сразу по нескольким направлениям: Активность игроков рынка в социальных медиа: контент, промо, комьюнити-менеджмент. Были рассмотрены компании: BCG, Bain, E&Y; KPMG, McKinsey, PwC, Deloitte. Для анализа были взяты площадки: ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram Twitter, сайты компаний (как корпоративные, так и HR). Период анализа: с 1 января 2019 года по 31 мая 2019 года. В общей сложности было проанализировано более 2500 публикаций и реакции к каждой публикации. При анализе сообществ компании и их конкурентов ВКонтакте, Facebook и Instagram мы поняли, что все площадки были достаточно активны и велись на регулярной основе. Основной контент в сообществах во ВКонтакте: контент о мероприятиях компании HR-посты (вакансии, анонсы стажировок, различных курсов, школ и кейс-чемпионатов) рубрика Value Creation (интервью сотрудников, истории успеха, проектные работы и т.д.) Итоговые рекомендации, которые были даны с точки зрения контента: Поработать над углами подачи: для маркетинговых постов использовать больше экспертные статьи и кейсы, для HR-активностей задействовать контент от менторов и сотрудников. Использовать форматы: video first, динамичные форматы (gif, видео, подкасты, тесты, статьи, IGTV, опросы и т.д.), а также интегрировать виджеты в посты для повышения вовлеченности Изменить подход ко времени постинга: в зависимости от рубрики экспертный контент и кейсы рекомендовалось публиковать в первой половине рабочей недели в промежутке с 18:00 до 20:00. Что касается HR-активностей, то регулярный постинг следовало осуществлять не реже одного раза в два дня, экспертный и обучающий контент публиковать в первой половине дня, развлекательный и вовлекающий — после 17:00. Кроме этого, были даны отдельные советы по времени публикации в каждой отдельной соцсети в зависимости от тематики постов. |