Экономика информационных систем. Семинар 1. Конспект 1 глава
 Скачать 22.99 Kb.
|
|
Конспект 1 глава У каждой организации есть неотъемлемые ресурсы, как люди, технические и финансовые ресурсы. Информационная система — это система обработки информации ресурсов организации. Вокруг организации образуется информационный контур он необходим для обеспечения процесса управления ее развитием, делать анализ и прогнозы, причем не участвовать непосредственно в процессах управления организации. Пользователи ИС заняты сбором, формированием, распространением и использованием информации, обеспечением функционирования и развития информационной системы. Есть три базовых понятия: Данные, информация, знание. Данные – факты и понятия в условной форме. Информация – сведения о мире, уменьшающее неопределенность. Знание - отражение действительности в мышлении человека Основой информационной системы является технология. Основная задача внедрения информационных технологий – в результате действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию с целью ее анализа и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. К ИТ-инфраструктуре относят инфраструктуру данных, техническую инфраструктуру и программную инфраструктуру, состоящую из прикладного и системного программного обеспечения. Благодаря ИС и развитию ИТ бизнес становится эффективней, прогресс также заставляет не только снижать издержки, но и делать максимально благоприятные условия для клиента. ИС управления взаимоотношений клиент называется CRM, которая учитывает их потребности и интересы, умные HRM-системы учитывают рекомендации коллег. Это позволяет быстро реагировать, если реагировать медленно, то бизнес с высокой вероятностью утонет. Четыре основных закономерностей, которые надо учитывать при построении стратегии ведения бизнеса на основе ИТ: Основой устойчивого конкурентного преимущества является не повсеместно распределенный, а дефицитный бизнес-ресурс, которого нет у конкурентов или они не могут его сделать. ИТ – товарный ресурс. Максимальные выгоды получают в начале эры компьютеризации, потом отдача от ИТ падает, т.к. вступает в силу закон убывающей отдачи. Для программных продуктов характерны латентный эффект масштаба и эффект перелета. В борьбе за требовательного потребителя лидеры рынка стремятся сделать свою продукцию безупречной и инновационной, с уникальными характеристиками и новым функционалом. Однако, иногда их революционные изменения превосходят реальные запросы массовых покупателей, которые выбирают более дешевые базовые версии от других производителей, подтверждая действие «эффекта перелета» и «коммодитизации». Феномен коммодитизации – это упрощение технологии и превращение ее в безликий товар, у которого есть только одно измерение – цена. Эффект перелета, ситуация в которой инновационное решение слишком превышает реальные потребности большинства. Массовый потребитель не готов к большинству технологических нововведений, которые появляются на рынке, предпочитая простые решения Закон Меткалфа гласит: польза от эксплуатации устройства пропорциональна квадрату числа устройств, подключенных к нему. Снижение средних общих издержек (затрат на единицу продукции) при увеличении производства до определенного количества называется положительном эффектом от масштаба. Например, сначала разработать телефон, факс, сканер стоило очень дорого и продавались в сотни раз дороже, чем немного позже, однако после разработки и выхода продукты в массы затрат почти нет. Сейчас очень популярны облачные сервисы автоматизации. Сайт можно сделать в CMS, поэтому идет тенденция к отсутствию привязанности людей к материальным благам, люди могут взять каршеринг, такси, воспользоваться аутсорсингом или облачным сервисом. Экономика участия включает следующие компоненты: Идея совместного использования. Привязанности людей к материальным благам станет гораздо слабее. Любое частное лицо может стать бизнесменом. Снижение приватности и анонимности как плата за клиентоориентированность услуг Цифровая трансформация – это смена бизнес-модели, реализуемой в физическом мире, на бизнес-модель, которая выводит деятельность организации в виртуальную среду. Фаза внедрения инновации состоит из следующих этапов: Запуск технологии Пик завышенных ожиданий Котловина