Реферат по ООП. Каким образом происходит управление деловой карьерой
 Скачать 69.57 Kb.
|
|
§повышение эффективности управления аппаратом Главы Администрации Волгоградской области; §повышение производительности; §снижение текучести персонала; §соотношение сотрудников, принятых на ключевые должности извне, с теми, кто «вырос» до такой должности в стенах аппарата Главы Администрации Волгоградской области; §работа над новыми проектами, как фактор создания инновационной атмосферы в аппарате Главы Администрации Волгоградской области. По поручению Главы Администрации Волгоградской области в Администрации Волгоградской области внедрен новый механизм стратегического планирования до 2020 г. на основе системы из 538 сбалансированных показателей оценки эффективности деятельности каждого работника аппарата Администрации Волгоградской области (для руководящих кадров - и курируемых им подразделений Администрации Волгоградской области). Для этого заимствованы технологии управления, разработанные для частных компаний, которые позволят сделать работу аппарата Администрации более эффективной как в целом в части повышения уровня и качества жизни населения региона, так и для каждого работника в части его деловой карьеры. В середине февраля 2012 г. Губернатор Сергей Боженов заявил, что планирует создать новую управленческую модель, а среди чиновников администрации провести кадровый аудит. В соответствии с этой установкой, руководящий состав администрации Волгоградской области приступил к прохождению тестирования на определение профессиональных, деловых и личностных качеств. Всего в период с 21 по 29 февраля 2012 г. тестирование прошли более ста руководителей структурных подразделений областной администрации. Это первые заместители и заместители главы региона, председатели комитетов, начальники областных инспекций и управлений, а также и аппарата Главы Администрации Волгоградской области. Тесты были сформированы таким образом, что позволяли определить уровень интеллектуальных способностей, компетенции, управленческий потенциал участника. Тестирование одного человека длилось 2-3 часа. По его результатам каждому руководителю были выданы индивидуальные рекомендации по совершенствованию его личности. К позитивным моментам следует отнести то, что в Волгоградской области реализуется программа подготовки управленческих кадров, получившая название «Президентская», которая успешно действует вот уже 10 лет. За эти годы обучение прошли свыше 1000 волгоградских специалистов, представляющих практически все отрасли экономики. Выпускники по данной программе нашли себе применение не только на таких крупных предприятиях, как ОАО «Волгограднефтемаш», ОАО «Волжский трубный», ОАО «Химпром», ОАО «Завод буровой техники», ОАО «Каустик», ОАО «ВАТИ», ОАО «Северсталь-метиз», ОАО «ВЗТДиН», но и в аппарате Главы Администрации Волгоградской области. В соответствии с планом обучения специалисты проходят 500-600 часовую подготовку по одной из трёх предложенных специальностей - «Менеджмент», «Маркетинг», «Финансы и кредит», а также совершенствуют знание иностранного языка. Сегодня все выпускники Президентской программы успешно работают на производстве, в организациях и учреждениях региона, в том числе в аппарате Главы Администрации Волгоградской области; более 80% из них получили продвижение по службе. За период реализации Президентской программы в регионе создан уникальный кадровый потенциал, качественно новое сообщество молодых управленцев, многие из которых нашли себе достойное применение в аппарате Главы Администрации Волгоградской области. Особо важным полагаю отметить, что выпускники программы имеют отличные возможности для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице. Рассматривая аппарат Главы Администрации Волгоградской области как аналог корпорации, руководство в числе приоритетных функций определило: постановку целей развития, определение параметров их достижения, осуществление контроля реализации выбранной стратегии. В новой модели для каждого направления сформулированы стратегические цели, задачи и подзадачи, характеризующиеся конкретными цифровыми показателями на уровне всех работников аппарата Главы Администрации Волгоградской области. Внедряется ежеквартальный мониторинг выполнения целевых значений показателей и представление Главе Администрации Волгоградской области сводных отчетов по оценке эффективности деятельности каждого работника аппарата. Это позволит принимать оперативные решения по эффективности работы работников, оптимизации структуры аппарата. Сама автор настоящей работы, управляя своей карьерой, полагает необходимым руководствоваться следующими правилами: §сделайтесь нужным инициативному, оперативному руководителю; §расширяйте свои знания, приобретайте новые навыки; §готовьте себя к более высокооплачиваемой должности, которая становится (или вскоре станет) вакантной; §познайте и оцените других людей, важных для вашей карьеры; §составляйте план на сутки и на всю неделю, в котором оставляйте место для любимых занятий; §помните, что всё в жизни меняется: вы, ваши знания и навыки, рынок, организация, окружающая среда, оценить эти изменения - важное для карьеры качество; §ваши решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между вашими интересами и интересами организации. Наблюдения автора настоящей работы позволили сделать следующие выводы о структуре мотивации труда служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области. Общей закономерностью, которая прослеживается у всех групп служащих, является наличие ярко выраженных материальных потребностей, но не менее важное место занимают гарантии безопасности. Эти последние особенно свойственны служащим старшего (особенно предпенсионного) возраста. У всех категорий сильны социальные привязанности сотрудников как к работе в аппарате Главы Администрации Волгоградской области (причастность), так и в отношениях с сослуживцами. Это свидетельствует о высоком корпоративном духе, царящем в аппарате. Причем если для работников старших возрастных категорий эта потребность имеет место более в силу многолетней привычки