Маркетинг - копия. Контрольная работа Маркетинг Исполнитель студента I курса Института непрерывного образования Группы лог18,Шумаков В. А. 2019
 Скачать 31.09 Kb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации Уральский государственный экономический университет Кафедра политической экономии Контрольная работа Маркетинг Исполнитель: студента I курса Института непрерывного образования Группы ЛОГ-18,Шумаков В.А. 2019 1. Маркетинговая среда Маркетинговая среда-это совокупность субъектов и факторов, действующих вне компании и внутри нее и влияющих на установление и поддержание взаимовыгодных отношений с целевыми клиентами. Основными влияющими факторами являются поставщики и клиенты, маркетинговые посредники и клиенты, финансовое сообщество и СМИ, государственные органы, общественные организации, Правовая база бизнеса, культурная среда и др. В маркетинге выделяется внешняя и внутренняя среда. Давайте начнем изучение данной темы с изучения внешней среды маркетинга. Внешняя среда маркетинга-это факторы, условия, силы и объекты, влияющие на маркетинговую деятельность предприятия, его возможности успешного сотрудничества с потребителями. Существуют внешние микро-и макро-маркетинговые условия. Внешняя макросреда маркетинга представляет собой совокупность политических, социально-экономических, правовых, научно-технических, культурных и природных факторов. Микро-маркетинговая среда - это такие элементы окружающей среды, которые она может оказывать непосредственное влияние в процессе своей работы на рынке. Микросреда-это непосредственное окружение фирмы: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, клиенты, которые соединены друг с другом и влияют на их функции. Микроокружение делится на: * Факторы, не зависящие от учреждения (включая конкретных поставщиков, подрядчиков, клиентов, конкурентов) * Факторы, в определенной степени контролируемые руководством учреждения (выбор и коррекция сферы деятельности, определение целей учреждения, роль маркетинга в нем и т. д.).) • ) * Факторы, подконтрольные службе маркетинга (выбор целевых рынков( сегментов), акцент, выбор средств и т. д.)) В macromarketing, среды-это факторы, которые оказывают незначительное влияние на компанию и в значительной степени форс-мажор. Макросреда фирмы представлена силами широкого социального плана, которые влияют на все элементы ее микросреды. Макросреда состоит из шести основных сил: демографические факторы, экономические факторы, природные факторы, научно-технические факторы, политические факторы, факторы культурного окружения. При изучении демографических факторов, маркетинга следует учитывать вопросы рождаемости, возрастной структуры населения, чтобы знать, что и сколько производить. Экономические факторы также очень важны. На эффективный спрос населения влияют многие факторы, в том числе уровень экономического развития самой страны. Природные факторы оказывают влияние на деятельность любой организации, тем более что вопросы рационального использования природных ресурсов приобрели глобальный характер. Факторы научно-технического прогресса всегда должны быть в поле зрения маркетинга. Любое нововведение грозит вытеснить старую модель. К политическим факторам относятся, прежде всего, нормативные акты, принимаемые государственными органами, государственный контроль. Знание законов позволяет фирмам правильно ориентироваться на рынке. Культурные факторы во многом определяют поведение членов общества. Наиболее мощными являются устоявшиеся нормы, принятые в обществе. В отличие от факторов микроокружения, которые, действуя на фирму, в то же время оказывают встречное влияние с ее стороны, воздействие на фирму макрофакторов внешней среды является односторонним, и фирме, не имея возможности влиять на макроэкономические факторы, остается только адаптироваться к ним. Теперь рассмотрим внутреннюю маркетинговую среду. Внутренняя среда-это часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством. Она включает структурные подразделения предприятия и связи между ними, отношения. От состояния внутренней среды зависит стабильность функционирования, а значит и выживания в конкурентной борьбе. Анализ внутренней среды предприятия включает: маркетинговую деятельность, производство, финансы, персонал, анализ. Источники информации: статистические данные, годовые отчеты, информация о состоянии рынка, средства массовой информации. Руководство компании определяет общее стратегическое направление и текущую политику компании. Финансовая служба обеспокоена наличием и использованием средств. Служба логистики контролирует наличие достаточного количества деталей для производства. Учет доходов и расходов. 