Социальная перцепция. Лекция 2 социальная перцепция
 Скачать 0.77 Mb.
|
|
Л Е К Ц И Я № 2 СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ ВОПРОСЫ: 1. Социальное восприятие. 2. Формирование первого впечатления. 3. Механизмы социальной перцепции. 4. Проблематика исследований каузальной атрибуции. 1.СОЦИАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ • Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией. • Поскольку человек вступает в общение всегда как личность, постольку он и другим человеком — партнером по общению — также воспринимается как личность. • Впечатления, которые возникают при этом, играют важную регулятивную роль в процессе общения. • Восприятие, или перцепция, представляет собой совокупность процессов, посредством которых формируется идеальная модель (субъективный образ) объективно существующей реальной действительности. • Под восприятием в социальной психологии понимается целостный образ другого человека, формируемый на основе оценки его внешнего вида и поведения. СОЦИАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ • Термин «социальная перцепция», т. е. социальное восприятие, впервые был введен американским психологом Дж. Брунером. • Назвав восприятие социальным, он обратил внимание на то, что, несмотря на все индивидуальные различия, существуют какие-то общие, вырабатываемые в общении, в совместной жизни социально-психологические механизмы восприятия. ОПРЕДЕЛЕНИЕ • Социальная перцепция – это целостное восприятие социальных объектов, под которыми обычно понимаются другие люди и социальные группы. • Процесс социальной перцепции представляет собой деятельность субъекта (наблюдателя) по оценке внешнего облика, психологических особенностей, действий и поступков наблюдаемого лица, в результате которой у субъекта социальной перцепции складывается конкретное отношение к наблюдаемому и формируются определенные представления о возможном поведении конкретных людей и групп. • В качестве субъекта и объекта социальной перцепции могут выступать не только отдельные личности, но и целые группы людей. • Социальная перцепция может осуществляться в межгрупповой и межличностной форме. ОСОБЕННОСТЯМИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ : • активность субъекта социальной перцепции, означающая, что социальный объект (индивид, группа и т.д.) не пассивен и небезразличен но отношению к воспринимающему субъекту, как это имеет место при восприятии неодушевленных предметов. Воздействуя на субъект восприятия, воспринимаемый человек стремится трансформировать представление о себе в благоприятную для своих целей сторону; • мотивированность субъекта социальной перцепции, которая свидетельствует, что восприятие социальных объектов характеризуется большей слитностью познавательных компонентов с эмоциональными (аффективными) компонентами, большей зависимостью от мотивационно-смысловой структуры деятельности воспринимающего субъекта. ВЫДЕЛЯЮТ ЧЕТЫРЕ ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ: • познание себя; • познание партнера по общению; • организация совместной деятельности; • установление эмоциональных отношений. ВИДЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ • Самопознание – индивид воспринимает и познает сам себя. • Индивидуальная – восприятие между двумя личностями – в этом случае они находятся в процессе познания друг друга. • Восприятие человеком группы, при этом процесс восприятия и познания происходит между личностью и социальной группой и всеми ее членами. • Межличностное групповое– познание как внутри каждой группы, так и между ее членами. ПРОЦЕСС СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ • Межличностное восприятие (синоним — социальная перцепция) представляет собой сложный процесс: а) восприятия внешних признаков других людей; б) последующего соотнесения полученных результатов с их действительными личностными характеристиками; в) интерпретации и прогнозирования на этой основе возможных их поступков и поведения. • В социальном восприятии в целом всегда присутствует оценка других людей и формирование отношения к ним в эмоциональном и поведенческом плане, в результате чего и осуществляется построение их собственной стратегии деятельности. МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ • Важно отметить, что