и чисто человеческих отношений, то у молодых сотрудников ощущается причастность к общим целям аппарата и к самому аппарату, так как от результатов его деятельности зависит благополучие сотрудников. Всем категориям работников свойственны мотивы самоуважения, что объясняется психологическими особенностями людей, ценящих свой труд, и в несколько меньшей степени мотивы самовыражения через труд всех своих способностей и достоинств. Наиболее важное значение для сотрудников имеет потребность в безопасности и защищенности, чуть ниже уровень материальных потребностей и потребностей в самоуважении. Потребность в самовыражении показывает, что работа для большинства не является главным и важнейшим делом жизни, хотя определенные составные части этой потребности важны для каждого из работников. Значительный процент сотрудников обладает потребностью сделать карьеру, что неудивительно, учитывая, что многие имеют высшее образование, а часть учится в вузах. Однако потребности высшего порядка (власть, успех, причастность) превышают потребность в самовыражении, и следовательно, сотрудники аппарата - люди активные, знающие, что они хотят от жизни. Это обстоятельство является важным мотивирующим фактором, и руководству следует более тщательно наблюдать за желаниями каждого конкретного работника в отдельности. Полагаю нужным отметить, что в практике аппарата не выработано четкой системы управления карьерой служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области, глубоких представлений об объектах и субъектах управления прохождением службы. Наблюдения автора настоящей работы позволили выявить причины, которые мешают эффективному управлению карьерой служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области: . Отсутствие целенаправленной политики стратегического и тактического планирования карьерным ростом. . Отсутствие системы информационного обеспечения управления карьерой, включая данные внутренних и внешних маркетинговых исследований: §недостаточное финансирование повышения квалификации служащих; §недостаточное использование методов активного обучения служащих, особенно молодых специалистов. Перечисленные факторы тормозят карьерное развитие служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области, замедляют профессиональный рост, приводят к их творческому и интеллектуальному «износу». К первоочередным мерам совершенствования системы управления карьерным ростом служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области следует отнести: §делегирование полномочий в карьерном развитии служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области; §кадровой службе - через осуществление внутреннего маркетинга количественных и качественных показателей изменения в их профессиональной деятельности; - через определение направлений повышения квалификации по каждому из них, отслеживание профессионального роста после обучения; - через маркетинг внешней среды, определение перспектив карьерного роста служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области; §обучение руководящих работников способам и формам развития, обеспечения карьерного роста служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области; §стимулирование инициатив служащих аппарата Главы Администрации Волгоградской области, предоставление им возможности повышения квалификации в разных формах; §введение в штатное расписание должности специалиста по развитию кадров с разработкой его функциональных обязанностей, форм связей со всеми структурными подразделениями аппарата Главы Администрации Волгоградской области, не подменяя их деятельности. карьера персонал управление деловой 3.2 Планирование карьерных процессов в аппарате Главы Администрации Волгоградской области Планирование карьеры - одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов. Основные мероприятия по планированию карьеры в аппарате Главы Администрации Волгоградской области представлены в табл. 3.1 (приложение 7). Планирование и контроль деловой карьеры заключаются в том, что с момента принятия работника в аппарат Главы Администрации Волгоградской области и до предполагаемого увольнения с работы необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное продвижение работника по системе должностей или рабочих мест. Работник должен знать не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный период, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе. Это процесс сопоставления потенциальных возможностей, способностей и целей человека, с требованиями организации, стратегией и планами ее развития, выражающийся в составлении программы профессионального и должностного роста. Перечень профессиональных и должностных позиций в организации (и вне ее), фиксирующий оптимальное развитие профессионала для занятия им определенной позиции в организации, представляет собой карьерограмму, формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками для эффективной работы на конкретном месте. Подходы к планированию карьеры государственных служащих, как одной из важнейших функций управления ею, следующие: §индивидуализация планирования карьеры; §разработка карьерных планов; §выявление содержательных аспектов планирования карьеры. Ключевые компоненты планирования карьеры служащих: §целеполагание; §пути достижения; §оценка карьерного движения. Планирование и управление развитием карьеры требует от самого работника и от аппарата (как работодателя) дополнительных усилий, включающих: §представления сотруднику возможности профессионального роста, обеспечение более высокого уровня его жизни; §более четкое определение личных профессиональных перспектив сотрудника; §возможность целенаправленной подготовки к будущей профессиональной деятельности; §повышение конкурентоспособности сотрудника на рынке труда. Основную ответственность за планирование и развитие собственной карьеры несет служащий. Руководитель органа власти и управления (в данном случае - руководитель структурного подразделения аппарата Главы Администрации Волгоградской области) выступает в качестве наставника или спонсора сотрудника. Его поддержка необходима для