Контрольная работа ФЗ РФ (1). Контрольная работа по основным положениям фз рф О защите прав потребителей
 Скачать 17.83 Kb.
|
|
Контрольная работа по основным положениям ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Вариант 1 Перечислите правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей. Каков порядок исчисления гарантийного срока товара, а также срока его службы? На какие товары изготовитель обязан установить срок службы? Ответственность продавца за нарушение прав потребителей. Покупательница обратилась с просьбой обменять мужскую рубашку, купленную два часа назад. Каковы должны быть действия продавца? Вариант 2 Основные сведения о законе «О защите прав потребителей». Что понимается под моральным вредом и как суд его оценивает? В чем отличие гарантийного срока от срока службы и срока годности? Каковы особенности удовлетворения прав потребителей в отношении технически сложных товаров? Покупатель купил комплект постельного белья. Товар не понравился членам семьи по расцветке. Имеет ли покупатель право на обмен? Если да, то в какой срок? Вариант 3 Какие отношения регулируются законом «О защите прав потребителей»? Какие права имеет потребитель, если ему продан товар ненадлежащего качества? Может ли продавец установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем? Вправе ли потребитель требовать предоставления ему на период ремонта товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества и на какой срок? Покупательница приобрела в магазине 3,5 м шерстяной ткани. Через два дня она пришла в магазин и попросила поменять отрез на 4-х метровый, т.к. в ателье ей сказали, что 3,5 м не хватит. Директор магазина отказалась удовлетворить просьбу. Дайте пояснение ситуации. Вариант 4 Какими признаками обладает товар, имеющий существенные недостатки? Укажите особенности исчисления гарантийного срока товара, а также срока его службы для сезонных товаров. Какой установлен порядок доставки товаров, подлежащих замене или возврату? Что понимают под безопасностью товара (работы, услуги)? Покупательница приобрела в магазине 5 м х/б ткани. Через четыре дня она пришла в магазин и попросила поменять отрез на 6-х метровый, т.к. купленной накануне ткани не хватает на пошив пододеяльника. Директор магазина отказалась удовлетворить просьбу. Дайте пояснение ситуации. Вариант 5 Как определяются требования к качеству товаров? Когда проводится проверка качества товара, а когда – экспертиза и кто оплачивает эту работу? Требования к информации о продуктах питания. Назовите сроки замены товаров ненадлежащего качества. Может ли потребитель обменять купленное пальто на аналогичное, только другого размера, если со дня покупки прошло три дня и нет кассового чека? Вариант 6 Дайте определение следующим понятиям: срок службы, срок годности, гарантийный срок. Укажите порядок и сроки предъявления и удовлетворения требований потребителей по товарам, приобретенным с недостатками. Охарактеризуйте права потребителей в случае приобретения ими товара надлежащего качества. Что такое дистанционный способ продажи товаров? Покупательница купила в магазине 20 м атласной ленты. Через день она попросила обменять ленту на кружево, так ей посоветовали в ателье. Зав. секцией ей отказала. Прокомментируйте ситуацию. |