Практикум «Моя бизнес-идея». Креативность, изобретательность, то есть предпринимательская способность находить новаторские решения в условиях жестких ограничений
 Скачать 2.13 Mb.
|
|
Преподаватель: А.С. Булакова почта: aniabul@mail.ru Основными предпринимательскими способностями являются: креативность, изобретательность, то есть предпринимательская способность находить новаторские решения в условиях жестких ограничений; умение работать в условиях давления, стресса, то есть предпринимательская способность справляться с неблагоприятными обстоятельствами; предпринимательская способность к действию, настойчивости в достижении целей и решении текущих проблем. 1 Бизнес или найм? Достоинства собственного бизнеса: — свой собственный тайм-менеджмент. Работая на себя, вам не нужно будет постоянно переживать за опоздания на утренние совещания, не нужно будет придумывать причины, чтобы отпроситься с работы пораньше. Отныне вы сами решаете, когда появиться в офисе, когда уйти и когда устроить себе каникулы; — своя команда. Обретя статус работодателя, вы сами создаете коллектив и атмосферу в нём. Вы можете нанимать сотрудников исходя из своих личных убеждений и симпатий. Теперь не нужно будет каждый день лицемерить и изображать подобие улыбки на лице при разговоре с неприятными вам личностями; — свои увлечения. Подавляющее большинство людей не использует своё хобби во время работы. А вот создавая свой бизнес, можно использовать свои увлечения на благо будущих доходов. Например, если вы фанат музыки, можно открыть собственную звукозаписывающую студию и сотрудничать со своими кумирами, а если вы разбираетесь в одежде и увлекаетесь модой, то можно открыть свой бутик. А быть может вы фанат кофе? Что ж, в этом случае может, стоит отобрать лавры у сети Sturbucks?; — свои цели. Работая на дядю, многие люди теряют собственные амбиции и цели. Это и есть причина многих разочарований в жизни. А вот каждый предприниматель чётко осознаёт, чего он хочет и как этого достичь. Это помогает строить собственный путь навстречу новым горизонтам. Недостатки собственного бизнеса: — отсутствие стабильности. Если работая в офисе, вы точно уверены, что получите в начале месяца фиксированную плату за свой труд, то занимаясь собственным бизнесом, вы не можете быть уверены, перекроют ли доходы все расходы по итогам месяца. — отсутствие спокойствия. Ведение бизнеса — очень сложное занятие. Это постоянное решение проблем, неусыпный контроль над текущими делами, страх перед государственными органами, которые явились с внеплановой проверкой. — отсутствие возможности избежать ответственности. Каждый предприниматель несёт гражданскую ответственность за качество товаров и услуг перед потребителями, уголовную и административную — за жизнь и здоровье своих работников во время выполнения ими трудовых функций, а также моральную ответственность перед другими членами семьи в случае конфискации имущества. В то же время ответственность работника сводится к выговору или увольнению, что не помешает ему реализовать себя в другом месте. 2 Содержание стр. Пояснительная записка 3 Выбор ключевой бизнес-идеи 4 Резюме проекта 6 Составление аватара покупателя 9 Составление бизнес модели 10 Маркетинговые инструменты 11 SWOT- анализ 19 Система касания клиентов 20 Прогнозирование объемов сбыта 21 Описание продукции 23 Обзор предприятий, оказывающих аналогичные услуги (конкурентов) 25 Персонал 27 Планирование сбыта 29 Планирование производства 30 Расчет затрат 31 Ценообразование 35 Планирование доходов 36 Диаграмма Ганта 37 Определение организационно-правовых основ реализации бизнес-идеи 39 Полезные материалы 40 3 Пояснительная записка Блокнот предназначен для проработки бизнес – идеи В современном мире активное предпринимательство становится образом жизни. Это ключевой фактор профессионального развития современного человека. Тюменская область является одним из лидеров организации малого предпринимательства в РФ. Работа в тетради – первый шаг на пути в предпринимательское сообщество. Решая сложные, но интересные задачи по изучению предпринимательства вы научитесь: 1. Определять цель развития компании. 2. Обозначать стратегию развития компании, определяющую направления в достижении цели. 3. Формировать задачи, необходимые для достижения цели. 4. Рассчитывать все финансовые вложения в проект и срок его окупаемости. 5. Разрабатывать внутрифирменные планы на основе прогнозов развития компании и выбранных стратегий. 6. Оценивать перспективы развития проекта. 