успешного развития карьеры, поскольку он распоряжается ресурсами, управляет процессом организации всей деятельности трудового коллектива подразделения аппарата Главы Администрации Волгоградской области. Службы управления персоналом играют роль консультантов и организаторов процесса развития карьеры сотрудников. Они стремятся сформировать заинтересованность сотрудников в развитии карьеры. Немаловажную роль в управлении карьерой играет самоорганизация служащего. Для успешного развития карьеры важна не только успешная работа органов управления, но и личная инициатива работника. Знание своего интереса, своих способностей и возможностей - исходная позиция в служебной карьере. Планирование карьеры - одно из направлений кадровой работы в аппарате Главы Администрации Волгоградской области, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов. Планирование карьеры - это процесс сопоставления потенциальных возможностей, способностей и целей человека с требованиями аппарата Главы Администрации Волгоградской области, стратегией и планами его развития, выражающийся в составлении программы профессионального и должностного роста. Продвижение по службе определяется не только личными качествами работника (образование, квалификация, отношение к работе, система внутренних мотиваций), но и объективными, в частности: высшая точка карьеры - высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации; длина карьеры - количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки; показатель уровня позиции - отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум в данный момент своей карьеры; показатель потенциальной мобильности - отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум. Планированием карьеры в аппарате Главы Администрации Волгоградской области могут заниматься сотрудник кадровой службы аппарата, сам сотрудник, его непосредственный руководитель. В процессе планирования карьеры очень важным является такое мероприятие, как аттестация. Тут напомним, что сотрудники аппарата Главы Администрации Волгоградской области - суть государственные гражданские служащие. Аттестация государственных гражданских служащих проводится в целях оценки профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих и определения их соответствия занимаемой должности. Аттестация призвана способствовать повышению профессионального уровня государственных гражданских служащих. При сокращении должностей по итогам аттестации определяется преимущественное право того или иного лица на занятие должности. Кроме того, по результатам аттестации решаются вопросы об изменении оплаты труда государственных гражданских служащих (при решении вопроса об установлении надбавки за особые условия государственной гражданской службы Российской Федерации). Аттестация представляет собой проверку квалификации работника. Ее можно рассматривать как одно из средств изменения условий служебного контракта между государственным гражданским служащим и организацией. Аттестация государственных гражданских служащих преследует следующие цели: ·формирование высококвалифицированного кадрового состава организации; ·выявление перспективы применения потенциальных возможностей руководителей и специалистов; ·определение необходимости повышения квалификации, профессиональной подготовки или переподготовки руководителей и специалистов; ·обеспечение возможности профессионального и служебного роста, движения кадров государственной службы; ·эффективное использование каждого государственного гражданского служащего в соответствии с его специальностью и уровнем квалификации; ·стимулирование роста профессионализма государственных гражданских служащих и другие. Аттестации подлежат все государственные гражданские служащие. Прохождение аттестации является основанием для продолжения замещения ими должностей государственной гражданской службы. Аттестация состоит из трех этапов: подготовительного; непосредственно аттестации; заключительного. Работа по подготовке к аттестации и организация ее проведения в аппарате Главы Администрации Волгоградской области возложена на отдел кадров Управления и руководителей Отделений. В Управлении создана аттестационная комиссия, на заседаниях которой проводится аттестация государственных гражданских служащих аппарата (за исключением руководителя (самого Главы Администрации Волгоградской области) и его заместителей), а также руководителей и заместителей руководителей Отделений. Схема проведения аттестации представлена в приложении 8. Наиболее общие критерии оценки сотрудников таковы: ·деловые и личностные качества, характеристики поведения в различных ситуациях; ·качество выполнения управленческих функций; ·показатели результатов деятельности возглавляемых подразделений (коллективов); ·результаты организаторской деятельности, успешность достижения целей управления. Сотрудник должен соответствовать квалификационным требованиям, выдвигаемым к занимаемой им должности, участвовать в решении поставленных задач. В ходе аттестации оцениваются сложность, результативность и эффективность выполняемой им работы. При этом учитываются результаты исполнения сотрудником должностного регламента, его профессиональные знания, опыт, соблюдение ограничений, отсутствие нарушений запретов, выполнение требований к служебному поведению и обязательств, установленных законодательством, прохождение курсов повышения квалификации и переподготовки, а также организаторские способности (если аттестуется служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями). Итак, планирование карьеры в аппарате Главы Администрации Волгоградской области - одно из направлений кадровой работы в аппарате, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов. Краткосрочные планы означают программу специфических карьерных перемещений и мероприятия по развитию специалистов, которые должны произойти в течение ближайших 1 - 2 лет. Долгосрочные планы включают данные об основных перемещениях, определяющих карьеру сотрудников аппарата Главы Администрации Волгоградской области, которые являются желательными, исходя из целей организации, за период от 3 до 10 лет. |