Курсовая работа на тему монтаж и техническая эксплуатация промышленного оборудования. курсовая русаков — копия. Курсовая работа специальность 15. 02. 01 Монтаж и техническая эксплуатация промышленного оборудования. Группа 41 мо
 Скачать 37.28 Kb.
|
|
Департамент внутренней и кадровой политики Белгородской области Областное государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Белгородский политехнический колледж» Тема курсовой работы: «Анализ факторов внутренней среды организации» КУРСОВАЯ РАБОТА Специальность: 15.02.01 «Монтаж и техническая эксплуатация промышленного оборудования». Группа: 41 МО Студент: Русаков Александр Сергеевич Преподаватель: Пономарев Николай Владимирович Выполнил: Принял: __________/ Русаков А.С. _________/Пономарев Н. В./ «___» _________2020г. «___» _________ 2020г. Белгород 2020 г. ОГЛАВЛЕНИЕ Введение.......................................………………………………………………………....2 Глава 1. Теоретические основы анализа внутренней среды организации..5 Что такое организация. Понятие внутренней среды организации...5 Структура внутренней среды организации………………………...10 Взаимодействие факторов окружающей среды……………………... Анализ факторов внутренней среды………………………………..... Глава 2. Практическая задача. Выбор оптимального варианта капиталовложений.................................................................................................... Заключение……………………………………………………………………………......... Список использованных источников и литературы………………………………............ ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы. Нельзя не согласиться с тем, что организация – самая важная часть менеджмента в целом. Какую бы мы не взяли организацию в пример – каждая из них находится и функционирует в среде. Абсолютно каждое последовательное действие любой организации возможно только в случае его осуществления. Исходя из этого, внутренняя среда организации является источником некой жизненной силы. Она заключает в себе потенциально-последовательные части, необходимее для осуществления её функций, а, следовательно, существовать и выживать в определённом периоде времени. Также, внутренняя среда является источником ресурсов, которые питают организацию. С помощью анализа внутренней среды организация выявляет сильные и слабые стороны своей деятельности. Эта процедура даёт понять что, дабы воспользоваться внешними возможностями – необходимо иметь определённый внутренний потенциал. Ещё раз отмечу, что внутренняя среда организации является источником, который питает организацию ресурсами, необходимыми для поддержания этого внутреннего потенциала на должном уровне. Каждая организация обязана целенаправленно расходовать ресурсы и укреплять свои позиции, так как полное отсутствие или ошибки в разработке стратегии порождают потери всех важных ресурсов, так как: материальных, денежных, трудовых и самого главного – времени. Вместе с этим, одновременно надо знать и слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность, чтобы предпринять действия по их решению. В современных условиях российские предприятия должны научиться работать в соответствии с требованиями рыночной экономики, важнейшим условием для этого является анализ и управление внутренними факторами организации. Но при этом, руководители не должны забывать и о целевом назначении своей фирмы, следить за производством и оказанием услуг на высшем уровне. И, следовательно, поддерживать свою конкурентоспособность. Залогом успеха фирмы является умение выделить и проанализировать элементы внутренней среды организации. Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в её пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Проблема исследования. Необходимо подробно изучить анализ внутренней среды организации, чтобы в дальнейшем улучшить её деятельность, повысить эффективность распределения ресурсов и работы сотрудников. Цель исследования. Изучить внутреннюю среду организации, чтобы определить более эффективные методы принятие решений, необходимых для успешной деятельности предприятия. Задачи исследования. Изучить сущность и понятия внутренней среды; Рассмотреть особенности в проведении анализа внутренней среды; Проанализировать структурные и составные части внутренней среды организации; Рассмотреть и объяснить взаимодействие факторов внутренней среды организации. Объект исследования – предприятие. Предмет исследования – внутренняя среда предприятия и дальнейшее развитие организации. В первом параграфе данной работы будет рассмотрена сущность анализа внутренней среды организации, её понятие. Также будут рассмотрены ресурсы организации, какие требования к ним обязательны. Более подробно рассмотрим функции, которые выполняет анализ внутренней среды организации в деятельности предприятия. Во втором параграфе работы будет изучена структура внутренней среды организации, а также её составляющие, такие как кадры, технология