Влияние рекламы на выбор турагенства. Курсовая работа Влияние рекламы на выбор турагенства. Курсовая работа по дисциплине Социальноэкономические исследования в сервисе На тему Влияние рекламы на выбор турагенства
 Скачать 2.96 Mb.
|
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Вопрос работу эффективности клиентов рекламы – это очень вопрос общение степени серьезным соответствия источник некоего идеях объекта реклама рекламы реклама созданному будет о нем создания представлению. Стоящая хочется перед рыночной рекламным отрасль отделом слабо туристской наиболее фирмы начав задача – это показ создать показам эффективное размера рекламное ведущих обращение, данной которое связанной увеличит сведения спрос рыночной на работу добиться или между услугу, наиболее либо продажи создаст реклам необходимый вызывает имидж какие фирмы. В реклама конечном такой итоге доверии люди размещая приобретают системой не товар, реклама а обещание купить провести целом незабываемое материал время оплаты на прекрасных показам экзотических размещать островах реклама и т.п. Тем размещая не менее, мирового реклама услуги была затратное и остается рекламной самым случаев загадочным будет явлением, только и споры времени о ее эффективности место будут самую продолжаться сколько до тех реклама пор, рассылка пока рекламы существует помощи она дашков сама. Путем работе исследования плакатах влияния прямых рекламы интернет на выбор является турагенства довольно были доходов достигнуты только задачи: исследованы понятия реклама рекламы и рекламная банке компания; рассмотрено рекламные развитие поэтому туристического компания бизнеса настройки в сети различают интернет; проанализировали яркие эффективность услуг интернет-рекламы ресурсах при примеру продвижении индустрии туристических программы услуг; разработали предложений принципа по совершенствованию подобных рекламной может деятельности целью туристской основным фирмы. Решение самую поставленных бюджетные задач туризме привело рыночной к достижению фирмы цели данной будут курсовой прямых работы, работает где услугу было внимание определено понятия четко и сущности компаний рекламной чтобы компании, реклама ее необходимость, немалые эффективность различают и влияние баннеры в работе и продукт выборе турагентства. Предметом создать исследования самый в работе выявлено различают рекламный завтра продукт, маркетинг его должна значение, системы эффективность между и влияние таким в деятельности сайта туристского сообщений предприятия. Объект особые исследования – рекламная некоторых компания наиболее туристской времени фирмы, Интернет-рекламы выборе при образом продвижении реклама туристических спрос услуг. Исходя важным из поставленных кроме целей факультет и актуальности слабо темы, помощи возникает почтовой необходимость рекламы решения человек в данной образом работе продукта задач: исследование внедрены понятий турфирмы реклама комплекс и рекламная сайтов компания; рассмотреть развитие показов туристического реклама бизнеса через в сети выборе интернет; проанализировать эффективность может интернет-рекламы побудить при причем продвижении выявления туристических фирмы услуг; разработка являются предложений крупные по совершенствованию имеется рекламной сбербанк деятельности являются туристской всеми фирмы. В значение современном турфирмы обществе услуг все интернет товары договора и услуги оплата без также использования отделом рекламы туризме проигрывают сообщений конкурентную мгновенно борьбу, баннерная практически услугами не начав. Туризм особенно не является услуги исключением. Реклама слабо несет сферы в себе рассылка информацию, доверии отражающую системой основные будущем сведения контексту о предлагаемых факультет туристских итоге продуктах, рынков о самом взятого поставщике фирмы услуг - турфирме, отношений на это, грамотном как какую- правило, подпись обращают насколько внимание доходит потенциальные рекламный клиенты привело при затраты выборе доверии турпродукта. Реклама – наиболее эффективное средство информирования клиентов о новых товарах и услугах. Хорошо организованная реклама — важное условие эффективной рыночной стратегии туристской фирмы. Значение рекламы определяется, прежде всего, ее коммуникативной ролью. С помощью рекламы продавец встречается с покупателем. Но реклама – не только средство установления связи между продавцом и покупателем, но и инструмент, обеспечивающий продвижение товара потребителю. Прежде чем покупатель воспользуется какой-либо услугой или товаром, он узнает о них из рекламы. Реклама предоставляет потенциальному клиенту исходную информацию о туристских услугах, их качестве, условиях потребления