ВСЕ ЗАДАЧИ. Комплексный центр социального обслуживания населения 1 задача Дедушка, 70 лет
 Скачать 56.41 Kb.
|
|
Обоснование применения конкретных социальных технологий: Специалистами центра уделяется большое внимание совершенствованию методик и технологий, применяемых в целях повышения результативности выхода семьи из кризисной ситуации. На начальном этапе работы важная роль отводится установлению социального диагноза (оценки). Диагностика помогает выявить состояние клиента, установить достоверность информации о нем и окружающей среде, спрогнозировать его возможные изменения и выработать рекомендации для принятия решений и проектирования действий. Комплексная помощь женщинам - это многофункциональность, предполагающая взаимодействие психолога, юриста и специалистов по социальной работе. Прогноз на разрешение проблемы средствами и методами социальной работы: в настоящее время социальные технологии активно развиваются, и граждане имеют возможность получать не только стандартные услуги, гарантированные государством, но и дополнительные. Специалисты центра помогают преодолеть недопонимание и учат родителей продуктивно разрешать межличностные конфликты. Большое внимание уделяется совершенствованию методик и примирительных технологий, применяемых с целью выхода из кризисных ситуаций и консультированию, с целью решения конфликтов. Большое внимание специалистами центра уделяется профилактике конфликтных детско-родительских отношений, психологической коррекции нарушений общения с детьми. Сбор информации завершается обобщением полученных данных и оценкой уровня риска, рассматривается динамика изменений, происходящая под влиянием проведенных психологических консультаций. Особое место в реабилитационной работе занимает реабилитационная работа с детьми. Работа по оказанию помощи детям содержит диагностику состояния ребенка, индивидуальное психологическое консультирование. Центр социальной помощи семье и детям (ЦСПСД) 1 задача В центр социальной помощи семье и детям обратился клиент за получением соц.услуг. 1. Краткая характеристика ситуации Одинокая мать, 37 лет. Есть ребенок – мальчик, 12 лет. Часто убегает из дома, пропускает уроки. Присутствует педагогическая запущенность. Мать не в состоянии уделять должное внимание сыну, т.к. основную часть своего времени проводит на работе. Отец - алкоголик, часто избивал и мать и ребенка, проживает в другом городе (мать с ребенком уехали). Алименты не платит. Но мать отца – бабушка, помогает. Ежемесячно высылает необходимые вещи, деньги. Часто звонит. Больше из родственников с семьей (матерью и ребенком) никто не контактирует. 2. Индивидуальная потребность клиента в соц.услугах: а) провести беседу с ним беседу. б) выяснить в ходе беседы способность к самообслуживанию. 2) Анализ документов клиента: паспорт, прописка, свидетельство о рождении ребенка, заявление о предоставлении услуг в центре. 3) Консультирование о платных и бесплатных услугах центра. 4) Заключение договора. 5) Психологическая, юридическая (консультирование по вопросу алиментов), социально-педагогическая помощь – матери. Ребенку – психологическая помощь. Диагностика детско-родительских и родительско-детских отношений. Индивидуальное и семейное консультирование. Организация досуга ребенка, поддержка в обучении (помощь при адаптации к школе, сверстникам и тп.) Прогноз: положительный, вся помощь оказана. Работа учреждения проводится в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" и Уставом данного учреждения Услуги оказывались бесплатно. 2 задача В Центр социальной помощи семье и детям обратилась женщина 37-ми лет. Она многодетная мать. У нее трое детей: мальчик 12-ти лет, девочка 6-ти лет и мальчик 5-ти месяцев. Девочка 6-ти лет – инвалид, в садик не ходит. 1) Проблемная ситуация клиента. В семье месяц назад умер муж этой женщины, отец всех троих детей. Так как у женщины пятимесячный ребенок, она находится в отпуске по уходу за ребенком, не работает, получает пособие по уходу за ребенком. На среднего ребенка – инвалида оформлено пособие, но денег катастрофически не хватает, так как основной доход в семью приносил муж. Доход семьи ниже прожиточного минимума. Кроме того, женщина потратила все накопленные сбережения на похороны мужа. Основной запрос клиента – материальная помощь. Еще одна проблема – старший сын после смерти отца стал ужасно себя вести. Часто прогуливает школу, стал курить, возвращается домой только к ночи. Школьные учителя жалуются на поведение мальчика на уроках, говорят, что мальчик был уличен в попытке украсть мобильный телефон. В общем, поведение старшего ребенка можно оценить как девиантное. 2) Оценка потребности клиента в услугах. Для оценки потребности семьи в социальных услугах были использованы следующие методы социальной диагностики: а) Анализ документов членов семьи (справка о доходах семьи, справки о пособиях, медицинская карта ребенка-инвалида и т.