курсовик отправка x5. Курсовая работа введение
 Скачать 7.3 Mb.
|
|
Высчитывается значение рейтинга по каждому критерию путем произведения удельного веса критерия на его экспертную балльную оценку (например, по 10-бальной системе) для данного поставщика. Далее суммируют полученные значения рейтинга по всем критериям и получают итоговый рейтинг для конкретного поставщика. Сравнивая полученные значения рейтинга для разных поставщиков, определяют наилучшего партнера. Если рейтинговая оценка дает одинаковые результаты для двух и более поставщиков по основным критериям, то процедуру повторяют с использованием дополнительных критериев. Но нужно учитывать, что при обращении к потенциальным поставщикам трудно, а иногда практически невозможно, получить объективные данные, необходимые для работы экспертов. Метод оценки затрат Этот метод иногда называют затратно-коэффициентным методом или «методом миссий». Он заключается в том, что весь исследуемый процесс снабжения делится на несколько возможных вариантов (миссий), и для каждого тщательно рассчитываются все расходы и доходы. В результате получают данные для сравнения и выбора вариантов решений (миссий). Для каждого поставщика рассчитываются все возможные издержки и доходы (при этом учитываются логистические риски). Затем из набора вариантов (миссий) выбирается наиболее выгодный (по критерию общей прибыли). [11, c.78] По существу это – разновидность метода ранжирования (критериев) по стоимости. Метод интересен с точки зрения стоимостной оценки и позволяет определять «стоимость» выбора поставщика. Недостаток метода состоит в том, что он требует большого объема информации и анализа большого объема информации по каждому поставщику. В качестве примера можно привести перечень логистических издержек, связанных с закупкой конкретного товара: маркетинговые затраты, связанные с изучением конъюнктуры цен на рынке данного товара; издержки, связанные с поиском возможных поставщиков и установление с ними деловых контактов (командировки, телефонные переговоры, обработка данных и т.д.); издержки, связанные с поиском и получением информации о себестоимости производства аналогичных товаров у разных поставщиков; затраты, связанные с анализом качественных показателей товара у разных поставщиков (рекламации, затраты на отбраковку, возможности ремонта или восстановления качественных показателей товара у заказчика и т.д.); затраты на грузопереработку, складирование и хранение товаров; транспортные расходы поставщика и покупателя, оплата таможенных, экспедиторских, страховых услуг по пути доставки товара; затраты на страхование логистических рисков и др. Все эти элементы затрат необходимо учитывать, оценивагь и контролировать. Метод доминирующих характеристик Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном параметре (критерии). Этот параметр может быть: наиболее низкой ценой, наилучшим качеством, графиком поставок, внушающим наибольшее доверие, и т.п. Преимущество этого метода – в простоте, а недостаток – в игнорировании остальных факторов - критериев отбора. Метод категорий предпочтения В этом случае оценка поставщика, в том числе и выбор способа его оценки, зависит от информации, стекающейся из многих подразделений фирмы. Инженерные службы дают свою оценку способности поставщика производить высокотехнологическую продукцию и могут компетентно судить о ее качестве. Диспетчерская докладывает о сроках доставки закупаемых материальных ресурсов. Производственные отделы – о простоте и удобстве пользования материальных ресурсов в производственном процессе. Такой метод подразумевает наличие обширной и разнообразной информации из множества источников, которая позволяет рассматривать каждый фактор наравне с остальными, в то время как для фирмы, возможно, какой-то фактор является ключевым, например, простота использования продукции в производственном процессе. Майкл Р. Линдере и Харольд Е. Фирон уделяют особое внимание неформальной оценке поставщика работниками компании покупателя, которая включает оценку личных контактов между поставщиком и работниками отделов компании покупателя, информацию, полученную из разговоров на профессиональных встречах, конференциях и в средствах массовой информации. «Как идут дела с поставщиком X?» – типичный вопрос, который могут и должны задавать представители отдела снабжения при встречах с представителями других отделов своей компании. Осведомленный работник владеет подобной информацией о поставщиках и всегда замечает, как новая информация может повлиять на общую оценку поставщика. Сегодня в небольших компаниях почти вся оценка имеющихся источников снабжения осуществляется неформальным образом. Когда потребители и отдел закупок ежедневно находятся в личном контакте, и существует быстрая обратная связь с оценкой деятельности поставщика, такой «неформальный» подход вполне обоснован и целесообразен. 