Психология 9. Межнациональное общениекак социальнопсихологическое явление
 Скачать 184.48 Kb.
|
|
МЕЖНАЦИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ БАЙМҰҚАН С. ;ТЛЕП А.; САЛАУАТОВА А. ; БЕРДІБАЙ С. ; ЖАЛМҰХАНОВА Қ. ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ. ВИДЫ, ФОРМЫ И ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ. Общение – сложный многогранный процесс взаимодействия двух и более людей, при котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Общение выступает как способ бытия общества. В процессе общения происходит специализация личности и ее самореализация ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ КЛАССИФИЦИРУЕТСЯ: - по содержанию; - целям; - средствам; - функциям; - видам; - формам Общение - взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера. Таким образом, в понятие «общение» включаются два реальных, взаимосвязанных процесса: 1) взаимодействие людей, то есть их воздействие друг на друга и реагирование на соответствующие воздействия; 2) обмен информацией между людьми при их взаимодействии друг с другом, включая сопереживание и взаимный обмен эмоциями. Виды и формы общения Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, в её развитии и становлении разумного, культурного поведения. Во многом благодаря общению человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение он превращается в личность. В соответствии с этим выделяют следующие виды общения: – биологическое – общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма; – социальное – расширение и укрепление межличностных контактов, установление и развитие отношений, личностный рост индивида. Общаясь, мы слушаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг другу, воспринимаем тембр голоса, интонацию, мимику, жесты. Слова передают нам логическую информацию, а жесты, мимика, голос эту информацию дополняют. Соответственно, выделяются такие важнейшие виды общения, как: • вербальное – общение при помощи речи и языка; • невербальное – общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, посредством тактильных, зрительных, слуховых и обонятельных ощущений. Изучая значение невербальных средств в процессе коммуникации, учёные пришли к выводу, что с их помощью передается более 65% информации. Невербальные сигналы помогают нам составить более четкое и адекватное представление о собеседнике. Наблюдая за многообразием жестов, мы можем угадать очень многое: состояния людей, их отношения, ситуацию, в которой они находятся. Расстояние, на котором разговаривают собеседники, также очень символично. Различают четыре вида дистанций: интимную (15-45 см), в которую допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди; личную (45-120 см) – соблюдается в обычной беседе с друзьями или коллегами; социальную (120-400 см) – обычно соблюдается во время официальных встреч; публичную (400 -750 см) – предполагает общение с большой аудиторией, на митинге, на лекции. Дистанция между говорящими зависит от многих других факторов: формы общения, пола собеседников, их взаимоотношений и статуса, места проживания . СРЕДИ СОВРЕМЕННЫХ КЛАССИФИКАЦИЙ СТИЛЕЙ ОБЩЕНИЯ ЦЕЛЕСООБРАЗНО ВЫДЕЛИТЬ КЛАССИФИКАЦИЮ ПО СЕРГЕЕМ БРАТЧЕНКО, КОТОРЫЙ ВЫДЕЛЯЕТ ШЕСТЬ СТИЛЕЙ ОБЩЕНИЯ, ЧТО, С ЕГО ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, ПРОЯВЛЯЮТСЯ КАК В МЕЖЛИЧНОСТНОМ, ТАК И В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБЩЕНИИ.ЭТО: ДИАЛОГИЧЕСКИЙ СТИЛЬ, АВТОРИТАРНЫЙ СТИЛЬ, МАНИПУЛЯТИВНЫЙ СТИЛЬ, АЛЬТЕРОЦЕНТРИЧНИЙ СТИЛЬ, КОНФОРМНЫЙ СТИЛЬ, ИНДИФФЕРЕНТНЫЙ СТИЛЬ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ! |