социальное восприятие включает в себя восприятие межличностное, самовосприятие и восприятие межгрупповое. • Важная особенность межличностного восприятия заключается в восприятии не только качества человека, но и восприятие его во взаимоотношениях с другими людьми • Межличностное восприятие – это восприятие, понимание и оценка человека человеком. • Структура межличностного восприятия обычно описывается как трехкомпонентная. • Она включает в себя: 1) субъект межличностного восприятия, 2) объект межличностного восприятия и 3) сам процесс межличностного восприятия МЕХАНИЗМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ Обычно выделяют ряд психологических механизмов, обеспечивающих сам процесс восприятия и отношение к другому человеку и позволяющих осуществлять переход от внешне воспринимаемого к оценке и прогнозу: 1. восприятие других людей (стереотипизация); 2. познание и понимание людьми друг друга (идентификация, эмпатия, аттракция); 3. познание самого себя (рефлексия) в процессе общения; 4. прогнозирование поведения партнера по взаимодействию (каузальная атрибуция). ЦЕНТРАЛЬНЫМИ ПРОБЛЕМАМИ В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ 1. возрастные, половые, профессиональные особенности социальной перцепции; 2. условия и факторы, влияющие на точность и адекватность оценки одним человеком другого; 3. закономерности формирования первого впечатления; 4. влияние на эти процессы прошлого опыта, характера взаимоотношений, самооценки и личностных качеств взаимодействующих людей 2. ФОРМИРОВАНИЕ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ • Процесс восприятия человека человеком является важным этапом в построении межличностной коммуникации. • Формирование образа другого человека, первого впечатления о нем осуществляется путем стереотипизации. • Стереотипизация – это в психологии процесс образования стабильного образа или представления определенных событий, явлений, людей. • А.А. Бодалев определяет первое впечатление как сложный психологический феномен, включающий в себя чувственный, логический и эмоциональный компоненты, в который входят значимые особенности облика и поведения человека, оказавшегося объектом восприятия. • Систему формирования первого впечатления можно условно представить как «трафарет», который мы прикладываем к другим людям. СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести, с одной стороны, к упрощению процесса познания другого человека либо к возникновению предубеждения, если упрощение заменяется оценкой. Если прошлый опыт был негативным, то всякое новое восприятие представителя той же самой группы окрашивается неприязнью (Г. М. Андреева, А. А. Бодалев и др.). Специалисты выделяют три основных вида эталонов- стереотипов: 1) антропологические - связаны с внешним обликом человека; 2) эмоционально-эстетические - с оформлением внешности, физическим обликом человека, особенностями поведения и общения; 3) социальные - связаны с социальным статусом, родом деятельности субъекта. ФОРМИРОВАНИЕ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ А. А. Бодалев выделяет пять компонентов, которые влияют на формирование первого впечатления о человеке: • характеристика внешнего облика человека; • предполагаемые качества личности; • оформление внешности (в том числе стиль одежды, прическа); • экспрессия человека (переживаемые или транслируемые эмоциональные состояния); • поведение. ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ В психологии выделяются три фактора формирования первого впечатления о человеке: • фактор превосходства – когда человек, который превосходит наблюдателя по важному параметру, оценивается им выше и по остальным значимым параметрам, т.е. происходит своего рода личностная переоценка; • фактор привлекательности - существует закономерность, что внешне привлекательного человека люди и по другим параметрам оценивают гораздо выше; • фактор отношения к нам - людей, которые хорошо к нам относятся или разделяют какие-то важные для нас идеи, мы оцениваем позитивно и но другим показателям. ЭФФЕКТЫ, КОТОРЫЕ ИСКАЖАЮТ ВОСПРИЯТИЕ • Эффект ореола означает влияние общего впечатления о человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности. • Эффект первичности состоит в том, что на мнение о человеке наибольшее влияние оказывают те сведения, которые предъявлены в первую очередь. • Эффект бумеранга - люди обычно подсознательно оказывают противодействие сильному давлению извне, в чем бы оно ни выражалось, поскольку любое давление со стороны другого человека воспринимается как покушение па их право свободного выбора. • Эффект снисходительности - щедрая, излишняя благожелательность, т.