Менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях,
 Скачать 31.14 Kb.
|
|
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Менеджмент– это управление в условиях рынка, рыночной экономики, что означает: Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль; Постоянное стремление к повышению эффективности производства: с меньшими затратами, получение оптимальных результатов; Хозяйственная самостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений; Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка. Конечный результат деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена. Необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии основанных и оптимальных решений. Термин "менеджмент" по своей сути является аналогом термина "управление", это его синоним, однако не в полной мере. Термин "управление" намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к разным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях). Менеджмент как организация управления фирмой, осуществляющей любые виды предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли (предпринимательского дохода). Содержание менеджмента, таким образом, состоит в достижении фирмой определенных результатов в предпринимательской деятельности. В задачи менеджмента входит: Обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией; Стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы; Постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы; Постоянный поиск и освоение новых рынков. К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также Определение конкретных целей развития фирмы; Выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения; Разработка стратегии развития фирмы – хозяйственных задач и путей их решения; Выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды; Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; Установление контроля за выполнением поставленных задач. Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, координации и контролю за производственным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке. Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов – материальных, финансовых, трудовых и др. Центральная задача в управлении знаниями состоит в том, чтобы облегчить выявление, обмен и использование имеющихся информационных ресурсов, передового опыта, творческих возможностей. Это важно, и потому, что в перспективе все крупные организации должны делиться на малые самоуправляемые структуры, которые из-за относительно небольшого собственного информационного и интеллектуального потенциала должны будут добывать и ассимилировать чужие знания. Общий менеджмент включает общие подходы и методы управления, которые являются универсальными и могут быть применены в любой сфере деятельности и для всех уровней и видов управления. Применение общего менеджмента характерно для макроэкономики. Методы менеджмента – это способы воздействия на объект управления для достижения поставленных перед ним целей. Но при этом одна и та же цель может быть достигнута с помощью различных методов, или несколько целей может быть достигнуто с помощью одного какого-либо метода. Также они позволяют управлять производственно-сбытовой деятельностью, строить ее в соответствии с требованиями рынка. В свою очередь общий менеджмент может быть разделен на нормативный, стратегический и оперативный. Нормативный менеджмент включает в себя разработку норм и правил функционирования организации, направленных на обеспечение выживаемости, конкурентную борьбу и развитие, этот вид менеджмента включает согласование внутренней и внешней среды организации. Стратегический менеджмент определяет общее направление развития организации и решает задачи типа: выбор миссии и постановка долгосрочных целей развития организации на высшем уровне управления компанией. Тактический менеджмент направлен на достижение стратегических целей организации путем их конкретизации на уровне руководства среднего звена. Оперативный менеджмент направлен на реализацию оперативных планов и реализуется путем распределения задач и ресурсов на низшем уровне управления. Функциональный менеджмент охватывает отдельные области деятельности организации или фирмы. В рамках функционального менеджмента выделяют следующие виды: Инновационный менеджмент – это управление процессами создания, распространения и применения продукции и технологических процессов, обладающих научно-технической новизной. Финансовый менеджмент – это управление процессами движения денежных средств в организации. Инвестиционный менеджмент – это управление процессами привлечения и использования инвестиций. Производственный менеджмент — это управление процессами производства товара, приобретения ресурсов, затратами и результатами в масштабах организации. Информационный менеджмент – это управление информационной системой организации. Информационный менеджмент. Для нормального функционирования предприятия необходимо современное программное обеспечение, которое позволит анализировать, получать и распределять необходимую информацию. Специалист в этой области предоставляет фирме актуальные сведения, которые играют важную роль в развитии бизнеса. К его функциям также относится: Налаживание процесса документооборота и делопроизводства предприятия; Аналитика ожидания потребителя и сбор сведений о состоянии рынка; Представление фирмы на мировой арене; Работа со сведениями работников, финансами и прочее. Менеджмент персонала – это управление процессами