Главная страница
Навигация по странице:

  • Правила эксплуатации тонер-картриджей для лазерных принтеров

  • Порядок обращения с порошком тонера

  • Очистка бункера с отработанным тонером

  • Необходимые правила обращения с СБ

  • Проверка и чистка остальных элементов ТК

  • Дефекты качества печати принтера

  • Дефект Причина Решение проблемы

  • Проблемы драйвера принтера

  • Техническое обслуживание и ремонт лазерного принтера. Лекция 74. Техническое обслуживание и ремонт лазерного принтера.. Лекция 74. Техническое обслуживание и ремонт лазерного принтера


    Скачать 474.26 Kb.
    НазваниеЛекция 74. Техническое обслуживание и ремонт лазерного принтера
    АнкорТехническое обслуживание и ремонт лазерного принтера
    Дата09.02.2022
    Размер474.26 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаЛекция 74. Техническое обслуживание и ремонт лазерного принтера..docx
    ТипЛекция
    #356183

    Лекция 74. Техническое обслуживание и ремонт лазерного принтера.

    Основы действия лазерного принтера

    Лазерные принтеры используют ксерографический (электрофотографический) метод печати, который также применяется в большинстве аппаратов копирования. В целом лазерный принтер - монохромное устройство. В настоящее время имеются и цветные лазерные принтеры, по сути представляющие собой конструктивное объединение нескольких лазерных принтеров.



    Слой фоточувствительного селена, нанесенный на алюминиевый барабан, в темном боксе аппарата получает равномерный положительный поверхностный заряд с помощью коронного разряда. Этот фоточувствительный слой является изолятором в темноте и полупроводником при освещении. Заряженный слой облучается источником света с целью создания на нем скрытого изображения в виде распределения заряда. Скрытое изображение делается видимым с помощью мелкодисперсного порошка положительного тонера. Синхронно с вращением барабана перемещается обычная бумага. Частички тонера под действием электростатического поля переносятся на бумагу. Полученное изображение фиксируется термическим способом. Перед следующим заряжанием фоточувствительный слой очищается от оставшихся частиц тонера и разряжается.


    В профилактическое обслуживание лазерных принтеров входят примерно те же работы по установке драйверов, настройке параметров принтера, внешней и внутренней очистки от пыли, очистка и смазка некоторых элементов конструкции, замена и заправка картриджа тонером и др, которые должны выполняться и при обслуживании других печатающих устройств.

    Правила эксплуатации тонер-картриджей для лазерных принтеров

    Тонер-картриджи (ТК) специально были выделены в отдельный съемный конструктив в большинстве ЛП, так как в них расположены элементы, требующие периодической замены после печати 3000 — 10 000 листов (одновременно с окончанием порошка тонера в заправочном бункере). При замене ТК нет необходимости заменять другие элементы ЛП, за исключением различных профилактических работ или при наличии тех или иных неисправностей ЛП.

    Однако статистика показывает, что периодическая замена ТК не всегда обоснована, так как большинство составляющих его элементов имеет гораздо больший ресурс. Это позволяет использовать ТК еще долгое время, достаточно лишь заправлять его новым тонером, а также при необходимости очищать бункер отработанного тонера и производить другие профилактические работы. При условии исправности конструктивных элементов ТК количество его заправок новым тонером можно довести до 3...5 без ухудшения качества работы ЛП.

    Порядок обращения с порошком тонера

    Тонер представляет собой пылеобразную смесь различных смол, графита, железного порошка и других компонентов. Для различных моделей ЛП и соответственно ТК состав тонера строго индивидуален.

    Тонер следует хранить при комнатной температуре в плотно закрытом сосуде, не допускать попадания воды, избегать работ с тонером вблизи открытого огня или нагревательных элементов. Несоблюдение этих правил может привести в лучшем случае к потере свойств тонера, а в худшем — к выгоранию.