разочарования Склон просвещения Основные технологии, которые двигают инновации вперед : Цифровые двойники представляют собой программный аналог физического устройства, который позволяет моделировать внутренние процессы, технические характеристики и поведение реального объекта в условиях воздействий помех окружающей среды. Гибридное облако обеспечивает бесшовную интеграцию частных и публичных облачных платформ. С помощью IoT увеличивается контроль процессов на предприятии, что влияет на рост его эффективности. Роботизация и виртуализация процессов для управления повторяющимися задачами позволит стандартизировать административные операции и снизить затраты не менее, чем на 50% при одновременном повышении качества и скорости. Искусственный интеллект обещает перенести когнитивные возможности человека виртуальным помощникам, чат-ботам, создать умные машины, цифровые двойники и автономные транспортные средства. Квантовые вычисления обещают сломать традиционные ограничения исследований и получения результатов, которые были достигнуты наукой в области анализа больших данных в течение последних десяти лет. Технологии машинного обучения и нейросетей помогают оптимизировать алгоритмы получения информации из огромных массивов. Цифровая и био- идентификация – технология, направленная на упрощение аутентификации личности, а также на повышение безопасности персональных данных. Блокчейн может произвести революцию в управлении цепочками поставок, платежах, автоматизированных контрактах и экономике микрослужб. Платформы API и открытые данные создают возможность распространять информацию между всеми заинтересованными в ней сторонами. Прескриптивная безопасность – это важный фактор обеспечения поддержки автоматизации с точки зрения обнаружения и ликвидации потенциальных угроз от внедрения новейших технологий. Интернет всего - это всё количество информации, которая возникает благодаря огромному числу устройств, подключенных к сети, создает новое пространство. Фактически, по сути, это та ноосфера, о которой говорил В. Вернадский. Тест 1) Какие виды информации и знаний образуются в процессе деятельности: (несколько правильных вариантов) А) формальные Б) формализованные В) Неформализованные Г) Неформальные Д) Оформленные Е) Неоформленные 2) Какой вариант не относится к ресурсам организации: А) Люди Б) Технические ресурсы В) Финансовые ресурсы Г) Документы 3) Что такое знания? А) отражение действительности в мышлении человека Б) сведения об окружающем мире, которые уменьшают имеющуюся неопределенность, В) факты, понятия или инструкции, представленные в условной форме, удобной для пересылки Г) Опыт отдельного индивида 4) Что является основой информационной системы? А) Организация Б) Серверная часть В) Технология Г) Программное обеспечение 5) Какую инфраструктуру НЕ относят к ИТ-инфраструктуре? А) Данных Б) Техническую В) Программную Г) Серверную 6) Какая проблема стоит остро в Японии, из-за которой планируется введение роботов на работу: А) Слабые IT программисты Б) Низкая численность населения В) Ленивые люди Г) Малая часть трудоспособного населения 7) Согласно высказыванию Н.Карр о четырех основных закономерностях ИТ - … ресурс: А) Информационный Б) Технологический В) Финансовый Г) Товарный 8) Закон Меткалфа гласит: польза от эксплуатации устройства пропорциональна квадрату А) Всего срока использования устройства Б) Числа устройств, подключенных к нему В) Произведенных устройств Г) Числу людей, использовавших его 9) Экономика участия НЕ включает следующий компонент: А) Идея совместного использования Б) Любое частное лицо может стать бизнесменом В) Снижение приватности и анонимности как плата за клиентоориентированность услуг Г) Взаимодействия с производителем напрямую 10) Расположите в правильном порядке цикл инновации: А) Запуск технологии Б) Пик завышенных ожиданий В) Котловина разочарования Г) Склон просвещения Д) Плато продуктивности 11) Кто говорил о Ноосфере? А) В.Вернадский Б) Э. Таненбаум В) Г.Хоппер Г) В.Глушков 12) Гибридное облако – это… А) программный аналог физического устройства Б) модель, которая обеспечивает бесшовную интеграцию частных и публичных облачных платформ В) Технология контроля процессов на предприятии Г) технология, направленная на упрощение аутентификации личности |