НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Лабораторная работа
по дисциплине «Общепсихологический практикум. Часть I.
Эмпирические методы исследования в психологии»
Выполнил студент 1 курса
факультета психологии
группа ПС5И17/09:
______________________ Проверил:________________
Москва, 12.3.21
Лабораторная работа 4. Метод Экспертное оценивание Методика исследования: Экспертная оценка качеств личности руководителя и характеристик способов управления по методике Ю. П. Платонова.
Цель исследования:выявить уровеньразвития качеств руководителя. Материал и оборудование исследования:Бланк, разработанный по специальной программе; алгоритм вычислений. Процедура исследования: 1. Каждая характеристикаспособов управления (их 9) определяется семью признаками (будут указаны в таблицебланков экспертов).
2. Оценка каждого из признаков дается по пятибалльной шкале: низший балл – «1»,высший – «5».
3. Группа экспертов состоит из специалистов одного ранга.
4. Исследование проводится без взаимодействия экспертов между собой.
5. Количество бланков соответствует числу экспертов.
Испытуемые: В качестве экспертов выступили сотрудники одного отделения, состоящего из восьми специалистов по работе с семьей и воспитателей отделения для несовершеннолетних в реабилитационном центре. Все эксперты оценивали деятельность непосредственного руководителя (у которого находятся в подчинении) – заведующего отделением (мужчина 45 лет). Экспертами выступают 5 женщин в возрасте от 25 до 53 лет и 3 мужчины от 39 до 44 лет.
Процедура исследования: 1. Сбор данных независимыми экспертами (заполнение бланков).
2. Обработка результатов исследователем.
- перенос данных из бланков каждого эксперта в обобщающую таблицу бланковэкспертов (раздел «Обработка результатов);
- подсчет среднего балла, выставленного по каждой из 9 характеристик каждым экспертом;
- итоги (раздел «Результаты исследования») переносятся в обобщающую таблицу.
3. Уровень качеств личности руководителярассчитываются на основании общего среднего балла, полученного в результате обобщения данных экспертови шкалы оценки.
Интерпретация.
Балл
| Уровень
| Менее 21
| Практическая непригодность к выполнению функций руководителя
| 21 - 27
| Низкий уровень руководителя
| 28 - 35
| Средний уровень руководителя
| 36 и более
| Высокий уровень руководителя
|
Максимальная и минимальная экспертные оценки, которые отличаются от среднего балла по признаку на 2,5 и более, в соответствии с методикой,выделены в таблице 1 серым фоном и исключаются из общего рассмотрения.
Обработка результатов:были собраны 8 бланков с оценками экспертов, обобщенные данные которых представлены в табл.1. Таблица 1.
Обобщающая таблица бланков экспертов
Содержание признака
| Оценка экспертов (№ 1-8), в баллах от 1 до 5 (где 1 - мин., 5 - макс.)