    Перед заправкой ТК для устранения комков емкость с порошком тонера следует энергично встряхнуть в течение нескольких секунд.

    Нельзя использовать для заправки ТК порошок из бункера отработанного тонера.

    Картридж заправляют тонером, рекомендованным для конкретного типа ТК.

    Объем заправляемого тонера не может быть больше, чем необходимо. Для уточнения объема заправляемого тонера в ТК следует навести справки. Как правило, объем заправки указывается на емкости с тонером для одноразовой заправки.
    Заправка ТК тонером

    Вскрывают часть картриджа, предназначенную для заправки и в образовавшееся отверстие через воронку засыпают новый порошок тонера, в некоторых случаях порошок засыпают в открывшееся поперечное отверстие небольшими порциями по всей его длине. Пластмассовую пробку в этом случае не снимают.

    ТК можно заправить тонером и без его разборки. Для этого на корпусе стенки бункера с тонером сверлят отверстие диаметром 8...12 мм и через него заправляют ТК. После заправки отверстие заклеивают скотчем. Очистку бункера с отработанным тонером (см. ниже) можно производить также через просверленное в его корпусе отверстие.

    Очистка бункера с отработанным тонером



    Если при заправке картриджа бункер с отработанным тонером и элементы картриджа не очищаются, ресурс ТК будет значительно снижен. Поэтому чистку бункера с отработанным тонером желательно проводить при каждой заправке картриджа.

    Необходимые правила обращения с СБ



    светочувствительный барабан

    С СБ обращаются с особой осторожностью, чтобы не повредить нанесенное на него покрытие.

    Не допускают нахождения СБ длительное время при ярком свете.



    Нельзя касаться руками рабочей поверхности СБ. Категорически запрещается использовать СБ, на котором видны следы разрушения покрытия. Обычно ресурса СБ хватает на 10 000 — 15 000 страниц.

    После снятия СБ его необходимо очистить от спекшегося тонера. Чистку производят мягким материалом с нанесенным на него небольшим количеством тонера. Снятый на время профилактики ТК СБ хранят в защищенном от света месте.

    Из пружинных фиксаторов извлекают резиновый вал заряда (PCR), расположенный рядом с СБ. Вал очищают от бумажной пыли и остатков тонера с помощью мягкого материала. Ресурс вала PCR — около 30 000 страниц.

    После этого снимают очищающий скребок СБ (металлическая пластина, на краю которой по всей длине закреплена вставка из мягкого пластика), под которым расположен собственно бункер с отработанным тонером. Очищают бункер от остатков тонера, также проверяют целостность пластиковой накладки скребка.

    Проверка и чистка остальных элементов ТК

    Вначале проверяют целостность шестерен ТК, вручную проворачивая их. После этого жесткой кистью очищают шестерни от остатков спекшегося тонера. Особое внимание обращают на целостность элементов механизма перемешивания тонера (лопатка механизма находится внутри бункера с тонером).

    На одной из половин ТК пылесосом очищают от тонера магнитный барабан (на этом элементе больше всего прилипшего тонера) и проверяют его на наличие вертикальных царапин. При необходимости заменяют поцарапанную внешнюю алюминиевую оболочку цилиндра барабана. Часто причиной указанных царапин является скопление различного мусора под пластиковой вставкой скребка (ракеля) магнитного барабана. В этом случае снимают скребок, пылесосом чистят его и полость под ним.

    После заправки ТК, проверки и чистки его элементов собирают в обратной последовательности обе половины картриджа. При сборке особое внимание обращают на целостность электрических контактов соответственно между контактными площадками на корпусе ТК и центральным стержнем валика PCR, корпусами СБ и алюминиевого цилиндра магнитного барабана.

    Дефекты_качества_печати_принтера'>Дефекты качества печати принтера

    Обычно такие проблемы появляются вследствие неправильного использования расходных материалов - тонера и бумаги. Если тонер в картридже заканчивается или осел на внутренних элементах, то качество печати заметно ухудшится. А используя влажную бумагу, можно столкнуться с рядом проблем. Вначале нужно проверить качество расходных материалов, а затем приступать к поиску источника проблемы внутри принтера.

