ТЕМА 2_Маркетинговая среда_ИДЗ-1. Контрольные вопросы какие факторы маркетинговой среды в большей мере подконтрольны предприятию (макросреды или микросреды) Почему
 Скачать 101.73 Kb.
|
ТЕМА 2. МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИКОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ Какие факторы маркетинговой среды в большей мере подконтрольны предприятию (макросреды или микросреды)? Почему? В большей степени подконтрольны факторы микросреды, в неё входят потребители, поставщики, конкуренты, посредники, контактные аудитории. На них можно влиять и контролировать с помощью применения выводов из результатов маркетингового анализа. На макросреду же почти невозможно повлиять, т.к. это научно технические, экономические, политико-правовые, культурные, демографические и природные факторы. Оказать влияние на макросреду смогут лишь самые крупные компании ТНК, а крупные, средние, малые и микропредприя такой силы влияния не имеют. На данные факторы можно повлиять только в совокупности. На факторы микросреды же повлиять сможет любая организация при грамотном маркетинге. Каковы основные факторы макросреды? Основные факторы макросреды: Научно технические, экономические, политико-правовые, культурные, демографические и природные. Какие факторы микросреды вы знаете? Факторы микросреды: Потребители, поставщики, конкуренты, посредники, контактные аудитории. Какие факторы маркетинговой среды, по вашему мнению, оказывают наибольшее влияние на деятельность российского предприятия? Наибольшее влияние на деятельность российского предприятия оказывают факторы макросреды. Например: Демографические (в России наблюдается демографическая проблема. Не хватает трудоспособных людей. А через несколько лет нетрудоспособных людей (пенсионеров) будет больше, чем рабочих, которые платят налоги) Экономические (финансовое положение населения сильно влияет на платежеспособность населения, а следовательно, на прибыль предприятия и его деятельность в результате) Какие виды контактных групп, как правило, существуют у предприятия? У предприятия, как правило, существуют такие контактные группы как органы власти и управления (платить налоги и проходить проверки на законность, безопасность предприятия, соответствие правилам и нормативным актам). Также с работниками СМИ сотрудничают предприятия, рассказывают о себе и продвигают свой бренд. Далее общественные партии и движения, профсоюзы ив меньшинстве, по крайней мере, в России. Какие задачи помогают решать финансовые посредники, компании по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг? Фин. помогают грамотно вкладывать денежные средства и увеличивать их. Компании по организации товародвижения (логистические?) доставляют товар в нужное место, в котором осуществляется его продажа (получение дохода с продаж). В маркетинговые агентства в свою очередь продвигают товар, рассказывают людям о товаре или услуге языком выгод для потребителей, чтобы увеличить товарооборот, а в результате и прибыль (при правильной стратегии).  Задача 2.1 Анализ макро- и микросреды организацииУкажите факторы маркетинговой среды, которые могут влиять на работу организации. Индивидуальный предприниматель имеет сеть летних кафе в городе с населением около 100 тысяч человек. У предпринимателя налажены стабильные связи с поставщиками. Предполагается расширение бизнеса, для чего берётся в банке кредит. ПРИМЕР РЕШЕНИЯ :
Вариант 1Молочный комбинат диверсифицирует свою деятельность. Новым направлением является производство соков и сокосодержащей продукции. Для этих целей предполагается привлечение инвестиционного капитала. Продукция предприятия пользуется популярностью на региональном рынке, имеются стабильные каналы сбыта.
Вариант 2Крупная компания производит полимерные укупорочные изделия, имеет 7 заводов в различных федеральных округах России. Основная продукция компании – крышки для ПЭТ-тары. Основными покупателями продукции являются производители напитков, пищевых продуктов, косметики и парфюмерии, бытовой химии, лакокрасочных изделий, фармацевтики. Доля компании на рынке полимерных укупорочных изделий на территории РФ составляет порядка 7-9 % от общего объема потребления. Компания планирует увеличить свою долю рынка.
Задача 2.2 Факторы маркетинговой среды предприятияПеречислите контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды предприятия. Компания «Современные Технологии Авторемонта» («СТАвто») образована в 2014 году. Компания предоставляет комплекс услуг по малярно-кузовному ремонт, воссоздаёт заводское покрытие с присущими ему свойствами и качествами. Стратегические цели компании: осуществить успешный запуск производства, наладить контакты с партнерами, добиться отлаженности технологий и действий персонала, добиться высокой производительности труда специалистов по авторемонту и высокого качества работ, зарекомендовать себя как перспективную компанию с большими активами на дальнейшее развитие, занять лидирующую позицию в своем сегменте рынка. Стратегические активы компании: производственные мощности, новое оборудование, опытный менеджмент, квалифицированные кадры, современная компьютерная система, охватывающая все бизнес- процессы. ПРИМЕР РЕШЕНИЯ :
Вариант 1Ресторан «Армада» предлагает комплекс услуг: организацию общественного питания, проведение банкетов, презентаций, корпоративных мероприятий. В меню ресторана – обеденная продукция, горячие, холодные, десертные блюда, закуски, напитки, готовая деликатесная продукция. Помимо продукции собственного производства, ресторан предлагает посетителям товары, поступающие в готовом виде от других предприятий: хлеб, некоторые кондитерские изделия, фрукты, ягоды, шоколад, алкогольные напитки, табачные изделия. Кухонное оборудование ресторана имеется в недостаточном количестве, и меню строится так, чтобы не задействовать мощностей на приготовление очень сложных закусок. Холодные закуски превышают количество горячих закусок из-за их низкой рентабельности, большого объем трудозатрат на изготовление при невысоком уровне спроса. В основном зале находится сцена, на которой на большом экране проецируется изображение с установленного видеопроектора. Это оборудование позволяет ежедневно транслировать различные развлекательные, спортивные программы со спутниковой антенны.
Вариант 2Культурно-развлекательный комплекс «Боулинг-Центр» – единственный в городе развлекательный комплекс подобного масштаба. Посетителям предоставляются следующие услуги: игровой зал 6 дорожек AMF (с качественным американским оборудованием), бильярдный зал, универсальный «Синий бар», который до 17.00 работает в режиме Мульт-кафе, где с детьми играют клоуны, после организуются просмотры спортивных мероприятий, экспресс- кафе «Для двоих», игровые автоматы. На начальных этапах формирования стратегии «Боулинг-Центра» было принято ориентировать комплекс маркетинга на элитарную аудиторию: бизнесмены, известные гости города, деятели искусства, певцы, «золотая молодежь», политики, т.е. на ограниченный круг лиц.
|