база. Классические теории управление сформировались и получили развитие(ответ2040гг)
 Скачать 1.72 Mb.
|
|
Степень и вид профессиональной подготовленности работника, наличие у него знаний, умений и навыков, необходимых для выполнений определенной работы – это … квалификация профессиональная. Система органов управления образованием включает уровни: а) федеральный; б) региональный; в) местный; Послевузовское профессиональное образование предоставляет гражданам возможность повышения уровня образования, научной, педагогической квалификации на базе высшего профессионального образования включает: а) аспирантуру; б) докторантуру; в) интернатуру и ординатуру; е) академии, институты, факультеты повышения квалификации; Образовательные учреждениями среднего профессионального образования имеющие целью подготовку специалистов среднего звена, удовлетворение потребностей личности в углублении и расширении образования на базе основного общего, среднего общего или начального профессионального образования являются: а) техникумы; б) училища; г) специальные школы; д) профессиональные колледжи; е) факультеты среднего профессионального образования при вузах; Государственное образовательное учреждение имеющее целью подготовку специалистов среднего звена, удовлетворение потребностей личности в углублении и расширении образования на базе основного общего, среднего общего или начального профессионального образования – это … а) среднее профессиональное образование; Государственное образовательное учреждение начального и среднего профессионального образования, основная форма планомерной подготовки специалистов с повышенным уровнем квалификации с четко выраженной специализацией (узкоспециализированная или многопрофильная направленность) – это профессиональный лицей; Для подготовки рабочих кадров основная форма начальной профессиональной подготовки и переподготовки и включает в себя три компонента: общеобразовательная, общепрофессиональная и специальная подготовка – это профессиональное училище. Для подготовки рабочих кадров и возможность получить более глубокие специальные и теоретические знания, чем в условиях ученичества – это курсовая подготовка в учебно-курсовых комбинатах и центрах. Для подготовки рабочих кадров действует индивидуальное или групповое ученичество осуществляется под руководством инструктора или наставника – это система ученичества на производстве. Процесс и результат профессионального становления и развития личности, сопровождающийся овладением установленными знаниями, умениями, навыками и педагогическими компетенциями по конкретным специальностям и профессиям – это … образование профессиональное. Относительно устойчивый общий эмоциональный настрой, который возникает в коллективе в процессе совместной трудовой деятельности называется социально психологический климат. Психологический климат, выступающий для человека в характере тех отношений, которые складываются между членами коллектива в повседневной жизни выступает как объективно наблюдаемое явление. Стиль и методы управления персоналом, отношения к работникам, сплоченность управленческого звена, этика взаимодействия управленческого и исполнительного звена относятся к__________ факторам, определяющим состояние социально – психологического климата коллектива управленческим. Система оплаты труда, своевременность ее получения, установление границ окладов в соответствии с затратами труда, льготы, премии, надбавки относятся к ____________ факторам, определяющим состояние социально – психологического климата коллектива экономическим. Взаимоотношения работников между собой, уровень конфликтности, состояние взаимодействия между подразделениями, групповое мнение, нормы и традиции поведения относятся к _____________ факторам, определяющим состояние социально – психологического климата коллектива. Психологическим. Способы взаимодействия педагогов (руководителей) и учащихся (обучаемых), в процессе которого происходят изменения в уровне развития качеств личности обучаемых – это методы воспитания. Система общих методов воспитания и развития поведения личности включает: методы а) формирования сознания личности, б) организации деятельности и формирования опыта общественного поведения личности, в) стимулирования и мотивации деятельности и поведения личности. Методы влияния воспитателя (руководителя) в едином процессе социального взаимодействия, приводящая к изменению каких-либо аспектов индивидуальности воспитуемого (подчиненного), его поведения и сознания, форма осуществления функций воспитателя (руководителя), традиционно может выделяться основных методах: … а) подражание, в) убеждение, г) внушение. д) заражение. Методы воспитания и развития личности в рамках системы «воспитатель – воспитуемый» - это методы а) изменения смысла видов деятельности и общения, б) изменения отношений, в) изменения компонентов воспитательной системы. Методы, предполагающие немедленную или отсроченную реакцию обучаемого и его соответствующие действия, направленные на самовоспитание – это методы … педагогического (руководящего) воздействия- прямого. Методы предполагающие создание такой ситуации