1.3 Критерии выбора поставщика Главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика: качество продукции, надежность поставщика (честность, отзывчивость, и т. д.), цена, качество обслуживания, условия платежа. Как показывает практика, системе установленных критериев может соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков. Анализ возможных вариантов и предложений может осуществлять торговый агент предприятия, отвечающий за закупки. Он выбирает поставщика исходя прежде всего из наиболее низких закупочных цен, делает заказ, следит за его выполнением и старается разрешить возникающие вопросы. Также выбор может осуществляться коллегиально, при обсуждении возможностей и потребностей в поставках. Анализ проводится как на уровне отдела закупок предприятия, так и на уровне взаимодействия этого отдела с производственным, отделом контроля качества либо отделом сбыта. Выявление и изучение источников закупки и поставки не является разовым мероприятием, а должно проводиться систематически, базируясь на различных источниках информации. Обычные источники информации - это каталоги (в печатном или электронном виде), торговые журналы, различного рода рекламные объявления, прайс-листы, торговые директории (регистры) поставщиков и товаров, торговые представительства и др. Каталоги наиболее известных источников снабжения содержат, например, информацию о производственных источниках, предложениях, перечень товаров, находящихся в наличии у дистрибьюторов, цены, размеры скидок и т. п. Торговые журналы, являясь ценным источником информации о потенциальных поставщиках, несут покупателю общую информацию о новой продукции и сырье, а также определенную рекламу. Торговые директории или регистры - это источники, в которых приводятся списки основных производителей, их адреса, количество отделений, филиалы, продукция, в некоторых случаях финансовое положение или место в продажах. Они также содержат списки названий товаров на рынке с указанием их производителей и списки сырья и комплектующих с указанием названия и адреса поставщика. Информация в регистрах организована так, чтобы можно было вести поиск по типу товара, по его производителю или по названию товара. Торговые представительства, возможно, являются одним из наиболее ценных, имеющихся в наличии средств информации об источниках снабжения, видах продукции и общей ситуации на рынке закупок. Особое внимание в качестве средства информации об источниках снабжения отводится Интернету. В последние годы Интернет в России активно используется для поиска партнеров по бизнесу, в том числе и для снабжения. Критерии оценки и отбора поставщиков материальных ресурсов зависят от требований потребителей логистической системы и могут быть различными. [13, c. 129] Обычно их три-четыре, в отдельных случаях их может быть более 60. В то же время независимо от специфики отрасли, размера предприятия, особенностей производства важнейшими критериями в процессе оценки и отбора согласно требованиям закупочной логистики являются следующие: Надежность снабжения. Качество поставляемой продукции Приемлемая цена. Удаленность генератора материальных потоков от потребляющей логистической системы. Сроки выполнения текущих и экстренных заказов. Способность обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования. Психологический климат в трудовом коллективе поставщика. Организация управления качеством продукции у поставщика. Кредитоспособность и финансовое положение поставщика. Репутация и роль в своей отрасли. Имидж. Оформление товара (упаковка). Наличие резервных мощностей у источника поставки. Майклом Р. Линдерсом и Харольдом Е. Фироном предлагается другая шкала критериев (критерии расположены в порядке приоритета). [15, c. 229] Качество продукции. Своевременность доставки (на основе фактов соблюдения или несоблюдения ими сроков поставок). Цена (сравнение реальной цены с желаемой или с минимальной) у других поставщиков. Обслуживание (качество технической помощи, отношение поставщика и время ответа на просьбы о помощи, квалификация обслуживающего персонала и т. д.). Повторные предложения по разработке продукции или услуги по снижению цены. Техническая, инженерная и производственная мощности. Оценка дистрибуторских возможностей (если поставщик выполняет функцию дистрибутора). Детальная оценка финансов и управления. Указанная шкала критериев используется большинством зарубежных фирм-производителей продукции при выборе (или предварительном отборе) поставщиков материальных ресурсов. Обобщение рассмотренных подходов позволяет выделить главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика: 1. Качество продукции. Относится к способности поставщика обеспечить товары и услуги в соответствии со спецификациями, а также с требованиями потребителя независимо от того, соответствует ли она спецификации. 