7. Прорабатывать и проводить презентацию бизнес-идеи/проекта. Итогом работы будет организация и участие в выставке бизнес-идей будущих предпринимателей. Желаем реализации ваших бизнес-идей! 4 Выбор ключевой бизнес-идеи Составление матрицы идей Сфера ваших интересов Ключевые компетенции На основе матрицы идей выберите несколько вариантов бизнес-идей и проработайте их при помощи фильтра идей! ФИЛЬТР ИДЕЙ Для предварительного отбора ключевой бизнес-идей необходимо по каждой идее ответить на вопросы, проранжировав их по степени важности. Данные занести в таблицу «Фильтр идей». 1. Какую проблему решает идея? 2. Какие потребности удовлетворяет идея? 3. Кто потребитель товара/услуг? 4. В чем уникальность товаров/услуг? 5. Как может развиваться товар/услуга? 6. Какова доступность информации, специалистов, инвестиций для реализации бизнес-идеи? 7. Какова реалистичность идеи? 5 Таблица 1 - Фильтр идей № п/ п Пр ед в ар и тел ь н ая и д ея Вопросы для фильтрации идей 1 2 3 4 5 Вывод: Поздравляем, Вы выбрали основную бизнес-идею, с которой будете работать дальше! 6 РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА Таблица 2 - Резюме проекта № п/п Контактная информация Информация по основным разделам бизнес-плана 1 Наименование бизнес-идеи 2 Цели бизнес-проекта 3 Задачи бизнес-проекта 4 Краткое описание продукта (услуги) 5 Каков предполагается среднегодовой объем производства продукции (услуг) в натуральном измерении? 6 Каков предполагается среднегодовой объем производства продукции (услуг) в стоимостном измерении? (тыс. руб.) 7 Предполагаемые рынки реализации продукции (услуг) (местный, региональный, национальный) 7 № п/п Контактная информация Информация по основным разделам бизнес-плана 8 Для какой группы потребителей предназначен Ваш продукт (услуга)? 9 Каков кадровый состав персонала предполагается в первый год организации бизнеса? (человек всего, в т. ч. специалисты с высшим образованием) 10 Каков предполагается объем стартового капитала для создания бизнеса? (тыс. рублей) 11 Каков предполагаемый объем заемных средств для открытия бизнеса? (тыс. рублей) 12 Каковы предполагаемые риски? 13 В течение какого времени Вы предполагаете возвратить заемные средства? (число лет) 14 Сколько лет Вам потребуется, для становления собственного дела? (число лет) 8 № п/п Контактная информация Информация по основным разделам бизнес-плана 15 Опишите, почему Ваш товар (услуги) будут покупать потребители? 16 Коды ОКВЭД (основной и дополнительные) Пояснения: 9 Составление аватара покупателя Портрет потребителя (Buyer Persona, Customer Avatar) — это описание вымышленной личности (персоны покупателя), которое подробно характеризует идеального клиента конкретной компании. Цель создания портрета покупателя — получить максимально точное представление о людях, которые покупают ваш продукт. Пока вы не поймете, кто они и что имеют общего друг с другом, вы не можете быть полностью уверены в правильности выбора тональности коммуникаций с целевой аудиторий и прочих маркетинговых активностях. Портрет потребителя обычно составляют по характеристикам личности реального клиента и / или на основе обширных исследований. Зная свою потенциальную аудиторию, вы сможете публиковать сообщения в блоге, отправлять письма по электронной почте или создавать лендинг пейдж, которые обеспечат вас гораздо более высоким коэффициентом конверсии. Важно отметить, что у компании может быть несколько персон покупателя. И это абсолютно нормально. Возможно, продукт или услуга хорошо подходят нескольким типам людей, поэтому для каждого типа понадобится свой портрет потребителя. 1. Имя клиента. 2 . Сколько потенциальному клиенту лет? Возраст дает возможность сложить впечатление об увлечениях, менталитете и интересах человека. 3 . Женат/холост, замужем/разведена. Семейное положение – один из основополагающих аспектов будущего портрета. 4 . Какими средствами располагает человек? Зная уровень доходов, можно сложить представление о том, насколько доступной будет для клиента продукция. 5 . География (в какой стране/городе проживает). 6. Образование (учебное заведение и специальность). 7. Интересы и увлечения (способны продемонстрировать степень развития человека, ширину кругозора). 8. Нужды, желания, приоритеты в выборе товара/услуги и так далее (повторимся, чем больше пунктов – тем выше качество проделанной работы и тем больше шансов добиваться повышенных продаж). 