Кейтеринг. Кейтеринг понятие и виды Организация обслуживания
 Скачать 3.88 Mb.
|
Кейтеринг: понятие и видыОрганизация обслуживанияПлан лекции:1. Что такое кейтеринг 2. Виды кейтеринга 3. Нормы 4. Оборудование Кейтеринг - «снабжать провизией»Кейтеринг необходим для того, что бы организовывать ресторанное обслуживание там, где нет стационарного ресторана или даже минимально оборудованной кухни.https://yandex.ru/video/preview/1129647483327633672Качественные кейтеринговые услуги сегодня могут предоставлять незначительное число ресторанов и специализированных компаний. Возрастающий спрос на выездное обслуживание делает это направление бизнеса весьма перспективным. В СПБ можно выделить следующие фирмы: 1. Империя Кейтеринг - https://ec-restaurant.ru/ 2. «Сезоны» - https://sezonycatering.ru/Структура кейтеринга включает:1. Эксплуатационный отдел (управление всеми структурами, занимается закупками оборудования, продуктов, напитков. Он же обеспечивает и контролирует работу системы на всех этапах выполнения заказа, привлечение клиентов, разработку меню, оформление зала, производство, доставку оборудования, декораций и еды клиенту, безопасность мероприятия, его техническое обеспечение и обслуживание) 2. Административный отдел (осуществляет координацию деятельности производственной и эксплуатационной служб, выполняет секретарские функции) 3. Производственный отдел (Производственный отдел занимается контролем за производством и организацией обслуживания потребителей) Принято выделять следующие основные виды кейтеринга:· в помещении; · вне помещения (например, в помещении клиента); · контрактный (разъездной); · социальный (независимый или индивидуальный); Кейтеринг в помещенииДостоинстваГлавное преимущество кейтеринга в помещении заключается в том, что все необходимое оборудование размещено в здании, где состоится прием. Здесь имеется кухня для подготовки и приготовления блюд, охлаждаемое помещение для хранения продуктов, а также место для санитарной обработки. Возможность использования инвентаря, оборудования позволяют клиенту экономить на затратах и времени подготовки мероприятий. НедостаткиНедостаток кейтеринга в помещении - в большом количестве оборудования, следовательно, большие издержки на содержание. Кейтеринг вне помещенияПреимуществаПреимущества кейтеринга вне помещения состоят в том, что многие издержки: аренда помещения, накладные расходы, оплата коммунальных услуг, а также налоги могут быть значительно ниже, чем для кейтеринга в помещении. НедостаткиК недостаткам данного вида кейтеринга можно отнести высокие расходы на транспортные средства, необходимость специального оборудования по хранению и доставке приготовленных блюд, высокие временные затраты. Обслуживание на территории заказчика в соответствии с его требованиями. Большинство предприятий, занимающихся данным видом кейтеринга, готовят на производстве, которое им принадлежит или арендуется, а затем привозят заказ к месту проведения мероприятия. https://www.youtube.com/watch?v=wwnTfFOd7jg&t=25s Социальный (независимый) кейтерингПреимуществаПреимущества социального кейтеринга - отсутствие или незначительные размеры накладных расходов. НедостаткиНедостаток – нет страховки и пенсии, так как это предпринимательство часто носит характер индивидуальной трудовой деятельности. Это предоставление услуг по приготовлению блюд для проведения общественного мероприятия. Основное отличие этого вида обслуживания заключается в том, что процесс приготовления продукции происходит на территории и оборудовании заказчика под его контролем. Данный вид кейтеринга считается наиболее простым и часто рассматривается как начальный этап в таком бизнесе. Обычно услугами социального кейтеринга пользуются для семейных торжеств с небольшим числом приглашенных (10-50 чел.) Разъездной кейтеринг (контракт на поставку)Клиентам предлагаются полуфабрикаты, приготовленные на пищевом предприятии. Они доставляются к месту конечной обработки, где доводятся до готовности. Контракт на поставку популярен на строительных, съемочных площадках, в офисных компаниях, где требуется обеспечить питанием группу людей. Поскольку оборудование, используемое для приготовления полуфабрикатов в походных условиях, довольно дорогое, этот вид кейтеринга требует определенных инвестиций. VIP-кейтерингПредусматривает выездное ресторанное обслуживание с привлечением высококвалифицированных поваров, официантов и использование самых современных кейтеринг-технологий. В помещении заказчика и под его наблюдением осуществляются обработка продуктов и приготовление блюд. Существует несколько видов выездного ресторанного обслуживания:1. Фуршет 2. Банкет 3. Кофе-брейк 4. Барбекю 5. Доставка обедов Виды кейтеринга по месту и способу оказания услуги:событийный кейтеринг питание на транспорте (в т.ч. авиационный кейтеринг или бортовое питание) социальное питание (образовательные и медицинские учреждения, корпоративное питание, в исправительных заведениях, армии и т.д. Нормы и стандартыПри организации кейтерингового обслуживания необходимо учесть следующее: 1. Количество еды и напитков на одного гостя 2. Вместимость предполагаемой площадки 3. Количество обслуживающего персонала Расчет количества едыСуммарный вес всех блюд в расчете на одного человека на мероприятии любого формата (банкет/фуршет/пикник) на 3-4 часа: Если фуршет, то в два раза меньше. Во время проведения коктеля – 200 г еды на человека.
Расчет количества напитковЧтобы рассчитать количество алкоголя, необходимого на мероприятие, используются следующие нормативы: крепкие напитки –150 мл/чел вино – 300 мл/чел игристое – 150 мл/чел безалкогольные напитки – 1,2-1,5 л/чел Расчет вместимости площадкиПеред проведением выездного мероприятия проводится подготовка плана технического помещения, а также зонирование всей территории для обеспечения удобного и быстрого доступа персонала ко всем участкам территории, включая зоны работы поваров, зоны сбора грязной посуды, складирования инвентаря и оборудования. При планировании выявляются и исключаются «мертвые» зоны, а также осуществляется поиск способов эффективного контроля за «слепыми» участками пространства. При банкетном обслуживании расчет минимальной полезной площади зала осуществляется исходя из 1,5 кв.м. на каждого гостя, для фуршетного обслуживания абсолютный минимум площади составляет 1 кв.м. на человека. Оборудование для кейтеринга1. Оборудование для стационарного кейтеринга. Чтобы доставить приготовленные блюда и напитки в надлежащем виде, при перевозке понадобится соблюдать определенную температуру — для этих целей используют: Термоконкейнер Термос Мармит Оборудование для кейтеринга2. Оснащение выездного кейтеринга. При обслуживании частных заказов понадобится обустроить мобильную кухню, чтобы готовить прямо на месте проведения мероприятия. Основные требования к оборудованию здесь — компактные размеры, достаточная производительность, возможность работать на баллонном газе или электричестве. В перечень входят: Современные направления кейтеринга1. Show Kitchen — повар готовит блюдо и демонстрирует свое мастерство гостям. Например: приготовление спагетти из томатов с «землей» из маслин и тертым сыром. https://www.youtube.com/watch?v=AkygylFLkEI |