Классификатор коммуникационных индустрий
 Скачать 250.84 Kb.
|
|
КЛАССИФИКАТОР КОММУНИКАЦИОННЫХ ИНДУСТРИЙ (по виду деятельности) В рамках деятельности Комитета по формированию классификатора коммуникаций Координационного совета коммуникационной индустрии при Общественной палате Российской Федерации был сформирован и принят следующий классификатор. Классификатор описывает структуру коммуникационной индустрии на уровне 7-ми классов: • Рекламные коммуникации / Реклама • Маркетинговые коммуникации / Маркетинговые услуги • Событийные коммуникации / Мероприятия / Event • Корпоративные и общественные коммуникации, связи с общественностью и органами публичной власти / Связи с общественностью • Политические коммуникации / Политическое консультирование • Коммуникационные исследования и аналитика / Исследования и аналитика • Цифровые коммуникации / Digital Под классом понимается отдельный вид коммуникационной деятельности, когда ресурсы (оборудование, рабочая сила, технологии, сырьё, материалы, энергия, информационные ресурсы) объединяются в производственный процесс, имеющий целью производство продукции (предоставление услуг). Подклассы, выделенные звездочкой, - это направления, под которые предположительно не будут разрабатываться ОКВЭД. 2 Класс: Рекламные коммуникации / Реклама Содержание класса: Рекламный аудит; планирование и проведение рекламных кампаний; создание креативных решений; разработка визуальной и текстовой частей рекламной продукции; производство (production). Медиапланирование, медиабаинг, размещение рекламы. Брендинг, включая разработку, формирование, управление развитием бренда; разработку визуальной идентичности и семантики бренда; разработку фирменного стиля в соответствии с концепцией бренда; создание брендбука (brandbook). Наименование подкласса Содержание подкласса Планирование и проведение рекламных кампаний Включают: анализ связи маркетинговых и медиапараметров. Содержание процесса: аналитическое сопровождение коммуникационных рекомендаций на базе индустриальных и заказных исследований Результат: аналитические данные, являющиеся базой для процесса планирования. Планирование и проведение рекламных кампаний - Переговоры с медиапартнерами Получение оптимальных ценовых условий, определение основных параметров сделки, ответственности сторон в исполнении сделки, параметров допустимых отклонений от условий сделки (гибкость в сроках изменений, отказа, оплаты и т.п.) Результат: условия контракта (обязательства клиента, обязательства подрядчиков). Планирование и проведение рекламных кампаний - Создание креативных решений (Разработка идеи комплексной мультиканальной рекламной кампании) Услуга по созданию творческих идей и концепций для продвижения товаров и/или услуг клиента с использованием всех необходимых инструментов для коммуникации с целевой аудиторией товара и/или услуг клиента одновременно в нескольких традиционных и/или других медиаканалах. Планирование и проведение рекламных кампаний - Создание креативных решений (Разработка идеи рекламной кампании в диджитал-среде) Услуга по созданию творческих идей и концепций для продвижения товаров и/или услуг клиента в диджитал среде с использованием всех необходимых диджитал инструментов для коммуникации с целевой аудиторией товара и/или услуг клиента в интерактивных медиа средах. Планирование и проведение рекламных кампаний - Создание креативных решений (Разработка идеи рекламной кампании для промоактиваций, ивентов и т.п.) Услуга по созданию творческих концепций для комплекса активностей, направленных на стимулирование покупательской способности аудитории и повышение узнаваемости продукта или сервиса в определенный (ограниченный) период времени. Различают активности для trade и consumer промо. Либо по созданию творческих концепций для комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на продвижение продукта или сервиса путем создания ярких, запоминающихся событий для целевой аудитории. События могут быть онлайн и оффлайн. Производство (production) Создание разных видов медиаконтента: • фильмов; • видеороликов; • презентаций; • ТВ- и радиопрограмм; • Аудиозаписей • Изготовление web и mobile решений. Медиаразмещение в носителях (телевидение, радио, печатные Резервирование рекламных мест и объемов, размещение заказа в носителях, подтверждение размещения, контроль размещения, работа 3 СМИ, наружная реклама, интернет) в рекламных кабинетах и тактическое сопровождение программатических размещений, верификация видимости, анти фрод контроль и контроль