10 Составление бизнес-модели Канва бизнес-процессов Александра Остервальдера и Ива Пинье 11 Маркетинговые инструменты 1. Концепция marketing-mix «5Р»: Product, товарная политика фирмы (товарный маркетинг) — ориентированная на рынок маркетинговая политика по формированию ассортиментного ряда товаров (продукции и услуг), их товарных и потребительских свойств (качества), а также упаковки, брендинга, нейминга, имиджа торговой марки и т.д. Price, ценовая политика компании (ценовой маркетинг) — ориентированная на рынок программа ценообразования: разработка уровня и поведения цен, механизмов ценового воздействия на покупателей и конкурентов, ценовых методов стимулирования сбыта. Place, место и время продажи, товародвижение и дистрибуция (сбытовой маркетинг) — выбор оптимальных каналов сбыта и торговых посредников, организация хранения и транспортировки товара (логистика). Promo tion, продвижение товара (маркетинг коммуникаций) — система информирования потенциальных клиентов, создания положительного мнения о товаре и фирме посредством разнообразных методов стимулирования сбыта (реклама, сервис и т.д.). People, производители и поставщики, продавцы и покупатели товара (маркетинг отношений) — механизмы взаимодействия между субъектами рыночных отношений (производитель — продавец, производитель — поставщик, продавец — покупатель); разработка кадровой политики компании (подбор и обучение персонала, ориентированного на клиента и цели фирмы); формирование потенциальных клиентов. Как направление маркетинговой деятельности появилось относительно недавно в качестве дополнения к существовавшей концепции «4Р». 2. Модель «7Р»: более современная, усовершенствованная концепция «4Р», дополненная элементами: People — производители, поставщики, продавцы и покупатели товара (маркетинг отношений). Process — процессы оказания услуг. Physical evidence — физические характеристики. 3. Модель «4С»: эволюция концепции «4Р» в направлении потребителя: Customer value needs and wants — ценность, нужды и запросы потребителя; Cost — издержки (затраты) для потребителя; Convenience — доступность (удобство) для потребителя; Communication — коммуникации с потребителем. Составьте модель Маркетинг-микс и 4С для своего бизнес-проекта 12 МАРКЕТИНГ-МИКС: Продукт Место Цена Продвижение Люди Процессы Физические характеристики 4С: Параметр Характеристика Customer value needs and wants — ценность, нужды и запросы потребителя; Cost — издержки (затраты) для потребителя; Convenience — доступность (удобство) для потребителя; Communication — коммуникации с потребителем. 13 Карта эмпатии Что это? Карта эмпатии была создана много лет назад Дейвом Греем — основателем компании XPLANE, создателем методики мозговых штурмов «Геймшторминг», автором книг по визуальным практикам мышления. Шаблон карты состоит из блоков, нумерация которых соответствует порядку заполнения. Она поможет вам выйти за пределы чисто демографических характеристик потребителя и лучше понять его среду, поведение, проблемы и радости. В результате вы получите более успешную бизнес-модель, так как профиль потребителя поможет создать лучшее ценностное предложение, более удобные и наиболее подходящие для клиентов пути взаимодействия. В итоге вы сможете лучше понять, за что потребитель действительно готов платить. Где пригодится карта эмпатии Если эмпатия — это сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека, то карта эмпатии — это способ структурировать процесс построения эмпатии, сделать его более наглядным и понятным. Заполняя блок за блоком, вы систематизируете ключевые характеристики целевой аудитории в стройную экосистему: окружение, проблемы, стремления, опыт, страхи, переживания и т. д. Карта эмпатии актуальна там, где нужно посмотреть на продукт глазами клиента: разработка стратегии; разработка скриптов; запуск, доработка продукта или услуги; отстройка от конкурентов; поиск новых направлений; улучшение уровня сервиса; работа с атмосферой в компании. Если вы уже знакомы с аудиторией, то карта эмпатии детализирует контекст использования продукта, на старте проекта покажет, где пробелы в данных. Где можно взять данные о клиенте для составления карты: профили в социальных сетях; обсуждения на тематических площадках, форумах, сообществах; качественные профильные СМИ; комментарии под публикациями. 