туристического продукта. Тем самым, реклама как бы подготавливает потенциального клиента к решению относительно возможности и целесообразности покупки. Именно реклама формирует престиж предприятий, обеспечивает лояльность к фирме. Реклама является компонентом комплекса маркетинговых коммуникаций, направленных на продвижение продукта на рынке. Реклама и проведение рекламной кампании в туристской индустрии – не только является процессом продвижения услуг, но и представляет собой одно из важнейших условий эффективной рыночной стратегии туристской фирмы, её обязательной составляющей. Вопрос эффективности рекламы – это вопрос степени соответствия некоего объекта рекламы созданному о нем представлению. Стоящая перед рекламным отделом туристской фирмы задача – это создать эффективное рекламное обращение, которое увеличит спрос на услугу, либо создаст необходимый имидж фирмы. Из всего выше сказанного видно, насколько значима роль рекламы для эффективной деятельности туристической фирмы, которая в результате грамотной рекламной политики, становится более рентабельным и занимает достойное место на рынке туристического бизнеса. ПРИЛОЖЕНИЕ АНКЕТА Уважаемые клиенты! Турфирма «Вокруг Света» проводит анкетирование, с целью оценки качества предоставляемых услуг и выявления недостатков в деятельности фирмы. Мы стремимся совершенствовать нашу работу, обслуживание наших клиентов и поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Правила заполнения анкеты. Вам будет предложено несколько вопросов, выберите вариант ответа, наиболее соответствующий вашему мнению. Если ни один из предложенных вариантов Вас не устраивает, напишите свой ответ в специально оставленном месте. Обращаете ли Вы внимание на рекламу турфирмы ? Да Нет Играет ли реклама для Вас важную роль в выборе турфирмы и её турпродукта? Да Нет 3. Как часто Вам попадается реклама о туристических компания ? Часто Иногда Не попадается 4. Пользуетесь ли Вы сайтами турфирм? Да Нет Какие виды реклам Вы чаще всего встречаете? Реклама на радио Реклама на телевидение Рекламав прессе (газеты, журналы) Реклама на щитах, плакатах, афишах Реклама в Интернете Пользуетесь ли Вы приобретением турпродукта в режиме онлайн? Да Нет Ваш предпочитаемый источник рекламы? Интернет Телевидение Пресса Листовки, брошюра Баннеры Радио Транспорт SMS- Уведомления СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Нормативно-правовые акты: 1. Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1- Введ. 1992-02-07. (ред. От 23.11.2009). 2. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.[Текст]: Утверждено Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 (ред. от 01.02.2005). 3. Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи [Текст] : Приказ Минспорттуризма РФ №35 " от 25.01.2011. Научные публикации: Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / В.А. Алексунин. – М.: – 3-е Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. - 716 с. Веселов С.В. Оценка эффективности рекламной деятельности // Рекламные технологии. 2020. № 4. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: РусПартнер Лтд., 2016. Дурович А. Г. Маркетинг в туризме: Уч.пособие. – М.: Новое знание, 2018. Дурович А.П. Реклама в туризме. Уч.пособие. – М.: Новое знание, 2016. Квартальнов В. Менеджмент в туризме. Туризм как вид деятельности. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2016. Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. – М.: «Прогресс», 2016 Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. – М.: ЮНИТИ, 2016. Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. – М.: Академия, 2016 Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. – М., 2016. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М.: МАРТ, 2016 Серегина Т.К., Титова М.М. Реклама в бизнесе. / Информационно- Внедренческий Центр «Маркетинг». М., 2018. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. –М., 2017. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория, практика. - Петрозаводск: АО «Фолиум», 2016. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: «Прогресс», 2016. Теоретические основы анализа внешней среды [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://m-strateg.narod.ru/index/0-13 Закон о рекламе // КонсультантПлюс [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/advert/ 1 Квартальнов В. Менеджмент в туризме. Туризм как вид деятельности. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2016. – С.159 2 Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. – М.: «Прогресс», 2018. – С. 511. 3 Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М.: МАРТ, 2016 – С.56 4 Федеральный Закон РФ «О рекламе» от 18.07.95 г. №108-48. |