курсовая. Менеджмент, Сырникова 15МЗ-101. Контрольная работа по дисциплине Введение в менеджмент
 Скачать 91.79 Kb.
|
|
МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Челябинский государственный университет» (ФГБОУ ВО «ЧелГУ») Факультет заочного и дистанционного обучения Кафедра менеджмента КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Введение в менеджмент»
Челябинск 2021 Содержание
Введение Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Основными составляющими любой организации являются задачи, люди и управление. Для успешного существования организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами. И ключевая роль в поддержании этого баланса принадлежит менеджменту. Менеджмент (англ. management) — разработка (моделирование), создание и максимально эффективное использование (управление) социально-экономических систем. Современный менеджмент — это специфическое средство, специфическая функция, специфический инструмент для производства организациями результата. Выполнение этой сверхзадачи требует расширить сферу ответственности менеджера, в которую входят все факторы, влияющие на деятельность организации, и ее результаты: как внутренние, так и внешние, как подконтрольные, так и полностью от нее независящие. Это обстоятельство требует стратегического подхода к управлению как по вертикали (на всех иерархических уровнях), так и по горизонтали (управление функциональными областями); стратегия — дело всех сотрудников. Человеческий фактор становится ключевым фактором успеха функционирования предприятия. Управление персоналом – это практическая деятельность, которая направлена на обеспечение предприятия квалифицированным персоналом, способным качественно выполнять возложенные на него трудовые функции, и оптимальное использование кадрами. Управление персоналом является одной из основных составных частей современного менеджмента. К сферам деятельности управление персоналом относятся осуществление следующих функций: поиск и адаптация персонала. Адаптация - это процесс вхождения новых сотрудников в трудовой коллектив и ознакомление их со спецификой работы предприятия; оперативная работа с персоналом, которая заключается в обучении и развитии персонала, проведении оперативной оценки персонала, организации труда работников и мотивации сотрудников; стратегическая работа с персоналом. Я выбрала именно эту специальность потому, что подготовка по профилю «Управление персоналом» обеспечивает многофункциональность специалиста по работе с людьми. Что является гарантией высокой востребованности выпускников в кадровой, управленческой и экономической сферах деятельности. Вне зависимости от сектора экономики, в любой компании, всегда нужен специалист по персоналу. Высокую востребованность специалистов по управлению персоналом подтверждает наличие вакансий на рынке труда. 1.Цель и задачи Цель: разработка персональной стратегии достижения ступеней и этапов карьеры; этот процесс предусматривает составление жизненного плана, постановку профессиональных целей, обоснование соответствия личных склонностей и способностей выбранной специальности. Задачи: приобретение теоретических знаний в области менеджмента; ознакомление с практической деятельностью менеджеров; изучение основных подходов к формулированию и постановке жизненных целей; выявление и анализ своих сильных и слабых сторон; овладение методикой определения профессиональных склонностей; получение навыков разработки индивидуального плана достижения личных и профессиональных целей. 2. Резюме Личные данные. Сырникова Ксения Алексеевна. Ведущий специалист в отделе продаж в компании Ростелеком. 21 год. Не замужем. Проживаю по адресу г. Челябинск, ул. Социалистическая, 64, 67. Контактный номер: 89517759504. Почта: syrniikova71@mail.ru. Цель. Я претендую на руководящую должность в отделе продаж потому, что считаю свою кандидатуру подходящей. Работа в нашей компании привлекает меня возможностью в полной мере реализовывать свои идеи и знания. Профессиональный опыт я получала в нашей же компании, поэтому владею всеми инструментами для работы на желаемой мною должности. Образование. На данный момент я обучаюсь в Челябинском государственном университете (ЧелГУ) на первом курсе заочного отделения по профессии «Менеджмент. Управление персоналом». Так же у меня имеется средне-специальное образование, полученное мною в 2019 году, в Южно Уральском государственном техническом колледже (ЮУрГТК) по профессии «Водоснабжение и водоотведение». Опыт работы. 2016г-2019г – Ресторан «Палермо». Официант 2019г-2020г – ООО Ростелеком, специалист 2020г-настоящее время – ведущий специалист. Дополнительная информация. Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Linux. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Научная деятельность На протяжении двух лет активно вела научно-исследовательскую деятельность. Имеются различные сертификаты, грамоты и благодарности. Одним из самых крупных конкурсов был «Евразийский экономический форум молодежи», который прошел в г. Екатеринбурге в 2019 году. Личные качества. Коммуникабельность, дисциплинированность, ответственность, решительность, умение отстаивать свою точку зрения, целеустремленность, желание развиваться, инициативность, умение анализировать, амбициозность. 3. Матрица выбора типа профессиональной деятельности
4. Анализ теста «Определение типа будущей профессии» С помощью методики, разработанной академиком Н. А. Климовым «Определение типа будущей профессии» я определила свой тип профессиональной деятельности и программу самооценки, я – Человек-Человек. Профессии этого типа предъявляют высокие требования к таким качествам работника как умение устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать состояние людей, оказывать влияние на других и т.п. У этого типа есть постоянная потребность в общение и контактности. Я считаю, что в современном мире очень важно обладать коммуникативными навыками, умением выстраивать отношения с людьми, способностью мысленно ставить себя на место другого человека, быстро понимать намерения и действия, умением разбираться в человеческих взаимоотношениях. Благодаря этому тесту я подтвердила правильность выбора своей профессии и поняла, что нужно дальше развиваться по данному направлению. 5. Анализ своих сильных и слабых сторон После изучения теоретического материала у меня сформировалась система определенных знаний и представлений о будущей профессии, а в результате тестирования и изучения практического материала выявились личные качества, навыки и умения. Я определила, какие из них требуются для успешной работы по направлению «Менеджмент», а над какими качествами предстоит работать, тренировать их. Я считаю, что очень важно знать свои слабые стороны для того, чтоб проработав их, они стали сильными сторонами. Для этого я составила перечень требуемых качеств по следующим группам: профессиональные знания и опыт; личные способности; способности руководителя; интеллектуальные способности. Ниже представлен анализ своих способностей.