безопасности контекста размещений (Brand safety). Стратегическое медиапланирование Создание медиастратегии вкл. рекомендации по эффективным медиаканалам в соответствии с коммуникационными задачами. Тактическое медиапланирование Определение основных параметров кампании (каналы, издания, форматы, частота, охват, особенности размещения в течение дня, мультискрин и кросс девайсное планирование, кроссплатформенные подходы в части построения эффективного охвата с управляемой частотой, выстраивание маркетинговых воронок на имеющемся инвентаре и проч.). Брендинг / Branding Разработка, формирование, управление развитием бренда; разработка визуальной идентичности и семантики бренда; разработка фирменного стиля в соответствии с концепцией бренда; создание брендбука (brand book). Рекламный консалтинг* Разработка стратегий в области рекламы. 4 Класс: Маркетинговые коммуникации / Маркетинговые услуги Содержание класса: Интерактивное взаимодействие между брендом и потребителем, включая директ-маркетинг / direct marketing (телемаркетинг, почтовые рассылки, SMS-рассылки, маркетинг баз данных); взаимодействие с конечным потребителем в местах продаж; механики по стимулированию сбыта / consumer promotion; взаимодействие с участниками дистрибуторской цепочки, реализация программ лояльности / trade marketing / merchandising; система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), Взаимодействие с конечным потребителем вне мест продаж/ (experiential marketing/маркетинг впечатлений), Sport marketing, Интегрированные маркетинговые коммуникации, Digital-маркетинг, Маркетинговый консалтинг, Спонсорство / Sponsorship, Маркетинговые проекты направленные на лидеров мнений. Наименование подкласса Содержание подкласса Директ-маркетинг (direct marketing): телемаркетинг, почтовые рассылки, SMS- рассылки, маркетинг баз данных Вид продвижения, который дает возможность прямого контакта с целевой аудиторией, а именно телемаркетинг (телефонный обзвон для формирования базы данных рассылки), почтовые рассылки, рассылки по электронной почте, SMS-рассылки. Взаимодействие с конечными потребителем и покупателем в местах продаж; механики по стимулированию сбыта/ (consumer promotion)/ Шоппер маркетинг Разработка и проведение рекламных акций для конечного потребителя в местах продаж и в местах скопления целевой аудитории (в магазинах, кинотеатрах, ресторанах и т.д.). Используются следующие инструменты: презентация бренда/продукта/услуги, оформление различными форматами POS материалов; программы лояльности, направленные на конечного потребителя, дегустация, раздача образцов, проведение конкурсов и розыгрышей, специализированные проекты нестандартного формата. Взаимодействие с конечным потребителем вне мест продаж/ (experiential marketing/маркетинг впечатлений) Разработка и проведение рекламных кампаний вне мест продаж (например, в торговых центрах, аэропортах, парках, такси или отдельная аренда площадки под проект и т.д), в которых создается новый опыт взаимодействия потребителя и бренда. Используются инструменты: презентация бренда/продукта/услуги в непривычной для потребителя ситуации и/или форме; cоздание бренд-зон/бренд- пространств/нестандартных бренд-носителей, а также кросс- маркетинг. Взаимодействие с участниками дистрибуторской цепочки, реализация программ лояльности / (trade marketing) / merchandising Мотивационные программы для персонала торговой точки, дистрибуторов и/или всей товаропроводящей цепочки; мерчандайзинг (комплекс мероприятий, связанных с размещением продукта и рекламных материалов в местах продаж); аудит торговых точек (комплекс мероприятий, нацеленных на получение и анализ любого типа открытой информации из розничных торговых точек). Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Маркетинг баз данных (составление базы данных целевых аудиторий по определенным запросам для конкретных кампаний). Sport marketing Продвижение спорта и киберспорта в любых его проявлениях, так и продвижении товаров и услуг на платформе спорта. В спортивном маркетинге можно выделить 3 основных направления: 1. продвижение и реклама спортивных активов (клубов, лиг, арен, спортивных организаций, атлетов, социальных проектов, направленных на продвижение спорта и активного образа жизни и т.