Управление. Краткая характеристика фармацевтической компании ооо Панацея

• Название: Краткая характеристика фармацевтической компании ооо Панацея
• Дата: 08.10.2022
• Размер: 40.35 Kb.
• Имя файла: Управление.docx
• Тип: Анализ; #721553

Краткая характеристика фармацевтической компании ООО «Панацея»

Основной деятельностью фармацевтической компании ООО «Панацея» является продажа лекарственных препаратов, добавок к пище, гомеопатии, средств гигиены и санитарии и др.

На сегодняшний день ассортимент ООО «Панацея» содержит около 5000 наименований продукции – это лекарственные препараты, биологически-активные добавки, лечебная косметика и другая продукция, представленная в аптеках.

Кроме оптовой торговли ООО «Панацея» оказывает услуги покупателям по резервированию товара, бесплатной доставке медикаментов по Москве и другим городам, обеспечение рекламными материалами.

Стратегическая задача компании – развитие региональной сети филиалов и представительств. ООО «Панацея» активно осваивает региональные рынки, открывает филиалы, представительства. В настоящее время региональная сеть насчитывает более 15 региональных подразделений.

Анализ организационной структуры фармацевтической компании ООО «Панацея»

Под организационной структурой управления фармацевтической компании ООО «Панацея» понимается совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Структура организации – логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей (планирование, мотивация, контроль и другие), построенных таким образом, чтобы эффективно достигать целей предприятия. Главной функцией организационной структуры является координация и контроль.

1. Департамент оптовых продаж осуществляет поставку фармацевтической продукции по регионам России.

2. Департамент аптечных продаж обеспечивает поставки фармацевтической продукции по г. Москве и Московской области, а также в ряд регионов России.

3. Департамент закупок обеспечивает снабжение товаром и анализ рынков сбыта (отдел закупок и отдел маркетинга).

4. Департамент логистики обеспечивает транспортное, информационное и хозяйственное обеспечение (отделы информационных технологий, IT-обеспечения, склад, отдел приемки, отдел экспедиции, транспортный, отдел ВЭД, АХО, отдел строительства и реконструкции, режима (охрана)).

5. Финансово-правовой департамент обеспечивает экономическое, правовое и документационное обеспечение (юридический отдел, финансовый, бухгалтериия, касса, отдел кадров, отдел претензий, отдел сертификаций.


Рис. 1. Организационная структура ООО «Панацея»
Достоинства:

1. Эффективная работа в стабильных условиях.

2. Простые решения принимаются быстро, так как они находятся в компетенции одной службы.

3. Компания работает по четкой технологии, которая отличается «своим лицом», что в значительной степени обеспечивает конкурентоспособность.

4. Штатная численность сбалансирована.

Недостатки:

1. Управление построено строго по вертикали, не учитывая человеческий фактор.

Среди основных недостатков действующей организационной структуры ООО «Панацея» можно назвать следующие:

- дублирование полномочий генерального директора и коммерческого директора;

- недостаток контроля по всем звеньям цепочки в связи с многоуровневой системой подчинения;

- высокий уровень затрат на заработную плату руководителей подразделений;

- отсутствие налаженных информационных взаимосвязей между департаментами.

3. Анализа организационной структуры ООО «Панацея» включает следующие этапы:

Первый этап. Составление перечня направлений деятельности компании (продуктовая модель).
Компоненты системы управления компанией:

- Маркетинговый блок поддерживает необходимые исследования рыночного окружения компании, прогнозирует объемы продаж, обеспечивает продвижение и продажи содержащихся в перечне продуктов и услуг;

- Финансовый блок поддерживает управление финансовыми ресурсами и результатами деятельности компании;

- Блок учета обеспечивает регистрацию управленческой информации, необходимой для предоставления потребителю выбранного перечня продуктов и услуг.
Перечень направлений деятельности организации

Код направления	Направление	Код бизнеса	Бизнес-проект
1.1	Услуги	1.1.1	резервированию товара, бесплатной доставке медикаментов
1.1	Торговля	1.1.2	Оптовая торговля

Второй этап. Составление перечня функций и построение функциональных моделей.
Перечень обеспечивающих функций организации