6. Жизненныйплан Определив свои профессиональные и личные жизненные цели, я разработала собственный план их достижения. Каждая цель имеет смысл тогда, когда установлены сроки ее реализации и сформулированы желаемые результаты. При выполнении задания я обрела навыки по поиску путей достижения поставленных целей и планированию своей деятельности, как в профессиональной, так и личной сферах деятельности. Большинство из нас любит не думать о будущем и не строит планов. Это помогает нам наслаждаться текущим моментом. Но, мы не задумываемся над тем, что плыть по течению – это не всегда хорошо. Если мы просто плывем по жизни, мы может не достичь того, чего мы хотим. Планы помогают нашей жизни иметь определенный курс. Ниже представлен фрагмент плана, который я составила.  7.Заключение В ходе выполнения данной работы я выяснила, что существует четыре группы качеств современного менеджера: личные, профессиональные, организаторские и деловые. К личным качествам в первую очередь относят честность и порядочность, предполагающие всегда соблюдение норм общечеловеческой морали, скромность и справедливость по отношению к окружающим. Руководитель должен стараться понимать своих подчиненных, видеть в них личности, достойные уважения, уметь разбираться в их поведении, быть человечным и заботиться о людях, стремиться к сотрудничеству, учитывая при этом интересы всех. Менеджер должен быть принципиален во всех вопросах, уметь противостоять давлению как “сверху”, так и “снизу”, последовательно и твердо стоять на своем, не скрывать своих взглядов, защищать до конца те ценности, которые он исповедует, и помогать обретать эти ценности другим, посредством личного примера, а не морализирования, твердо держать данное слово. Принятие управленческих решений требует от менеджеров не только квалификации, но и в эмоциональной зрелости, которая выражается в умении и готовности идти навстречу острым ситуациям, успешно справляться с ними, не делать переживаемой трагедии из поражений, неминуемых на жизненном пути любого менеджера. Другая группа качеств, необходимых любому менеджеру – профессиональные. Это компетентность, т.е. система специальных знаний и практических навыков. Она бывает специальной и управленческой. Это культура – общая, техническая, экономическая, правовая, информационная, психолого-педагогическая. Важен и ряд других моментов. Прежде всего, современного менеджера отличает хорошее знание действительности как внутренней, так и внешней, понимание целей фирмы и своего подразделения, умение видеть проблемы, выделять в них наиболее существенные стороны, быть восприимчивым к новизне и изменениям. Это невозможно без обладания умственными способностями выше среднего уровня, умения анализировать ситуацию, создавать и критически оценивать различные планы и программы, принимать решения, брать на себя ответственность за их выполнение, много и упорно работать для этого, быть энергичным и решительным. Очередной группой качеств менеджера, определяющих его, собственно говоря, как менеджера, являются организаторские, а также деловые качества. Они отражают уровень организаторской культуры менеджера, владение технологией управленческой работы: подбором, расстановкой и использованием кадров, выработкой норм, нормативов и регламентов, личных планов и планов деятельности подразделений, служб, оперативных планов и планов-графиков проведения мероприятий, доведением заданий до исполнителей инструктажем, распорядительством, контролем. Таким образом, для себя я поняла, над какими качества мне стоит работать для работы по выбранной мною специальности. 7.Список использованной литературы 1 . Веснин, В. Р. Основы менеджмента: учебник для вузов / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2014. 2. Латфуллин, Г. А. Теория менеджмента: учебник для вузов ; рекомендовано метод.советом по направлению / Г. А. Латфуллин, А. С. Никитин, С. С. Серебренников. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2014. 3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Виль-ямс, 2009. 4. Теория менеджмента: учебник для бакалавров; рекомендовано Мин. образования / ред. Л. С. Леонтьева; МЭСИ. - М.: Юрайт, 2013. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||