    Дефект

    Причина

    Решение проблемы

    Фоновый «ореол»



    Дефект узла фьюзера

    Прервите печать и посмотрите есть ли дефект изображения на бумаге до закрепления.

    Дефектный картридж

    Установите новый картридж.

    Ролик переноса загрязнен или поврежден. Поврежденный и грязный ролик  переноса может быть причиной ореола (фона) вокруг насыщенных участков текста или изображения

    Протрите ролик переноса сухой, мягкой не ворсистой тканью. Не касайтесь ролика переноса пальцами. Замените ролик переноса, если дефект не устраняется.

    Параллельные или перпендикулярные черные линии



    Линии повторяются на листе через определенный интервал.

    Смотри таблицу – повторные дефекты изображения.

    Черный лист



    Дефект платы контроллера постоянного  тока. Лазер включен постоянно, заряд с поверхности барабана стирается полностью. На выходе принтера черный лист.

    Заменить плату контроллера постоянного  тока.

    Дефектный картридж.

    Заменить картридж.

    Высоковольтные подпружиненные контакты загрязнены или повреждены. Высоковольтные металлические контактные площадки с блока питания высокого напряжения контактируют с контактными площадками картриджа.

    Осмотрите и очистите контактные площадки.

    Дефект высоковольтного блока питания.

    Заменить плату высоковольтного блока питания (HVPS).

    Дефект узла лазера /сканера (лазер включен постоянно)

    Заменить узел лазера/сканера

    В принтер попадает яркий свет от естественных или искусственных источников.

    Удостоверьтесь, что все крышки принтера закрыты. Переставьте принтер в другое место.

    Пустой лист



    Плохое соединение, либо обрыв шлейфа лазера/сканера.

    Нет связи между узлом лазера/сканера и платой управления двигателем (engine controller board). Замените шлейф лазера/сканера.

    Дефект шторки лазера.

    Убедитесь, что шторка лазера свободно открывается при установке картриджа.

    На магнитный вал не подается напряжение смещения. Тонер не переносится на барабан.

    1. Очистите высоковольтные контакты.
    2. Замените плату управления двигателем (engine controller board).

    Нет тонера.

    Удалите защитную пленку с картриджа, либо замените картридж.

    Нет напряжения на ролике переноса

    В случае отсутствия напряжения на ролике переноса тонер с поверхности барабана не будет переноситься на бумагу. Остановите принтер в момент печати и проверьте, имеется  ли изображение на барабане картриджа. Замените ролик переноса в случае необходимости.

    Частично пустой лист

    Захват нескольких листов, сдвинутых относительно друг друга. Принтер мог захватить несколько листов из-за их статического притяжения друг к другу, из-за износа тормозной площадки или износа ролика захвата.

    Замените бумагу, очистите или замените тормозную площадку и ролик захвата

    Проверьте конфигурацию сети. Некоторые сетевые устройства могут посылать на печать чистый лист в качестве разделителя

    Обратитесь к сетевому администратору

    Программная конфигурация

    Убедитесь, что дефект происходит не по вине программного обеспечения

    Белые пропуски (пятна)



    Загрязнение или повреждение ролика переноса.

    Замените ролик переноса

    Дефектный картридж.

    Заменить картридж.

    Bubble print



    Дефект высоковольтного источника питания (HVPS).

    Замените высоковольтный источник питания

    Бумага не соответствует спецификациям (влажная, проводящая, глянцевая)

    Замените бумагу

    Нет контакта фоторецепторного барабана с «землей»

    1.Проверьте, есть ли контакт высоковольтного блока питания и картриджа с «землей» принтера.
    2.Проверьте, правильно ли установлен картридж.
    3. Замените картридж.

    Дефектный картридж.

    Замените картридж.

