Конфликтология. Конфликтология в социальной работе Выполнила работу

• Название: Конфликтология в социальной работе Выполнила работу
• Дата: 28.02.2023
• Размер: 499.64 Kb.
• Имя файла: Конфликтология.pptx
• Тип: Закон; #959860

Конфликтология в социальной работе
Выполнила работу
Студентка группы 10002202
Степанова Виктория
Что такое конфликтология?
Конфликтоло́гия — междисциплинарная область знания, изучающая закономерности зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Конфликтология развивается в тесной связи с философией, социологией, психологией, историей, правом, этикой, экономикой, менеджментом и рядом других наук. Конфликтология учит

• Управлять конфликтами
• Разрешать конфликты
• Распознать природу конфликтов, их причины и мотивы
• Определять формы конфликтов и выбор путей их разрешения

Понятие конфликта
Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон занимает позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями. Признаки конфликта

• Наличие ситуации, которая воспринимается противоположными сторонами как конфликтная
• Наличие у участников конфликта противоположных целей, потребностей, интересов и методов их достижения

Классификация конфликтов

• По масштабу- общим, локальным
• По стадиям развития- зарождающимися, зрелыми, угасающими
• По степени осмысленности- слепыми или рациональными

• По формам протекания- мирными или немирными
• По продолжительности- кратковременными и затяжными
• По отношению к отдельному субъекту конфликта- внутренними и внешними

Фазы конфликта непосредственно связаны с его этапами

• Начальная фаза
• Фаза подъема
• Пик конфликта
• Фаза спада

Завершение конфликта
Под завершением конфликта понимается всякое его окончание, прекращение. Оно может быть результатом как взаимного примирения сторон, достижения определенного согласия между ними, так и постепенного затухания противостояния или перерастания его в другой конфликт. Основная предпосылка завершения конфликта — устранение объективных и ослабление субъективных причин, породивших конфликтную ситуацию.
Спасибо за внимание !