Корпоративные информационные системы. Щелкина И.А. Корпоративные информационные системы (терминология,. Корпоративные
 Скачать 1.28 Mb.
|
|
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ____________________________________________________________ Кафедра моделирования информационных систем и сетей И.А.Щелкина КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ (терминология, цели создания, проблемы, стандарты и методологии) Учебник Москва 2009 УДК 20.23.25 ББК 32.973 Учебник Рецензенты: К.т.н., доц. В.Л.Симонов К.т.н., доц. П.И.Софинский Учебник “Корпоративные Информационные Системы” предназначен для студентов направления подготовки 080801 «Прикладная информатика в экономике», 230100 "Информатика и вычислительная техника", специальностей 230102 "Автоматизированные системы обработки информации и управления", 230201 "Информационные системы и технологии", 230200 "Информационные системы", 220200 "Автоматизация и управление" Щелкина И.А., 2009 Содержание Введение 4 Глава 1. Типы корпораций 8 § 1.1. Индустриальные корпорации и их эволюционный путь. 8 § 1.2. Классическая корпорация и пределы ее развития 9 § 1.3. Этатистские корпорации и их ограниченность 13 § 1.4. Креативная корпорация и ее перспективы. 17 Глава 2. Структура корпорации 24 § 2.1. Основные характеристики современной корпорации 24 § 2.2. Принципиальная организационная структура корпорации 25 Глава 3. Базовые стандарты управления корпорацией 30 § 3.1. Эволюция информационных систем управления предприятием 31 § 3.2. Зарождение методологий MPS и MRP 37 § 3.3. Входные элементы и результаты работы MRP-программы 47 § 3.4. Стандарт MRPII 53 § 3.5. Иерархия планов в MRPII-системе 60 Глава 4. Механизм работы MRPII-системы 71 § 4.1. Составление производственного плана и общего плана деятельности 71 § 4.2. Составление плана потребностей в производственных мощностях 74 § 4.3. Контроль выполнения производственного плана 77 § 4.4. Формирование списков операций 79 § 4.5. Обратная связь и её роль в MRPII-системе 80 Глава 5. Стандарт ERP 83 § 5.1. Переход от стандарта MRPII к ERP 85 § 5.2. SCM-стратегия 93 § 5.3. CRM-стратегия 94 Глава 6. Планирование в ERP-системе 103 § 6.1. Разработка плана производства в ERP–системе 103 § 6.2. Определение групп изделий 104 Глава 7. Новые стандарты CSRP и ERPII 127 § 7.1. Революционная концепция CSRP 128 § 7.2. Открытые технологии в CSRP 138 § 7.3. Новая концепция ERPII 142 Заключение 146 ВведениеС некоторым опозданием, по сравнению с Западом, в России медленно, но верно начинают понимать всю важность комплексного подхода в автоматизации предприятий и организаций. На собственном горьком опыте и благодаря множеству публикаций в компьютерной прессе многие осознали, что эффективность автоматизации в первую очередь зависит от того, насколько широко она охватывает все сферы деятельности юридического лица. Отчасти именно поэтому в последнее время стала столь популярной идея построения корпоративных информационных систем (КИС). И хотя понятие корпоративности подразумевает наличие довольно крупной, территориально-распределенной информационной системы, все же вполне правомерно присовокупить сюда системы любых предприятий, вне зависимости от их масштаба и формы собственности. В конце концов, любая фирма, организация или государственное учреждение, имея сегодня в своем активе сеть с одним сервером и десятком компьютеров, по всем правилам развития, может или даже должна существенно расшириться завтра. Кроме того, наверное, все без исключения информационные системы начинают создаваться с какого-либо одного подразделения, реализующего некоторый самодостаточный, но не обязательно самый главный, цикл деятельности, и это ничуть не мешает проверять действенность комплексного подхода автоматизации. Поэтому далее в контексте данного учебника упоминания КИС имеют непосредственное отношение к любым информационным системам, и правильнее даже будет, сохранив общую аббревиатуру КИС. Эволюция стандартов планирования и управления бизнесом ни на минуту не отстаёт от темпов развития самого бизнеса, а также увеличения возможностей компьютерных систем. В последние годы, в России ощущается огромный интерес к корпоративным системам автоматизации бизнеса, однако, столь же ощутимо отсутствие информации по основным принципам их реализации. Специализированные сайты Internet и бумажные издания фактически завалены материалами по корпоративным системам, однако, эти материалы носят характер “что такие системы могут дать”, а не “то, как они работают”. Вследствие этого, конкретные потенциальные заказчики, желающие автоматизировать своё производство или свой бизнес, не знают элементарные принципы работы информационных систем, не знают, что кроется под широко распространенной аббревиатурой ERP, кроме того, что это что-то “крутое”, дорогое, позволяющее решить все проблемы на свете. Это представление, в свою очередь, часто ведет к “мертворожденным” проектам, нереализуемым из-за отсутствия у руководителей эффективных критериев выбора класса системы, ее функциональных возможностей, методик внедрения и т.д. Автор надеется, что данный учебник, посвященный описанию принципов работы корпоративных систем и корпоративных сетей, позволит хоть в какой-то мере устранить информационный вакуум в области автоматизации управления предприятиями. В 80-ые годы прошлого столетия в индустриально развитых странах начался качественно новый этап развития общественного производства – этап перехода от индустриальной фазы к информационной. Это революционное преобразование производства должно было вызвать и революционные преобразования в управлении. «Процесс информатики разрушил замкнутость организаций и сделал малоэффективными те из них, которые использовали структуры, обеспечивающие это качество”. Отношение науки и практики управления к человеческим ресурсам в последнее время коренным образом изменилось. В центре всех современных концепций управления становится человек, и в практической деятельности, несмотря на то, что данный подход “является более дорогостоящим, не всегда удобным, а где-то и конфликтным, именно он позволяет поддерживать и повышать результативность деятельности организации”. В начале нового столетия тенденция формирования оптимальной рыночной структуры должна привести к выработке стратегии, ориентированной на создание мощной корпоративной основы экономики. Но возникает вопрос, какова же должна быть организационная основа таких корпораций. П. Дракер считает, что корпорации ХХI века будут “флотилией, состоящей из производственных модулей, каждый из которых включает либо стадию производственного процесса, либо ряд схожих операций”. Таким образом, корпорация ХХI века – это взаимосвязанная совокупность модулей, ориентированных на потребителя. Причем при сохранении общего руководства корпорацией у модулей будет своя полноценная система управления. И каждый модуль будет иметь возможность принимать самостоятельные решения по вопросам взаимодействия с внешней средой и с другими модулями. Такая организация корпорации обеспечит гибкость и возможность быстро вносить изменения в производственные процессы. При этом, как отмечает П. Дракер, для каждого модуля дол жен быть разработан “баланс” между стандартизацией и гибкостью. Такая организация потребует формирования новой системы коммуникации и информации, роль которой исполняет, и будет исполнять, корпоративная информационная система (КИС). Одной из основных черт новизны является то, что часть информации будет передаваться по горизонтальным каналам связи, то есть произойдет постепенный переход от иерархии к сетевым организациям. |