Интервью. Контекст жизни
Скачать 14.35 Kb.
|
Добрый день! Мы представляем компанию DAAC Hermes, и мы проводим исследование, направленное на изучение и более глубокое понимание потребительских предпочтений. Хотим предупредить, что это интервью будет записываться, и оно займёт около 15-20 минут. Часть 1. Контекст жизни - Для начала расскажите немного о себе: Сколько Вам лет, где Вы учитесь, работаете ли Вы? - Нравится ли Вам специальность, которую Вы выбрали? - В данный момент Вы не работаете, чем Вы любите заниматься в свободное время от учебы? - Расскажите о своих увлечениях: что Вам нравится делать больше всего. - Увлекаетесь ли автомобилями? Есть ли у Вас автомобиль мечты? - Чем Вас привлёк именно этот автомобиль? - Есть ли у Вас водительские права и водите ли Вы машину на постоянной основе? - Являетесь ли Вы обладателем автомобиля? Часть 2. Прошлый опыт - Где Вы приобрели свою машину и почему именно там? - Опираясь на какие критерии Вы выбрали именно этот автомобиль? Часть 3. Основные вопросы - Знакомы ли Вы с компанией DAAC Hermes? Слышали ли о ней что-нибудь? - Считаете ли Вы наличие автомобиля необходимым в контексте современной жизни? - Считаете ли Вы автомобиль показателем статуса человека? - Что для Вас наиболее важно в комплектации автомобиля? - Важно ли для Вас лично сконфигурировать новый автомобиль под себя или же Вы предпочитаете покупать уже готовый автомобиль? - Какой марке автомобиля Вы отдаёте предпочтение и почему именно этой? - По Вашему мнению, как часто стоит менять автомобиль? - Важен ли для Вас внешний вид автомобиля, его дизайн? - Является ли важным аспектом при покупке автомобиля его салон? - Поговорим о рекламе. Как Вы думаете, относительно автосалона, реклама в каком виде будет наиболее эффективной? (реклама в интернете, на баннерах, листовки, медиа реклама) Часть 4. Конкуренты - Какие ещё автосалоны в нашем городе Вам известны? - Какие сильные стороны Вы можете выделить у этих автосалонов? - Выбирая между автосалоном DAAC Hermes и другими, какой автосалон Вы бы предпочли посетить? - По сравнению с другими автосалонами, считаете ли Вы нашу ценовую политику более привлекательной? - Есть ли что-то, что Вы бы посоветовали нам улучшить, ориентируясь на наших конкурентов? Часть 5. Проективная методика - Представьте автомобиль в виде человека. Как бы Вы его охарактеризовали? - Он мужчина или женщина? - Какого возраста этот человек? - Этот человек Вас отталкивает или привлекает? Почему? |