| 1
| 2
| 3
| 4
| 5
| 6
| 7
| 8
| 1. Определенность - раскрывает структуру интересов к личным аспектам деятельности:
| 1.1 Проявляет интерес к деятельности руководителя
| 3
| 4
| 4
| 3
| 4
| 4
| 4
| 3
| 1.2 Самостоятельно включается в организаторскую работу
| 2
| 4
| 4
| 2
| 5
| 5
| 5
| 3
| 1.3 Проявляет интерес к планированию деятельности коллектива (группы)
| 2
| 3
| 4
| 3
| 5
| 5
| 4
| 3
| 1.4 Проявляет интерес к организационной стороне деятельности руководителя
| 2
| 3
| 3
| 3
| 4
| 4
| 4
| 3
| 1.5 Проявляет интерес к регулированию взаимоотношений в коллективе (группе)
| 1
| 3
| 4
| 4
| 4
| 4
| 5
| 3
| 1.6 Проявляет интерес к стимулированию деятельности членов коллектива (группы)
| 1
| 3
| 4
| 4
| 2
| 4
| 4
| 3
| 1.7 Проявляет интерес к контролю за деятельностью членов коллектива (группы)
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 4
| Средний балл по характеристике:
| 2,1
| 3,5
| 4,2
| 3,4
| 4,1
| 4,4
| 4,4
| 3,1
| 2. Осознанность - осознание целей организаторской деятельности
| 2.1 Считает, что главное - это результат и качество труда
| 2
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 3
| 2.2. Считает, что руководитель несет ответственность за результаты деятельности коллектива (группы)
| 3
| 5
| 4
| 5
| 5
| 4
| 3
| 3
| 2.3. Считает необходимым поддержание дисциплины
| 4
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 2.4. Считает, что в работе в равной степени важны как организационные, так и воспитательные аспекты
| 3
| 5
| 5
| 4
| 5
| 4
| 4
| 5
| 2.5. Считает, что руководитель обязан способствовать инициативе и самостоятельной работе членов коллектива (группы)
| 1
| 3
| 3
| 3
| 3
| 4
| 4
| 2
| 2.6. Считает, что отношения не должны носить формальный характер
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 4
| 2.7. Считает, что труд руководителя важен для коллектива (группы)
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 4
| Средний балл по характеристике:
| 3,1
| 4,4
| 4
| 4,4
| 4,5
| 4,4
| 4,2
| 3,7
| 3. Целеустремленность - приоритет мотивов организаторской̆ деятельности
| 3.1 Стремится принести максимальную пользу общему делу
| 2
| 3
| 4
| 4
| 4
| 4
| 3
| 4
| 3.2. Стремится получить социальное признание
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 3.3. Стремится наиболее полно раскрыть свои организаторские возможности
| 1
| 3
| 3
| 4
| 4
| 3
| 4
| 4
| 3.4. Стремится работать так, чтобы избежать претензий со стороны коллектива (группы)
| 4
| 4
| 4
| 5
| 5
| 4
| 4
| 4
| 3.5. Стремится инициативно и ответственно выполнять свои обязанности
| 1
| 3
| 3
| 3
| 4
| 3
| 3
| 2
| 3.6. Стремится получить удовлетворение от своей организаторской работы
| 4
| 2
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 3.7. Стремится к позитивным взаимоотношениям с коллективом (группой)
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| Средний балл по характеристике:
| 3
| 3,5
| 4
| 4,2
| 4,4
| 4
| 4
| 4
| 4. Избирательность - способность глубоко и полно отражать психологические особенности коллектива
| 4.1. Способен давать людям точные характеристики
| 2
| 4
| 4
| 4
| 3
| 3
| 4
| 4
| 4.2. Способен быстро оценивать особенности и состояния других людей
| 1
| 3
| 3
| 3
| 2
| 4
| 2
| 3
| 4.3. Способен представить себя в ситуации, переживаемой другим человеком
| 1
| 3
| 3
| 4
| 4
| 2
| 4
| 3
