Маркетинг. Курсовая работа По учебной дисциплине Маркетинг по теме Развитие маркетинга инноваций на предприятии
 Скачать 180.81 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСЕГО ОБРАЗОВАНИЯ Российский Федерации ФГБОУ ВО Уральский Государственный Экономический Университет Курсовая работа По учебной дисциплине Маркетинг по теме: Развитие маркетинга инноваций на предприятии Студент: Нурметова Роза Султонбек кизи Институт дистанционного образования Направление подготовки Управление малым бизнесом Группа: УМБ-19 Екатеринбург-2020 г. Содержание Ведение Понятие и виды маркетинга инноваций Сущность и особенности маркетинга инноваций, его содержание Инновации как товар Этапы инновационной маркетинговой деятельности Процесс выведения инновации на рынок Классификация маркетинговых инноваций Анализ внедрения и применения маркетинговых инноваций на практике Стратегия процветания рынка инноваций Поиск новых путей совершенствования маркетинга инноваций Перспектива развития маркетинга инноваций в узбекистане Заключение ВВЕДЕНИЕ В представленной работе автор предлагает рассмотреть тему маркетинга инноваций в современной экономической обстановке. Актуальность темы обусловлена тем, что в настоящее время в странах с рыночной экономикой маркетинг инноваций не относится к менеджменту, а к выстраиванию эффективных маркетинговых отношений с субъектами рынка. Сейчас наше государство является развивающимся, маркетинг инноваций претерпевает множество изменений. Для успешного развития отечественных предприятий необходимо решать представленные проблемы темы данной курсовой работы, основываясь на существующих методах и принимая во внимание индивидуальные особенности предприятия в сфере маркетинга инноваций. В этой связи выделим проблемы, которые возникают в организациях Российской Федерации, связанные с маркетингом инноваций: недостаточное количество исследований касательно маркетинга, менеджмента инноваций и стратегического менеджмента; использование инструментов и методов маркетинга инноваций; неправильное понимание нужд потенциальных потребителей; финансирование продвижения продукта; непонимание покупательских целей при покупке определенного инновационного товара. Решение выделенных пунктов способствует осуществлению отечественными предприятиями резкого прорыва в своей деятельности с минимальными затратами. Это поможет правильно определять проблему потенциальных потребителей, создавать предложение и продвигать инновационную идею на рынок сбыта. Цели данной курсовой работы: изучить особенности маркетинга инноваций, способы продвижения инновационных товаров на рынок. Исходя из поставленной цели следует решить следующие задач теоретического и прикладного характера: рассмотреть виды маркетинга инноваций, изучить формирование инноваций и готового товара, классификацию маркетинга инноваций и его особенности в наукоемких отраслях. Предметом исследования выступает маркетинг. Объектом – инновации маркетинга. Структура данной курсовой работы определена введением (актуальность выбранной темы, цели работы, задачи, предмет); основной частью, состоящей из двух глав. Первая глава раскрывает понятие и сущность маркетинга инноваций. Вторая глава акцентирует внимание на методах и инструментах выведения товара на рынок, его продвижения. Третья глава – совершенствование маркетинга инноваций. В структуру также входят заключение, список использованной литературы и приложения. Теоретическими и методологическими основами исследования послужили труды и публикации отечественных и зарубежных ученых, электронные ресурсы. В процессе исследования применялись методы историко-логического анализа, сравнения, обобщения. Информационную основу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики, нормативно-правовые документы Российской Федерации, статистические данные зарубежных стран, информация и данные, опубликованные в документах официальных органов власти и институтов поддержки, материалы российских и международных конференций. Понятие и виды маркетинга инноваций Становление маркетинга инноваций тесно связано с развитием системы управления и ростом значения потребительского спроса. Сегодня предприятиям необходимо четко определять цели и сохранять конкурентоспособность на рынке. Преимущества предприятий неразрывно связаны с изменениями внешней и внутренней среды, требующими инноваций. Маркетинг инноваций, в данном случае, связан как раз с новыми продуктами и новыми технологиями. Что же представляет собой маркетинг инноваций? Под инновацией следует понимать новшество, которое обеспечивает рост эффективности продуктов, услуг или процессов, которые являются востребованными потребителями, рынком. Также инновационными можно назвать товары, которые удовлетворяет новые потребности потребителя или удовлетворяет традиционные потребности в новом ключе. Однако наиболее точным является следующее определение: инновация - это коммерческое использование результатов творческой деятельности, нацеленной на разработку, создание и распространение новых конкурентоспособных видов продукции, технологий, форм и методов управления, основу которых составляют объекты интеллектуальной собственности. Считается, что английское слово innovation является эквивалентов нашего "нововведения". Дословный перевод innovation - «введение новаций». Перед тем, как приступить к разработке инновационного продукта следует определить, для кого и почему он предназначен, какие потребности ему предстоит удовлетворять и на какие вопросы ответить потребителю. Если придерживаться данного подхода при разработке, можно дать хороший старт правильному