Комплексный маркетинговый анализ деятельности туристского предпр. Комплексный маркетинговый анализ деятельности туристского предприятия Интур Волга
 Скачать 79.78 Kb.
|
|
Комплексный маркетинговый анализ деятельности туристского предприятия «Интур Волга» Данная работа посвящена рассмотрению маркетингового анализа деятельности туристского предприятия. Данная тема достаточно актуальна в рамках современных условий, сложившихся в сфере туризма, так как сегодня туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное влияние на развитие политических, социальных, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом. Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта и учета процессов, которые протекают на мировом туристском рынке. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем числе профессионалов маркетинга, понимающих ее глобальные проблемы и способных реагировать на растущие потребности потребителей выработкой творческих стратегий, основанных на хороших знаниях маркетинга. Для достижения положительного маркетингового эффекта необходима тесная координация маркетинга различных организаций и предприятий. Поэтому концепция маркетинга в туризме носит более чем где-либо, целостный и всеобъемлющий характер. 1 Вопрос. Туристическое бюро «ИнтурВолга» является туроператором внутреннего туризма. Также компания имеет свою флотилию и организует круизы по России. Школьникам предлагаются экскурсионные программы: «Литературная Казань», «Вузовская Казань», «Исторические места Казани», «Старо-Татарская слобода», «Казанские университеты А.М.Горького», «Казанские страницы Л.Толстого», «…не напрасно посетил эту сторону» (А.С. Пушкин в Казани), «Здесь науки, здесь искусства…»(Г.Тукай и Казань), «Улица длиной в 4 века», «Новогодние елки», организует посещения музеев, зоопарка, аквапарков, метро, театров, дискоклубов, недорогое питание, проживание, трансфер. Направления деятельности туроператора «ИнтурВолга»: -Экскурсионные туры -Автобусные туры -Индивидуальные туры -Речные круизы Таблица 1.1 Визитная карточка туроператора «Интур Волга»  Основные направления работы: – Организация теплоходных круизов на 2-х, 3-х и 4-х палубных теплоходах по Волге, Каме, Оке и Дону. – Санаторно-курортное лечение и оздоровление в Татарстане, Марий Эл и Чувашии. – Экскурсионное обслуживание, прием групп и размещение в гостиницах г. Казани и Татарстана. – Отдых и оздоровление на Черноморских курортах России, Крыма и Абхазии взрослых индивидуальных клиентов и детских групп. – Проведение образовательных семинаров. – Международный туризм. В качестве основных видов деятельности компании ООО ТК “ИНТУРВОЛГА” зарегистрированы: деятельность туристических агентств, в качестве дополнительных: деятельность гостиниц с ресторанами; деятельность молодежных туристских лагерей и горных туристских баз; деятельность кемпингов; деятельность прочих мест для проживания; организация перевозок грузов; деятельность в области фотографии; предоставление прочих услуг; физкультурно – оздоровительная деятельность. 2 Вопрос. Туристическая компания «Интур Волга» занимается в большей степени круизными турами. Исходя из этого фактора, я бы хотела подробнее изучить туристический пакет и составление программы тура с использованием туристских ресурсов России. Теплоход «Александр Суворов»: круиз «Казань — Санкт-Петербург — Казань» с 12 июн (16 дн.) Программа тура: Таблица 2.1.1 Программа туристического маршрута «Казань — Санкт-Петербург — Казань» |