| 4.4. Способен анализировать особенности поведения других людей
| 1
| 3
| 2
| 3
| 3
| 3
| 3
| 3
| 4.5. Способен к сопереживанию и сочувствию
| 2
| 1
| 3
| 3
| 3
| 3
| 3
| 3
| 4.6. Способен проявлять интерес и внимание к своим товарищам
| 2
| 3
| 3
| 2
| 3
| 3
| 2
| 2
| 4.7. Способен ориентироваться во взаимоотношениях
| 4
| 4
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| Средний балл по характеристике:
| 1,8
| 3
| 3,1
| 3,4
| 3,2
| 3,2
| 3,2
| 3,2
| 5. Тактичность - способность соблюдать чувство меры, и находить наилучшую форму взаимоотношений
| 5.1. Способен находить правильный тон во взаимоотношениях
| 4
| 4
| 4
| 5
| 5
| 4
| 4
| 4
| 5.2. Способен находить индивидуальный подход к людям
| 3
| 5
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 4
| 5.3. Способен проявлять участливость, приходить на помощь
| 2
| 3
| 4
| 4
| 3
| 4
| 3
| 4
| 5.4. Способен находить общий язык с разными людьми и в разных обстоятельствах
| 3
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 4
| 5
| 5.5. Способен проявлять взвешенность в оценках
| 3
| 3
| 2
| 3
| 3
| 4
| 3
| 3
| 5.6. Способен общаться с людьми без наигранности и нарочитости
| 1
| 2
| 1
| 1
| 2
| 3
| 2
| 2
| 5.7. Способен общаться с людьми без грубости и чванства
| 4
| 3
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 3
| Средний балл по характеристике:
| 2,8
| 3,4
| 3,4
| 3,8
| 3,8
| 4,1
| 3,5
| 3,5
| 6. Действенность - умение увлечь за собой людей, мобилизовать их
| 6.1. Способен воздействовать убедительностью доводов
| 1
| 3
| 4
| 4
| 2
| 3
| 4
| 3
| 6.2 Способен к волевому воздействию
| 3
| 3
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 6.3. Способен к эмоциональному воздействию
| 2
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 4
| 6.4. Способен воздействовать личным примером (действием)
| 1
| 2
| 3
| 3
| 3
| 3
| 3
| 3
| 6.5. Способен вызывать уверенность в успехе дела
| 1
| 3
| 4
| 5
| 4
| 4
| 3
| 4
| 6.6. Способен словом побуждать коллектив (группу) к действию (делу)
| 2
| 4
| 4
| 4
| 5
| 4
| 5
| 5
| 6.7. Способен правильно выбрать момент для воздействии
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| Средний балл по характеристике:
| 2
| 3,4
| 4
| 3,8
| 3,8
| 3,8
| 4
| 4
| 7. Требовательность - готовность проявлять данное качество в различных формах в зависимости от особенностей ситуаций
| 7.1. Способен смело предъявлять требования
| 4
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 4
| 5
| 7.2. Способен проявлять самостоятельность в предъявлении требований
| 4
| 4
| 4
| 5
| 3
| 5
| 5
| 5
| 7.3. Способен проявлять гибкость в требованиях
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 7.4. Способен проявлять настойчивость в требованиях
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 7.5. Способен проявлять постоянство в требованиях
| 1
| 3
| 2
| 3
| 2
| 3
| 3
| 3
| 7.6. Способен выражать требование в разной форме (от шутки до приказа)
| 3
| 4
| 4
| 5
| 5
| 4
| 4
| 5
| 7.7. Способен находить должную меру требования
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| 5
| Средний балл по характеристике:
| 3,8
| 4,4
| 4,2
| 4,7
| 4,2
| 4,5
| 4,4
| 4,7
| 8. Критичность - способность обнаружить и выразить значимые отклонения от установленных норм
| 8.1. Способен проявлять самостоятельность в оценках других людей
| 3
| 4
| 4
| 3
| 3
| 4
| 5
| 3