    Сжатая печать



    Износ или повреждение шестерен

    Проверьте шестерни принтера

    Износ втулок картриджа

    Заменить картридж.

    Пятна на обратной стороне листа



    Загрязнение ролика захвата, подающего ролика, ролика переноса, фьюзера, картриджа

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Определите, какой из роликов виновен в проблеме по таблице повторяющихся дефектов.
    3.Убедитесь, что нет утечки тонера из картриджа.

    Бумага не соответствует требованиям, либо неправильно установлена.

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
    3. Замените бумагу.

    Складки на бумаге и ее деформация



    Выключите принтер во время и печати и изолируйте проблему

    Замените дефектный узел

    Не корректно подана бумага, возник перекос бумаги при подаче.

    Убедитесь, что бумага установлена правильно. Проверьте регулировку направляющей лотка.

    Искривление



    Бумага не соответствует требованиям, либо неправильно установлена.

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
    3. Замените бумагу.

    Некорректные установки фьюзера

    Измените установки фьюзера в меню или измените тип материала для печати

    Повреждение выходного лотка

    Попробуйте напечатать страницу, выбрав другой лоток

    Искажение изображения



    Дефект платы управления двигателем (engine controller board)

    Замените плату управления двигателем (engine controller board)

    Дефект узла лазера/сканера

    Замените узел лазера/сканера

    Повреждено или нарушено соединение шлейфов платы управления двигателем (engine controller board)

    Проверьте все соединения платы управления двигателем (engine controller board)

    Бумага не соответствует требованиям, либо неправильно установлена.

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
    3. Замените бумагу.

    Пропуски в изображении



    Дефект контроллера постоянного тока

    Заменить плату контроллера постоянного тока

    Дефект высоковольтного источника питания

    Заменить плату высоковольтного источника питания

    Дефект ролика переноса

    Заменить ролик переноса

    Износ или повреждение верхнего ролика.

    Замените ролик или узел фьюзера

    Поверхность бумаги слишком гладкая, бумага не соответствует требованиям

    Замените бумагу.

    Некорректная установка плотности тонера

    Убедитесь, что режим экономии тонера в принтере отключен.

    Бледная печать с темной вертикальной полосой



    Нет соединения барабана картриджа с «землей» принтера

    При отсутствии соединения барабана с «землей» принтера заряд не может уйти с поверхности барабана.
    1. Проверьте соединение барабана с «землей» принтера.
    2. Замените плату управления двигателем (engine controller board)

    Бледная печать



    Дефект платы контроллера постоянного  тока. Дефект платы управления двигателем (engine control board).

    Замените плату контроллера постоянного тока или плату управления двигателем (engine controller board)

    Включен режим экономии тонера. Режим экономии уменьшает расход тонера, уменьшая плотность печати. Иногда это отражается на качестве печати.

    Выключите режим экономии тонера.

    Высоковольтные подпружиненные контакты загрязнены или повреждены. Высоковольтные металлические контактные площадки с блока питания высокого напряжения контактируют с контактными площадками картриджа.

    Проверьте и очистите контакты. Замените плату высоковольтного источника питания в случае их повреждения

    Дефект высоковольтного источника питания

    Замените плату высоковольтного источника питания

    Шторка узла лазера/сканера не открывается корректно

    Извлеките и заново установите картридж.
    Проверьте, что шторка узла лазера/сканера открывается свободно. Замените узел лазера/сканера,  если это необходимо.

    Плотность печати выставлена некорректно

    Измените установки плотности печати.

    Мала подача тонера

    Заканчивается тонер в картридже, слегка встряхните картридж, чтобы равномерно распределить остатки тонера, либо замените картридж.

    Ролик переноса поврежден или неправильно установлен. При потере роликом переноса своих свойств тонер с поверхности барабана не переносится на бумагу.

    Проверьте, правильно ли установлен ролик переноса, осмотрите его контактные площадки. Замените ролик переноса в случае необходимости.