д.); б) Беседа с клиенткой; в) Выход на адрес семьи для составления акта социально-бытовых условий; г) Составление социального портрета семьи; 3) Поэтапный план предоставления социальной помощи. Заключение договора с клиенткой. а) Специалист по социальной работе должен оказать клиентке консультативную помощь: • В первую очередь надо решить проблему с проблемной ситуацией (смерть мужа и затраты на его похороны). По Федеральному закону от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» в течение трех месяцев с момента смерти человека, его родственники могут подать заявление на возмещение затрат на проблемную ситуацию. При условии, что у них сохранились чеки. • Так как семья живет за гранью прожиточного минимума, клиентке надо писать заявление на ГСП (государственную социальную помощь – доплату до прожиточного минимума) по Федеральному закону от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи». Но сначала специалисту надо направить клиентку в отдел пособий, чтобы ее проконсультировали, какие еще пособия она должна оформить, чтобы получать ГСП. В данном случае, это детские пособия, описанные в Федеральном законе от 19.05.1995 N 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей». б) Клиентке необходимо оказать продуктовую и вещевую помощь. Предложить талоны на горячие обеды и выдать продуктовые наборы на нее и детей. в) Социальная помощь ребенку-инвалиду. Девочке можно оказать психолого-педагогическую помощь, а также предложить отделение временного пребывания, где бы девочка смогла посещать различные развивающие занятия и т.п., чтобы определить досуг ребенка. г) Социальная помощь старшему ребенку с девиантным поведением. Мальчику можно оказать психолого-педагогическую помощь (социально-педагогические и социально-психологические услуги). Можно предложить определить мальчика на отделение дневного пребывания несовершеннолетних от 7-ми до 14-ти лет, куда бы он мог ходить после школы. Там с детьми проводятся различные занятия, тренинги, развивающие игры, им оказывают помощь в выполнении домашних заданий и т.д. В общем, определить досуг ребенка. Также можно порекомендовать определить ребенка в районный подрастково-молодежный клуб, куда тоже можно приходить после школы. Там дети уже постарше, и это может сильнее заинтересовать мальчика. Кроме того, одна из целей подростково-молодежных клубов – профилактика подростковых правонарушений. Это тоже будет полезно мальчику, в связи с попыткой кражи. д) для определения досуга старших детей можно предложить клиентке бесплатные билеты в театр, на выставки и т.д. На будущее можно записать старшего ребенка в летний социальный лагерь. Все услуги для семьи оказываются бесплатно по Уставу Центра. 4) Прогноз на разрешение проблемы. Прогноз положительный. В семье клиентки нормализовалась социально-экономическая ситуация. У старшего ребенка улучшилась ситуация в школе, он стал более спокоен. Были предприняты все меры профилактики асоциального поведения подростка, что способствовало улучшению его поведения. 3 задача 14-летний подросток ведет асоциальный образ жизни – не учится, не работает, злоупотребляет алкоголем, мешает соседям. Его мать также злоупотребляет алкоголем, не работает, воспитанием сына не занимается. Решение: 1. Основные проблемы: девиантное поведение подростка, неспособность матери выполнять родительские обязанности, материальная незащищенность. 2. Конституция Российской Федерации (с изм.); Семейный кодекс; О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании: Закон РФ от 02.07.1992г. №3185-1 (с изм.); О занятости населения в Российской Федерации: Закон РФ от 19.04.1991г. №1032-1. 3. Учреждения: • ЛПУ наркологического профиля – нестационарная помощь женщине и сыну; • социальный приют для детей и подростков – до решения вопроса попечительства (если возникнет необходимость); • социально-психологическая служба; • органы труда и занятости – помощь женщине в трудоустройстве (получении новой профессии). Специалисты: врачи, педагоги, психологи, сотрудники центра занятости населения. 4 задача Многодетная мама обратилась за по мощью в Центр социальной помощи семье и детям Калининского района Санкт-Петербурга. Отец детей погиб несколько месяцев назад. Мария 36 лет одна с тремя детьми, мальчику 1,5 года, девочке 5 лет и еще одной девочке 8 лет. Все очень сильно переживают из-за потери отца/мужа. Родственников у Марии нет, и никто не может помочь ей. Ее муж был кормильцем. С женщиной заключается договор. После чего оказывается помощь в различных отделениях центра. Отделения приема и консультаций граждан В отделениях ведется первичный прием семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи. Специалисты проконсультируют Вас по возникшим вопросам, комплексу услуг, предоставляемых Центром, проинформируют о других социальных учреждениях Санкт-Петербурга, предоставят юридическую, психологическую, социально-педагогическую и другие виды помощи. Отделение социально-правовой помощи Специалисты отделения оказывают бесплатную социально-правовую помощь посетителям, обратившимся в Центр (по телефону либо лично): -по вопросам реализации льгот и преимуществ, установленных действующим законодательством; -содействуют гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в оформлении различных видов мер социальной поддержки; -содействуют гражданам в оформлении документов и решении правовых вопросов, входящих в компетенцию Центра; - содействуют в получении