и элементы. Не изучив должным образом структуру внутренней среды организации, нельзя выявить элементы данной структуры, их связи. Структура – важная часть взаимоотношений уровней управления и факторов среды в целом. Она нам позволяет наиболее эффективно достигать поставленные цели. В третьем параграфе работы будет более подробно раскрыта и подчеркнута взаимосвязанность всех элементов и составляющих факторов организации, находящихся в постоянном взаимодействии. Кроме того, будет рассмотрено влияние факторов внутренней среды организации на деятельность предприятия и пути их совершенствования. В четвёртом параграфе работы непосредственно будет рассмотрен самый наиважнейший элемент моей работы – анализ факторов внутренней среды организации. Анализ внутренней среды организации необходим для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь. Гипотеза исследования. Возможно, изучая и анализируя факторы внутренней среды организации, её элементы, факторы и составляющие, можно избежать неэффективной деятельности предприятия. ГЛАВА 1.Теоретические основы анализа внутренней среды организации 1.1 Что такое организация. Понятие внутренней среды организации Перед началом изучения внутренней среды организации, первым шагом является определение понятия организация. В различных словарях даётся много определений этого понятия. Например, в энциклопедическом словаре даётся следующее определение: Организация (франц. оrganisation от позднелат. organizo - сообщаю стройный вид, устраиваю). 1. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого. 2. Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию связей между частями целого. 3. Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур. Соотносится с понятиями системы, структуры, управления". М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури считают, что организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей [5]. Организацию чаще всего рассматривают как группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Группа может считаться организацией, если она соответствует следующим требованиям: 1) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы; 2) наличие общей для всех членов группы цели - желаемого конечного состояния или результата; 3) наличие членов группы, которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели. В группе определяется, кто и какое задание должен выполнять для реализации всей работы в целом. На основе этого организацию определяют как взаимосвязь и взаимодействие её членов по поводу преобразования имеющихся ресурсов в запланированный продукт [13]. Организация представляет собой сложную динамическую систему, в которой реализуется множество различных процессов, направленных на достижение поставленных целей. Ресурсы организации обеспечивают осуществление происходящих в ней процессов. Главными процессами являются процесс производства и процесс управления. Процесс преобразования ресурсов осуществляется в производственных организациях (изделия, товары), организациях обслуживания (услуги) и других. Оценка эффективности деятельности организации часто осуществляется по скорости использования ресурсов и объёму реализации результатов деятельности (товары, услуги, информация и т.п.). Исходя из определения, важнейшее место в организации занимают люди. От их знаний, квалификации, опыта, способностей, желания эффективно трудится, поведения, мотивации, в конечном счёте зависит эффективная работа организации и её результаты. Люди – это главный ресурс любой организации. Руководитель, уделяет особое внимание подбору, расстановке, повышению квалификации, переподготовке персонала, организации стажировок в других организациях и выигрывает в конкурентной борьбе. Все процессы, протекающие в организации, осуществляются в рамках определённой организационной структуры. Она отражает упорядоченность связей, а также сложившиеся в организации разделение труда, распределение прав, обязанностей и ответственности, связи и отношения между подразделениями и т.п. Одним из основных факторов, определяющих эффективность работы организации, является технология. Она представляет собой совокупность методов переработки материалов и сырья в товары. Технология оказывает существенное влияние на внутреннюю среду организации, определяя уровень подготовки, квалификации, опыта персонала и оказывая влияние на организационную структуру, мотивацию, культуру организации. Информационные системы являются важнейшей составной частью новейших информационных технологий, которые позволяют обеспечить быстрый сбор, обработку и анализ информации и подготовить обоснованные решения. В.Л.