привлечения, ротации, обучения, стимулирования персонала в организации. Менеджмент качества — это управление процессами планирования, обеспечения и контроля качества продукции и услуг организации. Маркетинг-менеджмент – это управление организацией с использованием принципов маркетинга, то есть управление сбытом продукции, сегментами рынка, конкурентоспособностью организации, продвижением продукции. По отраслевой принадлежности выделяют следующие виды менеджмента: менеджмент в ресторанном бизнесе, менеджмент спорта, банковский менеджмент, менеджмент в строительстве, экологический и другие виды. То есть, менеджмент как процесс и как совокупность методов управления может быть разделен на определенные виды в зависимости от необходимости решения определенных задач в управлении. К ним относится классификация менеджмента, которая различается по признаку объекта и по признаку содержания. По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент. Общий (или генеральный) менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев. Функционалъный (или специальный) менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев. Различают следующие виды функционального менеджмента: инновационный менеджмент; персональный менеджмент; менеджмент снабжения; производственный менеджмент; менеджмент маркетинга; менеджмент качества; финансовый менеджмент; международный менеджмент; экологический менеджмент. По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент. Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений. Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией. Оперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации. Виды менеджмента различаются по: сфере деятельности объекту управления признаку объекта признаку содержания Менеджмент по сфере деятельности может быть в свою очередь таких видов: Менеджмент развития (R&D менеджмент, инновационный менеджмент) – исследование и развитие таких компонентов, как: материалы, инструменты и оборудование, методы и технологии. Менеджмент распространения (дистрибуции) включает: маркетинг и рекламу, мерчендайзинг и продажи. Финансовый менеджмент – это: экономические прогнозы, расчет себестоимости, контроль бюджета, страховка, работа актуария. Менеджмент поддержки – обеспечение стабильной работы и поддержание основных активов в рабочем состоянии, а именно: недвижимое имущество, инструменты и другое производственное оборудование. Менеджмент закупок и тендеров: закупка материалов, содержание склада, контроль за наличием на складе материалов и товарных запасов. Менеджмент продукта и сервиса: изучение и анализ, планирование работы, контроль качества. Менеджмент доставки: доставка автотранспортом, ж/д, авиа, море, упаковка, хранение. Менеджмент персонала (HR-менеджмент): подбор сотрудников, размещение, тренинг, трансфер, продвижение, увольнение, производственные отношения, безопасность, здоровье и другие бонусы компании. Менеджмент офиса: планирование и контроль работы офиса, внутренняя отчетность. Подробнее о некоторых видах менеджмента Организационный менеджмент управляет процессами создания организации, разработки структуры и системы управления организацией, механизма управления; системы осуществления управленческих функций, выработки норм, регламентов, правил, стандартов, положений, инструкций и прочего. В результате обеспечивается нормальное функционирование организации, успешное достижение стоящих перед организацией целей. Достижение целей организации основано на стратегическом менеджменте, тактическом или текущем менеджменте и оперативном менеджменте. Стратегический менеджмент — это управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений фирмы с ее окружением в стратегическом аспекте. Стратегический менеджмент определяет человеческий потенциал как основу организации, ориентирует организацию производства на потребности и желания потребителей, осуществляет приспособление организации к внешней среде, результатом чего является достижение перспективных целей организации. Стратегический менеджмент находится в центре внимания высшего руководства организации. Результаты стратегического менеджмента не обнаруживаются полностью в течение нескольких лет. В рамках стратегического менеджмента ставятся долгосрочные цели организации, определяются пути их достижения. Постановка целей для компании, определение способов их достижения – всё это составляющие стратегического менеджмента (СМ). Обычно стратегические управленческие решения принимают либо собственники бизнеса, либо топ-менеджмент. Сущность СМ – в ответе на три ключевых вопроса: В каком положении на рынке находится компания сейчас? В каком положении она будет через определенный промежуток времени – через три, пять, десять лет? Какими способами можно пройти этот путь наиболее эффективно? Стратегический менеджмент охватывает только главные составляющие работы компании, вникать в детали – не его задача. Среди решений, которые могут быть приняты в рамках СМ, следующие: реконструкция бизнеса (производственных мощностей, внутренних процессов, маркетинговой стратегии и т.д.); внедрение инноваций и новых направлений деятельности; организационная трансформация компании (смена формы собственности, изменение управленческой структуры, внедрение новых систем мотивации персонала и т.