материальной и государственной социальной помощи. Отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (нестационарная и стационарная формы обслуживания) В отделении можно получить социально-психологическую и юридическую помощь женщинам, находящимся в трудной жизненной ситуации, кризисном и опасном для физического и душевного здоровья состоянии. Наши специалисты помогают наладить благоприятный микроклимат в семье, преодолеть конфликты и достичь гармонии в семейных отношениях, консультируют по вопросам профориентации, получения образования и трудоустройства, оказывают содействие в получении материальной и государственной помощи. В отделении существует служба помощи женщинам с несовершеннолетними детьми, освободившимся из мест лишения свободы, или осужденным к мерам наказания, не связанным с лишением свободы Наши специалисты организуют для Вас: -безопасные условия проживания; -юридическую помощь; -психологическую помощь; -консультирование по вопросам развития ребенка, обучение развивающим играм, коррекцию взаимодействия матери и ребенка. Отделение психолого-педагогической помощи многодетным семьям Специалисты отделения оказывают помощь всем многодетным семьям, нуждающимся в социальной и психолого-педагогической поддержке. Многодетные родители смогут получить консультацию по различным вопросам, касающимся воспитания детей, разрешения конфликтных ситуаций, предупреждения внутрисемейных неурядиц. При необходимости оказывается содействие в устройстве несовершеннолетних в детские образовательные учреждения, получении государственной и материальной помощи, трудоустройстве, организации досуга и отдыха. В результате проведенных мероприятий женщина с детьми сможет вернуться к нормальной жизни. Центр занятости населения 1 задача В Центр занятости населения обратился Вегеторов О.С. с заявкой на работников (официантов, повара, бухгалтера) в новом открывшемся кафе, его главным критерием в подборе работников: что бы они были местные, с высшим образованием по специальности и не кавказкой национальности. Решение: 1) Вегетеров О.С. с точки зрения трудовых отношений является работадателем, а так же физическим лицом, желающий вступить в трудовые отношения с работником (ТК РФ. – Ст. 20). 2) Доминирующий тип социально-трудовых отношений дискриминирующий – произвольное, незаконное ограничение прав субъектов социально-трудовых отношений, в результате которого нарушаются принципы равенства возможностей на рынках труда. 2 задача Молодой человек 29-ти лет, проведя в учреждениях пенитенциарной системы 10 лет, вернулся домой – к пожилой матери, инвалиду I группы. Безуспешно пытается найти работу. Решение: 1. Основная проблема – социальная незащищенность: необходимо оказать психологическую поддержку (и матери, и сыну), помощь в поиске работы (сыну), провести медико-реабилитационные мероприятия (женщине). 2. Гражданский кодекс РФ; Конституция Российской Федерации (с изм.); О государственной социальной помощи 178-ФЗ от 17.07.1999г.; Об адресной социальной поддержке населения в Республике Татарстан: ЗРТ от 08.12.2004г. №63-ЗРТ (с изм.); О реализации государственной политики в области содействия занятости населения в Республике Татарстан от 19.06.2006г. №39-ЗРТ (с изм.). 3. Учреждения: центры занятости населения, социально-психологическая служба. 4. Специалисты: сотрудники центра занятости населения, сотрудники территориального органа (отдела) социальной защиты населения, врачи, психологи. Специалисты социальной работы УИН – передать информацию о клиенте в органы социальной защиты по месту жительства; специалист по социальной работе органа социальной защиты по месту жительства – рекомендует обратиться в Центр занятости населения по месту жительства, предлагает источники информации о вакансиях, называет номер телефона доверия, специалисты центра занятости населения выполняет служебные обязанности. Центр социальной реабилитации инвалидов и детей – инвалидов 1 задача В центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Невского района обратилась женщина 35 лет, ее сыну Вадику 14 лет ампутировали одну ногу и она хочет, чтобы ему оказали психологическую помощь и еще какие-либо услуги в которых он может нуждаться. Женщина очень обеспокоена сможет ли ее сын пойти на работу в будущем и сможет ли он себя реализовать. Семья полная, мальчик живет с мамой и папой в двухкомнатной квартире. Мама не знает какой аппарат лучше подойдет ее сыну, передвигаться на коляске или костыли. Центр заключает договор с мамой и помогают мальчику с реабилитацией. Центр окажет: -социально-психологические, -социально-медицинские, -социально-педагогические, -физкультурно-оздоровительные, -профессионально-реабилитационные, -профессионально-ориентационные услуги. Основной принцип организации деятельности Центра – комплексный подход к решению проблемы реабилитации инвалида, предполагающий достижение полного или частичного восстановления способностей людей к бытовой, общественной и профессиональной деятельности – их социальной адаптации и интеграции в общество. Комплекс реабилитационных мероприятий направлен на укрепление физического и психического состояния инвалида; восстановление интересов, появление целей, формирование четких установок и мотиваций к их достижению; активную жизненную позицию; социальную адаптацию и профессиональную реабилитацию лиц с ограниченными возможностями. Задача специалистов Центра помочь инвалиду успешно пройти курс реабилитации, обеспечить ему постреабилитационную поддержку в виде содействия в переобучении, помощи в трудоустройстве и другое. Отделение дополнительного образования 1.