Семиков отмечает, что «в последние годы среди решающих факторов, оказывающих влияние на внутреннюю среду организации, называют организационную культуру» [13]. К ней относят систему ценностей, принципов, норм поведения, разделяемых работниками организации. Организационная культура влияет как на внутреннюю среду организации, так и на её взаимодействие с внешней средой. Знания о внутренней среде организации дают возможность руководителям изучить сущность организаций, понять, зачем они нужны, как создаются, развиваются, как эффективно управлять им Таким образом, основными ресурсами, которыми располагает и использует организация, являются: люди, капитал, информация, материалы, технологии, культура. Все эти составляющие формируют внутреннюю среду организации. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Наиболее полное определение внутренней среды организации предложил российский ученый, академик О. С. Виханский: под внутренней средой понимают ту часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она показывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько элементов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация [4]. Так Дж. Пирсоном и Р. Робертсоном были выделены ключевые сферы внутренней среды, рекомендуемые для выявления источников силы и слабости организации: кадры, организация общего управления, производство, маркетинг, финансы и учет. Анализ этих факторов позволяет составить представление о внутренней среде организации ее сильных и слабых сторонах [3]. Согласно О.С. Виханскому, внутренняя среда имеет несколько «срезов», состояние которых в совокупности определяет возможности (потенциал) организации [4]. Кадровый срез внутренней среды: взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Организационный срез – коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. В производственный срез входят: изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции: стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения. При рассмотрении внутренней среды необходимо учитывать, что организации представляют собой системы, созданные людьми, и поэтому существующая в организации внутренняя среда в основном является результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние факторы полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе. Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми (то есть являются результатом управленческих решений менеджера). Внутренняя среда организации – это динамичное явление, поэтому факторы внутренней среды рассматриваются как переменные (то есть в их развитии). Внутренняя среда – это взаимосвязанная совокупность элементов, выделенная из внешней среды и объединенная единством цели или общими правилами поведения. Внутренняя среда каждой организации характеризуется следующими свойствами: - происходит процесс взаимодействия и преобразования внутренних переменных в желаемые конечные состояния, имеющие значения во внешней среде; - происходит обмен с внешней средой для получения ресурсов, информации, энергии, сбыта своей продукции (услуги); – организация характеризуется производительностью (результативностью), определяемой как отношение объема выходного продукта к затратам. Таким образом, анализ среды организации – это процесс определения критически важных элементов внутренней и внешней среды, которые могут оказать влияние на способности предприятия в достижении свои целей [19]. Анализ среды выполняет ряд важных функций в деятельности предприятия: - с точки зрения стратегического планирования улучшает учет наиболее важных факторов, влияющих на экономическую организацию и ее будущие; - с точки зрения политики предприятия помогает ей создать о себе наиболее благоприятное впечатление; - с точки зрения текущей деятельности обеспечивает информацией, необходимо для наилучшего выполнения рабочих функций. 1.2 Структура внутренней среды организации Подробное изучение внутренней среды организации является обязательным, важным и значимым условием деятельности фирмы. Немало важным является и определение внутренних возможностей и потенциала, на которые фирма в дальнейшем может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных ей целей. Какую бы организацию не взять в пример, каждая из них представляет собой открытую систему. Получение материальных ресурсов, создание и производство продукции – все эти процессы деятельности организации связаны и активно взаимодействуют с внутренней средой организации. Под воздействием переменных, непосредственно оказывающих влияние на осуществляемые процессы деятельности организации, формируется внутренняя среда любой организации. Именно эти процессы предопределяют структуру предприятия, необходимые материалы и культуру, которые отражают состояние и главные черты внутренней среды. Под внутренней структурой организации понимают состав и соотношение входящих в него подсистем, которые выделяются и классифицируются по критериям двух процессов: Производственного процесса; Управленческого процесса. Вместе с этим, соответствуя вышеперечисленным процессам, абсолютно каждая организация имеет структуру, в состав которой выделяют две