позиционированию предприятия. Инновационные продукты можно разделить на следующие группы: 1) технологические; 2) производственные; 3) маркетинговые и логистические; 4) коммерческие; 5) организационно-управленческие. По типу инноваций выделяют: -материально-технические (продуктовые и технологические); -социальные. В маркетинге же инновационная деятельность, как правило, осуществляется по всему циклу отношений в цепи «производитель - покупатель». Однако здесь возможны ограничения, тормозящие внедрение инноваций в сфере маркетинга: - наличие государственных и социальных ограничений, сужающих рамки использования инновационных идей (безопасность продукта для потребителя, экологическая совместимость); - дороговизна процессов разработки и реализации маркетинговых проектов; - недостаток капитала у предприятий; - сокращение жизненного цикла товаров в результате копирования новинки конкурентами и др.; - рост затрат на развитие новых продуктов; - глобализация конкуренции; снижение рентабельности торговых марок компаний-последователей; - неудачное позиционирование нового товара, неэффективная рекламная кампания или слишком завышенная цена. И все же, несмотря на эти ограничения в современном мире инновационные технологии являются одним из важнейших и определяющих концепций развития маркетинговой среды предприятия. Отсюда можно выделить основные черты инновационной деятельности: 1) Инновационная деятельность имеет важное значение для фирм в современном мире, так как она способствует усилению их конкурентоспособности и, следовательно, увеличению прибыли. 2) Решающее значение в успешности инновационной деятельности предприятия имеет маркетинг инноваций, так как он является связующей цепочкой между производителем и потребителем нового товара. 3) При продвижении инновационного продукта компаниям необходимо ориентироваться в первую очередь на рынок, а для этого необходимо проводить маркетинговые исследования для получения оперативной и достоверной информации, необходимой для принятия управленческих решений. Сущность и особенности маркетинга инноваций, его содержание В экономической литературе почти нигде не встречается определения термина маркетинг инноваций. До сих пор нет четкого представления о сущности понятий маркетинга и инновации. В этой связи мы имеем недостаточное количество определений. Исторический подход к определению маркетинга инноваций показывает существование двух реальных типологий данного понятия. Сторонники первого подхода исследуют инновации в элементах комплекса маркетинга, поэтому данное направление называют инновационным маркетингом, понимая под ним новые подходы и инструменты маркетинга. Представители второго подхода исследуют специфику маркетинга к сфере инноваций. Объектами маркетинга становятся инновационные товары, услуги и технологии, а также процессы их создания. Данное направление называют маркетингом инновационных товаров или маркетингом инноваций. [1, с.2]. Кроме того, попытку дать определение термину делали ученые Ю. Вертакова и Е. Симоненко. Они рассматривали маркетинг инноваций в качестве системного подхода к управлению инновациями как готовыми продуктами. Н. Пермичев и О. Палеева рассматривали маркетинг инноваций с двух сторон: философия мышления постоянного выстраивания эффективных маркетинговых отношений с субъектами рынка; реакция маркетологов на изменения внешней и внутренней среды предприятия. Что же мы будем подразумевать под инновациями? Впервые этот термин ввел экономист Йозеф Шумпетер. Под этим термином он понимал изменение производственных функций. После этого определение дополняли, но к единому мнению по поводу данного термина так и не пришли. Однако удалось получить следующие четыре группы: инновация как успешно внедренный продукт, услуга или способ производства; инновация как процесс в любой сфере деятельности человека, в котором новая идея реализуется в качестве продукта или оборудования; инновация как экономический научно-технический цикл или результат научного исследования, который направлен на улучшение общественной практики; инновация как изменение в первоначальной структуре производственной системы для возникновения ее качественного состояния. [2, с.521] Сущность инноваций проявляется в ее функциях. Функции инновации отражают ее назначение в экономической системе государства. Инновации выполняют три функции: воспроизводственную; инвестиционную; стимулирующую. Под воспроизводственной функцией подразумевают инновацию как источник финансирования деятельности предприятий, производства. В данном случае инновация необходима для получения дохода от ее внедрения. Полученную прибыль используют по разным направлениям финансирования производства. Использование прибыли для инвестирования – это инвестиционная функция инноваций. Стимулирующая функция – это использование прибыли для внедрения новых инноваций, совершенствования маркетинговой деятельности. Рассмотрим понятие маркетинг. Это деятельность, множество институтов и процессов для создания, передачи, доставки и обмена предложений, которые имеют ценность для клиентов, партнеров и общества в целом. Даже небольшие задачи, такие как написание благотворительных писем, игра в гольф с потенциальным клиентом, встреча с клиентами для делового обеда, можно считать маркетингом. Конечной целью маркетинга является сопоставление продуктов и услуг компаний с людьми, который в них нуждаются, тем самым обеспечивая прибыльностью. Существует системный подход к исследуемому объекту – маркетингу, окружающая среда – это инновационная разработка, система финансирования, рынок сбыта и инновационная