2. Надежность поставщика (честность, отзывчивость, обязательность, заинтересованность в ведении бизнеса с данной компанией, финансовая стабильность, репутация в своей сфере, соблюдение ранее установленных объемов поставки и сроков поставки и т. д.). 3. Цена. В цене должны учитываться все затраты на закупку конкретного материального ресурса, т. е. транспортировку, административные расходы, риск изменения курсов валют, таможенные пошлины и т. д. 4. Качество обслуживания. Оценка по данному критерию требует сбора информации у достаточно широкого круга лиц из различных подразделений компании и сторонних источников. Необходимо соблюдать мнения о качестве технической помощи, отношении поставщика к скорости реакции на изменяющиеся требования и условия поставок, к просьбам о технической помощи, квалификации обслуживающего персонала и т. д. 5. Условия платежа и возможность внеплановых поставок. Поставщики, предлагающие выгодные условия платежа (например, с возможностью получения отсрочки, кредита) и гарантирующие возможность получения внеплановых поставок, позволяют избежать многих проблем снабжения. Как показывает практика, системе установленных критериев может соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков. Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение в отделе логистики (закупок), и,- как правило, не может быть полностью формализован. 1.4 Цель и разновидности корпоративных информационных систем Качество управления является одной из фундаментальных основ эффективного функционирования предприятия. Под качеством управления понимается, прежде всего, согласованность в действиях менеджмента (топ-менеджмент един, когда владеет одинаковой аналитической информацией, оперативно реагирует на изменение ситуации). В современных условиях это может быть обеспечено только использованием корпоративной информационной системы (КИС), объединяющей все информационные ресурсы компании и предоставляющей их управляющему персоналу, для повседневной и аналитической работы. Любое существенное изменение внешней среды затрагивает те или иные интересы компании и отражается на результатах. Современные КИС, предусматривают динамичное обновление данных, что позволяет осуществлять непрерывный мониторинг и контроль отклонения от плановых показателей. Целями внедрения КИС обычно являются: осуществление перехода на качественно новый уровень принятия оперативных и стратегических управленческих решений, вследствие наличия полной и оперативной информации о деятельности предприятия во множестве разрезов; достижение прозрачности, максимальной контролируемости и управляемости деятельностью компании для владельцев и топ-менеджеров предприятия; увеличение реальных доходов компании в результате наведения порядка в операциях учета и контроля за финансовыми и материальными потоками; сокращение времени производственных, логистических и управленческих процессов; ведение качественной и подробной аналитики, позволяющей определять наиболее выгодные направления развития бизнеса, на основе сравнительного анализа, прогнозирования и моделирования[4]. Корпоративные информационные системы делятся на следующие классы[12]: Ø ERP (Enterprise Resource Planning System) Современные ERP появились в результате почти сорокалетней эволюции управленческих и информационных технологий. Предназначены они главным образом для построения единого информационного пространства предприятия (объединение всех отделов и функций), эффективного управления всеми ресурсами компании, связанными с продажами, производством, учетом заказов. Строится ERP-система по модульному принципу и, как правило, включает в себя модуль безопасности для предотвращения как внутренних, так и внешних краж информации. Функциональный состав системы показан на рис. 1.  Рис. 1. Функциональный состав ERP Проблемы же возникают в основном из-за неправильности работы или изначального построения плана внедрения системы. Например, урезанные инвестиции в обучение персонала работе в системе существенно снижают эффективность. Поэтому внедряют ERP-системы как правило не сразу в полном объеме, а отдельными модулями (особенно на начальной стадии). Ø CRM (Customer Relationship Management System) Широко распространенным в последнее время стал класс систем по управлению взаимоотношениями с клиентами. CRM-система помогает автоматизировать работу предприятия с клиентами, создать клиентскую базу и использовать ее в целях эффективности своего дела. Ведь успех компании, независимо от ее размера, зависит от способности глубже понять потребности покупателей и тенденции рынка, а также реализовать возможности, возникающие на различных этапах взаимодействия с клиентами. Такие функции как автоматизация бизнес-процессов по взаимоотношению с клиентом, контроль