Потребительское право КР. Вариант №1. Потребительское право КР. Контрольная работа по дисциплине Потребительское право
 Скачать 27.84 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный экономический университет» Кафедра гражданского права КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Потребительское право» Вариант №1 Исполнитель: студент Специальность юриспруденция Группа ИДО ОЗБ ЮГП-20 ТД Ф.И.О Бакренко Ф.Ю. Екатеринбург 2022 СОДЕРЖАНИЕ
Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей Национальная политика в сфере защиты прав потребителей заняла прочные позиции в социально-экономических преобразованиях, происходящих в стране. Она основывается на Конституции РФ, Гражданском кодексе РФ, Законе РФ «О защите прав потребителей», иных федеральных законах, нормативно-правовых актах, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель – это гражданин, которые желает заказать либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) только для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с предпринимательской деятельностью. Потребитель наделяется целым набором прав, которые характеризуют его статус. К ним можно отнести: право на просвещение в области защиты прав потребителей; право потребителя на качество товара, работы и услуги; право потребителя на безопасность товара (работы, услуги); право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах); иные права, которые возникают из передачи некачественного товара, предоставлению ненадлежащих услуг или выполнению работ. К этим правам может относиться право на обмен товара, его ремонт, уменьшение покупной цены. В части, не урегулированной данным законом, отношения в области защиты прав потребителей регулируются гражданским законодательством РФ. В Гражданском кодексе РФ был сделан акцент на усиление охраны прав потребителей. Во-первых, подробно регламентируются особенности заключения публичного договора и договора присоединения (ст. ст. 426, 428). Во-вторых, во второй части Гражданского кодекса РФ содержатся параграфы и главы, которые посвящены особенностям отношений по заключение договоров с потребителями (§ 2 гл. 30; § 2 гл. 37, гл. 39, 44, § 3 гл. 59 и др.). Защита от наиболее серьезных нарушений на права и законные интересы граждан-потребителей осуществляется в административном и уголовном порядке и регулируются соответственно Кодексом РФ об административных правонарушениях и Уголовным кодексом РФ. За нарушение прав потребителей предприниматели отвечают по трём видам ответственности: гражданско-правовой, административной и уголовной. 1) Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей. Основной задачей гражданско-правовой ответственности является возмещение ущерба, причиненного потребителю за счет имущества продавца. Закон устанавливает различные гарантии удовлетворения требований потребителя: от уплаты штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере цены иска до уплаты потребителю неустойки в случае просрочки выполнения его законных требований. Состав гражданского правонарушения, т. е. совокупность условий, необходимых для привлечения к гражданской ответственности, составляют четыре условия: наличие вреда, противоправное поведение, причинная связь и вина правонарушителя. 2) Административная ответственность. Основанием для ее возникновения является административное правонарушение. Согласно ст. 2.1 КоАП РФ административным правонарушением признается противоправное виновное действие (бездействие) физического или юридического лица, за которое КоАП РФ или законами субъектов РФ об административных правонарушениях установлена административная ответственность. Административное наказание является установленной государством мерой ответственности за совершение административного правонарушения и применяется в целях предупреждения совершения новых правонарушений как самим правонарушителем, так и другими лицами (ст. 3.1 КоАП РФ). За совершение административных правонарушений могут устанавливаться и применяться различные административные наказания, такие как: предупреждение; административный штраф; возмездное изъятие орудия совершения или предмета административного правонарушения и другие. В КоАП РФ ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей предусмотрена ст. 14.4, 14.5, 14.6, 14.7, 14.8 и 19.19. 3) Уголовная ответственность. Нормы, предусматривающие ответственность за нарушение прав потребителей, содержатся и в Уголовном кодексе РФ от 13 июня 1996 г. № 63-ФЗ (УК РФ). В соответствии со ст. 8 УК РФ основанием для возникновения уголовной ответственности является совершение деяния, содержащего все признаки состава преступления. Согласно УК РФ лицо может быть признано виновным в совершении преступления и нести уголовную ответственность только в том случае, если совершенное им деяние прямо предусмотрено одной из норм Особенной части уголовного законодательства. В УК РФ лишь одна статья предусматривает ответственность за нарушения законодательства о защите прав потребителей, а именно ст. 238 УК РФ. Согласно ст. 238 УК РФ производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до двух лет. В соответствии с вышеуказанной статьей товары, которые не отвечают требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а также приложенные к ним документы являются предметами преступления. Задача №2 Дербенева обратилась в ювелирную мастерскую с целью произвести ремонт браслета, изготовленного из золота и драгоценных камней. При заключении договора предусматривался срок выполнения работы – две недели. По окончании установленного договором срока заказчица обратилась в мастерскую, но готовое изделие ей выдано не было по причине болезни мастера. По прошествии еще двух недель Дербеневой сообщили, что ее браслет утерян. Как Дербенева может защитить свои права? В соответствии со ст. 27 Закона «О защите прав потребителей»: Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ(оказании услуг). В нашей задаче между Дербенёвой и ювелирной мастерской был заключен договор, в котором срок для исполнения услуги (ремонт браслета) был предусмотрен в две недели. В соответствии со ст. 28 Закона: если исполнитель нарушил сроки выполнения работы(оказания услуги) сроки начала и (или)окончания выполнения работы(оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). При отказе от исполнения договора, вправе требовать от исполнителя работы полного возмещения причиненных убытков (при этом исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы), помимо этого с момента окончания срока выполнения работы исполнитель обязан уплатить неустойку (пеню) в размере 3% от цены заказа до момента предъявления Вами требования об отказе от исполнения договора (иных перечисленных выше требований). Статья 902ГК РФ Размер ответственности хранителя. Убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются хранителем в соответствии со статьей 393 настоящего Кодекса, если законом или договором хранения не предусмотрено иное. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются: за утрату и недостачу вещей – в размере стоимости утраченных или недостающих вещей с учётом износа. Задача №3 В апреле Зверева купила в ООО «Зимняя сказка» норковую шубу. В ноябре, когда наступил зимний сезон, она обнаружила, что мех на шубе выпадает. Зверева обратилась в магазин с требованием возвратить деньги, уплаченные за некачественный товар. ООО «Зимняя сказка» обосновал отказ тем, что покупательница не представила соответствующий чек, срок предъявления претензии истек, а недостатки в изделии возникли вследствие его ненадлежащего хранения самой Зверевой. Та подала в суд иск о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, о компенсации морального вреда в размере стоимости приобретенного товара. Какое решение должен вынести суд? Потребитель Зверева в случае обнаружения в шубе недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). Зверевой первоначально следовало предъявить письменное требование продавцу о замене шубы или о возврате денег за шубу в связи с отказом от договора купли-продажи. Требование вручается продавцу под расписку или направляется ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара суд обязан назначить проведение экспертизы товара за счет продавца (п. 5 ст. 18 Закона). Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если Зверева докажет в суде, что шуба оказалась ненадлежащего качества не по её вине и она в ходу разбирательства испытывала моральные и нравственные страдания, то суд может вынести решение о компенсации морального вреда. Список литературы Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 года) [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (Дата обращения – 02.08.2022). Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (Дата обращения – 02.08.2022). Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (Дата обращения – 02.08.2022). О защите прав потребителей : Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/ (Дата обращения – 02.08.2022). |