среда. Системный подход подразумевает последовательный переход от общего к частному, когда в основе рассмотрения лежит система, причем система как исследуемый объект выделяется из окружающей среды. [4, с.151]. Сама инновационная разработка активно влияет на маркетинговую стратегию продвижения инноваций на рынок, именно сущность новшества определяет среду реализации, источники финансирования и рынки сбыта. Вопросы финансирования инновационной деятельности тесно связаны с маркетингом. Для внедрения инновации необходима финансовая поддержка инвесторов. Исследование рынка сбыта является традиционным, однако, могут возникнуть некоторые сложности. Во-первых, новые товары или услуги могут стать аналогами своих предшественников. Это означает, что существующие схемы маркетинга могут оказаться неэффективными. Следовательно, возникает необходимость в разработке новых сбытовых схем. Во-вторых, вывод нового инновационного продукта может сопровождаться новыми разработками, которые будут необходимы для дополнения инновации. Кроме того, отдельные сегменты потребительского рынка могут предъявлять разные требования к функциональности и качеству инновационного продукта, что потребует создания ассортиментного ряда продуктов. Условимся в дальнейшем под инновациями понимать непрерывный и технико-экономическую основу и дальнейшее применение на практике. Определение маркетинга будем детерминировать как философия и инструментарий взаимодействия хозяйственных субъектов по поводу изучения, создания, воспроизведения и удовлетворения спроса потребителя с целью получения прибыли или дальнейшей выгоды. В совокупности, под маркетингом инновации мы будем понимать деятельность по созданию и продвижению товаров, услуг и проектов, которые обладают новыми свойствами, необходимыми для конкуренции на рынке. К особенностям маркетинга инноваций относятся следующие: необходимость учета межотраслевого характера результата разработки в результате изучения потребностей для определенного нововведения в разных областях; при продаже наукоемкой и научно-технической разработке ориентирование на опытного клиента, так как наукоемкие товары относятся к товарам предварительного выбора; продажа предполагает обязательность рекламы. Если потребителю не объяснить предназначение инновации, то он не будет покупать незнакомый и ненужный для себя товар; техническая сложность наукоемкой продукции предполагает обязательное осуществление послепродажного сервиса фирмой-производителем; объем инновационного потенциала потребителя определяет научно-техническую продукцию. На сегодняшний день, конкурентные преимущества производителя определяются скоростью разработки и выведения товара на рынок. В этой связи основными принципами маркетинга инноваций являются ориентации на природу потребительского поведения, долговременную перспективу и конечный практический результат. Предметом изучения маркетинга инноваций являются состояние рынка инноваций и процессов. Цель маркетинга инноваций – обеспечение создания, продвижения и коммерциализации инновационного продукта. Задачи маркетинга инноваций: формирование представления о инновациях, типология; уточнение особенностей проявления нововведений; выработка и развитие навыков по применению и изучению инновации; выявление природы потребительского поведения. Решение этих задач необходимо для понимания закономерности появления нововведений, роли государства и общества в поддержке инновационных процессов. Кроме того, это позволит выделить особенности реализаций инновационных процессов и получить необходимое сопровождение инновационного продукта. [3, с.22] Б. Киселев и В. Дегтярева относили маркетинг инновации к категории организационно-управленческих инноваций. По их мнению, маркетинг инноваций включает три категории. [6, с.52]. К первой категории относятся формы и методы выведения инноваций на рынок, на новые рынки. Вторая категория подразумевает под собой нахождение способов стимулирования активности потребителя. Комбинирование подходов в области маркетинга – это последняя категория маркетинга инноваций. Превосходство над конкурентами на рынке инновационной активности – это скорость разработки товара. По данным исследования О.А. Роганяна, 30-40% прибыли теряет предприятие в результате задержки выхода инновационного товара на рынок на несколько месяцев. Однако отмечено, что для маркетинговых инноваций на данный период созданы максимально благоприятные условия. По мнению О.М. Хотяшевой существуют следующие виды маркетинговых инноваций: новые методы исследований в области маркетинга; применение определенных стратегий сегментации рынка; изменение концепции ассортиментной политики; репозиционированные товары; новая ценовая стратегия и система скидок; построение новых каналов сбыта и выход на новые рынки; использование нетрадиционных методов рекламы. Таким образом, можно выделить три основных подхода к пониманию маркетинговых инноваций. Первый подход заключается в понимании маркетинга инновации как следствие внедрения двух видов инноваций. Для второго подхода маркетинг инноваций – это отдельный продукт, выводимый на рынок. Маркетинговая инновации в качестве технологии инновационного маркетинга – сущность третьего подхода. Коммерциализация инноваций обуславливает необходимость применения маркетинговых инноваций. Поэтому вопросы, связанные с разработкой маркетинговых инноваций и созданием механизмов внедрения маркетинговых инноваций с целью повышения потенциала и конкурентоспособности отечественных предприятий, приобретают особую актуальность на современном этапе экономического развития стран. |