14 15 Составлять карту эмпатии начинаем с целей: с кем строим эмпатию, и что этот человек должен, по нашему мнению, сделать. Для этого рисуем в центре круг (он будет олицетворять героя нашей карты), даём ему имя, фиксируем дополнительные характеристики. Последние нужны, если вы составляете несколько карт на разные сегменты аудитории. В шаблоне Дейва Грея в центре карты уже прорисован профиль человека — олицетворение клиента. Автор рекомендует адаптировать его, добавить черты характера, эмоции. Можно добавить детали (очки, причёска, галстук и т. д.), использовать фото реального человека или персонажа. Когда профиль на карте станет больше похож на реального пользователя, вам будет проще проецировать его опыт на себя. На этом этапе есть риск уйти в более лёгкую задачу и начать размышлять не на тему «что мы хотим, чтобы этот человек сделал», а на тему «что мы хотим, чтобы он понял». Фокусируйтесь на том, что вы действительно ищете: действие. Спросите себя или группу «что произойдёт, когда он поймёт?». «Что он видит?» — этот блок характеризует внешнее окружение клиента, его круг общения, лидеров, к мнению которых он прислушивается: что он видит на рынке и в ближайшем окружении по нужной теме? Что он видит из того, что делают и говорят вокруг? Что он смотрит и читает? «Что он говорит?» — изучаем, что мы слышали из того, что он говорил. Какие слова мы можем представить, что бы он сказал по волнующей нас теме? «Что он делает?» — фиксируем конкретные действия: что он делает сегодня? Какое поведение мы наблюдали в прошлом? Какое поведение мы можем себе представить? «Что он слышит?» — определяем, что он слышит от других людей. Что он слышит от друзей? Что от коллег? Что ему передают с чужих слов? «Боли» — в чём их страхи, расстройства и опасения, которые мешают в решении задачи. «Выгоды» — в чём их желания, потребности, надежды и мечты. Карта эмпатии собирает и визуализирует глубинные характеристики целевой аудитории: потребности, мотивы, ценности, проблемы и т. д. К заполненной карте можно обращаться каждый раз, когда нужно понять точку зрения клиента относительно продукта, услуги, сервиса и многих других вопросов. Сделайте карту эмпатии доступной, регулярно обновляйте и собирайте отзывы команды. Тогда инструмент не утратит своей эффективности. 16 Профили сегментов Таблица 3 – Профили сегментов Блоки вопросов Сегмент « » Сегмент « » Сегмент « » Сегмент « » Ключевые характеристики О товаре Об использовании О цене О конкурентах Об объеме покупок О дизайне О сервисе Об ожиданиях О клиенте Вывод: как работать с клиентом? 17 Составление модели 5W Марка Шеррингтона Методика Шеррингтона 5W – простой способ определить потенциальных покупателей. На первый взгляд сегментация потребителей может показаться сложной задачей: с чего начать и как выделить сегмент? На самом деле, все гораздо проще. Ответы зависят от целей бизнеса и предлагаемых на рынок услуг. Марк Шеррингтон предложил наглядную методику пяти «W» (What?, Who?, Why?, When?, Where?). Это наиболее распространенный способ проведения сегментации целевой аудитории. Задание: заполнить модель Что? Что вы можете предложить клиентам и что необходимо клиентам (потребительская ценность)? Сегментация по типу продукта: Кому? Какие группы клиентов заинтересуются вашим предложением? Сегментация по типу потребителей: Когда? Как часто вы планируете продавать свои услуги с целью прибыли и устойчивого развития бизнеса? Сегментация по ситуации, в которой совершается покупка: Где? На каком рынке сбыта вы работаете или на какой рынок собирается выйти? Где потенциальные потребители могут вас найти? Сегментация по каналам сбыта и способам распределения: Почему? Почему клиент выберет ваши услуги? Чем отличается ваш продукт от услуг конкурентов? Сегментация по типу мотивации к совершению покупки: 18 Практическое применение методики 5W (пример) На примере бизнес Блога, разберем применение методики Шеррингтона 5W по каждому этапу. Что предлагает Блок? Сегментация по типу продукта: - Знание в виде систематизированной информации - Практические решения в виде готовых шаблонов и кейсов для подписчиков блога - Рекламное место для рекламодателей - Услуги профессиональной команды Кому будут интересны предложения блога? Сегментация по типу потребителей: - Индивидуальные предприниматели и руководители компаний малого бизнеса - Маркетологи, обслуживающие интересы малого бизнеса - Студенты Когда будут совершаться покупки? Сегментация по ситуации, в которой совершается покупка: - В случае возникновения затруднения в процессе извлечения прибыли от продажи услуг - При необходимости воспользоваться готовым решением от экспертов на аутсорсинге - Регулярная продажа рекламных блоков Где потенциальные клиенты смогут нас найти Сегментация по каналам сбыта и способам распределения: - В сети интернет на страницах блога есть