в организации деятельности, в которой у человека формируется соответствующая установка на самосовершенствование, на выработку определенной позиции в системе его отношений с товарищами, руководителем, обществом – это методы … педагогического (руководящего) воздействия. а) косвенного, По характеру воздействия на обучаемого методы воспитания делятся на а) убеждение. б) упражнение. в) поощрение, г) наказание. Методы формирования сознания личности - это а) рассказ, б) объяснение, в) разъяснение, г) лекция, д) увещевание, ж) доклад, з) диспут. Методы организации деятельности и формирования опыта поведения – это а) упражнение, б) поручение, в) воспитывающие ситуации. Методы стимулирования – это а) соревнование, б) поощрение, Методы воздействия на интеллектуальную сферу человека – это убеждения. Методы воздействия на мотивационную сферу человека – это а) поощрения, б) наказание, Методы воздействия на волевую сферу человека – это требования и упражнения. Методы воздействия на волевую сферу человека в виде требования по форме предъявления различают: а) прямые, г) косвенные. Для прямого требования метода воздействия на волевую сферу человека характерны: а) императивность, в) конкретность, д) точность. Для косвенного требования метода воздействия на волевую сферу человека характерны требования: ( совет, просьба, намек, выражение доверия, одобрение, игра и т.д.) Методы направленные на развитие у обучающихся качеств, помогающих человеку реализовать себя и как существо сугубо общественное, так и неповторимую индивидуальность – это методы воздействия на … сферу человека предметно-практическую. Методы направленные на включение обучающихся в систему новых для них отношений с целью накопления опыта социально-полезного поведения, опыта жизни в условиях, формирующих элементы плодотворной ориентации, высоконравственных установок, которые в дальнейшем не позволят ему вести себя непорядочно, бесчестно – это методы воздействия на … сферу человека экзистенциальную. Метод заключающийся в совместном обсуждении работниками моральных ситуаций к которым разрабатываются вопросы, в соответствии с ними строится обсуждение по каждому вопросу, они приводят убедительные доводы «за» и «против» - это метод дилемм. Каждый цикл управленческих воздействий на организационную культуру включает фазы - а) аналитико – диагностическую; б) идеологическую; г) практическую. Чтобы организация функционировала как единое целое, организационная культура должна обеспечить решение принципиально важных элементов: задачу а) обеспечения внутреннего единства и интеграции; в) адаптации и выживания в конкретно социально-экономической среде; Элемент организационной культуры, относящийся к уровню базовых предположений: … а) убеждения и верования сотрудников; Элементы организационной культуры, относящиеся к уровню артефактов: а) стиль одежды, наличие униформы; б) мебель, дизайн помещения; Концепция конкурирующих ценностей позволяет … а) определить тип существующей организационной культуры;. Автор теории организационной культуры- Э. Шейн. .Теория организационной культуры была создана в … а) 1940 – 1960 гг. Организационная культура характеризуется неформальностью существования, так как функционирование … а) практически не связано с официальными, установленными в приказном порядке правилами организационной жизни. Организационная культура создается людьми, так как является результатом … а) человеческих действий, мыслей и желаний; Специфические для организации и разделяемые большинством работников ценности, отношения, нормы поведения, установки, традиции, которые определяют поведение людей в трудовом процессе и регулируют взаимоотношения между ними называется … а) организационной культурой; Добровольно осуществляемая организацией деятельность по охране природы, развитию персонала, созданию благоприятных условий труда, поддержке местного сообщества, материальной поддержке персонала, благотворительная деятельность и добросовестная деловая практика – это … программа социальная. Принципы разработки социального пакета и элементов внутренней социальной программы: а) элементы социальной программы должны быть востребованы работниками; б) социальная программа должна быть конкурентной на рынке труда; в) градация социальных пакетов по категориям должна быть справедливой; г) должна быть предусмотрена процедура получения обратной связи от работников о качестве предоставленных в рамках социальной программы, е) предусмотреть возможность софинансирования социальных пакетов сотрудником и предприятием для получения услуг более высокого уровня, чем предусмотрено рангом; ж) не допускаются скрытые вычеты из заработной платы за использование работниками предоставленных элементов социальной программы. Социальные программы организации при планировании расходов должны учитывать следующие свои выгоды и появляющиеся преимущества: а) снижение налогооблагаемой базы; б) повышение производительности труда работников; в) снижение потерь по причине болезней работников и их детей; д) удержание высококвалифицированных специалистов; е) улучшение внутреннего климата организации. Типология социальных