2 Значение и структура стратегического маркетингового плана компании Планирования маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке маркетинговых целей, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т. е. это деятельность по разработке различных видов плана маркетинга. Эта деятельность является частью более общей концепции-системы маркетингового планирования, которая включает, помимо разработки маркетингового плана, его реализацию и контроль. Планирование маркетинга в разных организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Стратегический план маркетинга, обычно развивается в течение 3-5 лет, описывает главные факторы и силы, которые должны влиять на организацию на протяжении многих лет, содержит долгосрочные цели и главные маркетинговые стратегии с указанием ресурсов, необходимых для их реализации. Таким образом, стратегический маркетинговый план характеризует текущую маркетинговую ситуацию, описывает стратегии достижения целей и действия, ведущие к их достижению. Стратегический план обычно пересматривается и уточняется ежегодно, и на его основе разрабатывается годовой план, который является гораздо более подробным. Годовой маркетинговый план описывает текущую маркетинговую ситуацию, маркетинговые цели, маркетинговые стратегии на текущий год. Годовой план маркетинга охватывает планы для отдельных продуктовых линий, отдельных видов продуктов и отдельных рынков. Таким образом, годовой план маркетинга действует на уровне отдельных подразделений организации и функций маркетинга и включает в себя решение вопросов в следующих областях: • 1. Маркетинговое исследование. • 2. Товарная политика. • 3. Ценовая политика. • 4. Сбытовая политика. • 5. Коммуникационная политика. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки. Стратегические и тактические маркетинговые планы могут включать следующие разделы: * * производственный план (что и в какое время будет выпускаться); * * научные исследования и разработки новых продуктов; * * план продаж-повышение эффективности продаж (количество, оснащение новым современным оборудованием, обучение торгового персонала, стимулирование их работы, выбор их территориальной структуры); * * план рекламы и стимулирования сбыта; * * план работы каналов распределения (тип и число каналов, управление этими каналами); * * план цен, включая изменение цен в будущем ; * * план маркетинговых исследований; * * план работы физической распределительной системы (хранение и доставка товаров потребителям); * * план организации маркетинга (совершенствование отдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениями организации). 3 анализ ценовой политики ООО " Свет» * Разработка ценовой политики предприятия занимается финансовый отдел. На основе изучения теоретический подходов к формированию ценовой политики предприятия, можно дать следующую оценку ценовой политики ООО " Свет» * Целью ценовой политики предприятия является: обеспечение выживаемости на рынке; максимизация прибыли, обеспечение рентабельности; обеспечение сбыта; расширение доли рынка. Для достижения цели разработки ценовой политики предприятие решает следующие задачи: * - что ценовые меры могут повысить эффективность продаж; • - какой метод ценообразования более эффективен в использовании; • - как учесть существующие внутренние ограничения в ценовой политике. * Спрос на строительно-монтажные работы подвержен колебаниям. Через несколько месяцев спрос на строительно-монтажные работы снижается. Анализ выручки от продаж в ООО "Свет" по месяцам и видам продукции представлен в таблице 1. • Как видно из таблицы, наибольший объем строительных и монтажных работ был зафиксирован в августе и октябре. * Наименьший объем работ был зафиксирован в феврале, марте и апреле. Это связано с сезонностью строительно-монтажных работ. * В зимние месяцы (пока идет снег) объем строительно-монтажных работ меньше. Низкая температура не позволяет выполнять такие работы, как покраска, оклейка бумагой и др. В то же время в летние месяцы объемы строительных работ увеличиваются, потому что клиентов становится больше. * Для производства продукции ООО "Свет" наибольший объем продаж осуществляется в апреле и июле. Этот скачок в производстве также имеет логическое объяснение: сокращение строительно-монтажных работ освобождает рабочих и позволяет подготовиться к началу сезона. * Ценовая политика компании основана на методе затрат. Основная стоимость реализуемой предприятием продукции и строительно-монтажных работ формирует себестоимость. Его доля в некоторых видах товаров и работ превышает 95%. * Компания использует метод "средняя стоимость + прибыль". На предприятии применяется метод «средние издержки + прибыль». Таким образом, ценовая политика предприятия строится на основании затратного метода. Основную стоимость реализуемой предприятием продукции и строительно-монтажных работ формирует себестоимость. Её удельный вес в некоторых видах товаров и работ превышает 95%. Для поощрения и привлечения покупателей и заказчиков на предприятии действуют различные системы скидок, позволяющие предприятию не только своевременно реализовывать имеющуюся продукцию, но и стимулировать покупателя. |