контактные данные (Прямые продажи) - При выполнении заказов обмен информацией происходит по персональным каналам связи (Прямые продажи онлайн) Почему клиенты предпочтут продукты Блога Сегментация по типу мотивации к совершению покупки: - Предприниматели заинтересованы в готовых решениях (меньше риски, выше прибыль) - Маркетологам необходим дополнительный опыт - Контекстная реклама показывается по интересам посетителей (Импульсные покупки) - CPA реклама и рекламные статьи соответствую профессиональным интересам Подводя итог сегментации, сформулируем главную бизнес-идею Блога: Оказание маркетинговых и рекламных услуг, позволяющих добиться: роста предприятий малого бизнеса сокращение издержек и времени реализации маркетинговых планов индивидуального прогресса реальных людей, выстраивающих свою карьеру 19 SWOT анализ Анализ сильных и слабых сторон - неотъемлемая часть исследования рынка. Внимание! В ячейках таблицы необходимо вписать стратегии поведения. Таблица 4 - SWOT анализ Сильные стороны Слабые стороны 1 2 3 4 1 2 3 4 Возможности 1 2 3 4 Угрозы 1 2 3 4 5 Вывод: ________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 20 Система касания клиентов На основании исследования рынка необходимо составить систему взаимодействия с потенциальными клиентами. Цель: __________________________________________________________________ Таблица 5 - Система касания клиентов Период Вид касания Цель касания Ожидаемый результат Дополнительные акции 21 Прогнозирование объема сбыта Цель – определить емкость рынка по нашему товару для составления внутрифирменных планов Построение воронки продаж Воронка продаж — это маркетинговая модель, которая иллюстрирует теоретический путь клиента от знакомства с продуктом до совершения сделки. Это тактическая схема, условная и предельно упрощенная, которая представляет собой формализацию поэтапного пути идеального потребителя (Consumer Journey). Первая модель, которая описывала путь клиента, была разработана в 1898 году Э. Сент- Эльмо Льюисом. Она строится по схеме AIDA — это аббревиатура от названий этапов, которые проходит клиент: Attention — внимание. Потребитель узнает о продукте через какой-нибудь источник информации. Interest — интерес. У человека появляется заинтересованность в продукте, он ищет дополнительную информацию. Desire — желание. У потенциального клиента возникает желание приобрести продукт. Action — действие. Совершается сделка, продажа. Воронкообразная модель впервые была предложена Уильямом У. Таунсендом в 1924 году — он же ассоциировал ее со схемой AIDA. Если потребительская воронка описывает путь клиента, то воронка продаж описывает действия бизнесмена: Донести информацию до потенциального потребителя. Вступить в контакт с лицом, которое принимает решение. Провести встречу и заключить договор. Поставить продукт и получить оплату. Цель воронки продаж — превратить потенциального клиента в реального покупателя. Помимо этого, она решает ряд организационных задач. С ее помощью можно: Контролировать процесс продаж. Анализировать эффективность работы каждого менеджера. Подсчитывать конверсию каждого этапа. Прогнозировать и строить планы продаж на основе средних значений. Конверсия — это показатель эффективности конкретного этапа, который измеряется в процентах. Проще говоря, это соотношение тех, кто совершил целевое действие и тех, кто имел возможность, но отказался. 22 Лид в продажах – потенциальный клиент, который откликнулся на маркетинговую коммуникацию и обратился в компанию. Взаимодействие происходит посредством следующих каналов (источники лидов): звонков, заполненных анкет, комментариев в соц. сетях, заявок на сайте или блоге через форму обратной связи, писем, сообщений в онлайн- чате и т.д. Лид – клиент, который позвонил (написал и т.д.) в компанию. Лидогенерацией называют процесс, направленный на привлечение потенциальных клиентов (их контактов) через инструменты маркетинга. В зависимости от запроса бизнеса, это могут быть номера телефонов, адрес проживания, e-mail и т.д. Для успешной генерации должен быть налажен анализ эффективности источников получения контактов. Таблица 5а – Воронка продаж Период год Потенциал ьные клиенты Конверсия из семей в лиды Лиды Конверсия из лидов в покупатели Объем продаж, шт. Объем продаж, руб. Итого в год: 23 Описание продукции (товар/услуга) Необходимо разработать пять вариантов товара по степени новизны. 