    Некорректная регистрация бумаги



    Используемая бумага не соответствует спецификации принтера. Поверхность бумаги слишком гладкая, ролики захвата и подачи бумаги не могут подать ее в принтер корректно.

    Замените бумагу

    Некорректная регулировка направляющей лотка бумаги.

    Если регулировка направляющей сделана слишком плотной, то бумага будет подана в принтер с задержкой. Слишком свободная регулировка может привести к перекосу бумаги при захвате и искажениям изображения.

    В лотке слишком много бумаги, ролики захвата не могут правильно подать бумагу.

    Удалите из лотка лишнюю бумагу.

    Повреждение или износ роликов захвата и регистрации. Бумага захватывается и подается некорректно.

    Проверьте все ролики пути бумаги на износ, повреждение и загрязнение. Очистите или замените дефектные ролики.

    Серый фон



    Дефектный тонер-картридж

    Заменить картридж.

    Дефект высоковольтного источника питания (HVPS).

    Замените высоковольтный источник питания.

    Бумага не соответствует требованиям.

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
    3. Замените бумагу.

    Некорректная установка плотности печати

    Установите необходимую плотность печати при помощи панели управления. Выключите режим экономии тонера.

    Горизонтальные черные линии



    Дефект узла сканера, либо платы контроллера двигателя (engine controller board)

    1. Смотрите таблицу повторяющихся дефектов
    2. Проверьте соединения узла лазера/сканера и платы управления двигателем (engine controller board).
    3. Замените узел лазера/сканера и плату управления двигателем (engine controller board), если это необходимо

    Горизонтальные пятна



    Загрязнение тракта подачи бумаги

    1. Смотрите таблицу повторяющихся дефектов.
    2. Проверьте картридж и замените в случае необходимости.
    3. Проверьте узел фьюзера и замените его, если это необходимо.

    Горизонтальные белые линии






    1. Проверьте тонер-картридж и замените , если это необходимо.
    2. Проверьте фьюзер и замените, если это необходимо.
    3. Замените узел лазера/сканера и плату управления двигателем (engine controller board), если это необходимо

    Перекос изображения



    Неправильно установлеа бумага. При подачи бумаги с другого лотка дефект пропадает.

    Извлеките и установите бумагу корректно. Отрегулируйте положение направляющих для бумаги.

    Направляющие для бумаги отсутствуют или неправильно отрегулированны

    Отрегулируйте направляющие для бумаги

    Повреждение или износ роликов захвата и регистрации. Бумага захватывается и подается некорректно.

    Осмотрите все ролик тракта подачи бумаги. Замените поврежденные или изношенные ролики.

    Светлая, печать, темная печать, либо исчезающая печать



    Дефект платы управления двигателем (engine controller board) или высоковольтного источника питания.

    Замените плату управления двигателем (engine controller board) и(или) источник питания высокого напряжения

    Дефект узла лазера/сканера

    Замените узел лазера/сканера

    Нарушены или повреждены соединения платы управления двигателем (engine controller board)

    1. Убедитесь, что соединение барабана картриджа с «землей» платы управления двигателем не нарушено.
    2. Очистите контактные площадки. Замените их, если они повреждены или деформированы.
    3. Замените плату управления двигателем, если это необходимо.

    Заканчивается тонер в картридже

    Заменить картридж.

    Ролик переноса изношен или поврежден

    Замените ролик переноса

    Плотность печати выставлена некорректно

    Проверьте установки плотности печати, отключите режим экономии тонера

    Незакрепленное изображение



    Загрязнение принтера

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Очистите принтер

    Дефект фьюзера

    1. Необходимо профилактическое обслуживание принтера.
    2. Замените узел фьюзера.

    Слишком гладкая поверхность бумаги

    Замените бумагу

    Дефектный картридж.

    Заменить картридж.

    Некорректные установки фьюзера

    Измените установки фьюзера в меню или измените тип материала для печати

    Искажение символов



    Дефект узла фьюзера

    Замените фьюзер.

