 Machine Translated by Google
Цель работы с социальными случаями — помочь индивидуальному клиенту решить свои психосоциальные проблемы таким образом, чтобы он оказался способным справиться с этими проблемами в настоящее время, а также мог решить их в будущем, если такие проблемы возникнут. Таким образом, работа с социальными случаями имеет следующие цели, о которых говорил П.Д.Мишра;
Понять и решить внутренние проблемы людей Укрепить силу своего эго Исправление проблем в социальном функционировании Предупреждение проблем в социальном функционировании Развитие ресурсов для улучшения социального функционирования.
Характер социальной работы
Каждый отдельный ребенок или взрослый, чтобы расти и развиваться, должен удовлетворять различные потребности, такие как физические, психологические и социальные потребности. В этой задаче ему предстоит взаимодействовать с разными типами людей и сталкиваться с разными условиями окружающей среды. Очень часто человек полностью или частично терпит неудачу в своих попытках, а иногда приходится на неполезную реакцию окружающих. Недостаток ресурсов, неудовлетворение потребностей, неприятная социальная реакция и неблагоприятные социальные условия делают развитие и функционирование человека трудным, а иногда и невозможным. Человек в стрессовых условиях обращается за помощью к близким, таким как родители, братья и сестры, друзья, а иногда и к профессионалам, таким как священник, учитель, юрист, врач, социальный работник и т. д. Каждая профессиональная помощь состоит из двух компонентов. Во-первых, это его профессиональные навыки и знания, а во-вторых, его личные качества и опыт. Эти два компонента определяют то, как профессиональный помощник будет двигаться, чтобы помочь нуждающимся людям удовлетворить его потребности или решить его проблемы, чтобы жить полноценной жизнью.
Есть много проблем, которые являются общими для всех людей, но некоторые проблемы различаются от человека к человеку. Социальный работник оказывает помощь каждому человеку в соответствии с его проблемой и потребностью. Другими словами, работа с социальными случаями является продуктом дифференцированного обращения. В связи с этим профессор Фридлендер сделал следующие замечания:
«В обществе, которое черпает силу в уважении и последующем вкладе личности, не следует удивляться тому, что внимание к особому значению опыта для индивидуума привело к развитию уникального процесса, который стал известен как социальная работа».
Кроме того, все индивиды в своей общественной жизни тесно связаны друг с другом.
Каждый человек придает определенный тип по отношению к своим собратьям. Например, врач, учитель, юрист и т. д. оказывают определенный вид услуг. Точно так же социальная работа также является профессией, которая помогает нуждающимся людям. Социальная работа включает в себя следующие ингредиенты.
Machine Translated by Google
(I) Социальные агентства
Социальная работа осуществляется через социальные агентства. Эти агентства организованы в большом
или малом масштабе и часто предоставляют специализированные услуги.
(II) Применение
Процесс работы с социальным кейсом начинается после обращения клиента в агентство.
помощь. Его успех основан на надлежащей защите интересов клиента.
(iii) Непрерывная служба
Проблема, стоящая перед клиентом, требует некоторого времени для решения. В течение этого периода,
служба агентства остается непрерывной.
(IV) Процесс социального кейса заканчивается на этапе, когда клиент больше не нуждается в помощи агентства. На
этом этапе проблема перед клиентом решена и не требует дальнейшего сервисного обслуживания, и процесс подходит к концу.
Работа с социальными случаями позволяет человеку достичь более высокого уровня социального функционирования
посредством межличностного взаимодействия или встречи лицом к лицу или лицом к лицу. Кейс-работник помогает клиенту действовать для достижения некоторых личных или социальных целей, используя доступные ресурсы с точки зрения силы личности клиента, его социальной системы или материальных возможностей, доступных в сообществе или агентстве. Знания и опыт социального работника, а также материальные ресурсы используются для того, чтобы придать человеку силы или дать ему возможность двигаться более удовлетворительно в социальной ситуации, с которой ему трудно справиться.
Ричмонд, придавший научный статус работе с конкретными случаями, определяет социальную работу с
конкретными случаями как процесс, состоящий из тех процессов, которые развивают личность посредством сознательно осуществляемых индивидом за индивидуумом приспособлений между человеком и его социальной средой. Ричмонд рассматривает работу с конкретным случаем как метод сравнения с реальностью способности клиента справиться со своей проблемой, в то время как работник помогает ему прояснить, в чем заключается проблема, и дает ему возможность подумать о различных способах ее решения. Согласно Бауэрсу, работа с социальными случаями — это искусство, в котором знание науки о человеческих отношениях и навыки взаимоотношений используются для мобилизации способностей человека и ресурсов в сообществе, подходящих для лучшего приспособления между клиентом и всей или какой-либо частью его личности. общая среда. Гамильтон говорит, что работа с конкретным случаем характеризуется целью предоставления практических услуг и предоставления консультаций таким образом, чтобы пробудить и сохранить психологическую энергию клиента, активно вовлечь его в использование услуги для решения его дилеммы. В этих определениях была предпринята попытка сосредоточиться только на определенных аспектах процесса работы с конкретными случаями, и когда они взяты и поняты вместе, они лучше объясняют природу работы с конкретными случаями.
Machine Translated by Google
Человек в каждый момент дня выполняет какую-то роль. Все его функции направлены на выполнение какой-то роли. Социальный работник может в основном стремиться к восстановлению, поддержанию или улучшению функционирования человека, используя свои знания о человеческом поведении, навыки общения и взаимоотношений и доступные ресурсы. Предполагается, что любой человек, у которого есть какие-либо проблемы с его мышлением, чувствами или действиями или их взаимодействием, не сможет должным образом и адекватно функционировать в своих социальных ролях, назначенных ему или достигнутых им.