1. Традиционный товар Базовая потребность ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Внешний вид 2. Товар с минимальными внешними изменениями Базовая потребность ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Дополнительная потребность ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Внешний вид 3. Товар с дополнительными функциями Базовая потребность ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Дополнительные потребности ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Внешний вид Дополнительные функции: 1. 2. 3. 24 4. 5. 4. Новый товар внешне неопределимый как данный Базовая потребность ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Дополнительные потребности ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Внешний вид 5. Товар – субститут – качественно новый способ удовлетворения старой потребности Базовая потребность ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Дополнительные потребности ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Внешний вид 25 Обзор предприятий, оказывающих аналогичные услуги (конкурентов) Кто сегодня забывает о конкурентах – того завтра забудет рынок Таблица 6 - Основные конкуренты Наименование Местоположение, сайт, соцсети Описание и стоимость услуг Анализ конкурентоспособности нашей компании Таблица 7 - Конкурентоспособность товара Параметр Коэффициент значимости (в сумме 1) Значение Уровень, % Уровень по параметру, % Идеал Наш товар Качество 10 Ценовая политика 10 Узнаваемость 10 Индивидуальность 10 Соответствие нашего товара запросам клиента 10 СУП 26 Таблица 8 - Конкурентоспособность фирмы конкурента – отраслевого лидера Параметр Коэффициент значимости (в сумме 1) Значение Уровень, % Уровень по параметру, % Идеал Наш товар Качество 10 Ценовая политика 10 Узнаваемость 10 Индивидуальность 10 Соответствие нашего товара запросам клиента 10 СУП Вывод: _________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 27 Персонал Опишите состав сотрудников необходимых для реализации вашей бизнес-идеи. 1. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 2. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 3. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 4. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 5. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 6. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 7. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 28 8. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 9. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 10. Кто?_____________________________________________________________ Что делает? ______________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Примечание (возможность сокращения/ расширения численности персонала; условия найма, режим работы и прочее) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 29 Планирование сбыта Таблица 9 - Объем сбыта товара Товар, услуга янв фев мар апр май июнь июль авг сен окт нояб дек Итого Итого: Примечание: ____________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 30 Планирование производства Таблица 10 - Объем производства товара/ оказания услуг Товар, услуга янв фев мар апр май июнь июль авг сен окт нояб дек Итого Итого: Примечание: ____________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 31 Расчет затрат Таблица 11 -- Основные средства и нематериальные активы № п/п Наименование Стоимость за ед. Кол-во Общая стоимость Итого Таблица 12 - Амортизационные отчисления (линейный способ начисления) Наименование основных фондов Первоначальная стоимость Срок службы Ликвидационная стоимость На Агод Амес 32 Наименование основных фондов Первоначальная стоимость Срок службы Ликвидационная стоимость На Агод Амес Итого - - - Таблица 13 - Оборотные средства Товар/ услуга Наименование сырья и материалов Стоимость на одно изделие Кол-во изделий Общая стоимость 33 Товар/ услуга Наименование сырья и материалов Стоимость на одно изделие Кол-во изделий Общая стоимость Итого Таблица 14 - Затраты на оплату труда персонала № п/п Должность З/пл Отчисления Кол-во персонала Итого Итого Таблица 15 - Прочие ежемесячные затраты № п/п Вид затрат Стоимость за ед. Потребность, ед./руб. Итого Итого 34 Таблица 16 - Сводная таблица затрат Вид затрат янв фев мар апр май июнь июль авг сен окт нояб дек Итого Итого: 35 Ценообразование 1. Расчет цены затратным методом Сырье и материалы: Топливо и энергия: Оплата труда персонала Отчисления от заработной платы: Износ основных фондов: Расходы на содержание и ремонт основных фондов: Прочие затраты: Итого себестоимость: Норма прибыли: Цена: 2. Расчет цены методом сравнительного качества (рыночный