программ включает в себя следующие программы: а) собственные; б) партнерства; г) сотрудничества; е) информационные. Управление корпоративными социальными программами состоит из следующих этапов: а) определение приоритетов социальной политики компании; б) создание специальной структуры управления; в)проведение программ обучения в области социальной ответственности; г) реализация социальных программ компании; е) оценка и доведение до сведения заинтересованных сторон результатов социальных программ компании. Направление социальных программ организации, которое имеет целью содействовать принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес - партнерами и клиентами организации – это добросовестная деловая практика. Направление социальных программ организации, которое призвано обеспечить проведение изменений социально ответственным образом, прежде всего в интересах персонала организации – это социально ответственная реструктуризация. Направление социальных программ организации, которое осуществляются по инициативе компании с целью сокращения вредного воздействия на окружающую среду (программы по экономному потреблению природных ресурсов, повторному использованию и утилизации отходов, предотвращению загрязнения окружающей среды, организации экологически безопасного производственного процесса, организации экологически безопасных транспортных перевозок) – это природоохранная деятельность и ресурсосбережение. Направление социальных программ организации, которое проводится в рамках стратегии развития персонала, с целью привлечения и удержания талантливых сотрудников (обучение и профессиональное развитие, применение мотивационных схем оплаты труда, предоставление сотрудникам социального пакета, создание условий для отдыха и досуга, поддержание внутренних коммуникаций в организации, участие сотрудников в принятии управленческих решений) – это а) развитие персонала. Направление социальных программ организации, которое осуществляется на добровольной основе и призвано внести вклад в развитие местного общества (социальные программы и акции поддержки социально незащищенных слоев населения, оказание поддержки детству и юношеству, поддержка сохранения и развития жилищно-коммунального хозяйства и объектов культурно-исторического значения, спонсирование местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий, поддержка социально-значимых исследований и кампаний, участие в благотворительных акциях) – это развитие местного общества. Спектр льгот, предоставляемых работникам социальными программами: а) оплаченные праздничные дни; б)оплаченные отпуска; в) оплаченные дни временной нетрудоспособности; г) медицинское страхование на предприятии; д)помощь в повышении образования, профессиональной подготовке, переподготовке работников; ж) предоставление в пользование работников объектов отдыха ; з)предоставление помощи в переезде после увольнения с предприятия. Разработка и организация социальной программы, как процесс, включает: а) особенности подготовительного этапа, б) целеполагание и наименование программы, в) определение теоретических оснований программы, д) разработка индикаторов программы и профилактика типичных ошибок в данном процессе. Важный инструмент формирования организационной культуры организации, поднимающий мотивацию сотрудников, способствующий сплочению коллектива, а также выявляет основные проблемы в организации, то есть используются как инструмент организационной диагностики – это … мероприятия корпоративные. Основные цели, к которым стремятся корпоративные мероприятия: а) развитие корпоративных ценностей и сплочение коллектива; б) информация для руководителя о детально знакомстве со своими подчиненным, выявить скрытых лидеров и оценить общий настрой сотрудников; в) создание благоприятного настроения в коллективе; г) разрешение межличностных конфликтов внутри коллектива; е) фиксация достижений компании. Вид корпоративного мероприятия позволяющего снять сотрудникам эмоциональное напряжение, развеять усталость и просто отвлечься от трудовых будней – это корпоративные мероприятия. б)развлекательные, Программы, направленные на реализацию внутренней социальной ответственности: а) забота о здоровье персонала и создание благоприятных условий труда; б) развитие персонала, в) социально ответственная реструктуризация и дополнительное пенсионное обеспечение. Программы, направленные на реализацию внешней социальной ответственности: а) природоохранная деятельность и ресурсосбережение; б) поддержка местного общества; г) добросовестная деловая практика. Исходя из степени влияния на конкретную организацию, социальная программа может иметь четыре основных фокуса: а) непосредственная забота о здоровье работников; б) отдых; в) обеспечение профессионального развития (обучение); д) развитие внутрикорпоративной культуры. Дополнительные блага, льготы и бонусы, добровольно предоставляемые наемным работникам со стороны работодателя помимо заработной платы – это социальный а) пакет; Неотъемлемые права работников, регулируемые законодательством (ТК РФ) и обязательные для исполнения при найме сотрудника – это социальные гарантии. |