ит в экономике. Лабораторная работа 1 Рисунок 1 Карта текущего потока создания ценности управления продажами компании ит компании Апрокси
 Скачать 284.92 Kb.
|
|
Лабораторная работа № 1  Рисунок 1 – Карта текущего потока создания ценности управления продажами компании ИТ –компании «Апрокси» Процесс подготовки и сдачи отчетности в компании составляет в среднем от 60 до 80 минт. Процесс сбора данных по продажам занимает много времени ежедневно. Ручная обработка данных ведет к риску неточной информации. Также ручная обработка добавляет трудозатратты руководителям, вследствие уточнения и напоминания в устной форме о продажах. Подсчет данных ведется ручным способом. Составим карту процесса по шагам с уточнением времени по каждому этапу. Предложения по оптимизации руководителей и сотрудников отдела продаж: - Для руководителей появляется возможность перераспределения высвобожденного времени на наставничество, контроль, обратную связь; - Для сотрудников появляется возможность перераспределения времени на продажи холодные звонки. Лабораторная работа № 2 После проведении оптимизации построена карта обновленного процесса. Произошло улучшение по следующим параметрам: - Снижение времени процесса; - Уменьшение этапов процесса; - Исчезновение ошибок, а значит и потери времени на переработку и исправление.  Рисунок 2 – Карта будущего потока создания ценности управления продажами компании ИТ –компании «Апрокси» |