Конкурентная разведка. Конкурентная разведка [2]. Конкурентная разведка законные методы и запрещенные приемы
 Скачать 17.57 Kb.
|
|
Конкурентная разведка: законные методы и запрещенные приемы. Конкурентная разведка (КР) – это сбор и обработка данных из разных источников для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм. В промышленном шпионаже могут быть применены все методы работы конкурентной разведки, но в конкурентной разведке не могут применяться все методы промышленного шпионажа. Главное отличие конкурентной разведки от промышленного шпионажа состоит в законности методов получения информации. Шпионаж промышленный – тайный сбор сведений, информации, хищение документов, материалов, образцов, составляющих коммерческую, промышленную, служебную тайну, с целью «свалить» конкурента, завоевать рынок, сэкономить на приобретении ноу-хау. В настоящее время правильно организованная конкурентная разведка не ограничивается изучением конкурентов. В нее входит, например, изучение политической обстановки, законодательства, кадровых перемещений людей, чья деятельность может оказать влияние на компанию, новых технологий, собственных клиентов и поставщиков компании. При постоянном использовании конкурентная разведка может дать владельцам бизнеса гораздо больше, чем они предполагают. Вот лишь основные ее возможности: - прогнозирование изменений на рынке, - предсказание действий конкурентов и поставщиков, - выявление новых или потенциальных конкурентов, - возможность учиться на успехах и ошибках других компаний, - отслеживание информации, связанной с патентами и лицензиями, - оценка целесообразности приобретения нового бизнеса, - изучение новых технологий, продуктов и процессов, которые могут повлиять на конкретный бизнес, - изучение политических, законодательных или регуляторных изменений, которые могут повлиять на конкретный бизнес, - оценка соответствия методов ведения бизнеса рыночным реалиям, - снижение рисков промышленного шпионажа через внутренние каналы, - использование слабостей конкурента в своей рекламе, - сбор информации о партнерах и клиентах. Есть несколько методов разведки, которые подпадают под уголовно-правовой запрет и нарушают статьи УК РФ: — подкуп лиц, способных передать документацию по интересующей тематике либо образцы продукции (ст. 204 «Коммерческий подкуп», ст. 291 «Дача взятки» УК РФ); — шантаж эти же лиц (ст. 163 «Вымогательство» УК РФ); — фрикинг — несанкционированное получение информации при помощи электронных устройств или технических средств снятия информации — ч. 2 ст. 138 «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений» УК РФ, возможно также ч. 1 ст. 183 УК РФ (собирание сведений, составляющих коммерческую тайну); — подслушивание деловых и личных телефонных и иных переговоров руководителей компании-конкурента, осуществление наружного наблюдения за ними — ч. 1 ст. 138 УК РФ (нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений); — внедрение или вербовка агента для содействия в получении секретной либо компрометирующей ее информации — ст. 183 «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну» УК РФ); — хищение документов или продукции конкурента —ст. 158 «Кража» либо ч. 1 ст. 325 УК РФ (похищение или повреждение документов, штампов, печатей либо похищение марок акцизного сбора, специальных марок или знаков соответствия); — тайное проникновение на объект конкурента с целью изучения обстановки — ч. 1 ст. 330 «Самоуправство»; — диверсия — временный или постоянный вывод из строя образцов продукции, людей или предприятий конкурента — ст. 167 «Умышленные уничтожение или повреждение имущества» УК РФ, ст. 111, 112 или 115 (умышленное причинение, соответственно, тяжкого, средней тяжести либо легкого время здоровью), ст. 281 «Диверсия», если имело место хищение — ч. 2. ст. 158 УК РФ (кража, совершенная с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище); Нынешняя гонка технологий заставляет создавать свои разведывательные подразделения для сбора информации о конкурентах. Этот спрос породил целую отрасль «информационных брокеров», специализирующихся на выуживании корпоративных секретов легальными и нелегальными методами.Сегодня по неофициальной оценке специалистов ФСБ, практически каждая крупная отечественная фирма собирает информацию о своих конкурентах, партнерах и контрагентах и одновременно сама является объектом пристального изучения со стороны частных спецслужб. Исходя из сложившийся на рынке ситуации в области конкурентной разведки и промышленного шпионажа, компании открывают отделы экономической контрразведки. Экономическая контрразведка – одновременно и служба собственной безопасности, и аналитический центр, и оперативная структура. Вся ее деятельность направлена на обеспечение внутренней безопасности фирмы. Разведка и контрразведка – это две стороны одной «медали» – обеспечения экономической безопасности. История контрразведки подтверждает ее эффективность в области обеспечения собственной безопасности. Цель контрразведывательной деятельности - противодействие разведывательным мероприятиям конкурентов и пресечение правонарушений со стороны противоправных групп или отдельных лиц, посягавших на интересы предприятия или его отдельных сотрудников. Основным документом, регламентирующим контрразведывательную деятельность предприятия, является закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Критерии деятельности контрразведывательного подразделения: а) степень противодействия разведывательным мероприятиям деловых конкурентов и преступников, б) уровень предотвращенных и пресеченных правонарушений на охраняемом объекте. Показателями, раскрывающими вышеуказанные критерии, могут быть: - количество привлеченных к ответственности за разглашение коммерческой тайны предприятия, - количество выявленных экономических (промышленных) шпионов, - количество реализованных информационных материалов о порождающих причинах и условиях, способствующих совершению правонарушений, - количество выигранных судебных процессов по гражданским делам на основании материалов контрразведки, - количество выигранных судебных процессов по уголовным делам на основании материалов контрразведки, - количество рассмотренных материалов, подготовленных контрразведкой, по административным правонарушениям, - количество служебных расследований, проводимых в отношении персонала предприятия, - количество разысканных без вести пропавших сотрудников предприятия, - количество проверок сотрудников предприятия, - количество возвращенного предприятию имущества, утраченного его сотрудниками. Несмотря на отсутствие законодательного определения промышленного шпионажа и специального уголовно-правового запрета, а также организации целенаправленного противодействия данному явлению в стороны правоохранительных органов (как, например, это сделано в отношении легализации преступных доходов), определенная практика привлечения к ответственности недобросовестных конкурентов, инсайдеров и бизнес-шпионов уже начинает формироваться. |