абсолютно всех сделок (здесь важно отследить наиболее важные и сложные сделки), постоянный сбор информации о клиентах и анализ всех этапов реализации сделок являются главными обязанностями систем этого класса. Наиболее активно CRM применяют компании финансового, телекоммуникационного (в том числе тройка операторов мобильной связи России) и страхового рынка. Лидирует, конечно же, финансовый. Ø MES (ManufacturingExecutionSystem) Системы класса MES предназначены для производственной среды предприятия. Системы этого класса отслеживают и документируют весь производственный процесс, отображают производственный цикл в реальном времени. В отличие от ERP, которая не оказывает непосредственного влияния на процесс, с помощью MES становится возможным корректировать (или полностью перестраивать) процесс столько раз, сколько это потребуется. Иначе говоря, системы такого класса предназначены для оптимизации производства и повышения его рентабельности. Функциональный состав системы изображен на рис. 2.  Рис. 2. Функциональный состав MES Собирая и анализируя данные, получаемые, например, от технологических линий, они дают более детальное представление производственной деятельности предприятия (от формирования заказа до отгрузки готовой продукции), улучшая финансовые показатели предприятия. Все главные показатели, которые входят в основной курс экономики отрасли (отдача основных фондов, оборот денежных средств, себестоимость, прибыль и производительность) детально отображаются в ходе производства. Специалисты называют MES мостом между финансовыми операциями ERP-систем и оперативной деятельностью предприятия на уровне цеха, участка или линии. Ø WMS (WarehouseManagementSystem) Как и следует из названия, это система управления, обеспечивающая комплексную автоматизацию управления складскими процессами. Необходимый и эффективный инструмент современного склада (например, «1С:Склад»). Ø EAM (EnterpriseAssetManagement) Система управления основными фондами предприятия, позволяющая сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально-техническое снабжение. Представляет собой необходимый инструмент в работе фондоемких отраслей (энергетических, транспортных, ЖКХ, добывающей промышленности и ВС). Исторически EAM-системы возникли из CMMS-систем (еще одного класса ИС, управления ремонтами). Сейчас модули EAM входят также в состав крупных пакетов ERP-систем (таких как mySAPBusinessSuite, IFS Applications, Oracle E-BusinessSuite и др.). Ø HRM (HumanResourceManagement) Система управления персоналом - одной из важнейших составляющих частей современного менеджмента. Основная цель таких систем - привлечение и удержание ценных для предприятия кадровых специалистов. HRM-системы решают две главные задачи: упорядочение всех учетных и расчетных процессов, связанных с персоналом, и снижение процента ухода сотрудников. Функции HRM-систем: 1. Поиск персонала; 2. Подбор и отбор персонала; . Оценка персонала; . Обучение и развитие персонала; . Управление корпоративной культурой; 6. Мотивация персонала; 7. Организация труда. Ø СЭД (Системы электронного документооборота) Сложно себе представить предприятие без документов. Организацией документооборота призваны заниматься СЭД. Внедрение корпоративных информационных систем Распространено мнение о том, что в успехе внедрения какой либо информационной системы главную роль и ответственность можно возложить на исполнителя (ту компанию, которая занимается внедрением). На самом деле, это не совсем так, и чаще всего источниками проблем становится заказчик и конечные пользователи системы (то есть сотрудники). Во-первых, заказчик должен быть готов к расколу проекта внедрения на несколько этапов. Как говорится, «аппетит приходит во время еды», и если в начале проекта главной целью является идея, например, поднятия уровня продаж, то после ее реализации появляется желание продолжать развитие. В таком случае просто не хватит ни времени, ни денег. Но дело даже не в этом, а в том, что при быстрой реализации проекта можно просто упустить из виду не менее полезные и эффективные решения. Поэтому от «всего за раз» стоит отказаться. Во-вторых, назначение руководителем по внедрению информационной системы IT-директора компании может в результате дать грамотно построенную в техническом плане, но совершенно неприспособленную к решению практических задач компании систему. Сегодня методы внедрения информационных систем основаны на так называемом процессно-ориентированном подходе, рис. 3[3, С.11]. В представлении такого подхода с одной стороны имеем совокупность специализированных функциональных отделов, с другой - совокупность бизнес-процессов. На ступени ниже в эволюционной лестнице стоят функционально-ориентированные организации. Пример такой организации показан на рис. 4[3, С.12].  