Курсовая работа Алимов. Курсовая работа Дисциплина Маркетинг Тема работы Личная продажа и управление сбытом Алимов А. А проверил Лобачева Е. В содержание
 Скачать 0.84 Mb.
|
2. БИЗНЕС-ПЛАНООО «Равелин» создано для оказания услуг банно-прачечного комбината в течение всего года. В распоряжении предприятия здание, которое по всем требованиям подходит для функционирования бани, оказания услуг химчистки. Зона деятельности предприятия — г. Оренбург. Среднесписочная численность работников 25 человек, из них 4 — это управленческий персонал. Основное направление деятельности: оказание услуг банно-прачечного комбината. Произведем оценку рынков сбыта и конкурентов по реализации овощей закрытого грунта. Емкость рынка может быть определена по формуле: E = P + O + U - Э, где Р - производство данного товара, О - остаток товарных запасов на складах предприятий-изготовителей И - импорт, Э - экспорт. Таким образом, Е = 6000000 + 300000 + 2000000 - 0 = 11000000. Степень удовлетворенности спроса: Кс= Е/С, где Е - емкость рынка, С - спрос на данный товар. Кс = 11000000 / 5000000 = 2,2. Критерии оценки слабых и сильных сторон фирмы и конкурентов
Исходные данные
Оценка конкурентов по сумме мест
SWOT-анализ
На основе выявленных достоинств и недостатков предприятия в сочетании с угрозами и возможностями внешней среды можно сделать следующие выводы: 1) основным достоинством ООО «Равелин» является система качества оказываемых услуг; 2) основной недостаток — действующая организационная структура и система управления, препятствующая гибкому реагированию на изменения, происходящие во внешней среде. Результатом этого является неустойчивое финансовое положение ООО «Равелин»; 3) внешние факторы, с одной стороны, создают благоприятные условия для развития предприятия. Одной из важнейших задач анализа является выявление взаимосвязи размера прибыли и ее влияние на показатели рентабельности. Анализ показателей рентабельности дает возможность определить перепады интенсификации отдельных отраслей хозяйства, увидеть резервы дальнейшего увеличения прибыли. Валовая продукция, полученная в результате процесса производства, подразделяется на две части: товарную часть и потребляемую на внутрихозяйственные нужды. Какая часть продукции будет направлена на реализацию, во многом зависит от полученного объема оказания услуг. Прибыль и рентабельность - это результативные показатели хозяйственной деятельности предприятий, характеризующие эффективность производства. В условиях рынка ориентация на получение прибыли является непременным результатом предпринимательской деятельности, критерием выбора оптимальных направлений и методов этой деятельности, показателем достигнутого предприятием коммерческого эффекта. Прибыль отражает основные финансовые результаты деловой активности производителя и дает ему возможность произвести все выплаты в госбюджет, банкам и своим контрагентам. С помощью прибыли и на ее базе приводятся в движение важнейшие рычаги коммерческого расчета и срабатывает весь его механизм. В прибыли завязываются в единый узел финансовое состояние предприятия, мера коллективного поощрения его работников и эффективность использования ресурсов. Поэтому на данном этапе анализа перед нами стоит задача – выявить взаимосвязь размера прибыли с количеством и качеством оказываемых услуг, а также выявить влияние прибыли на показатели рентабельности в ООО «Равелин». Затраты на оказание услуг
Бюджет маркетинга
Основной принцип организации управления в ООО «Чистый лист» – функциональный, когда подразделения строятся в соответствии с функциями предприятия, то есть главными направлениями его деятельности. К таким функциям относятся, например, производство, финансы, сбыт, маркетинг. Функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой структурой, подвергшейся изучению и разработке. Функциональная схема организации деятельности по-прежнему широко используется в компаниях среднего размера. Функциональная департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют. Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. Традиционные функциональные блоки компании – это отделы производства, маркетинга и финансов. Это широкие области деятельности или функции, которые имеются в каждой компании для обеспечения достижения целей организации. Однако, конкретные названия таких отделов могут варьировать, и традиционные обозначения не дают точного описания важнейших функций некоторых направлений предпринимательской деятельности, особенно в сфере услуг. Имеющийся опыт говорит о том, что функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач. Функциональная структура обеспечивает предприятию высокие организационные возможности. Это достигается за счет ее глубокой специализации, четкости, стройности, надежности коммуникаций, отсутствие их дублирования. Все это обеспечивает быструю концентрацию ресурсов и людей в нужном месте и в нужное время, позволяет оперативно доводить до сведения исполнителей и реализовывать управленческие решения. Также организационная структура содержит элементы линейно-функциональной организации управления, которые заключаются в том, что в пределах постоянно существующих подразделений создаются временные группы, предназначенные для решения тех или иных конкретных задач. В соответствии с этими задачами происходит внутреннее перераспределение работников и условий их деятельности, принадлежащих данному подразделению. Достоинства линейно – функциональной структуры управления состоят в следующем: единство и четкость распорядительства; согласованность действий исполнителей; высокая ответственность руководителя за результат деятельности возглавляемого им подразделения; оперативность принятия решений; получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами; стимулирует деловую и профессиональную специализацию. Недостатки линейно – функциональной структуры управления: высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемых подчиненными ему работниками, что в свою очередь ограничивает масштабы возглавляемого подразделения и возможность руководителя по эффективному управлению им; в большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной; отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. В непосредственном подчинении директора находятся: заместитель директора по коммерческой работе; заместитель директора по ТБ и БД; главный инженер; главный бухгалтер.
Финансово-экономические риски
Социальные риски
Технические риски
Оценка рисков
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫмаркетинг сбыт рыночный спрос Баранов В.В. Финансовый менеджмент: Механизмы финансового управления в традиционных и наукоемких отраслях / В.В. Баранов. - М.: Дело, 2002. – 250с. Барнет Дж. Маркетинговые коммуникации: Интегрированные коммуникации / Дж. Барнет, С. Мориарти. - СПб: Питер, 2001. – 345с. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент / Л.Е. Басовский - М.: ИНФРА-М, 2002. – 460с. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? / С. Блэк. - М.: МАПР. Модино. 1989. -375с. Бове Кортлэнд Л. Современная реклама / Л. Бове Кортлэнд, Ф. Аренс Уильям Тольятти. – М.: Изд. Дом «Довгань», 1995. – 450с. Жан Жак Ламбен. Стратегический маркетинг / Жан Жак Ламбен. - СПб: Наука, 1996, 589 с. – 780с. Как продать ваш товар на внешнем рынке / Под ред. Ю.В. Савинова. - М.: Мысль, 1990. – 374с. Картер Г. Эффективная реклама / Г. Картер. - М.: Прогресс, 1991. – 450с. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер Ф. - М.: Прогресс, 1990. – 750с. Крылов И.В. Маркетинг / И.В. Крылов. - М.: Изд-во «Центр», 1998. – 319с. Маджаро С. Международный маркетинг / С. Маджаро. - М., 1977. - С. 42-44. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. - М., 1996. – 356с. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 1992. – 850с. Невелин Л.В. «Паблик Рилейшнз» - кому это нужно? / Л.В. Невелин. - М.: Экономика, 1993. – 361с. Россинтер Дж. Реклама и продвижение товара / Дж. Россинтер, Л. Перси. - СПб: Питер, 2001. – 546с. Серегина Т.К. Реклама в бизнесе / Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995. – 246с. Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика / Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцолл. - М.: Прогресс, 1989. – 632с. Титова Н.Е. Маркетинг / Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаев. - М.: «Владос», 2003. – 378с. Федько В.П. Основы маркетинга / В.П.Федько, Н.Г. Федько. - Ростов/Дон: Феникс. 2002. – 241с. Федько В.П. Основы маркетинга / В.П. Федько, Н.Г. Федько, О.А. Шапор Ростов/Дон: Феникс. 2001. – 256с. Фильченкова Н.Б. Реклама в прессе / Н.Б. Фильченкова. М.: Высшая школа, 2004. – 145с. Эткинд Э.А. Маркетинг / Э.А. Эткинд - М.: «Экмос», 2003. – 1278с. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||