КРЗ Психология.. Контрольная работа на тему Виды общения Тула 2022 г. Введение
 Скачать 19.7 Kb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное Учреждение высшего профессионального образования «Тульский государственный университет» Интернет-институт Институт Прикладной математики и компьютерных наук Кафедра Вычислительной техники Учебная дисциплина: «Психология лидерства и командной работы» Уровень профессионального образования: (высшее образование – бакалавриат) Направление подготовки: 09.03.01 Информатика и вычислительная техника Профиль подготовки: Вычислительные машины, комплексы, системы и сети Форма обучения: заочная Контрольная работа на тему: Виды общения Тула 2022 г. Введение. Общение важная форма взаимодействия человека с людьми как с членами общества, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Общение можно разделить по классификациям и видам, перечисленным ниже: По продолжительности – кратковременное, продолжительное. По соотношению «цель» или «средство» - деловое или личностное. По степени определенности – непосредственное, опосредованное. По цели – коммуникативное, интерактивное, перцептивное. По количеству участников – межличностное, групповое, личностно-групповое, одностороннее. По содержанию – биологическое, материальное, эмоциональное, когнитивное, конвенциональное. По способам (средствам) – вербальное, не вербальное. Общение может быть законченным и незаконченным. Показателями законченности общение может быть исчерпание темы, совместного действия. Законченным можно считать такое общение, которое идентично оценивается его участниками. При этом оценка фиксирует не только субъективную значимость результата общения (удовлетворенность, безразличие, неудовлетворенность), а факт законченности, исчерпанности. Но, что вполне естественно, у контактирующих возникает определенное отношение к ходу и результату общения. Незаконченность общения может быть обусловлена объективными или субъективными причинами. Объективные (или внешние) причины – разъединение людей в пространстве, запрет, исчезновение средств общения и др. Субъективные причины – взаимное или одностороннее нежелание продолжать общение, понимание необходимости его прекращения и т.д. В ходе незаконченного общения содержание темы или совместного действия оказывается не доведенным до конца, до результата, который преследовала каждая из сторон. Кратковременное и длительное общение. При кратковременном общении создается первое впечатление друг о друге. Первое впечатление может быть не правильным так как может быть основано случайных внешних признаках. Кратковременное общение с незнакомыми людьми происходит в двух планах, с одной стороны оно направлено на решение поставленной задачи, с другой на оценку человека. Кратковременное общение происходит в пределах одной темы и ограниченного отрезка времени. Длительное общение в пределах одной или нескольких тем, предполагает не только решение стоящих задач, но и познание друг друга. Длительное общение может создать предпосылку либо для укрепления как деловых или дружеских взаимоотношений, либо усилить конфронтации если они были. Деловое и личностное общение. Деловой вид общения владеет собственными содержательными характеристиками и признаками. Выделение таких признаков позволяет дать более конкретное и полное определение понятию «деловое общение». Признаки делового общения: Общность или целей, или мотивов или деятельности Наличие общего социального пространства – времени: организация, группа, команда. Взаимосвязанность участников – система социальных ролей и иерархичности общения Регламентация формы общения Цель делового общения лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной научной, коммерческой и т.д.) исходя из общей цели коммуникатор. Деловое общение |