е. некритичность при оценке другого человека. • Эффект новизны - о человеке, хорошо знакомом, наиболее значимой информацией оказывается последняя, более свежая информация 3. МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ Механизмы социальной перцепции — это способы, посредством которых люди интерпретируют, понимают и оценивают другого человека. Механизмы социальной перцепции можно разделить на две группы в зависимости от объекта восприятия: 1. механизмы межличностного восприятия 2. механизмы межгруппового восприятия. МЕХАНИЗМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ: • аттракция; • идентификация; • рефлексия; • казуальная атрибуция; • стереотипизация; • эмпатия. МЕХАНИЗМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ • Аттракция – изучение окружающих людей, которое основывается на позитивном восприятии. Благодаря этому механизму, люди получают способность близко взаимодействовать с окружающими, что оказывает положительное влияние на формирование чувственных взаимоотношений. • Идентификация – этот механизм используется в качестве интуитивного изучения личности на основе моделирования различных ситуаций. Основываясь на собственных убеждениях, человек производит анализ внутреннего состояния окружающих. • Социальная рефлексия – механизм самопознания, основывающийся на взаимодействии в социуме. Это способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению. Иначе говоря, это знание того, как другой знает меня. Данный «инструмент» базируется на навыках представления собственной личности, «глазами» собеседника. МЕХАНИЗМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ • Казуальная атрибуция – является механизмом создания прогноза поведения окружающих, основываясь на особенностях собственной личности. Когда человек сталкивается с непониманием мотивов поступков окружающих, он начинает прогнозировать модель поведения других людей, основываясь на собственных чувствах, стимулах и других индивидуальных свойствах. • Стереотипизация – механизм создания устойчивого образа окружающих людей и явлений. Важно отметить, что подобные образы имеют особенности в зависимости от социальных факторов. • Эмпатия – способность эмоционального сочувствия, оказание психологической поддержки и участие в жизни окружающих людей. СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ 4. ПРОБЛЕМАТИКА ИССЛЕДОВАНИЙ КАУЗАЛЬНОЙ АТРИБУЦИИ Механизм каузальной атрибуции - или причиной интерпретации - механизм социальной перцепции, обеспечивающих прогнозирование поведения партнера по общению. Каузальная атрибуция (от лат. causa — причина лат. attributio — приписывание) —феномен межличностного восприятия, заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого человека. Понятие было сформировано в западной социальной психологии и наиболее общее своѐ представление получило в теории атрибуции, разработанной Гародьдом Келли, Фрицом Хайдером, Ли Россом. ПРОБЛЕМАТИКА ИССЛЕДОВАНИЙ КАУЗАЛЬНОЙ АТРИБУЦИИ Каузальная атрибуция считается уникальным психологическим феноменом, характеризующим человеческое восприятие эмоций, мотивов и причин того или иного поведения другого человека. При отсутствии достаточного количества необходимой информации о конкретном человеке либо о ситуации, в которой он находится, у прочих людей возникает искаженная интерпретация ситуации. Такой феномен восприятия основан на приписывании неких несуществующих характеристик, особенностей, причинно- следственных связей и т.п. Теория каузальной атрибуции предполагает наличие двух показателей, определяющих меру и степень приписывания взамен действительных фактов: • соответствие действия социально-ролевым ожиданиям (т.