|
|
Культура речи предпринимателя. Культура речи предпринимателя Выполнила студентка фф группы 3602 Рытикова Софья
Выполнила студентка ФФ группы 3602 Рытикова Софья - Грамотность, логичность, эмоциональная окраска речи являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта как на индивидуальном, так и на массовом уровне и уметь обращаться со словом. Практически это достижимо только при хотя бы приблизительном знакомстве с деловой риторикой
- Риторика в переводе с греческого – теория красноречия.
- Она базируется на трех китах: формальной логике, филологии и социальной психологии.
В деловой риторике используются следующие психолого-дидактические принципы речевого воздействия: доступность, ассоциативность, экспрессивность и интенсивность. - Принцип доступности предполагает учет культурно-образовательного уровня слушателей, их жизненного и производственного опыта. Никогда не следует забывать, что многие люди слышат то, что хотят слышать. Отсюда необходимость принимать во внимание эмоционально-психологическое расслоение каждой аудитории.
- Принцип ассоциативности связан у слушателей с вызовом сопереживаний и размышлений путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти. Для вызова соответствующих ассоциаций используются такие средства, как аналогия, прецеденты, образность высказываний.
- Экспрессивность выражается в эмоционально напряженной речи выступающего, его мимике, жестах и позе, свидетельствующих о полной самоотдаче. Страстность, неподдельная радость или грусть, сострадание – все это конкретные формы экспрессивности.
- +Интенсивность характеризуется темпом подачи информации выступающим. Различная информация и разные люди нуждаются в дифференцированном темпе изложения для усвоения речи. Надо учитывать темперамент людей, их подготовленность к восприятию конкретного вида информации. В связи с этим важны: умение выступающего ориентироваться в настроении аудитории; способность аудитории работать в определенном информационном клише; умение выступающего предлагать аудитории необходимый скоростной режим усвоения информации.
- Условно выделяют следующие виды коммуникационного общения: «менторский» – поучительно-назидательный; «одухотворяющий» – возвышающий людей, вселяющий в них веру в свои духовные силы и личностные качества; «конфронтационный» – вызывающий желание возражать, не соглашаться; «информационный» – ориентированный на передачу слушателям определенных сведений, восстановление в их памяти каких-либо данных.
Деловая риторика прежде всего предполагает учет факторов, влияющих на коммуникационное общение. - Первый из них – это учет состава аудитории, т. е. того, что характеризует ее культурно-образовательные, национальные, возрастные и профессиональные особенности.
- Второй фактор предполагает учет содержания и характера, самого выступления. Здесь недопустим авторитарный тон, безапелляционность высказываний. Необходимо проявлять доверие к людям, советоваться с ними в процессе выступления.
- +Третий фактор требует объективной самооценки докладчиком своих личностно-деловых качеств, компетенции в тех вопросах, с которыми он выступает перед людьми. Важно не переоценивать и не занижать свою подготовленность.
|
|
|
Скачать 0.66 Mb.