готовое задание по психологии. Контрольная работа по дисциплине медицинская психология модуль 1 для подготовки специальности
 Скачать 0.77 Mb.
|
|
Задача 4. 20 июля 2007 г. врач скорой помощи на вызове обнаружил мужчину в состоянии алкогольного опьянения лежащим в подъезде дома. Осмотр не выявил показаний к госпитализации. Медики завели его в квартиру, привели в чувство. Ночью больной скончался. Как показало вскрытие – от закрытой ЧМТ. Родственники обвинили доктора – не доставил в приемное отделение. Дайте оценку действиям врача. У врача не должно быть привилегий и деления пациентов по статусу, то является нарушением этических норм. в Врач повел себя должностным образом не внимательным к пациенту, может с пренебрежением так как тот был в алкогольном опьянении, не оценил ситуацию. Рекомендуемы информационные ресурсы по модулю 3: https://studopedia.ru http://stcmp.ru/stati/Eil5joMa https://studfiles.net/preview/3102297/page:3/ http://mld2013.ru/psycho_pract_5.pdf II Задания, которые можно выполнить по желанию, для получения бонусных баллов Задание 1. Основываясь на результатах собственного наблюдения, проанализируйте свою профессиональную деятельность и ответьте на вопросы Методики диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В.Бойко). Сделайте вывод о выявленных у себя ведущих симптомах «эмоционального выгорания» и определите, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения». Сформулируйте рекомендации по профилактике или преодолению у себя эмоционального выгорания. Теоретические основы методики. Во время работы медицинский работник находится далеко не в комфортных условиях. Здесь имеются в виду не только физиологические факторы, связанные с нездоровыми условиями труда: гиподинамия, повышенная нагрузка на слуховой и голосовой аппарат и т. д. Прежде всего, речь идет о психологических и организационных трудностях, связанных с деятельностью: необходимость постоянно «быть в форме», невозможность эмоциональной разрядки, неравномерность временной занятости, непостоянство возрастного состава пациентов и т. д. Все они могут привести к «эмоциональному выгоранию» По мнению автора методики (В. В. Бойко), эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального проведения. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать и дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с пациентами и коллегами. Методика позволяет диагностировать ведущие симптомы «эмоционального выгорания» и определить, к какой фазе развития стресса они относятся: «напряжения», «резистенции», «истощения». Методика состоит из 84 суждений, позволяющих диагностировать три симптома «эмоционального выгорания»: напряжение, резистенция и истощение. Каждая фаза стресса, диагностируется на основе четырех, характерных для нее симптомов.
Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности, оценить адекватность эмоционального реагирования в конфликтной ситуации, наметить индивидуальные меры профилактики эмоционального выгорания. Инструкция.Прочтите суждения и, в случае согласия отвечайте «Да», а в случае несогласия - «Heт». Текст опросника Организационные недостатки на paботе постоянно заставляют нервничать, переживать, напрягаться.- Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.+ Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).+ Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, качественно, медленнее).- Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит or моего настроения - хорошего или плохого. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнера. + Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2-3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.+ Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие). + Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.- Моя работа притупляет эмоции.- Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.- Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.+ Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.- Работа с людьми приносит мне все меньше удовлетворения.- Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.- Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.- Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.- Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.+ Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимание партнеру меньше, чем положено.+ Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.+ Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.+ Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.+ При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.- Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.+ Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами. + Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной - У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли я сделать все как надо, не сократят ли и т. д.+ Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.- В общении не работе я придерживаюсь принципа: «не делай людям добра, не получишь зла».+ Я охотно рассказываю домашним о своей работе. + Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).+ Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.- Я очень переживаю за свою работу + Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь oт них признательности.+ При мысли о работе мне обычно становится не по себе начинает -колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.+ Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.+ Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи на работе.- Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.- Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, чем обычно.- Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности) на приятных и неприятных.- Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.+ Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того) что касается дела.+ Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.+ Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами автоматически, без души.+ На работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.