д.): выход на новые рынки, расширение доли на существующих рынках; слияния и поглощения. Особенность данного вида управления заключается в том, чтобы разработать определенный вид мероприятий, который выведет компанию на путь развития. После того как намечена определенная тактика, составляется план действий. Следующий шаг – это планирование мероприятий и распределение обязанностей между сотрудниками. Тактический (текущий) менеджмент разрабатывается в развитие стратегии. В то время как стратегический менеджмент в основном разрабатывается на высших уровнях руководства, тактический (текущий) менеджмент вырабатывается на уровне руководства среднего звена. Перспективы тактического (текущего) менеджмента рассчитаны на меньший отрезок времени, чем стратегический менеджмент. Обычно он охватывает годовой период. Результаты тактического (текущего) менеджмента проявляются быстро и легко соотносятся с конкретными действиями. Тактический (текущий) менеджмент связан с деятельностью, имеющей место в данное время; относится к повседневной работе. Он обеспечивает краткосрочное протекание процессов в организации, таких как маркетинговых, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, производственных, финансовых, кадровых, социальных; реализацию краткосрочных планов. Краткосрочные планы составляются в организациях на период до одного года. Затем они конкретизируются на полугодие, квартал, месяц, декаду, в зависимости от производственной необходимости. Оперативный менеджмент — это деятельность, ориентированная на решение текущих вопросов, требующих незамедлительного решения; включает организацию и управление процессами реализации оперативных планов и диспетчеризацию. Действия осуществляются путем распределения работ, ресурсов, внесения необходимых корректировок в производственные и финансовые процессы, ход выполнения текущих заданий. Оперативный менеджмент сводится к принятию решений, способных быстро и вовремя исправить или направить ход трудовых, производственных и финансовых процессов в конкретно складывающихся в данный момент ситуациях. Тактический (текущий) и оперативный менеджмент связаны с постановкой конкретных среднесрочных и краткосрочных задач, координацией их решения с обеспечением необходимыми людскими, финансовыми, материальными, информационными ресурсами, контролем достигнутых результатов, их оценкой, анализом и осуществлением необходимых корректирующих действий. В зависимости от функциональной принадлежности — определенной сферы деятельности организации или её звеньев — менеджмент подразделяют на следующие виды. Маркетинг-менеджмент занимается процессами управления изучения рынков, сложившейся и перспективной конъюнктуры, созданием каналов сбыта, формированием ценовой политики, рекламной деятельностью. С его помощью осуществляется изучение последнего, оценка текущей и перспективной конъюнктуры, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой и рекламной политики и т.п. Производственный менеджмент включает в себя управление основными, вспомогательными и обеспечивающими процессами, в результате которых производятся товары, поставляемые организацией на рынок. Объектами производственного менеджмента являются постановка целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического процесса, их регулирование, устранение сбоев и неполадок, контроль, руководство людьми, стимулирование, расстановка кадров и т.п. Круг вопросов, который решает данный тип менеджмента связан с производительной деятельностью организации. Другими словами, решаются вопросы о повышении конкурентоспособности фирмы, увеличения спроса на ее товары и услуги. К такому виду прибегают коммерческие организации, в том числе и банки. Производственный менеджмент подразумевает организацию работы, построение стратегии развития, использование новых технологий. К его задачам относится: Производить постоянный контроль над работой, вовремя предотвращать и устранять технические неполадки; Наладить производство продукции и применять меры для увеличения объемов ее выпуска; Координировать работу работников предприятия, поддерживать соблюдение регламента и дисциплины на рабочих местах, применять поощрительные меры; Контролировать процесс правильного использования оборудования, и поддержание его исправности. Менеджмент в области материально-технического снабжения и сбыта продукции заключается в управлении процессами оформления хозяйственных договоров на поставку материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, их доставку, процессами входного контроля, упаковки, хранения и поставки готовой продукции потребителям. Менеджмент персонала направлен на планирование трудовых ресурсов; отбор персонала; оценку кадров и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора; определение заработной платы и льгот; профессиональную ориентацию и адаптацию, обучение и повышение квалификации, оценку трудовой деятельности. Финансовый менеджмент направлен на управление движением финансовых ресурсов и управление финансовыми отношениями, возникающими между хозяйственными субъектами в процессе движения финансовых ресурсов. Финансовый менеджмент представляет собой процесс выработки цели управления финансами организации и осуществления воздействия на финансы с помощью методов (планирования, кредитования, системы расчетов, страхования) и финансовых средств (прибыли, амортизационных отчислений, цены, арендной платы) для достижения поставленной цели. Простыми словами, такой вид управления подразумевает процесс распределения материальных ресурсов предприятия. Данная деятельность осуществляется финансовым директором. Его обязанность – это управление деньгами организации, причем их распределение должно быть грамотным. |