Маркетинг. Маркетинг 1 часть видео. 1. Назовите основные требования к организации
 Скачать 16.78 Kb.
|
|
1. Назовите основные требования к организации 1.Это наличие как минимум двух людей, которые считают себя частью общей организации 2. Это наличие хотя бы одной цели, которая была бы принята всеми членами организации. 2. Дайте характеристику фазам жизненного цикла организации Цикл организации : Первая фаза: создание организации и становление, для него характерны следующие особенности: цели организации являются еще нечеткими, ощущается нехватка знаний опыта связей наличие творческого процесса и атмосферы продвижение, к следующему этапу требую стабильного обеспечения ресурсами акцент делается на маркетинг, основные задачи, выход на рынок и закрепления максимальное увеличение прибыли для дальнейшего развития. Вторая фаза : рост организации для этого этапа характерны следующие особенности наличие стратегического мышления формируются миссии организации развиваются инновационные процессы коммуникации и структура организации остается значительной мере неформальными члены организации затрачивают много времени на развитие контактов демонстрируют высокие обязательства главная цель организации ускоренный рост основная задача захват части рынка. Третья фаза : зрелость организации на этом этапе структура организации уже стабильно процесс принятия решения становится формализованным упор делается на эффективность инноваций и стабильность возрастает роль высшего руководства организации присутствует бюрократия основной целью организации является повышение эффективности по всем направлениям важнейшей задачей повышение имиджа предприятия Четвертая фаза: упадок или старение, организации по причине ужесточения конкуренции сокращения рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию руководство ищет пути удержания рынка и использование новых возможностей растет конфликтность возрастает текучесть кадров механизм разработки, приходят новые люди которые пытаются держать тенденцию к упадку на этом этапе возникает вопрос о дальнейшем сценарии развития 3. Дайте определение понятию «организация» Организация - это совокупность двух и более людей объединенных и вдохновленных общей целью и идей акцент в данном определении сделан на слова вдохновленных и идей, отсыл к миссии. Организация - это социальная целостность, направленная на некоторую цель, построенная как специально структурированная и координированной, а система предназначена для некоторой деятельности и связанная с окружающей средой. 4.Назовите общие характеристики для всех типов организаций В организации люди объединяются для того чтобы достичь цель которую они не в состоянии достичь самостоятельно по отдельности в данном случае организация выступает как средство достижения цели; Свойственна для всех типов организации это ее обособленность все внутренние процессы протекают внутри организации организация отгорожена от внешней среды забором шлагбаумом, в конце концов, самим зданием, но помимо забора шлагбаумов есть еще и нематериальные границы законы норм и правил, а то эти характерная черта для всех типов организаций это зависимость от факторов внешней среды, несмотря на то что организация само по себе обособленно вместе с тем организация это социально-экономическая система открытого характера и она находится во внешней среде, а значит, испытывает на себе воздействие со стороны факторов это внешней среды это воздействие может выражаться как виде угроз, так и виде возможности для дальнейшего развития организации; 4 характерная черта для всех типов организаций это наличие единого внутреннего управленческого центра организация является объектом управления организация требует своего эффективного управления, даже если организация состоит всего из двух людей которые взаимодействуют на равных условиях тем не менее рано или поздно один из них возьмет на себя управленческие функции по разным причинам силу наличия опыта знаний либо силу наличия врожденных лидерских качеств; Следующая характерная черта для всех организаций это наличие структурой то есть взаимосвязанных упорядоченных элементов организации по которым передаются управленческие решения и осуществляется обратная связь; следующая характерная черта для всех организаций это разделение труда разделение труда может быть как горизонтальным так и вертикальным соответствии с разделением труда каждый сотрудник выполняет свою часть общей работы разделении труда может быть как минимум двух видов на управленческую деятельность и исполнительскую деятельность; последняя характерная черта для всех типов организации это наличие ресурсов или нехватка ресурсов. 5. Назовите причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации Причина, которая побуждает людей вступать в неформальной организации это стремление взаимопомощи люди, стремятся помогать друг другу частности это характерно в условиях, когда молодой неопытный сотрудник обращается к опытному сотруднику за помощью кроме того на практике подмечено, что сотрудникам проще обращаться к коллегам чем к руководству, следующая причина которая побуждает сотрудника вступать в неформальную организацию эта защита людям свойственно объединяться внеформальной организации для того чтобы защитить себя от возникающих угроз в том числе и от угроз кота исходит от руководства такая причина очень часто имеет место быть когда в организации проходят какие-то изменения реструктуризация проводятся реформы, следующая причина которая побуждает людей вступать в неформальная организация эта симпатия или антипатия людям свойственно кому-то симпатизировать, 6. Назовите характерные признаки неформальных организаций. Цели деятельности: Определяются участниками Взаимоотношения между членами группы: неофициальные Характер взаимоотношений: Отношения равнодушные, дружеские, хотя и выделяется лидер Основное внимание уделяется каждому человеку и личности Регулятор поведения в группе: нормы Способы приведения поведения членов группы в соответствие с нормами и правилами: неформальные санкции (бойкот и т.д) |