е. чем меньше информации, тем меньше соответствие, тем больше степень приписывания); • соответствие поведения общепринятым культурным нормам. ВИДЫ АТРИБУЦИИ В соответствии с теорией каузальной атрибуции классификация феномена «приписывания» подразделяется на три вида атрибуции: 1. личностная (причинно-следственная связь приписывается человеку, который совершил поступок); 2. объектная (причинно-следственная связь приписывается объекту, на который обращено действие); 3. обстоятельственная (причинно-следственная связь приписывается обстоятельствам). Было установлено, что наблюдатель «со стороны» чаще применяет атрибуцию личностную, а участник ситуации или события – обстоятельственную. МЕХАНИЗМЫ КАУЗАЛЬНОЙ АТРИБУЦИИ Механизмы каузальной атрибуции основаны на следующих положениях: • познавая друг друга в социуме, люди не ограничиваются сведениями, полученными в результате внешних наблюдений: они стремятся к выяснению причин поступка и к формулированию выводов о личностных качествах; • поскольку информация, полученная в результате стороннего наблюдения, часто бывает недостаточной, наблюдатели определяют вероятные причины, побудившие к действию, и приписывают их наблюдаемому участнику; • интерпретация причин оказывает существенное влияние на поведение наблюдателя. МЕХАНИЗМЫ КАУЗАЛЬНОЙ АТРИБУЦИИ • Самые существенные результаты исследования были получены вследствие изучения механизмов каузальной атрибуции. Были установлены: 1. системные различия в объяснении человеком собственного поведения и действий других людей; 2. отклонения процесса замещения от логических норм под влиянием субъективных факторов (информационных и мотивационных); 3. стимулирующее воздействие, которое оказывается на деятельность человека и его мотивацию посредством объяснения неудовлетворительных результатов такой деятельности влиянием внешних факторов, а удовлетворительных результатов – влиянием внутренних факторов. • Одной из самых частых закономерностей теории считается завышение собственной значимости и преувеличении роли некоторых факторов (таких как удача, везение, способности) в формировании ситуации. ТЕОРИЯ КАУЗАЛЬНОЙ АТРИБУЦИИ Теория каузальной атрибуции исходит из следующих положений: 1. люди, наблюдая поведение другого человека, стремятся выяснить для себя причины этого поведения; 2. ограниченность информации побуждает людей сформулировать вероятные причины поведения другого человека; 3. причины поведения другого человека, которые для себя определяют люди, оказывают влияние на их отношение к этому человеку. ТЕОРИЯ АТРИБУЦИИ Ф. ХАЙДЕРА Ф. Хайдер считал, что необходимо изучать «наивную психологию» «человека с улицы», который руководствуется здравым смыслом при объяснении поведения других людей. В первоначальном варианте теории атрибуции Ф. Хайдера (1958) люди объясняют поведение или как обусловленное данным человеком (диспозиционно), или — окружением (ситуацией). Это позволяет провести различие между внутренними и внешними причинами, т. е. инициируют ли люди свои действия сами или они просто реагируют на окружение В целом, данная теория основывается на допущении о том, что в социальных ситуациях можно проследить следующую последовательность: человек наблюдает поведение другого человека, делает логический вывод о намерениях этого человека, опираясь на собственное восприятие его действий, и затем приписывает ему мотивы, которые могут объяснять подобное поведение. ТЕОРИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ВЫВОДА Э. ДЖОНСА И К. ДЭВИСА Развивая идеи Хайдера, его последователи Э. Джонс и К. Дэвис (E. Jones, K. Davis) в 1965 г. выдвинули теорию соответствующего вывода. Они хотели прояснить процесс создания людьми внутренней атрибуции: то, каким образом люди делают вывод о диспозициях или внутренних характеристиках личности, основываясь на анализе ее поведения или поступков. Джонс и Дэвис предположили, что люди создают внутренние атрибуции о другом человеке в двух случаях: 1. когда в его поведении проявляется мало уникального, то есть он очень оригинален; 2. когда его поведение не совпадает с ожиданиями других людей. Люди создают внутренние атрибуции, когда сравнивают возможности, которые получит человек, если поведет себя так, как он сам выбрал, с теми возможностями, которые открылись бы перед ним, если бы он поступил как-то иначе, то есть люди сравнивают последствия различных выборов КОВАРИАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ Г. КЕЛЛИ • Ковариационная модель Г. Келли расширяет работу Ф. Хайдера и делает попытку объяснить, как мы