Менеджент. Контрольная работа ст у дент гр. Оз 2211 р у к о водитель контрольной работы Якупов Радик Ришатович Павлова Ирина Михайловна
 Скачать 68.65 Kb.
|
|
Частное профессиональное образовательное учреждение «БАШКИРСКИЙ ЭКОНОМИКО-ЮРИДИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» (БЭК) Предметно-методическая комиссия Общеобразовательных дисциплин Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Студент: гр. ОЗ 22-11 Руководитель контрольной работы: Якупов Радик Ришатович Павлова Ирина Михайловна  подпись студента подпись руководителя«»2023г. «»2023г. Уфа 2023 СодержаниеВведение 2 1.Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства. 3 2. Общие функции управления: планирование и прогнозирование; организация, координация и регулирование, мотивация, контроль. 6 3. Сущность делегирования, правила и принципы делегирования. 10 4. Понятие управленческого контроля. Виды контроля. 15 1.Составьте функциональную и дивизионную структуру управления организацией. 28 Список используемых источников. 32 ВведениеТермин «менеджмент» означает профессиональную деятельность – эффективное управление организациями. Менеджмент (от англ. management – управление, руководство, администрирование) – это профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие. Что же в самом общем случае означает понятие управление? Управление – это целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности. Функциями менеджмента называют виды управленческой деятельности — то, чем занимаются руководители. Исследователи менеджмента выделяют разные виды деятельности менеджера. Но есть четыре функции, признанные всеми. Каждый менеджер вне зависимости от должности и компании выполняет их все или хотя бы одну из них. Планирование. Менеджер определяет, к какому результату нужно прийти и как его достичь. Чтобы показать функции на примере, опишем то, чем занимается руководитель отдела продаж. Он создаёт план продаж для менеджеров — определяет, сколько звонков и сделок им нужно совершить, чтобы продать товаров на 10 млн в месяц. Организация. Менеджер делает всё, чтобы достичь нужного результата: распределяет задачи между сотрудниками и отделами и выделяет ресурсы на их выполнение. Руководитель отдела продаж даёт менеджерам доступ к CRM-системе и распределяет обязанности: кому-то поручает работу с оптовыми покупателями, кому-то — с розничными. Мотивация. Менеджер выясняет, как можно стимулировать работников, и выстраивает систему мотивации. Например, разрабатывает систему KPI, при которой доход менеджера зависит от того, сколько прибыли он принёс компании. А ещё даёт сотрудникам обратную связь и участвует в разработке системы льгот для них. Контроль. Менеджер следит, чтобы всё шло по плану, — и принимает меры, если что-то не получается. Например, каждый день проверяет автоматические отчёты о работе менеджеров по продажам в CRM-системе. Если сотрудник не справляется с оптовыми продажами, он передаёт эту задачу другому работнику. В некоторых источниках к основным функциям менеджмента относят ещё и координацию — формирование связей между разными отделами, сотрудниками, руководителями. Координация нужна, чтобы всё работало согласованно. |