Код функционального направления	Функциональное направление	Код функции	Функции обеспечения
2.1	Организация закупок	2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4	Поиск поставщиков Заключение договоров на закупку товара Ценовая политика по закупкам Проверка качества продукции
2.2	Организация сбыта	2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5	Заключение договоров реализации продукции покупателям Реализация продукции покупателям Контроль работы всех структур предприятия Ценовая политика по сбыту Представление информации по обороту продукции для оперативного учета.
2.3	Организация маркетинга и рекламы	2.3.1 2.3.2 2.3.3	Исследование потребительского рынка Заключение договоров с рекламными агентствами Контроль за реализацией рекламы
2.4	Хранение	2.4.1 2.4.2	Организация хранения товаров Обеспечение сохранностей товароматериальных ценностей
2.5	Хозяйственное обеспечение	2.5.1 2.5.2	Обеспечение деятельности отделов организационной техникой, расходными материалами. Контроль за техническим и бытовым состоянием помещений

Перечень функций менеджмента организации

Код компонента менеджмента	Компонент менеджмента	Код функции	Функции менеджмента
3.1	Финансы	3.1.1 3.1.2	Управление финансовыми средствами Анализ финансовой деятельности
3.2	Учет	3.2.1 3.2.2	Ведение бухгалтерского учета Контроль бухгалтерского учета
3.3	Персонал	3.3.1 3.3.2	Подбор и управление персоналом Разработка штатного расписания
3.4	Планирование	3.4.1 3.4.2	Планирование деятельности фирмы Планирование объемов платежей на хозяйственное обеспечение помещений и транспорта.

Перечень структурных звеньев организации

Код группы	Группа организационных звеньев	Код организационного звена	Название звена
4.1	Руководство	4.1.1 4.1.2	Директор Исполнительный директор
4.2	Финансовая служба	4.2.1 4.2.2	Главный бухгалтер Бухгалтер-кассир
4.3	Коммерческая служба	4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4	Менеджер по продажам Маркетолог Рекламный менеджер Менеджер по кадрам
4.4	Техническая служба	4.4.1	Технический специалист
4.5	Отдел обеспечения	4.5.1	Секретарь-делопроизводитель
4.6	Служба безопасности	4.6.1	Инженер по безопасности

Матрица организационных проекций функции обеспечения / структурные звенья и функции менеджмента / структурные звенья «Как есть»

Код звена	1.1.1	1.2.1	2.1.1	2.1.2	2.1.3	2.1.4	2.1.5	2.2.1	2.2.2	2.2.3	2.2.4	2.2.5	2.3.1	2.3.2	2.3.3	2.4.1	2.4.2	2.4.3	2.5.1	2.5.2	2.6.1	2.6.2	3.1.1	3.1.2
4.1.1											х
4.1.2			х			х	х	х				х
4.2.1				х	х																			х
4.2.2
4.3.1	х	х							х										х				х
4.3.2																х							х
4.3.3																	х	х					х
4.3.4																							х
4.4.1	х												х	х	х
4.5.1																					х
4.6.1																						х

Для решения поставленных задач совершенствование организационной структуры управления ориентировано на поиск оптимального решения между централизацией и децентрализацией руководящих функций, что обусловлено необходимостью:

– оперативно реагировать на изменения во внешней среде;

– установить рациональные связи между звеньями и ступенями управления на всех уровнях; минимизировать число ступеней структуры управления;

– предоставлять полномочия на решение проблем тому подразделению аппарата управления, которое располагает наибольшей информацией по данному вопросу;

– повысить оперативность принимаемых решений.

Одной из наиболее существенных мер по реорганизации ООО «Панацея» является изменение состава и полномочий управленческого персонала. Необходимо четко разграничить функционал финансово-правового департамента и департаментов. Возможно даже создание такое управленческой единицы, как административного директора, который возьмет на себя управление следующими отделами: административно-хозяйственным отделом, спецслужбами (по охране, пожарной безопасности и т.д.), общественными организациями.

Анализ организационной структуры управления показал, что контрольная функция за деятельностью ООО «Панацея» полностью лежит на генеральном директоре, основные функции которого дублирует коммерческий директор. Необходимо отделить все департаменты по продажам и закупкам в ведение коммерческого директора. Генеральный директор должен контролировать деятельность коммерческого в разрезе продаж и прибыльности. Непосредственно генеральному директору должен подчиняться начальник финансово-правового департамента, в управление к которому должны отойти все обеспечивающие подразделения (АХО, ИТ и т.д.)