подсистемы, каждая из которых соответствует их процессам: производственная и управленческая подсистемы. Было бы ошибкой не отметить то, что в структуре управления организацией довольно часто встречаются и создаются функциональные подсистемы. К функциональным подсистемам можно отнести следующее: маркетинг, управление нововведениями, управление процессом производства, управление персоналом и много чего другого, что можно перечислять без конца. Внутренняя среда – это всё то, что находится внутри организации. К внутренней среде относятся ресурсы, оборудование, используемые технологии, кадры, информация, социально-психологический климат, организационная культура и имидж организации [11]. Все то, что перечислено выше – составляет среду, собственно в которой и осуществляется функционирование фирмы. Сама среда целенаправленно воздействует на это функционирование. Безусловно, для эффективного управления фирмой необходимо осознанно понимать действие факторов среды, уметь не только определять влияние на организацию множества факторов, но и также заранее предвидеть это влияние. Факторы среды принято называть переменными. Эти факторы действуют как во внутренней среде организации, так и во внешней. Более подробно мы их рассмотрим в третьем параграфе. Структура организации – это логическая взаимосвязь и взаимосвязанность уровней управления, функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет ставить цели и задачи организации, и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Характерной чертой организации принято понимать разделение труда. Структура внутренней организации закрепляет горизонтальное и вертикальное иерархическое разделение труда в ней. Выбор подразделений определяет структуру организации и, следовательно, возможности ее успешной деятельности [1]. Вертикальное разделение труда создает иерархию управленческих уровней в организации. Её центром является формальная подчинённость лиц на каждом уровне. Их число, которое подчиняется одному руководителю, представляет собой сферу контроля. Насколько больше эта сфера контроля, настолько меньше, при прочих равных условиях, уровней управления в конечном итоге создаётся самой организацией, и наоборот. Другой момент, когда лицо, находящееся на высшей ступени предприятия, может иметь в своём подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих собой различные функциональные области. Эти руководители в свою очередь могут иметь в подчинении нескольких линейных руководителей. Образование структуры – это следствие разделения труда между специалистами разных видов. Таким образом, труд разделён между технологами предприятия, механиками, экономистами и другими лицами, участвующих в производственном процессе. При производстве любого продукта работа разделяется на многочисленные малые операции, в том же время представляя собой конкретную специализацию труда [8]. Подводя итог, стоит отметить, что структура – это организационная характеристика системы внутренней среды предприятия. Она представляет собой совокупность устойчивых систем, образующих связность и отношения. Эти системы обеспечивают стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчинённость и пропорциональность между составляющими её элементами. Структура находится в тесной взаимосвязи с составом системы, определяется им и в свою очередь сама в значительной степени определяет его. 1.3 Взаимодействие факторов окружающей среды Прежде всего, стоит начать с того, что в целом организация зависит от непосредственного взаимообмена ресурсами и результатами деятельности с внешним миром. Лицам, которые заведуют управлением организации, необходимо учитывать внешнее окружения и его изменения. Это необходимо для того, чтобы адаптировать внутреннюю среду к этим изменениям. Сами изменения каких-либо внешних факторов естественно и неизбежно будут требовать внесения изменений и во внутренней среде организации. Чтобы глубоко изучить данную тему необходимо проанализировать непосредственно сами факторы окружающей среды, в ходе которого факты разделятся на: Контролируемые организацией, управляемые и направляемые ею – факторы внутренней среды прямого воздействия. Это можно объяснить тем, что эти факторы, вступая во взаимодействие с организацией, имеют встречное воздействие, но не контроль. Неконтролируемые организацией, которые находятся за пределами её властных полномочий – это непосредственно факторы внешней среды косвенного воздействия. Эти факторы носят практически односторонний характер воздействия на организацию. Самой организации лишь остается активно приспосабливаться к ним. Организации необходимо на основе полученных данных об окружающей ее среде адаптировать к ней свою стратегическую позицию. Здесь необходимо учитывать свои конкурентные преимущества и цели развития. Для изучения взаимодействия факторов окружающей среды, необходимо изучить их классификацию и виды. |