второй этапэ. 2020 полный 2 этап. Коникотомия это операция рассечения связки между хрящами
Скачать 59.1 Kb.
|
Постовая медсестра в отделении второй раз на этой неделе забывает дать пациентку таблетку от давления вовремя. Как может выглядеть замечание врача относительно ее поведения, в соответствии правилам конструктивной критики? | |
| "Сколько раз можно уже забывать! Сколько лет Вы работаете, неужели не понимаете? У него опять давление повысилось" |
| "Напишите себе напоминание в 7 часов давать Иванову таблетку и держите перед глазами" |
| " Это недопустимо - давать таблетку, когда вздумается. Еще одно такое упущение - и я напишу на Вас рапорт" |
| "Чтобы выполнять свою работу правильно, приучите, наконец, себя к дисциплине" |
| "Надо выполнять свои обязанности надлежащим образом. Почему вы всегда ничего не успеваете? |
65 | При беседе с доктором пациент рассеян и смотрит по сторонам. Врачу для эффективной коммуникации нужно использовать навык: |
| Самопрезентации и приветствия |
| Суммирование и резюмирование |
| Планирование и завершение интервью |
| Использования открытых и закрытых вопросов |
| Установления и поддержания зрительного контакта |
66 | Что является НАИБОЛЕЕ вероятной причиной препятствия в отношениях между пациентом и врачом? |
| Когда пациент встревожен, а врач спокоен |
| Когда пациент задает много вопросов врачу о своем диагнозе |
| Когда врач посещает палату курируемых больных, согласно своим обязанностям |
| Когда врач длительно беседует с пациентом, тогда как пациент уже может находиться в утомительном состоянии, не воспринимая назначения или его рекомендации |
| Когда врач непонятно излагает свои медицинские термины малознакомые больному |
67 | При обучении пациента измерению артериального давления врач около 10 минут рассказывал о том, какие заболевания сопровождаются повышенным артериальным давлением и как важно измерять давление правильно, не употребляя медицинские термины, затем кратко повторил сказанное. После этого врач спросил, что пациент понял из сказанного. Какой принцип информирования в обучении пациентов нарушил врач согласно модел и Калгари- Кембридж? |
| Выяснить, что уже знает пациент и что он хочеть знать о манипуляции |
| Проверить понимание |
| Разбить информацию на логические разделы |
| Резюмировать информацию |
| Использовать доступный язык |
68 | Выбирите вариант, включающий в себя сбор обратной связи у пациента: |
| Как Вы поняли, я Вам назначил два препарата- первый надо пить утром, второй - два раза в день |
| Мы с Вами решили принимать по две таблетки два раза в день, правильно? |
| Помните, что между приемами лекарств должно пройти не менее 30 минут, хорошо? |
| Тут написано либо в таблетках, либо в уколах. Вам понятно? |
| Что вы будете делать, когда придете домой? Повторите нашу схему лечения. |
69 | Пациент во время обхода в день выписки в приподнятом настроении, говорит с врачом о погоде, шутит. Эмпатический ответ врача выглядит следующим образом. |
| "Все бы так выписывались, как Вы" |
| "Какое у Вас отличное настроение" |
| "Было бы у меня столько радости" |
| "Надеюсь, все будет хорошо" |
| "Правильно! Не думайте о плохом" |
70 | "Доктор, я не могу запомнить, когда и какие таблетки мне нужно пить". Что первое мог бы сделать врач в соответствии с принципами обучения пациентов? |
| Написать ему на отдельном листе, как именно пить таблетки |
| Прочитать ему лекцию о побочных действиях лекарств |
| Узнать, что он уже пробовал, чтобы запомнить время приема таблеток |
| Заставить его повторить все названия лекарств вслед за врачом |
| Расписать все преимущества и достоинства правильного приема лекарств. |
71 | После объяснения рекомендаций пациент говорит врачу: "Я ничего не понял из того, что Вы мне сказали". Как врач должен действовать? |
| Спросить у пациента, что именно он не понял |
| Спросить у пациента, каков уровень его образования |
| Попросить его прочесть вслух написанные рекомендации |
| Остановиться и подумать, стоит ли тратить время на объяснение еще раз |
| Продолжить объяснять дальше |
72 | Пациент во время интервью отвечает односложно, делает паузы между фразами. С помощью каких приемов доктору можно поощрить пациента говорить дальше? |
| Произнося звуки "аха", кивая головой |
| Информируя пациента о последствиях |
| Задавая закрытые вопросы |
| Используя обратную звязь |
| Проявляя эмпатию |
73 | Пациент, заходя с кабинет врача, спрашивает у него, каков по продолжительности его стаж работы, говоря, что молодым врачам он не доверяет. Какой наиболее предпочтительный ответ врача для достижения комплаенса пациента? |
| Если молодой, то сразу не доверяете? Ведь бывают исключения? |
| Проходите. Расскажите, почему Вы молодым врачам не доверяете? |
| Ведь Вы только зашли, почему сразу нужно в конфликт вступать? |
| Вы ведь сами были молодым специалистом, должны нас понимать |
| 2 года мой стаж, а что? Есть вопросы? |
74 | Пациент с диагностированным диабетом, выразил опасения по поводу его предстоящей выписки из больницы, сказав: "Не думаю, что я готов справиться самостоятельно, чтобы проверять свою кровь и делать себе инъекции". Эмпатический ответ начинается с фразы. |
| Я вижу, что Вы обеспокоены |
| Не беспокойтесь, вы справитесь |
| Думаю, Вам лучше перестать нервничать |
| Все будет хорошо |
| Не думайте о плохом |
75 | Врач информирует пациента о его диагнозе: "Острая нейропатия лицевого нерва слева". Врач замечает, что пациент его не слушает, взгляд становится "стеклянным". Что нужно сделать в данном случае в первую очередь? |
| Говорить дальше, повысив голос |
| Дать в руки пациенту лист с рекомендациями, чтобы чем-то его занять |
| Предложить ему стакан воды, чтобы его отвлечь |
| Позвать его по имени, поинтересоваться, что он понял |
| Сказать: "Я дам Вам время все обдумать" и выйти из кабинета |
76 | Вы врач общей практики. Пациент опоздал к Вам на прием на 10 минут. Какими фразами Вы начнете устанавливать контакт? |
| Очень рад Вас поприветствовать |
| Заходите быстрее |
| Почему Вы опоздали? |
| Здравствуйте, проходите, пожалуйста |
| Наконец-то, Вы пришли |
77 | У пациентки по поводу рака молочной железы проведена радикальная мастэктомия. В послеоперационном периоде предложено провести 6 курсов химиотерапии. Пациентка расстроена, так как проведенный предоперационный курс химиотерапии перенесла плохо: выпадали волосы, во время химиотерапии отмечала слабость, тошноту, рвоту. В анализе крови отмечалось снижение лейкоцитов до 3 х109. В разговоре с врачом высказывает сомнение в неободимости проведения химиотерапии. Эмпатическое отражение врача: |
| Я вижу, как Вам тяжело, и Вы колеблетесь насчет химиотерапии. |
| Моя задача информировать, а ваша принимать решение. Нужно дать ответ быстрее. |
| Поймите вы же не одна, у вас дети, семья |
| Вы должны довести начатое дело до конца |
| Не переживайте, все будет хорошо. Химиотерапия назначена на завтра |
78 |