Рис. 3. Процессно-ориентированная организация  Рис. 4. Функционально-ориентированная организация В этом предприятии властвует четкая иерархическая подчиненность. Ответственных за каждый процесс нет, отсюда нет и ответственных за конечный результат. Появляется высокая возможность разлома бизнес-процесса в ходе его выполнения. Осложнен процесс обмена информацией между отделами и подразделениями. Попробовать внедрить на функционально-ориентированном предприятии ИС путем последовательной автоматизации отдельных функций можно, но, как правило, результатом станет невозможность интегрировать внедренную функциональность, а в некоторых случаях проект может просто провалиться. Преимущества процессно-ориентированного подхода при внедрении ИС видны невооруженным глазом - мы строим систему идентифицирующихся и взаимодействующих между собой процессов. Подготовка займет достаточно продолжительное время и потребует более объемных затрат, но и результат, соответственно, мы получаем совершенно иной со всеми вытекающими преимуществами.  Рис. 5. Пример передачи информации Общий проект процессного внедрения ИС на предприятие можно разделить на следующие этапы: 1. Подготовка проекта; 2. Проектирование; . Реализация. Объектом автоматизации являются бизнес-процессы. Это значит, что при постановке задачи важно следующее: 1. Учитывая корпоративную стратегию, необходимо выделить те бизнес-процессы, которые должны быть реализованы с помощью ИС; 2. Четко проанализировать эти процессы и спроектировать их в виде реализации в ИС. На основании этих двух пунктов и станет ясна примерная конфигурация. Эта деятельность является подготовительной во всем процессе внедрения ИС на предприятии. Итак, как происходит внедрение. На этапе подготовки мы выделили те бизнес-процессы, которые нужно реализовать с помощью ИС, и спроектировали их в том виде, котором они у нас присутствуют («как есть»). Следующий шаг внедрения - оптимизация выбранных бизнес-процессов, т.е. их перестройка в желаемый вид («как должно быть»). После этого считается объем проекта, а функции бизнес-процесса привязываются к конечным пользователям. Затем осуществляется настройка информационной системы по модели оптимизированных бизнес-процессов, создается документация, обучаются сотрудники. Не обойтись и без тестирования реализованных бизнес-процессов на предмет эффективности. По окончании этого этапа информационную систему можно вводить в эксплуатацию. Но настройка системы не окончена. Во время всей работы выявляются неэффективные места процессов, анализируются слабые участки и подготавливается соответствующая перенастройка. .3 Характеристика отдельных корпоративных информационных систем LotusNotes и Domino[13] Это лучшая в отрасли, надежная платформа для разработки приложений, ориентированных на потребности сотрудников. Она позволяет разработчикам создавать приложения, обеспечивающие повышение продуктивности сотрудников и удовлетворение практически любых потребностей бизнеса. Непрерывное совершенствование платформы LotusNotes и Domino обеспечивает возможность ее применения вразнородных ИТ-средах, более эффективное использование имеющихся приложений и дальнейшее развитие сервис-ориентированной архитектуры (SOA). Программное обеспечениеLotus использует и расширяет бизнес-преимущества и технологические достижения, чтобы обеспечить разработку инновационных приложений. Этот портфель решений включает платформы и инструменты разработки, поддерживающие ускоренное создание корпоративных приложений на базе интегрированных моделей аутентификации и администрирования. Программное обеспечениеLotus позволяет современным предприятиям развертывать обширный спектр бизнес-решений и приложений - для поддержки мобильных сотрудников, организации коллективной работы, обеспечения взаимодействий между участниками глобально распределенных коллективов в реальном времени, организации коллективных рабочих пространств или интеграции многочисленных внутренних систем, - на развитых, проверенных платформах. Кроме того, решение IBMWebSphere® Portal предоставляет единую точку доступа к Web-ресурсам и приложениям в соответствии с потребностями конкретного пользователя. Программное обеспечениеIBMWebSpherePortal расширяет концепцию Web-порталов, предлагая поддержку рабочих процессов, управление контентом, удобство использования и администрирования, открытые стандарты, безопасность и масштабируемость. Прикладная платформа Lotus предоставляет возможность легко объединять и связывать компоненты по принципу drag-and-drop, позволяя создавать эффективные бизнес-приложения при отсутствии навыков в программировании или разработке. Поддержка гетерогенных технологических компонентов предоставляет вашим группам ИТ-специалистов возможность создавать новые компоненты, согласующиеся с их процессами. Кроме того, разработчики могут создавать компоненты