Методическое обеспечение процесса реабилитации: осуществление мероприятий, направленных на повышение квалификации и профессионального мастерства специалистов, занимающихся образовательной деятельностью; разработка методических средств. 2.Координация деятельности структурных подразделений СПб ГБУ «ЦСРИДИ Невского района» по вопросам оказания социально-педагогических и социально-психологических услуг. 3.Реализация образовательных программы различной направленности в области реабилитации инвалидов трудоспособного возраста и детей инвалидов. 4.Осуществление мониторинга образовательной деятельности в СПб ГБУ «ЦСРИДИ Невского района». 5.Координация деятельности Методического совета, Службы психологического сопровождения. 6.Консультирование сотрудников СПб ГБУ «ЦСРИДИ Невского района» по психолого-педагогическим вопросам. Отделение дневного пребывания: -организует и проводит праздничные и культурно-досуговые мероприятия; -осуществляет просветительскую деятельность, направленную на расширение социального кругозора; -организует и проводит социокультурные мероприятия, направленные на развитие коммуникативных навыков, приобретение новых умений и навыков, -расширение круга общения; -организует посещение музеев, театров, проводит экскурсии; -организует работу кружков по интересам. Основной упор делается на индивидуальную работу с ребёнком с целью его развития, привития навыков культуры поведения, форм общения с окружающим миром, навыков этикета. Социально-реабилитационные отделения №1 и №2 -восстановление навыков самообслуживания -обучение использованию технических средств реабилитации -социально-средовая ориентация -социально-психологическая реабилитация -занятия в студиях -организация и проведения культурно-досуговых мероприятий Психологическая реабилитация – социально-психологическая диагностика, психологическое консультирование, психологическая коррекция, групповые тренинги, сеансы в сенсорной комнате. Отделение профессиональной реабилитации: -профессиональное информирование и консультирование по вопросам обучения -профессиональная диагностика и консультирование -занятия в студиях и мастерских Мастерские слесарного, столярного дела -приобретение навыков работы с инструментами -основы столярного и слесарного дела -выжигание по дереву -изготовление заготовок на токарном станке (скалки, подсвечники, разделочные доски, рамки для фото) -практические занятия по ремонту оборудования -обучение сантехническому делу Отделение адаптивной физической культуры Отделение предназначено для осуществления физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, занятий по адаптивной физической культуре с инвалидами трудоспособного возраста. Направления деятельности: Проведение занятий по адаптивной физкультуре и спортивных мероприятий, способствующих формированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевых качеств и способностей инвалидов. Занятия в бассейне позволяют обучить плаванию лиц с ограниченными возможностями здоровья, совершенствуют двигательные способности и плавательную подготовленность, позволяющие в какой-то мере компенсировать утраченные двигательные функции. К средствам реабилитационного плавания относятся специальные упражнения, нацеленные на восстановление здоровья и физической работоспособности (профессиональной и бытовой), нарушенных в результате заболеваний (в первую очередь сердечнососудистой системы), а также после травм или перенесенных операций. Специальные средства реабилитационного плавания дополняются средствами общеукрепляющего характера, направленными на оздоровление организма, развитие физических и волевых качеств, закрепление моторных навыков. При многих заболеваниях правильно дозированные физические нагрузки замедляют развитие патологических процессов и способствуют более быстрому восстановлению нарушенных функций организма. Под влиянием физических упражнений активизируются физиологические процессы, улучшается деятельность всех органов и систем человека, повышается работоспособность, укрепляется здоровье. Занятия в тренажерном зале – работа направлена на укрепление мышечного корсета, улучшение координации движений, формирование и совершенствование психофизических возможностей инвалида, утраченных вследствие заболевания, а также на развитие волевых качеств личности, навыков общения, бережного отношения к своему здоровью, как одной из человеческих ценностей. Фомы проведения занятий по адаптивному спорту: -лечебно-спортивная реабилитация; -развивающие ситуационные игры и занятия; -организация спортивных праздников и мероприятий, конкурсов, эстафет, соревнований. В результате всех этих мероприятий социальные работники, психологи и мед. Работники окажут комплексную помощь мальчику и помогут ему влиться в социум. |