основы безопасности труда. Основы безопасности труда. Контрольная работа тема I. Понятие рисков в трудовых отношениях. Управление рисками в трудовых отношениях по дисциплине Основы безопасности труда
 Скачать 0.63 Mb.
|
|
Глава 2 Анализ рисков на примере компании «Биглион» 2.1 Специфика и основные направления деятельности компании ООО «Биглион» зарегистрирована по адресу Москва г, ш.Варшавское, д.118, к.1, ком.1, 117587. Основным видом деятельности компании является Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки. Компания предоставляет миллионам пользователей скидки до 90% на товары и услуги в сфере красоты, развлечений, образования, медицины, а также путешествий по России и за рубежом. Для комплексной оценки деятельности ООО «Биглион» необходимо провести PEST- и SWOT-анализ (таблица 1 – 2). Согласно PEST-анализу, предприятие не будет иметь проблем с наймом персонала, высокими налогами и с нечестной конкуренцией, но с другой стороны доля издержек на энергоресурсы и материалы высока, и наблюдается рост инфляции (хотя и не значительный), что отрицательно влияет на деятельность организации. Таблица 1 – PEST-анализ деятельности ООО «Биглион»
ООО «Биглион» очень активно развивается, несмотря на всестороннее развитие других предприятий данной отрасли. Наиболее важной и влияющей силой отраслевой конкуренции для предприятия является рыночная власть потребителей. Следующей за ней по значимости идет конкуренция среди существующих фирм. Остальные силы, хотя имеют влияние на конкуренцию в рассматриваемой отрасли, но по сравнению с перечисленными выше двумя не значительное. Следовательно, основная стратегия конкурентной среды предприятия – борьба за потребителя. Предприятие применяет стратегию роста: использует сильные стороны деятельности для реализации возможностей, связанных с внешней средой; наращивает производственные мощности, расширяет торговые площади; стратегические альтернативы: интенсивный рост; увеличивает сбыт существующих товаров. Таблица 2 – SWOT-анализ деятельности ООО «Биглион»
ООО «Биглион» обладает положительным имиджем в своей отрасли. 2.2 Выявление рисков, способных повлиять на репутацию ООО «Биглион» Предприятие ООО «Биглион» подвержено влиянию различных видов рисков. Предприятию характерны следующие виды рисков1: торговый риск; инвестиционный риск; валютный риск, вытекающий впоследствии в товарный риск; профессиональный риск; риск невостребованности продукции. В настоящее время ООО «Биглион» приняло решение об осуществлении рекламных мероприятий в целях увеличения потока клиентов и уровня продаж. Для оценки рентабельности данного проекта и анализа инвестиционного риска был проведен анализ активности клиентов до и после размещения рекламы компании. Получены следующие результаты: Таблица 3 – Поток клиентов и суммы заказов ООО «Биглион» до размещения рекламы и после.
Компаниям, которые ведут свою деятельность на постоянной основе, необходимо отслеживать результаты собственных рекламных акций, оценивать их эффективность. Это требует определенных затрат времени и денежных средств. Однако тестирование рекламы после размещения позволяет оценить ее реальное влияние на действительно настоящих покупателей, а не на подобную им группу людей, как в случае с предварительным тестированием. 2.3 Оценка и анализ репутационных рисков ООО «Биглион» Для оценки корпоративного имиджа исследуемой организации проводился опрос трех групп респондентов, которые оценивали основные элементы имиджа предприятия по 5-балльной шкале (по возрастанию удовлетворенности): работники, руководители и менеджеры; эксперты; потребители. Полученные результаты отражены в таблицах 4 – 6. Таблица 4 – Оценка элементов внешнего имиджа предприятия
Согласно представленным данным, средняя оценка внешней составляющей имиджа ООО О «Биглион» достаточно высокая – 4,5 баллов. Наибольшим количеством баллов были оценены логотип, товарный знак (4,9 баллов), корпоративный сайт (4,9 баллов) и качество услуг предприятия (4,8 баллов), наименьшей – оформление торговых площадей и уровень обслуживания клиентов – 4,0 и 4,3 балла соответственно. Таблица 5 – Оценка элементов внутреннего имиджа предприятия
Средняя оценка внутренней составляющей имиджа ООО О «Биглион» составляет 4,59 баллов. Наибольшим количеством баллов были оценены преданность сотрудников (4,77 баллов), стимулирование персонала (4,73 балла) и философия компании (4,7 балла), наименьшей – моральный климат (4,37 балла) и уровень удовлетворенности целями и стратегией компании – 4,47 балла. Таблица 6 – Средняя оценка корпоративного имиджа предприятия
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||