| 8.2. Способен проявлять прямоту и смелость критики, но без придирчивости
| 2
| 3
| 1
| 2
| 3
| 3
| 4
| 2
| 8.3. Способен к доброжелательной критике
| 3
| 4
| 3
| 3
| 2
| 1
| 1
| 3
| 8.4. Способен логично и аргументирование делать критические замечания
| 2
| 3
| 3
| 4
| 3
| 3
| 3
| 3
| 8.5. Способен проявлять глубину и существенность в критических замечаниях
| 1
| 3
| 3
| 2
| 3
| 3
| 4
| 3
| 8.6. Способен точно дифференцировать поведение и действия людей
| 3
| 4
| 4
| 5
| 5
| 4
| 4
| 4
| 8.7. Способен к самокритичности в оценках своего поведения
| 1
| 3
| 2
| 2
| 3
| 3
| 3
| 2
| Средний балл по характеристике:
| 2,1
| 3,4
| 2,8
| 3
| 3,1
| 3
| 3,4
| 2,8
| 9. Ответственность - способность брать на себя ответственность за результаты собственной работы и деятельности коллектива
| 9.1. Способен объективно оценивать свои успехи и неудачи
| 1
| 2
| 2
| 3
| 2
| 2
| 3
| 2
| 9.2. Способен работать с полной отдачей сил
| 1
| 2
| 2
| 1
| 1
| 3
| 1
| 1
| 9.3. Способен довести до конца начатое дело
| 1
| 2
| 3
| 4
| 2
| 2
| 3
| 2
| 9.4. Способен интересы дела ставить выше личных интересов
| 1
| 2
| 2
| 2
| 1
| 1
| 1
| 2
| 9.5. Способен видеть в ошибках коллектива, прежде всего свои личные ошибки как руководителя
| 2
| 3
| 2
| 2
| 3
| 3
| 3
| 2
| 9.6. Способен признавать ошибочность своих решений
| 1
| 2
| 1
| 1
| 2
| 3
| 1
| 2
| 9.7. Способен ответственно выполнять любую работу
| 1
| 2
| 3
| 3
| 2
| 3
| 3
| 3
| Средний балл по характеристике:
| 1,1
| 2,1
| 2,1
| 2,2
| 1,8
| 2,4
| 2,1
| 2
|
Таблица 2.
Обобщающая таблица данных экспертизы
Средние баллы по характеристикам
| № эксперта
| Сумма группы
| Средний балл группы
| 1
| 2
| 3
| 4
| 5
| 6
| 7
| 8
|
|
| 1
| 2,1
| 3,5
| 4,2
| 3,4
| 4,1
| 4,4
| 4,4
| 3,1
| 29,2
| 3,7
| 2
| 3,1
| 4,4
| 4
| 4,4
| 4,5
| 4,4
| 4,2
| 3,7
| 32,7
| 4,1
| 3
| 3
| 3,5
| 4
| 4,2
| 4,4
| 4
| 4
| 4
| 31,1
| 3,9
| 4
| 1,8
| 3
| 3,1
| 3,4
| 3,2
| 3,2
| 3,2
| 3,2
| 24,1
| 3
| 5
| 2,8
| 3,4
| 3,4
| 3,8
| 3,8
| 4,1
| 3,5
| 3,5
| 28,3
| 3,5
| 6
| 2
| 3,4
| 4
| 3,8
| 3,8
| 3,8
| 4
| 4
| 28,8
| 3,6
| 7
| 3,8
| 4,4
| 4,2
| 4,7
| 4,2
| 4,5
| 4,4
| 4,7
| 34,9
| 4,3
| 8
| 2,1
| 3,4
| 2,8
| 3
| 3,1
| 3
| 3,4
| 2,8
| 23.6
| 2,9
| 9
| 1,1
| 2,1
| 2,1
| 2,2
| 1,8
| 2,4
| 2,1
| 2
| 15,8
| 1,9
| Всего
| 21,8
| 31,1
| 31,8
| 32,9
| 32,9
| 33,8
| 33,2
| 31
| -
| 30,9
|
По данным табл.2. установлено следующее: среднее значение экспертной оценки группы специалистов составил 30,9 баллов, что по шкале методики соответствует среднему уровню руководителя; высоко оценивается (больше 4 баллов) такие характеристики руководителя как осознанность и требовательность, большая часть характеристик имеет средний уровень выраженности; наиболее слабой стороной руководителя является его ответственность (1,9). Среди полученных оценок ярко выделяются оценки эксперта № , ставившего самые низкие оценки своему руководителю. В связи с тем, что некоторые его оценки сильно отличались от других оценок, они были исключены из рассмотрения.
Экспертное оценивание проводилось в течение рабочего дня, при этом эксперты были заняты текущими рабочими задачами и с выраженным интересом выполняли работу по оцениванию. Вывод: результаты, полученные методом экспертного оценивания, соответствует среднему уровню деятельности руководителя (Полученное значение соответствует интервалу оценочной шкалы от 28 до 35 - средний уровень руководителя). |