д.) 5 2. использование спортивных активов и/ или спортивных тематик в продвижении товаров и услуг любой категории оценка стоимости/ эффективности спонсорских сделок и их заключение. Интегрированные маркетинговые коммуникации Взаимодействие всех форм комплекса коммуникаций, при котором каждая форма должна быть интегрирована с другими инструментами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной экономической эффективности. Маркетинговый консалтинг* Разработка маркетинговых стратегий, креативных концепций, контентных стратегий (интерактивные презентации, видео материалы и т.п.). Спонсорство / Sponsorship и Партнерство/ Partnership Спонсорская или партнерская интеграция бренда. Продвижение бренда / продукта / услуги в рамках формирования спонсорского актива (например, с фестивалями, спортивным, образовательными, досуговыми и др. институциями). Маркетинговые проекты, направленные на лидеров мнений Продвижение продукта / бренда / имиджа всей компании через лидеров мнений (например, блогеры, бармены, селебрити, парикмахеры и другие любые возможные лидеры мнений в соответствующем сегменте ЦА). Используются инструменты: презентация бренда/продукта/услуги в непривычной для потребителя ситуации и/или форме; создание бренд-зон / бренд-пространств / нестандартных бренд-носителей, а также кросс-маркетинг. 6 Класс: Событийные коммуникации / Мероприятия/ Event Содержание класса: Планирование, разработка концепции событий; реализация, информационное сопровождение событий (деловые, корпоративные, конгрессно-выставочные мероприятия, ярмарки, фестивали, спортивные, социокультурные мероприятия) Наименование подкласса Содержание подкласса Корпоративные коммуникационные мероприятия /Live communication Мероприятия для сотрудников и партнеров: корпоративные праздники, мотивационные, командообразующие проекты, обучающие мероприятия, корпоративные церемонии, конкурсы и премии. Мероприятия для потребителей: презентации продуктов и услуг, пресс-конференции, маркетинговые, благотворительные и КСО проекты, road-show, фестивали, концерты, спонсорские активации. Выставочные мероприятия Выставки, ярмарки. Деловые мероприятия Конгрессы, форумы, конференции, круглые столы, форсайт-сессии, фасилитационные сессии, семинары, бизнес-игры. Спортивные мероприятия Спортивные мероприятия, церемонии открытия/закрытия спортивных соревнований. Социокультурные мероприятия Проекты, организованные для широкой аудитории, носящие социальный, культурный и/или массовый характер. Фестивали, шоу, постановки, ярмарки и иные мероприятия в социальной сфере и/или культуры, искусства. 7 Класс: Корпоративные коммуникации, связи с общественностью и органами публичной власти / Связи с общественностью Содержание класса: Коммуникационная поддержка бизнеса, государственных и общественных программ; консультирование по вопросам репутации и коммуникации с внутренними и внешними аудиториями; GR Наименование подкласса Содержание подкласса Антикризисные коммуникации / Crisis Communications Мониторинг кризисных ситуаций; разработка и реализация антикризисных программ; коммуникационное сопровождение судебных процессов (litigation). Внутрикорпоративные коммуникации / Internal Communications Формирование корпоративной культуры, корпоративной идентичности сотрудников; развитие бренда работодателя (HR- бренда); организация коммуникативного взаимодействия между сотрудниками, подразделениями; создание и управление корпоративными медиа, интранет-порталами. Корпоративные коммуникации / Corporate Communications Формирование положительного имиджа компании в бизнес-среде; формирование репутации руководителей; коммуникационное сопровождение изменений (change communications); управление репутацией. Медиакоммуникации / Media Communications Коммуникации со средствами массовой информации (СМИ); формирование отношений с журналистским сообществом; подготовка материалов для СМИ; организация мероприятий для прессы. Международные коммуникации / International Communications Коммуникационное сопровождение российских компаний на зарубежных рынках; коммуникационная поддержка международного сотрудничества. Финансовые коммуникации и связи с инвесторами (IR) / Financial Communications and IR Взаимодействие с инвесторами; коммуникационное сопровождение финансовых сделок. Коммуникационный консалтинг / Communications Consulting* Консультирование руководителей организаций по вопросам репутации и коммуникации с внутренними и внешними аудиториями Разработка стратегий в области связей с общественностью. Корпоративная социальная ответственность (КСО) и социальные коммуникации / Corporate Social Responsibility (CSR) Коммуникационная поддержка программ корпоративной социальной ответственности; продвижение благотворительных программ и инициатив в области устойчивого развития; коммуникационное сопровождение деятельности общественных объединений и некоммерческих организаций (НКО). Продвижение территорий / Territory Branding Коммуникации, направленные на общественное, инвестиционное, туристическое, экспортное, образовательное и иное продвижение территорий различного уровня: городов, регионов, государств. Коммуникации с органами власти (GR) / Government Relations (GR) Коммуникации с органами государственной власти и органами местного самоуправления. 