Психология. Форма обучения Очно-заочная Дружинин_№1 задания.. Ответ к заданию 1 Генеральный директор (Источник сообщения) Идея Необходимо проверить и улучшить качество торгового обслуживания населения
 Скачать 21.78 Kb.
|
|
Ответ к заданию №1: Генеральный директор (Источник сообщения) → 2. Идея «Необходимо проверить и улучшить качество торгового обслуживания населения» (Сообщение) → 3. (Канал) межличностный, с использованием вербальных и невербальных средств общения → 4. Коллектив менеджеров или группа людей (Получатель) → 5. Обратная связь (от менеджеров к генеральному директору) Ответ к заданию №2: Ответ: Жесты - это один из эффективных способов передачи и восприятия информации Ответ: C помощью жестов невозможно передать все разнообразие слов, как это можно сделать словами (например: плохой, недобрый) Ответ: Легче всего передать жестами согласие или направление куда пойти (например: пойти туда-то, согласиться кивком головы) Ответ: Жестами труднее всего передать какую-либо конкретную информацию. (пример: Поехать в Москву в библиотеку на станции метро Библиотека им. Ленина.) Ответ: Имеются слова, которые вообще невозможно выразить жестами (могу, умею, понимаю, знаю, должен) Ответ: Скорее да, чем нет, т.к. жесты для этого и предназначены. Ответ к заданию №3: Пауза- временная остановка звучания, разрывающая поток речи, вызываемая разными причинами и выполняющая различные функции. Они придают информации большое значение, делают речь более четкой, выразительной, естественной. Проксемика - это специальная область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения. Одним из первых пространственную структуру общения стал изучать американский антрополог Э.Холл, который и ввел термин проксемика, буквальный перевод которого означает близость. К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. На праксемические характеристики общения прямое влияние оказывают культурные и национальные факторы. Э.Холл описал нормы приближения человека к человеку – дистанции, характерные для североамериканской культуры. Эти нормы определены 4 расстояниями: интимное расстояние (от 0 до 45 см) – общение самых близких; персональное (от 45 см. до 1м.20см) – общение со знакомыми людьми; социальное (от 1,20 до 3,60) – предпочтительнопри общении с чужими людьми и при официальном общении; публичное (от 3,60 и далее) – при выступлении перед различными аудиториями. Нарушение оптимальной дистанции общения воспринимается негативно. Ответ к заданию №4: Ответ1: Исторически отсутствие земли и пространств "сократило" дистанцию японцев по сравнению с американцами. Исторические традиции укрепили природную дистанцию японцев как более короткую в сравнении с американцами. Ответ2: У американцев понятная обоим комфортная дистанция, между американцем и японцем – культурно-историческое отличие. Ответ3: Ориентированные на прикосновения европейцы были неправильно интерпретированные американцами, у которых прикосновения относятся к интимной зоне общения. Ответ4: Индивидуальный жизненный опыт деревенского жителя и условия воспитания "расширяют". личное пространство - даже находящийся далеко но в поле зрения человек уже попадает в него. Поэтому нет смысла двигаться и сокращать дистанцию - он и так уже в комфортной ситуации. Ответ к заданию №5: Граф Честерфилд (Филип Дормер Стенхоп Честерфилд)- это выдающий государственный деятель, литератор, политик восемнадцатого века. А также, он являлся отличным дипломатом, за что и был награжден орденом Подвязки. Я считаю, что совет сыну был дан очень хороший. Ведь Людям такого уровня необходимо уметь удерживать взгляд собеседника и выдерживать нужную паузу. И не только видеть произведенное впечатление от собственного красноречия, но и читать по глазам , мимике, жестам не досказанное собеседником. Хороший дипломат должен заранее изучить интересы собеседника чтобы найти точку пересечения интересов. Ответ к заданию №6: Продолжите фразу: Рукопожатия делятся на три типа: доминирующее (рука сверху, ладонь раз вернута вниз), покорное (когда рука снизу, а ладонь развернута вверх) и равноправное (когда обе руки остаются в вертикальном положении). Ответ к заданию №7: Б А Ж В Б В А К Д Д Ответ к заданию №8: Ответ: Она думая о чём-то важном, что её сильно заботит. Ответ: Александр Иванович пытался найти решение проблемы, беспокоившей Ответ: Самовлюбленный, довольный собой, через чур уверенный в себе. И даже, я бы сказала эгоистичен. Превозносит себя выше других. Ответ: Герой однако за всем этим скрывается грусть, тревожность. Он имитирует свое настроение. Ответ: Председателю было неинтересно говорить речь. Ответ: Сдерживание злости, боли Ответ: Человек таким жестом, как бы дает понять, что он готов идти ва-банк (врать, отпираться и т.д.), т.е. готов в любой момент бросить вызов. Также этот и чтобы его не поймали. Таким образом скрывая на время свой взгляд. Ответ: При помощи таких движений многие люди выражают свои положительные ожидания от разговора или определенного события, при этом сдерживают эмоциональной тревоги за исход. Ответ: Игнорирование- это в первую очередь выразил своими действиями Вазир-Мухтар. По отношению к евнуху. Для него было безразлично существование конкретного человека. Ответ к заданию №9: 1.3.Фрейд,беседуяспациенткойотом,каконасчастливавбраке,заметил,чтоонабессознательноснималаспальцаинадевалаобручальноекольцо. |