Менеджмент (контрольная работа, М.А. Афонасова «Менеджмент», в. Контрольная работа по дисциплине Менеджмент выполнена по методике М. А. Афонасова Менеджмент (2009г)
 Скачать 62.5 Kb.
|
|
Факультет дистанционного обучения Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) Контрольная работа по дисциплине «Менеджмент» выполнена по методике М.А. Афонасова «Менеджмент» (2009г) вариант 8 Выполнил: студент ФДО ТУСУР специальность 38.03.01 09 апреля 2022г. 2022 г. Вопрос 1.Каковы основные требования, предъявляемые к управленческим решениям? Кто и какие виды решений принимает в организации?Управленческие решения, которые принимаются руководителем, должны быть основаны на информации (внутренней и внешней). Требования к этой информации изображены на следующем рисунке.  Рисунок 1 - Основные требования к информации Решения, которые принимает руководитель, преследуют определенные цели, они должны складываться в систему целей в организации. Требования к этой системе показаны на следующем рисунке.  Рисунок 2 - Основные требования к системе целей Таким образом, принимаемое руководителем решение должно быть экономически выгодным, соответствовать основным целям компании, этичным (с точки зрения деловой этики и корпоративных правил), предполагать точный план действия, быстроту достижения конечного результата (максимально возможную). Принимать решение должны уметь все руководители компании (т.е. менеджеры высшего и среднего звена)1. От статуса менеджера зависит какие будут приняты решения, а также их вид зависит от характера взаимосвязей (в таком случае различают единичные и программные решения), от временного горизонта (различают текущие и перспективные или тактические и стратегические), от характера задач (бывают стандартные решения и неформализованные, которые требуют творческого подхода к их выработке), от обхвата (бывают решения на уровне подразделений, а бывают общеорганизационные), от типа (различают комплексные решения или же отдельных функциональных областей), от характера целей (многоцелевые или же одноцелевые решения), от программирования (запрограммированные и незапрограммированные управленческие решения), от способа их выполнения (рекомендательного характера или же обязательные решения). Вопрос 2. Какова роль управленческих решений в деятельности менеджера? Виды управленческих решений? Управленческое решение — это фиксированный управленческий акт, выраженный в письменной или устной форме и реализуемый для решения проблемной ситуации. Принятие управленческого решения — это процесс выбора разумной альтернативы решения проблемы, являющийся ключевым моментом в системе менеджмента. Результаты реализации принятых управленческих решений служат наиболее объективной оценкой искусства менеджера. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает менеджер любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других работников, а во многих случаях — всей фирмы, корпорации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области современного менеджмента. В зависимости от целей и методов разработки различают следующие основные разновидности управленческих решений: 1) по масштабам объекта— глобальные, охватывающие все звенья управляемой системы; локальные, адресованные определенному звену или подразделению; 2) по характеру целей— стратегические, определяющие генеральные задачи; тактические, в которых разрабатываются более частные задачи, направленные на осуществление ранее выработанной стратегии; оперативные, направленные на осуществление первоочередных задач; 3) по периоду осуществления— перспективные (долгосрочные), рассчитанные на длительный период времени; текущие (среднесрочные), являющиеся частью, детализацией и уточнением перспективных; регулировочные (краткосрочные), направленные на обеспечение выполнения текущих и перспективных решений; 4) в зависимости от круга проблем,которые рассматриваются в решении, — комплексные, связанные с изменением многих сторон деятельности управляемого объекта; частные (тематические), относящиеся к одной из сторон деятельности управляемого объекта; в их составе по преобладающему содержанию различают технические, экономические, социальные, организационные решения; 5) по методам обоснования(с определенной степенью условности) — формализуемые, при обосновании которых широко используются математические методы; неформализуемые, которые обосновываются главным образом эвристическими методами; 6) по условиям, в которых они принимаются,— решения, принимаемые в условиях определенности (они, как правило, являются хорошо структурированными (детерминированными); решения, принимаемые в условиях риска, относящиеся к разряду вероятностных; решения, принимаемые в условиях неопределенности, относящиеся к разряду поисковых (они часто связаны с качественными скачками в развитии производства); 7) по способу воздействия на управляемый объект— прямые директивные, которые доводятся до исполнителя в виде приказа, распоряжения, обязательного для выполнения; косвенного воздействия, разработка и реализация которых осуществляется на основе использования средств стимулирования повышения эффективности производства. Главным фактором эффективности системы менеджмента является качество управленческого решения. Реализация некачественных решений приносит огромные потери на последующих этапах жизненного цикла объекта. Задание.Заполните приведенную ниже таблицу 9, сгруппировав цели организации по критерию деления на постоянные и разовые. Таблица 9
1 |