8 Класс: Политические коммуникации / Политическое консультирование Содержание класса: Организация и проведение политических исследований; планирование, контроль и управление политическими коммуникациями с избирателями; формирование репутации политических партий, объединений и лидеров; политический PR и политическая реклама Наименование подкласса Содержание подкласса Коммуникации с избирателями Планирование, контроль и управление политическими коммуникациями с избирателями и другими участниками политических процессов. Репутация политических партий, объединений и лидеров Формирование репутации политических партий, объединений и лидеров. Политтехнологии Политические PR, реклама и технологии. Политический консалтинг* Консультирование политических партий, объединений и лидеров по вопросам репутации и коммуникации с внутренними и внешними аудиториями. Разработка стратегий политических коммуникаций. 9 Класс: Коммуникационные исследования и аналитика / Исследования и аналитика Содержание класса: Количественные и качественные исследования общественных и потребительских предпочтений; репутационный, коммуникационный и медиааудит; мониторинг и анализ информационного поля и социальных медиа Наименование подкласса Содержание подкласса Исследования общественного мнения Политические и социальные исследования, изучение общественного мнения относительно ситуации в стране и различных ее регионах, изучение отношения населения к власти, различным аспектам общественной жизни, и т.д. Маркетинговые исследования Исследования бренда, эффективности маркетинговых коммуникаций, объемов рынка, изучение существующих и новых товаров и услуг, инноваций, специализированные исследования потребителей внутри отраслей. Репутационные исследования Исследование репутации бренда, компаний, персон и организаций. Мониторинг СМИ и медиааналитика Исследования персон, компаний, брендов и организаций на базе данных СМИ и социальных медиа. Исследования аудитории СМИ / Медиаисследования Специализированные исследования аудитории ТВ, радио, прессы, интернета, наружной рекламы. 10 Класс: Цифровые коммуникации / Digital Содержание класса: Планирование, организация и управление коммуникациями в цифровой среде, включая социальные медиа, а также технологии в коммуникациях Наименование подкласса Содержание подкласса Веб и мобильная разработка (Web и mobile разработка) Процесс создания веб-сайта, веб-приложения или мобильного приложения. Основными этапами процесса являются проектирование пути пользователя и юзабилити (UX-дизайн), веб-дизайн (UI-дизайн), верстка страниц, программирование на стороне клиента (frontend) и сервера (backend), конфигурирование веб-сервера и тестирование. Большие данные и машинное обучение Методы обработки структурированных и неструктурированных данных огромных объемов и значительного многообразия, поступающих и обрабатываемых из различных источников со значительной скоростью. В данный подкласс входят алгоритмы машинного обучения (глубокое обучение, обработка естественного языка, компьютерное зрение). Направление существует на стыке математики и программирования. Продвижение в digital-среде Постановка целей и разработка стратегии продвижения в интернете; выделение целевых групп и каналов доставки месседжей, включая веб-сайты и их поисковую оптимизацию, социальные сети, мессенджеры; поддержка и развитие пабликов в социальных сетях / каналов в мессенджерах; интеграции с пабликами, блогерами и лидерами общественного мнения; настройка и ведение таргетированных рекламных кампаний; постановка KPI и оценка эффективности продвижения. CommsTech Технологии в коммуникациях (VR — виртуальная реальность, AR — дополненная реальность, голосовые ассистенты, чатботы, нейросети). Использование технологических платформ для создания нового либо более релевантного пользовательского коммуникативного опыта. Digital-консалтинг Консультирование компаний, с целью оказать содействие в цифровизации и цифровой трансформации. Разработка digital- стратегий. GameDev Разработка игр. |