с использованием предпочитаемых ими инструментов, расширяя существующие приложения и инструменты коллективной работы и превращая их компоненты многократного использования.BusinessOne[13] Этосистема управления предприятием от компании SAP, мирового лидера по продаже ERP-систем. Решение SAP BusinessOne создано для компаний малого и среднего бизнеса и сочетает самые передовые технологии с простотой внедрения и использования. Расширяемая архитектура решения и возможность ведения электронного бизнеса создает конкурентные преимущества для Вашего бизнеса. Отличительной чертой решения является полная интеграция всех функциональных компонент. Вместе с SAP BusinessOneорганизация получает полный набор решений, необходимых для автоматизации управления современным предприятием: оптимизация бизнес-процессов, принятие правильных решений и сокращение затрат. СSAP Business Oneвозможно: Ÿ Управлять ресурсами предприятия (ERP); Ÿ Управлять отношениями с клиентами (CRM); Ÿ Строить электронный бизнес. Система SAP BusinessOne является доступным, удобным в эксплуатации программным решением для автоматизации работы предприятий, которое позволяет развивающимся компаниям упорядочить производственные и управленческие процессы и предоставляет расширенные возможности управления хозяйственной деятельностью. Решение SAP BusinessOne уже при создании ориентировано на высшее руководство компании. Это единственное решение, спроектированное так, чтобы в нем мог работать топ-менеджмент компании и получать интересующую его информацию просто и в удобном виде. Исключительно сильными сторонами продукта являются: Ÿ интуитивно-понятный интерфейс; Ÿ интегрированный модуль CRM; Ÿ встроенный анализ доходности отдельных сделок и результатов работы с бизнес партнерами в целом; Ÿ гибкая и обширная управленческая отчетность, в т.ч. динамические отчеты с возможностью получения расшифровки и детализации по каждой строке, а также простота визуального получения новых отчетов; Ÿ система оповещения и контроля бизнес-процессов, построенная от процесса, а не от базы данных; Ÿ интеграция с MicrosoftOffice. Продукт предназначен именно для предприятий малого и среднего бизнеса. Функциональные возможности. Программное обеспечение SAP BusinessOne помогает руководителям и сотрудникам эффективно обрабатывать информацию и принимать верные решения. Данное решение охватывает все ключевые операции, необходимые для успешного ведения бизнеса, в том числе: Ÿ Управление - Включает в себя инструменты, позволяющие настраивать и сохранять данные, определять справочники, конфигурировать полномочия и предупреждения, обращаться к данным во внешних системах. Ÿ Финансы - Обрабатываются все финансовые операции, включая главную книгу, настройку и ведение счетов, проводки, корректировки по иностранной валюте и бюджет. Ÿ Сбыт - Позволяет создавать предложения, вводить заказы клиентов, настраивать накладные, обновлять сальдо складских счетов и управлять счетами-фактурами и дебиторской задолженностью. Ÿ Закупка - Контролирует и ведет контракты и транзакции с поставщиками, включая создание заказов на закупку, обновление складских объемов, расчет стоимости импортируемых позиций, обработку возвратов, кредитов и платежей. Ÿ Деловые партнеры - Контролирует все сведения о ваших клиентах, партнерах и поставщиках, включая профили, контактную информацию, состояние счета и анализ перспектив сбыта. Ÿ Банковские операции - Контролирует все финансовые процедуры, например денежные поступления, выписку чеков, депозиты, авансовые платежи, оплата кредитными карточками и банковскую выверку. Ÿ Управление складами - Контролирует уровни запасов, управление позициями, прейскурантами, специальными соглашениями о цене, перемещениями между складами и складскими операциями. Ÿ Компоновка - Предоставляет производственные транзакции, с помощью которых определяются многоуровневые спецификации и создаются заводские заказы, обеспечивается контроль и отчетность о наличии готового изделия или материала. Ÿ Контроллинг - Позволяет определить места возникновения прибыли и факторы накладных расходов, а также создать отчеты о прибылях и убытках для каждого места возникновения прибыли (МВП). Ÿ Система отчетов - Предоставляет обширные отчеты практически по всем аспектам работы предприятия, включая задолженность клиента и поставщика, оборот, денежный поток, отчеты по контактам с клиентами, бухгалтерский учет, складской учет, балансовые отчеты, ценообразование, динамика привлечения клиентов и другие возможности. Таким образом, Система SAP BusinessOne представляет собой одно из лучших управленческих решений для небольших компаний. Это решение позволяет формализовать бизнес процессы компании и автоматически осуществлять контроль их выполнения, предоставляет сотрудникам, клиентам и партнерам удобный доступ к