Социальное функционирование означает функционирование в различных ролях, которые человек достиг или был назначен обществом в соответствии с его положением. Бартлетт определяет социальное функционирование как взаимодействие между копинг-деятельностью людей и запросом со стороны окружающей среды. Социальный работник предлагает помощь человеку не только по его личной просьбе, но и тогда, когда человек не обращается за помощью или сопротивляется ей. В таком случае помощь предлагается по просьбе
его родственников, государственных органов (полиции, больниц) и т.д. или сообщества, которые обеспокоены и заинтересованы в том, чтобы помочь человеку жить социально и полноценно. Соцработник, помимо человека, нуждающегося в помощи, может работать с теми людьми, а также с теми, кто так или иначе важен для решения проблемы человека. Помощь предлагается через процесс. Этот процесс обычно называют изучением, диагностикой, постановкой целей и планированием лечения, оценки и лечения.
прекращение.
Таким образом, работа с социальными случаями как процесс помощи пытается систематически изменить поведение клиента, чтобы дать ему возможность достичь того, что ему действительно нужно, и реализовать свой потенциал, чтобы жить приносящей личное удовлетворение и социально полезной жизнью. И в этом процессе помощи клиенту он предлагает конкретные услуги, включая деньги и материалы, модифицирует свое окружение, чтобы создать среду, благоприятную для необходимых изменений в нем, укрепляет и увеличивает его способности, развивает отношение, благоприятное для роста, производит желаемое изменение в себе. свой образ жизни и поддерживает свое эмоциональное равновесие.
Историческое развитие социального дела
Социальная работа в том виде, в каком она практикуется сегодня, является чисто западной моделью, и ее история связана с работой отдельных лиц и организаций с бедными. Ассоциация улучшения положения бедных (AICP) основана в 1843 году в США. В своей работе с бедными он подчеркивал самоуважение, зависимость от себя и помощь, соответствующую их потребностям. Подход, лежащий в основе этой услуги со стороны AICP, явно отличался от более ранних услуг бедным в колониальной Америке в соответствии с Законом Елизаветы о бедных от 1601 года, который был основан на концепции благотворительности. Хотя кейс-работа как способ помощи людям на основе личных отношений присутствовала в каждом обществе с древних времен. Одним из первых организованных усилий в США по оказанию помощи бедным было создание в 1877 году Американского общества
благотворительных организаций. Одной из их целей было найти пути и средства помощи бедным и нуждающимся. Общество привлекало волонтеров для посещения домов малоимущих с целью оценки их потребностей, оказания материальной помощи и
Machine Translated by Google
за то, что давал им указания и советы. Эти дружелюбные посетители впоследствии были дополнены платными агентами, которые постепенно разработали систематические процедуры в выполнении своих задач. Они собирали данные о нуждающихся людях и семьях и помогали им после оценки их потребностей.
Они вели записи о том, что в последующие годы работа с конкретными случаями постепенно превратилась в профессиональный метод. Термины «оплачиваемые агенты» и «бедные» были вытеснены терминами «работники по делу» и «клиент» соответственно в терминологии организаций, оказывающих помощь, и офис стал называться агентством.
Книга Мэри Ричмонд «Социальный диагноз» (1917 г.), первая книга по работе с социальными случаями, изложила методологию помощи клиентам посредством систематической оценки их проблем и решения их. Кроме того, книга ввела принцип индивидуализации, а также признала право клиента на самоопределение.
Различные определения работы с конкретными случаями в 1920-х годах под влиянием теории Фрейда больше не делали акцент на внешних факторах. Он возлагал на человека ответственность за его бедственное положение, и именно ему помогали справляться с социальными проблемами, с которыми он сталкивался. В то же время социальным реформам и социальным проблемам уделялось мало внимания по сравнению с более ранним периодом, когда упор делался на исправление социальной среды клиента. В 1920 году, под влиянием Фрейда, работа с пациентами заключалась в том, чтобы распутать и реконструировать искаженную личность и изменить человеческие установки, чтобы клиент мог приспособиться к своему окружению и его влиянию.
В 1940-х годах социальные работники были ознакомлены с формулировками психологии эго, основанными на наблюдениях за людьми в отношении их различной способности справляться и адаптироваться во время стресса. Новые исследования человеческого поведения высветили возможности человеческой личности для здоровой адаптации к жизненным стрессам.
Американская работа с конкретными случаями повлияла на Индию, поскольку первые профессиональные социальные работники, работавшие с конкретными случаями в индийских условиях, прошли обучение в Американских школах социальной работы. Кейс-работу преподавали, когда в 1936 году в Бомбее открылась Высшая школа социальной работы сэра Дорабджи Тата, известная в настоящее время как Институт социальных наук Тата. Это стало методом практики помощи людям в решении их проблем социального функционирования.
Некоторые агентства социального обеспечения нанимали социальных работников специально для того, чтобы
помогать своим клиентам в отношениях один на один. В настоящее время так называемые социальные работники, прикрепленные к некоторым социальным агентствам, не являются обученными социальными работниками, а те профессионально подготовленные социальные работники, которые в значительной степени используют метод работы с конкретными случаями в своей работе, не получают назначения социальных работников, поскольку они, вероятно, будут использовать другие методы. также.
Работа с социальными случаями в первую очередь связана с психосоциальными проблемами. Он состоит из изучения психических, эмоциональных и социальных факторов. По словам профессора Гордана Гамильтона, социальный случай — это живое событие, в котором всегда присутствуют экономические, физические, ментальные, эмоциональные и
|
Скачать 0.54 Mb.