    Дефект узла лазера/сканера

    Замените узел лазера/сканера

    Поверхность бумаги слишком гладкая (глянцевая), тонер не притягивается должным образом.

    Выключите режим экономии тонера. Замените бумагу.

    Paper surface too rough. Toner migrates to low spots, leaving higher areas void

    Выключите режим экономии тонера. Замените бумагу.

    Износ или повреждение ролика переноса. Отпечатки пальцев и загрязнение ролика переноса может вызвать подобный дефект.

    Выключите режим экономии тонера. Очистите ролик переноса сухой не ворсистой тканью, не касайтесь поверхности ролика пальцами. Если проблема не устранена, замените ролик переноса.

    Пленка не соответствует требованиям принтера.

    Выключите режим экономии тонера. Замените пленку.

    Пропуски на странице



    Заедание шторки или загрязнение зеркал сканера

    Очистите зеркала сканера

    Недостаточно памяти принтера. Страница, посланная на печать слишком сложна, памяти недостаточно.

    Увеличьте память принтера

    Страница слишком сложна. Принтер не может создать изображение синхронно с работой двигателя.

    Упростите посланное на печать задание.

    Повторяющиеся дефекты



    Множество причин дефекта.

    Смотрите таблицу повторяющихся дефектов.

    Печать "под углом"



    Бумага не соответствует требованиям, либо некорректно установлена.

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Попробуйте перевернуть бумагу в лотке.
    3. Замените бумагу.

    Бумага установлена некорректно, некорректная регулировка размера бумаги в лотке.

    Убедитесь, что бумага установлена правильно, а направляющие бумаги отрегулированы должным образом.

    Узел регистрации и (или) узел сканера неправильно установлены.

    Убедитесь, что данные узлы установлены правильно.

    Прерывистая полоса



    Износ барабана картриджа

    Заменить картридж.

    Тонер не закрепляется



    Загрязнение принтера

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Очистите принтер или используйте чистящую страницу.

    Дефект контроллера постоянного тока. Контроллер постоянного тока регулирует температуру фьюзера.

    Если после установки нового узла фьюзера проблема не исчезает, замените плату контроллера постоянного тока

    Дефектный картридж.

    Заменить картридж.

    Дефект узла фьюзера. Изображение будет смазываться, если узел фьюзера не разогрелся до необходимой температуры.

    Попробуйте изменить тип материала для печати в установках принтера. Замените узел фьюзера в случае необходимости.

    Запекшийся тонер на роликах фьюзера.

    Снимите с принтера узел фьюзера и осмотрите его валики на предмет загрязнения тонером.

    Поверхность бумаги слишком гладкая.

    Замените бумагу.

    Некорректные установки фьюзера

    Измените установки фьюзера в меню или измените тип материала для печати

    Мелкие пятна тонера



    Дефект картриджа.

    Замените картридж.

    Загрязнение в принтере.

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Очистите принтер или используйте чистящую страницу.

    Вертикальные черные линии



    Загрязнение направляющей фьюзера

    Очистите направляющую

    Дефектный картридж.

    Заменить картридж.

    Это может быть линия «видео», производимая дефектным форматером.

    Замените плату форматера.

    Повреждена термопленка фьюзера

    1. Установите фьюзер в низкотемпературный режим.
    2. Замените узел фьюзера.

    Вертикальные точки



    Дефект схемы управления двигателем.

    Замените схему управления двигателем.

    Износ или повреждение ролика переноса.

    Замените ролик переноса.

    Плохой контакт между антистатиком и платой управления двигателем.

    Очистите контакты в случае их загрязнения, если проблема не решается, или детали повреждены либо деформированы, замените их

    Вертикальные белые линии



    Загрязнение на пути лазера

    1. Удалите загрязнение (разберите блок лазера/сканера и очистие линзы).
    2. Замените блок лазера/сканера.

