эссе по деонтологии. эссе Коммуникативные качества речи. Коммуникативные качества речи
 Скачать 15.87 Kb.
|
|
Коммуникативные качества речи При общении часто складываются такие ситуации, как неправильное восприятие информации собеседником. И не из-за того, что говорящий имеет какой-то акцент или коверкает слова, а из-за того, что речь не организована и неинтересна. Чтобы речь была воспринята слушающим так, как мы этого хотим, она должна быть коммуникативно-целесообразной, то есть соответствовать условиям общения. Коммуникативные качества речи- это свойства речи, которые помогают организовать общение и сделать его эффективным. Говоря кратко, наш разговор должен быть правильным, со всеми соблюдениями норм литературного языка. Общаться нужно без использования диалектной лексики, жаргона, иначе собеседник просто вас не поймёт и не захочет продолжать беседу. Необходимо придерживаться логики изложения, если перескакивать с одной темы на другую, произойдут затруднения в общении. Точность и ясность, безусловно, необходимы при разговоре. Точность словоупотребления, определяется знанием предмета речи, логикой мышления и умением выбирать нужные слова для оформления речи. А это, как мне кажется, невозможно осуществить без словарного запаса, то есть нужно быть также начитанным для красивой речи. Краткость и чёткость выражения мысли или просто лаконичность не менее важное качество речи. Если говорить долго и растягивать на полчаса то, что можно сказать за пятнадцать минут собеседник будет мечтать скорее покинуть встречу. Нельзя не упомянуть правильность, богатство, уместность, выразительность и доступность речи. Профессия врача прочно связана с людьми. Доктор должен находить подход к каждому пациенту, общаться с ними и их родственниками. И, безусловно, кто, как не врач будет обладать коммуникативными качествами речи. Ему нужно уметь правильно излагать свои мысли, точно и ясно докладывать о состоянии больного родственникам, сообщать о плохих исходах. Кроме того, именно разговор с врачом может настроить пациента на положительный исход, дать ему надежду на выздоровление. А неэффективность коммуникации приводит к таким нежелательным явлениям, как нарушения взаимопонимания между участниками лечебно-диагностического процесса, потеря важной информации, конфликты, жалобы со стороны пациентов. «Залог успешного лечения- взаимоотношения между врачом и пациентом, основанные на доверии, поддержке, понимании, сочувствии, уважении. Какими бы ни были изыски современной медицины, ее технические возможности, человек всегда будет ждать и верить врачу, который сумеет выслушать, одобрить, проявить сострадание». Слова Антуана де Сент-Экзюпери прекрасно дают понять, что правильное общение с людьми очень важно в профессии врача. В заключение хотелось бы сказать, что каждый человек должен излагать свои мысли так, чтобы его нельзя было не понять, а именно – точно, ясно и просто. Если речь не ясна, то она не достигает цели. Хорошая речь не может быть без соответствующих знаний, умений и навыков. Значит необходимо быть требовательным не только к речи других, но прежде всего к своей собственной. |