ККЗ_Маректинг на основе данных_ ДО-355 ПП. Маркетинг на основе данных
Скачать 42.91 Kb.
|
Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «Синергия» Контрольно-курсовое задание
Контрольно-курсовое задание по дисциплине «Маркетинг на основе данных» (максимальная оценка 100 баллов) Описание задания Ниже приведены варианты Контрольно-курсового задания (ККЗ) из числа практических заданий к темам №3, №4, №6, №7 курса «Маркетинг: на основе данных». Всего 4 варианта ККЗ. Данные задания также можно найти в рабочей тетради к курсу в соответствующих темах. Вам необходимо выбрать один из вариантов для выполнения в качестве ККЗ и размещения отчета по заданию. Выполните задания, используя методические материалы курса, а также документацию и опыт вашей компании. Максимальное количество баллов за выполнение любого варианта задания – 100 баллов. Распределение баллов внутри задания зависит от варианта. Сдаваемый на проверку файл должен иметь следующее название файла: ККЗ_М_ФамилияИО_номер группы. Вариант 1 (практическое задание к теме 3) (максимальная оценка по данному заданию – 100 баллов) Данное задание может быть выбрано к выполнению в качестве Контрольно-курсового задания по дисциплине. В этом случае необходимо разместить оформленные результаты выполнения задания в разделе «Контрольно-курсовое задание» дисциплины «Маркетинг» в личном кабинете учебного портала http://lms.synergy.ru Задание 1 (max - 52 балла). Постройте матрицу QFD. Для этого соберите ваших сотрудников либо пригласите к обсуждению ваших коллег, определите технические характеристики продукта/услуги. Опросите своих клиентов на предмет того, что для них наиболее важно. Сформируйте матрицу QFD по методологии, описанной автором курса в видео к данной теме. Шаги по заполнению матрицы подробно описаны в методическом материале по теме. Для выполнения задания вы можете использовать шаблон матрицы QFD по ссылке В качестве компании для рассмотрения возьмем «Спецстройплюс», которая занимается строительством объектов КМС и субподрядными работами на фасадах более крупных застройщиков ЦФО. Матрицу QFD строим для данной компании.
В шаблон внесли получившиеся при опросе значения. Выделим следующие значимые для потребителя услуги: Высокий срок службы объектов. Качество строительства. Быстрый срок строительства. Гарантии срока эксплуатации. Применение дорогих материалов Для вышеупомянутых факторов характеристики, создающие им ценность можно выделить: Высококвалифицированные кадры. Применение современных технологий. Широта ассортимента материалов. Все параметры, выделенные в таблице, являются наилучшими на практике. Задание 2 (24 балла). Постройте карту ценностей описанным ниже способом. На основании иерархии технических характеристик и ценностей проанализируйте каждую техническую характеристику на предмет того, рождает она ценность или мешает возникновению этой ценности, и затем закрасьте области на матрице в три цвета: 1) зеленый - если техническая характеристика помогает; 2) синий - если техническая характеристика никак не влияет; 3) красный - если техническая характеристика мешает возникновению ценности. По результатам построения карты ценностей сделайте выводы о том, насколько ваш продукт покрывает ценности вашей целевой аудитории. Модель показывает какие характеристики предоставляют максимальную ценность и на какие моменты стоит больше всего уделять время. (Высокая квалификация кадров, применение современных методов в работе, широкий выбор материала). По модели так же видно, что в отрасли строительства важные технические характеристики создают ценность для клиента. Менее важные ценности не значительно влияют на клиентскую ценность Задание 3 (24 балла). Возьмите любой продукт компании (предпочтительно - основной продукт) и "расшейте" его вниз до двух более дешевых ролей продукта (TrafficMaker, TripWire) , а также вверх - до двух более дорогих (Максимизатора прибыли, Рекурентного продукта). Занесите описания ролей продукта в поля ниже:
|