    Дефект фьюзера.

    Замените узел фьюзера.

    В картридже заканчивается тонер, либо дефект картриджа.

    Легко встряхните картридж для равномерного распределения тонера. Если проблема не устраняется, замените картридж.

    Белые точки на черном фоне



    Дефект высоковольтного источника питания (HVPS)  или фьюзера.

    1. Отпечатайте несколько страниц и убедитесь, что проблема не устраняется.
    2. Убедитесь, что бумага (пленка) соответствует требованиям принтера.
    3. Убедитесь, что принтер эксплуатируется условиях, оговоренных в спецификации принтера.
    4. Заменить картридж, высоковольтный источник питания (HVPS) или фьюзер.

    Параллельные белые полосы



    Дефектный картридж.

    Проверьте, не поврежден ли картридж. Замените картридж.

    Барабан картриджа был засвечен ярком светом.

    Положите картридж в темное место, чувствительность барабана может восстановиться.

    Заканчивается тонер в картридже, неравномерное распределение тонера в картридже.

    Слегка встряхните картридж для равномерного распределения тонера. Замените картридж.

    Проблемы подключения

    Принтер печатает "тарабарщину". Вероятнее всего, источник этой проблемы следует искать в языке описания страниц, т.е. при передаче данных произошел сбой. Следует проверить соединение между принтером и компьютером: вначале разъем компьютера, затем кабель и разъем принтера.

    Принтер недоступен. Когда операционная система Windows не может отправить данные на принтер, она переводит драйвер принтера в автономный режим. В этом режиме можно продолжать печатать; задания печати будут помещаться в спулинг печати. Вся очередь будет распечатана, когда принтер будет доступен. Принтер может быть недоступен вследствие неправильной конфигурации порта, повреждения кабеля или поломки.

    Принтер не уведомляет Windows о проблемах с бумагой. Эта ошибка связана с коммуникационными проблемами. Проверяют разъемы компьютера и принтера и тестируют кабель.

    Разрыв соединения или частичная передача задания печати. Такая проблема может появляться вследствие некачественного подключения принтера к компьютеру. Проверяют разъемы компьютера и принтера, затем тестируют кабель, а также отключают все дополнительные устройства от порта принтера (если они подключены).

    Проблемы драйвера принтера

    В принтер загружены все данные, но печать не начинается. Это происходит, когда в буфер принтера помещена практически вся страница, а компьютер не передал команду начала печати. Чаще всего это случается при печати из DOS. Для начала печати необходимо нажать соответствующую кнопку на панели управления принтера.

    Некорректная печать шрифтов. Практически во всех лазерных принтерах встроены наборы шрифтов, и по умолчанию многие драйверы принтеров используют их вместо шрифтов TrueType и PostScript Type 1, установленных на компьютере. Такое несоответствие шрифтов часто приводит к появлению ошибок при печати.

    Программные проблемы

    Ошибки полей печати. Практически во всех лазерных принтерах по краям листа установлены поля размером около 0,75 см, на которые не наносится тонер. Если уменьшить размер полей, при печати документа могут возникнуть проблемы. Одни принтеры могут проигнорировать данные в этой непечатаемой области, а другие сгенерируют ошибку. Размер непечатаемой области можно узнать из документации к принтеру.

    Проблемы сетевой печати

    Невозможно печатать на сетевом принтере. Проверьте, обладаете ли вы правами печати на данном устройстве; для работы в сети (в том числе и для сетевой печати) необходимо зарегистрироваться. Все вопросы с правами доступа и регистрацией необходимо решать с сетевым администратором.

    Простые документы печатаются, а со сложной графикой - нет. Нужно проверить в окне свойств принтера временные параметры.

    Печать заданий некоторых пользователей не выполняется. Чаще всего эта проблема связана с неверным драйвером; нужно переустановить драйвер этого принтера на компьютере того пользователя, который не может напечатать свои задания.


    написать администратору сайта