план 1. Муниципальное образовательное учреждение. Коммуникация в электронном формате
 Скачать 85.18 Kb.
|
|
Муниципальное образовательное учреждение Школа №10 «Успех» г.о. Самара Реферат на тему: «Коммуникация в электронном формате» Выполнил: ученица 10 Б класса Трифонова Арина Самара 2022 г. Общение – это взаимодействие людей, в процессе которого происходит обмен не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, но и мыслями, намерениями, идеями, переживаниями. В повседневной жизни человек учится общению с детства и овладевает разными его видами в зависимости от среды, в которой живет, от людей, с которыми взаимодействует. В настоящее время в мире существует довольно много средств, форм и способов общения, и немалая часть из них так или иначе связана с современными техническими возможностями, которые представлены использованием глобальной компьютерной сети-Интернет. Интернет прочно вошел в повседневную жизнь современного общества. С его помощью всегда можно отыскать нужную информацию, сделать в любое время видеозвонок, оплатить различные услуги. Благодаря Интернету появились практически безграничные возможности во всех областях жизни. Основная функция Интернета, связанная с получением информации, сегодня перестает быть ведущей, такую роль берет на себя функция коммуникации. Общение в сети Интернет приобретает все большую популярность, потому как данный вид виртуального общения приобретает большую значимость и становится одним из основных видов коммуникации людей в современном мире. Существует невероятное количество людей, для которых сеть является принципиально новым способом общения, почти не имеющим аналогов в материальном мире. Человек- существо социальное, и общение с себе подобными- одна из первейших его потребностей. Пожалуй, до сих пор еще ни одно техническое изобретение не производило такого переворота в этом древнем, как мир занятии- общении человека с человеком. В настоящее время разговоры в форме виртуальной коммуникации все чаще входят в нашу жизнь и заменяют реальное общение, формируют другую сферу информационного взаимодействия, приводят к возникновению новых видов отношений. Общение перестает быть привязанным к местоположению собеседников. В условиях виртуального взаимодействия формируются группы, члены которых обладают схожими ценностями и идеалами, они выражают собственные интересы и готовы их отстаивать. Особенности общения через интернет. Электронной переписке свойственны некоторые особенности: · общение носит межличностный или групповой характер; · общение всегда опосредовано и дистантно (в роли посредников выступает компьютер и почтовая служба); · по способу взаимодействия виртуальное общение может быть монологом либо диалогом; · форма общения может быть письменная и устная (если общение идет с помощью звуковых речевых файлов, прикрепленных к письмам); · стиль речи может быть как официально-деловой, так и любой другой, вплоть до разговорной речи и использования не нормативной лексики. Еще одной из особенностей общения в Интернете является анонимность, которая имеет ряд последствий. Во-первых, в коммуникации теряют свое значение невербальные средства общения. Несмотря на то, что в текстовой коммуникации существует возможность выражать свои чувства при помощи "смайликов", физическое отсутствие участников общения в акте коммуникации приводит к тому, что чувства можно не только выражать, но и скрывать, равно как и можно выражать чувства, которые человек в данный момент не испытывает. В Интернете можно говорить на равных с человеком значительно старше тебя, и это не мешает общению. То есть, в Интернете, в результате физической непредставленности партнеров по коммуникации друг другу теряет свое значение целый ряд барьеров общения. Во-вторых, вследствие подобной анонимности в сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения – аффективная раскрепощённость и некоторая безответственность участников общения. Еще одной особенностью общения в Интернете является затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами. Специальные значки, которые можно напечатать на клавиатуре: :) знак улыбки :( выражение неодобрения или печали ;) знак подмигивания 8) изумление в сочетании с печалью :*) знак поцелуя :() знак удивления "Смайлики", которые часто используют при общении:   Причинами общения в Интернете: Разочарование в реальном мире. Предпочтение правил, норм, предписаний «новой реальности». Недостаточное насыщение общением в реальных контактах. У человека очень мало друзей, людей, которые его поддерживают, понимают. Неумение и нежелание общаться в реальной жизни. Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам не удавшихся в реальной жизни, с помощью общения в Сети. Основные формы общения в интернете. В настоящее время существует очень много способов общения в Интернете, основными из которых являются электронная почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры и многое другое. 