информации, необходимой для принятия взвешенных решений, а также позволяет быстро адаптировать свои процессы к новым требованиям бизнес - среды, что обеспечивает предприятию стабильный рост. 1С: Предприятие 8.2[15] Система программ «1С: Предприятие 8.2» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу. Отличительной особенностью тиражных решений фирмы "1С" является тщательная проработка состава функциональности, включаемой в типовые решения. Фирма "1С" анализирует опыт пользователей, применяющих программы системы "1С: Предприятие 8.2" и отслеживает изменение их потребностей. В типовые решения включаются те функции, которые реально нужны существенной части предприятий. Это позволяет: Ÿ обеспечить соответствие типовых решений особенностям законодательства и специфике бизнеса, как в части методологии учета, так и в части управления деятельностью предприятия; Ÿ сделать эти решения достаточно компактными и простыми в использовании; Ÿ обеспечить их эффективную поддержку и развитие. Система «1С: Предприятие 8.2» использует следующие основные конфигурации: Ÿ «Управление торговлей»; Ÿ «Управление персоналом»; Ÿ «Управление производственным предприятием»; Ÿ «Управление складом»; Ÿ «Управленческий учет и расчет себестоимости». Система «1С: Предприятие 8.2» имеет в своей основе ряд механизмов, определяющих концепцию создания прикладных решений. Наличие этих механизмов позволяет максимально соотнести технологические возможности с бизнес - схемой разработки и внедрения прикладных решений. В качестве ключевых моментов можно выделить изоляцию разработчика от технологических подробностей, алгоритмическое программирование только бизнес - логики приложения, использование собственной модели базы данных и масштабируемость прикладных решений без их доработки. Состав прикладных механизмов «1С: Предприятия» ориентирован на решение задач автоматизации учета и управления предприятием. Использование проблемно - ориентированных объектов позволяет разработчику решать самый широкий круг задач складского, бухгалтерского, управленческого учета, расчета зарплаты, анализа данных и управления на уровне бизнес-процессов. Технологическая платформа обеспечивает различные варианты работы прикладного решения: от персонального однопользовательского, до работы в масштабах больших рабочих групп и предприятий. Ключевым моментом масштабируемости является то, что повышение производительности достигается средствами платформы, и прикладные решения не требуют доработки при увеличении количества одновременно работающих пользователей. Система «1С: Предприятие 8.2» является открытой системой. Предоставляется возможность для интеграции практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных. Система прав доступа позволяет разрешать доступ пользователей только к тем данным, которые необходимы им для выполнения определенных функций в прикладном решении. В «1С: Предприятии 8.2» предусмотрена возможность создания многоязычных прикладных решений - разработчик может создавать конфигурацию сразу на нескольких языках, а каждый пользователь - выбирать свой язык. Администратору прикладного решения предоставляются широкие возможности для управления работой пользователей и контроля действий, которые они выполняют. Также система предоставляет развитые механизмы обновления прикладного решения с использованием различных протоколов обмена данными, в том числе и через Интернет. Технологическая платформа «1С: Предприятие 8.0» содержит средство разработки, с помощью которого создаются новые или изменяются существующие прикладные решения. Это средство разработки называется «конфигуратор». Так как он включен в стандартную поставку «1С: Предприятия 8.2», то пользователь может самостоятельно разработать или модифицировать прикладное решение (адаптировать его под себя), возможно, с привлечением сторонних специалистов. Глава 2. Корпоративная информационная система «X-5 Grup» «X-5 GRUP» - полномасштабная система управления финансово-хозяйственной деятельностью, разработанная для крупных производственных, государственных и торговых предприятий и организаций. Система включает в себя бизнес-приложения (подсистемы) по автоматизации участков бухгалтерского, оперативного, производственного учета и логистики, финансового и производственного планирования, управления персоналом[14 ]. Систему «X-5 GRUP» отличают широкие функциональные возможности, простота настройки, удобная среда работы, невысокая стоимость типовых модулей, входящих в состав бизнес-приложений. Система «X-5 GRUP», реализованная в архитектуре “клиент-сервер”, предусматривает работу с удаленными филиалами и ведение консолидированного учета в реальном времени. Три взаимодействующих подсистемы соответствуют трем важнейшим управленческим направлениям. Модульность системы позволяет начать работу с решения задач, наиболее