метод) Скидки и бонусные программы: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Базовая цена на товар /услугу и ее обоснование: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 36 Таблица 17 - План прибылей и убытков Статья расходов/ доходов янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек итого Итого расходов: Итого доходов: Баланс доходов /расходов (доходы- расходы) Таблица 18 - Расчет денежных потоков компании на 4 года Годы 0 1 2 3 4 ДП (денежный поток) ЧДП (чистый денежный поток) Вывод: 37 Диаграмма Ганта Диаграмма Ганта — инструмент для тех, кто не любит срывать сроки Диаграмма Ганта — это инструмент планирования, управления задачами, который придумал американский инженер Генри Гант (Henry Gantt). Выглядит это как горизонтальные полосы, расположенные между двумя осями: списком задач по вертикали и датами по горизонтали. На диаграмме видны не только сами задачи, но и их последовательность. Это позволяет ни о чём не забыть и делать всё своевременно. Пригодится инструмент и для презентации проекта. Заказчик или начальник увидит объём и сроки работ и поймёт, почему дизайн сайта, например, делается три месяца, а не неделю. 38 Задание: построить диаграмму Ганта Таблица 19 – Данный для диаграммы Ганта Название задачи начало Окончание 39 Определение организационно-правовых основ реализации бизнес-идеи Обоснование выбора организационно-правовой формы организации бизнеса: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Обоснование выбора системы налогообложения: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Документы, необходимые для регистрации предприятия: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Органы власти, регулирующие деятельность малого и среднего предприятия: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Финансовую поддержку малого и среднего предприятия в Тюменской области можно получить в: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Законодательные акты, регулирующие деятельность малого бизнеса: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 40 Полезные материалы 41 42 43 44 45 46 Уровень Ваших предпринимательских способностей (Т. Матвеева). Ответьте, пожалуйста, "да" или "нет" на предложенные вопросы. 1. Умеете ли вы доводить начатое дело до конца, несмотря на возникающие препятствия? 2. Умеете ли вы настоять на принятом решении или вас можно легко переубедить? 3. Любите ли вы брать на себя ответственность, руководить? 4. Пользуетесь ли вы уважением и доверием своих коллег? 5. Вы здоровы? 6. Готовы ли вы трудиться от зари до зари, не получая немедленной отдачи? 7. Любите ли вы общаться и работать с людьми? 8. Умеете ли вы убеждать других в правильности избранного пути? 9. Понятны ли вам идеи и мысли других? 10. Есть ли у вас опыт работы в той области, в которой вы хотите начать собственное дело? 11. Знакомы ли вы с действующими правилами налогообложения, калькуляции заработной платы, ведения бухгалтерского учета? 12. Будет ли в вашем городе или области спрос на товар или услугу, которые вы собираетесь предложить? 13. Есть ли у вас начальная подготовка в области маркетинга и финансов? 14. Хорошо ли идут дела в вашем городе (области) у других предпринимателей вашего профиля? 15. Есть ли у вас на примете помещение, которое можно арендовать? 16. Располагаете ли вы достаточными финансовыми средствами, чтобы поддержать свое предприятие в течение первого года его существования? 17. Есть ли у вас возможность привлечь к финансированию создаваемого вами предприятия родных и знакомых? 18. Есть ли у вас на примете поставщики необходимых вам материалов? 19. Есть ли у вас на примете толковые специалисты, обладающие опытом и знаниями, которых вам не хватает? 20. Уверены ли вы в том, что иметь собственное дело — это главная ваша мечта? Ключ Каждый положительный ответ дает вам одно очко. Подсчитайте, пожалуйста, сумму очков. Результат Если сумма очков равна 17 и более, вы имеете все необходимые качества, чтобы стать предпринимателем. Ваши целеустремленность, энергия и вера в успех помогут реализовать любую стоящую идею — главное, чтобы идеи действительно того заслуживали. Вы набрали от 13 до 17 очков? Ваши шансы на успех в качестве предпринимателя не столь очевидны. Однако вы можете стать удачливым дельцом, коммерсантом. Если у вас менее 13 очков, из вас вряд ли выйдет хороший предприниматель. Постарайтесь набраться опыта, и прежде чем встать на путь свободного предпринимательства, еще и еще раз сопоставьте свои интересы, желания и возможности. |