1. Электронная почта (mail.ru, gmail.com, mail.yandex.ru и др.). Представляет собой аналог хорошо известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах с указанием места назначения и данных адресата, отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик. 2. Форум ( Littleone, Sibmama и др.). Интернет-сервис для общения между пользователями интернета, в котором происходит обмен информацией и общение между большим количеством собеседников, которым небезынтересна тема того или иного обсуждения, которая, собственно, и является причиной концентрации этих людей в одном месте для вынесения её на всеобщее обсуждения. 3. Социальная сеть (Instagram, ВКонтакте и др.). Это онлайн-сервис или сайт, позволяющий создавать социальные связи, строить взаимоотношения, распространять информацию и так далее. 4. Блог ( Apartment Therapy, Пенелопа Транк, Light Stalking и др.). Это сетевые дневники, которые ведутся на специальных сайтах, предоставляющих возможности быстрого добавления записей, комментирования, составление списка друзей и так далее. Блоги используются не только для самовыражения, но и в деловых целях. 5. Чат (Viber, WhatsUpp и др.). Это место для быстрого обмена короткими сообщениями, в котором одновременно участвует несколько человек. Сетевой этикет. Сетевой этикет- это набор правил для уважительного и уместного общения в Интернете. Вот несколько правил: Придерживайтесь в сети тех же правил поведения, которым вы следуете в реальной жизни. Воздержитесь от оскорблений, провокаций, угроз и клеветы, уважайте мнение других участников диалога, высказывайте исключительно конструктивную критику. Не делай другим того, чего не хочешь получить от них сам. Думайте о своих собеседниках. При отправке сообщений думайте о человеке по ту сторону экрана: вы общаетесь не с машиной, а с реальными людьми. Поэтому оценивайте, что и как вы пишете. Не забывайте об орфографии и пунктуации. Обязательно перечитайте свои ответы и проверьте их на грамматику, орфографию и пунктуацию. Собеседника может раздражать необходимость расшифровывать небрежно написанный текст, чтобы понять его смысл. Уважайте время и возможности других. Прежде, чем Вы отправите свое письмо, подумайте, действительно ли получатели нуждаются в нем. Старайтесь избегать словесных войн. Словесные войны – это сообщения, содержащие агрессивную личную критику или нападки. В групповых чатах жаркие дискуссии часто перерастают в словесные войны. Если вы стали участником такой дискуссии, лучше как можно скорее из нее выйти. Равенство прежде всего: никто не должен чувствовать себя чужим. При общении в закрытой группе, следует воздержаться от шуток «для посвященных», понятных не всем участникам группы – лучше отправить личное сообщение. Другие участники чата не должны чувствовать себя чужими. Базовые ценности сетевого этикета включают терпимость, уважение и готовность помочь. Это также означает, что следует общаться на понятном для вех языке. Учитесь прощать другим ошибки. Когда кто-то допускает ошибку - будь это опечатка в слове, неосторожный флейм, глупый вопрос или неоправданно длинный ответ – будьте к этому снисходительны. Правила этикета при общении в чате: Обязательными элементами поведения в чате являются приветствие собеседников при входе и прощание при выходе. Особенностью чата является ограниченная длина сообщений. Обмениваясь текстовыми сообщениями, мы не слышим живых интонаций нашего собеседника. Поэтому, иногда прибегаем к использованию «смайликов». Cледует помнить, что излишнее количество смайликов затрудняет чтение текста. Для обозначения своих эмоций вполне достаточно поставить 1 - 2 смайлика, но не более. Вопросы формулируйте четко, однозначно. Не рекомендуется вести параллельно несколько разговоров – можно «запутаться», поскольку сложно сконцентрироваться на нескольких вопросах одновременно. Не следует обращать внимания на злобные выпады. Прежде, чем ответить – обдумайте вопрос, ведь главное не скорость, а содержательность ответа. Игнорируйте флеймы [Флеймы (flames) - это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора]. Заключение. Современную жизнь невозможно представить без использования Интернета. С каждым днем он все прочнее входит во все сферы нашей жизни, и, в том числе, в процесс обмена и передачи информации различного характера между людьми – то есть – общения. Хочется сказать, что как бы интересно и легкодоступно не было общение в различных чатах, форумах, социальных сетях, оно не заменит общение с реальными людьми. Живое общение помогает по-настоящему узнать человека, услышать и увидеть эмоции собеседника, понять, какую реакцию вызывают ваши слова. Список литературы: https://vk.com/away.php?utf=1&to=https%3A%2F%2Fwww.kaspersky.ru%2Fresource-center%2Fpreemptive-safety%2Fwhat-is-netiquette https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fnsportal.ru%2Fap%2Flibrary%2Fnauchno-tekhnicheskoe-tvorchestvo%2F2016%2F06%2F16%2Fsposoby-internet-obshcheniya&cc_key= https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fworks.doklad.ru%2Fview%2FID_hliUlrfA%2Fall.html&cc_key= |