делаем суждения о внутренних и внешних причинах. • Принцип ковариации предусматривает, что, если два события неоднократно происходят вместе, мы скорее сделаем вывод, что они причинно связаны, чем наоборот (в этом случае они происходили одновременно бы очень редко). КОВАРИАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ Г. КЕЛЛИ Модель Келли предполагает, что поведение человека может быть объяснено внутренними или внешними причинами. При этом для определения внешних или внутренних причин нужно рассмотреть следующие данные: — как другие люди ведут себя в схожих ситуациях (сходство); — насколько одинаковым остается поведение данного человека по отношению к данному стимулу в других ситуациях (постоянство); — насколько одинаково данный человек ведет себя в других ситуациях (исключительность). Затем информация об этих трех факторах объединяется и образует основу решения о причинах поведения другого человека. КОВАРИАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ Г. КЕЛЛИ Г. Келли выделил три типа атрибуции: 1. личностная атрибуция – причина приписывается совершающему действие человеку (ребенок съел конфету, потому что он невоспитанный); 2. объектная атрибуция – причина приписывается объекту, на который направлено действие (ребенок съел конфету, потому что в этой конфете много веществ, вызывающих у детей привыкание); 3. обстоятельственная атрибуция – причина приписывается обстоятельствам (ребенок съел конфету, потому что обед был несколько часов назад) Интересен тот факт, что участники событий чаще используют обстоятельственную атрибуцию, а наблюдатели – личностную. Это называется фундаментальной ошибкой. ОШИБКИ АТРИБУЦИИ • Фундаментальная ошибка атрибуции заключается в том, что при рассмотрении той или иной ситуации мы заведомо считаем внутренние или внешние факторы определяющими, не обращая внимания на то, как в действительности развивались события. • Свое неправильное поведение (какую бы форму оно ни принимало) мы чаще определяем внешними обстоятельствами, чужое – внутренними факторами. • В результате многочисленных экспериментов были выведены два класса ошибок атрибуции: 1. фундаментальные 2. мотивационные. ОШИБКИ АТРИБУЦИИ • Фундаментальные ошибки не носят абсолютного характера. Участники чаще приписывают причину обстоятельствам, а наблюдатель личности, потому что они обладают различным уровнем информации, разным углом зрения на наблюдаемое. • Мотивационные ошибки атрибуции — это различные виды «защиты», пристрастия, которые субъект атрибутивного процесса включает в свои действия. Мотивационная ошибка атрибуции направлена на поддержание самооценки человека, т.е. результаты действий человека не должны противоречить его представлениям о самом себе (личной идентичности). ОШИБКИ АТРИБУЦИИ Главная ошибка заключается в переоценке личностных и недооценке обстоятельственных причин. Ли Росс (1977) назвал это явление «сверхатрибуция». Он же обрисовал условия возникновения таких ошибок: 1. эффект «ложного согласия», проявляющийся в склонности людей рассматривать собственное поведение как более типичное, предполагая, что и другие люди в подобного рода ситуациях будут вести себя сходным образом; 2. недооценка «неравных возможностей ролевого поведения»; 3. недооценка «информационной ценности не случившегося»; 4. «большее доверие к конкретным примерам по сравнению с абстрактными данными»; 5. «ошибка иллюзорных корреляций». ОШИБКИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ ЛИТЕРАТУРА: • Андреева, Г.М. Психология социального познания: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. Издание второе, перераб. и доп. / Г.М. Андреева М.: Аспект Пресс, 2000. 288 с. • Гулевич, О. А. Социальная психология : учебник и практикум для академического бакалавриата / О. А. Гулевич, И. Р. Сариева. — М. : Издательство Юрайт, 2015. С. 43 59. • Майерс, Д.С. Социальная психология / Д.С. Майерс. – 8–е изд. – СПб, 2008. – 800 с. • Хьюстон, М. Введение в социальную психологию. Европейский подход: Учебник для студентов вузов / М. Хьюстон, В. Штрѐбе; Пер. с англ. под ред. проф. Т.Ю. Базарова; [пер. с англ. Г.Ю. Любимова] . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – С. 113 – 143. • Янчук, В.А. Введение в современную социальную психологию / В.А. Янчук. – Минск: Асар. 2005. – 768 с. |