актуальных для предприятия. Функциональные возможности системы, доступные пользователям, могут, быть расширены. Базовая система может дополняться новыми модулями «X-5 Grup» или любыми другими приложениями, отвечающими потребностям Заказчика. Структурная схема системы «X-5 GRUP» показана на рис. 6 . Рассмотрим особенности отдельных подсистем. Особенности подсистемы Финансы: Ÿ Множественный учет (управленческий и бухгалтерский, российские стандарты, GAAP) Ÿ Возможность создания территориально-распределенной системы с консолидацией учетных данных Ÿ Реализация финансового планирования, бюджетирования и финансового контроллинга Ÿ Мощные механизмы настройки учетной системы; система “сама делает” проводки по документам и операциям Ÿ Неограниченные глубина аналитического учета и количество планов счетов, отвечающие потребностям управленческого учета на предприятии Ÿ Управление взаиморасчетами предприятия, контроль дебиторской и кредиторской задолженностей  Рис. 6. Структурная схема системы «X-5 GRUP»[14 ]. Особенности подсистемы Логистика: Ÿ Интеграция с финансовой подсистемой Ÿ Возможность создания территориально-распределенной системы управления запасами Ÿ Гибкие механизмы настройки бизнес-процессов логистики Ÿ Оперативное управление дебиторской и кредиторской задолженностями Ÿ Оперативное управление оборотными средствами Особенности подсистемы Персонал: Ÿ Ведение и моделирование организационной структуры Ÿ Все функции оперативного кадрового учета Ÿ Автоматизация работы с приказами Ÿ Автоматическая разноска результатов расчета заработной платы по проводкам и статьям затрат Ÿ Формирование отчетности в соответствии с требованиями Пенсионного фонда РФ и Государственной налоговой инспекции Ÿ Наличие сертификата Государственной налоговой службы РФ Преимущества системы «X-5 GRUP» Учитывая потребности наших Заказчиков, первоочередное внимание при разработке системы «X-5 GRUP» было уделено реализации таких свойств, как легкость настройки и адаптации, открытость, масштабируемость, высокая производительность, информационная безопасность, надежность, конкурентоспособная стоимость, ориентация системы на отечественную специфику учета и управления[14]. Легкость настройки и адаптации Отразить специфику, особенности бизнес-процессов и другие уникальные потребности предприятия-заказчика позволяют изменения параметров настройки системы «X-5 GRUP». Легкость настройки и возможность адаптации заменяют дорогостоящую доработку системы, что значительно снижает финансовые затраты и экономит время при ее внедрении. Открытость Заказчикам передаются исходные тексты приложений, структура базы данных, CASE-модели бизнес-процессов, технологическая документация для дальнейшего развития системы и ее интеграции с собственными разработками Заказчика и приложениями других производителей. Легкость интеграции БОСС-КОРПОРАЦИИ с любыми приложениями и полное документирование системы - это факторы, снижающие финансовый риск клиента при выборе и дальнейшем развитии системы. Масштабируемость и высокая производительность Система «X-5 GRUP» обладает значительным запасом по производительности, что позволяет эффективно использовать ее на крупных предприятиях с большим количеством рабочих мест. Высокая производительность системы «X-5 GRUP» подтверждена результатами тестирования системы в Серверной лаборатории компании Intel. Информационная безопасность и надежность Информационная безопасность и надежность системы «X-5 GRUP» обеспечивается средствами Oracle, позволяющими разграничивать и контролировать доступ к данным, гарантировать их целостность, определять индивидуальный функциональный состав приложенийпользователей и устойчивость всей системы и производить другие необходимые настройки. Конкурентоспособная стоимость Расходы при реализации проектов автоматизации предприятий на базе системы «X-5 GRUP» в несколько раз ниже, чем при реализации проектов на основе аналогичных зарубежных систем. Ориентация на отечественную специфику учета и управления Система «X-5 GRUP» изначально ориентирована на учет особенностей российского законодательства, налогообложения, специфических схем и систем отчетности. Отраслевые версии системы «X-5 GRUP» На основе многолетнего опыта выполнения проектов были разработаны и внедрены специализированные решения отраслевых задач, например постановка учета в торговых компаниях, бюджетирование, информационно-биллинговые задачи и т.д. Такие решения максимально отражают специфику ведения бизнеса в данной отрасли. Отраслевые версии системы реализованы для предприятий энергетики (Карелэнерго, Костромская ГРЭС), торговли, государственных бюджетных организаций (МГУ, Институт физики высоких энергий), представительств иностранных фирм (OracleCIS), средств массовой информации и издательств (Экстра-М), нефтегазовой отрасли. Приложение |