+ После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение психического и физического самочувствия.+ На работе я испытываю постоянные физические и психические перегрузки.+ Успехи в работе вдохновляют меня.+ Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной.+ Я потерял покой из-за работы.+ На протяжении последнего года были жалобы (была жалоба) в мой адрес со стороны партнеров.+ Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое происходящее с партнерами я не принимаю близко к сердцу.+ Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.+ Я часто работаю через силу.+ Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.+ В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.+ Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.+ После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.+ Контингент партеров, с которыми я работаю, очень трудный.+ Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю++ Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив+ 64 Я в отчаянии оттого, что на работе у меня серьезные проблемы.+ Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, +чтобы поступали со мною.+ Я осуждаю партеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.+ Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.+ Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.+ Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.+ Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий меня от чужих страданий, и отрицательных эмоций.+ Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.- Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.- Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.+ Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я -достигаю в силу обстоятельств.- Моя карьера сложилась удачно.+ Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.- Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать. + Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.+ Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.+ Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.- Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.- Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.- Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала - обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.- Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.+ Обработка и интерпретация данных 1. Определите сумму баллов, раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания». Для этого выпишите название четырех шкал по каждому из симптомов. Обнаружив совпадение ответов с ключом, оцените тем количеством баллов, которое указано рядом с номером вопроса в графе «Б». Каждая шкала включает семь вопросов и максимальное количество баллов равно 30. 2. Подсчитайте сумму показателей симптомов для каждой из 3-х фаз формирования симптома «выгорания». Для этого сложите результаты по четырем шкалам каждой фазы в отдельности. 3.Найдите итоговый показатель синдрома «эмоционального выгорания», подсчитав сумму показателей всех 12 симптомов. Ключ "НАПРЯЖЕНИЕ" 1. Переживание психотравмирующих обстоятельств: 1 (2), 13 (3), 25 (2), -37 (3), 49 (10), 61 (5), -73 (5) 2. Неудовлетворенность собой: -2 (3), 14 (2), 26 (2), -38 (10), -50 (5), 62 (5), 74 (3) 3. " Загнанность в клетку": 3 (10), 15 (5), 27 (2), 39 (2), 51 (5), 63 (1), -75 (5) 4. Тревога и депрессия: 4 (2). 16 (3), 28 (5), 40 (5), 52 (10), 64 (2), 76 (3) "РЕЗИСТЕНЦИЯ" 1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: 5 (5), -17 (3), 29 (10). 41 (2), 53 (2), 65 (3), 77 (5) 2. Эмоционально-нравственная дезориентация: 6 (10), -18 (3), 30 (3), ' 42 (5), 54 (2), 66 (2), -78 (5) 3. Расширение сферы экономии эмоций: 7 (2), 19 (10), -31 (2), 43 (5), 55 (3), 67 (3), -79 (5) 4. Редукция профессиональных обязанностей: 8 (5), 20 (5), 32 (2), -44 (2), 56 (3), 68 (3), 80 (10) "ИСТОЩЕНИЕ" 1. Эмоциональный дефицит: 9 (3), 21 (2), 33 (5), -45 (5), 57 (3), -69 (10), 81 (2) 2. Эмоциональная отстраненность: 10 (2), 22 (3), -34 (2), 46 (3), 58 (5), 70 (5), 82 (10) 3. Личностная отстраненность (деперсонализация): 11 (5), 23 (3). 35 (3), 47 (5), 59 (5), 71 (2), 83 (10) 4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: 12 (3), 24 (2), 36 (5), 48 (3), 60 (2), 72 (10), 84 (5) ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ Предложенная методика дает подробную картину синдрома "эмоционального выгорания". Определение выраженности симптомов. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов: 9 и менее баллов - не сложившийся симптом, 10-15 баллов - складывающийся симптом, 16 и более - сложившийся. Симптомы с показателями 20 и более баллов относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме "эмоционального выгорания". Методика позволяет увидеть ведущие симптомы " выгорания". Существенно важно отметить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число. Определение сформированности фаз развития стресса. В каждой из фаз оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные - реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить только о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени: - 36 и менее баллов - фаза не сформировалась; - 37-60 баллов - фаза в стадии формирования; - 61 и более баллов - сформировавшаяся фаза. Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома "выгорания", можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы: - какие симптомы доминируют; - какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается "истощение"; - объяснимо ли "истощение" (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику "выгорания", или субъективными факторами; - какой симптом (какие симптомы) более всего отягощают эмоциональное состояние личности; в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение; - какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное "выгорание" не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам. Задание 2. Составьте рекомендации в терминах психологии здоровья по профилактике любого заболевания (по вашему выбору).  |