Методические рекомендации по написанию и защите курсовых работ по дисциплине Управление персоналом
 Скачать 261.5 Kb.
|
 Кафедра менеджмента и маркетинга МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ И ЗАЩИТЕ КУРСОВЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «Управление персоналом» Москва 2016 СОДЕРЖАНИЕ 1. Общие положения 4 2. Структура курсовой работы 5 3. Оформление курсовой работы 11 4. Порядок аттестации и защиты курсовой работы 20 5. Список рекомендуемой литературы 21 Приложение 1 25 Примерная тематика курсовых работ 25 Приложение 2 27 Образец заявления на выбор темы курсовой работы 27 Приложение 3 28 Приложение 4 29 Приложение 5 31 Образец оформления содержания курсовой работы 31 Приложение 6 32 Образец формирования списка используемых источников 32 1. Общие положения Необходимым элементом учебного процесса является выполнение студентами курсовой работы. Учебным планом по направлению бакалавриата «Управление персоналом» предусмотрено написание курсовой работы по дисциплине «Управление персоналом», помогающей закрепить и углубить полученные на лекциях и семинарских занятиях знания. Курсовая работа представляет собой логически завершенное и оформленное в виде печатного текста изложение студентом содержания отдельных проблем, задач и методов их решения. В процессе выполнения курсовой работы студент приобретает навыки самостоятельной научной работы, осваивает современные методы ведения исследовательской деятельности, учится работать с литературой и нормативными актами, развивает творческое мышление и умение аргументированно отстаивать свою точку зрения. Выполнение курсовой работы предполагает изучение информационных и нормативных материалов, научной литературы, монографий, статей в сборниках научных трудов и периодических изданиях, методических разработок, статистических материалов, интернет-ресурсов, а также практических материалов предприятий (организаций). Целью написания курсовой работы является систематизация и углубление теоретических и практических знаний, а также овладение навыками выявлять проблемы в кадровой сфере и управления человеческими ресурсами и находить способы их решения В процессе выполнения курсовой работы решаются следующие задачи: - приобретение навыков самостоятельной работы с различными источниками, документами, материалом; - овладение методикой исследования современных бизнес-процессов; - выработка умений применять полученные знания для решения конкретных профессиональных задач; - применение современных методов организационного, правового, экономического и социального анализа, оценки, сравнения, выбора и обоснования предлагаемых решений; Вопросы, рассматриваемые в курсовой работе, основываются на: - существующей законодательной базе Российской Федерации; - обобщении отечественного и зарубежного опыта; - формировании точки зрения автора по рассматриваемым проблемам. При написании курсовой работы необходимо стремиться к тому, чтобы собранный материал и полученные результаты могли быть использованы при подготовке к написанию дипломной работы. Тематика курсовых работ, требования к ним и рекомендации по их выполнению доводятся до сведения студентов в начале соответствующего семестра. Темы курсовых работ предлагаются студентам на выбор (Приложение 1). Студент имеет право выбрать одну из заявленных кафедрой тем или предложить свою тему. Тема назначается по письменному заявлению студента (Приложение 2), предоставленному на кафедру не позднее 1 месяца после начала семестра. При невыполнении данного условия заявления на кафедру не принимаются, тема студенту назначается самостоятельно научным руководителем. 2. Структура курсовой работы Содержание и структура курсовой работы должны иметь внутреннее единство, строгую логику изложения, смысловую завершенность раскрываемой проблемы. При написании курсовой работы необходимо соблюдать ряд, предъявляемых к ней требований: - соответствие темы курсовой работы ее содержанию; - логическая последовательность изложения материала, базирующаяся на теоретических знаниях по разрабатываемой теме; - необходимая глубина исследования по изучаемому вопросу; - корректное изложение материала и грамотное оформление работы. Объем курсовой работы составляет 25-30 страниц текста стандартного формата. Отклонение от объема работы является серьезным нарушением и повлечет за собой снижение оценки. Уровень оригинальности текста по системе «Антиплагиат» должен составлять не менее 70%. План курсовой работы разрабатывается каждым студентом самостоятельно и обязательно согласовывается с руководителем курсовой работы. Структура курсовой работы должна иметь следующий вид: - титульный лист (приложение 3); - оглавление; - введение; - основная часть; - заключение; - список использованных источников; - приложения. Титульный лист является первой страницей курсовой работы. В оглавлении последовательно перечисляются заголовки разделов, подразделов и приложений с указанием страниц, на которых они помещены. Все разделы в оглавлении и тексте работы, кроме «Содержание», «Введение», «Заключение», «Список использованных источников» должны быть пронумерованы арабскими цифрами. Каждый из трех основных разделов должен включать в себя два-три подраздела, при этом нумерация пунктов в нем должна быть в пределах каждого раздела, и номер пункта должен состоять из номеров раздела и подраздела, разделенных точкой. Приведем пример плана курсовой работы на тему: «Совершенствование системы внутрифирменного обучения персонала (на примере ООО «Рога и копыта») Введение 1. Теоретические основы организации системы внутрифирменного обучения 1.1. Понятие и назначение внутрифирменного обучения персонала 1.2. Формы и методы внутрифирменного обучения 2. Организация системы внутрифирменного обучения в ООО «Рога и копыта» 2.1. Краткая характеристика деятельности и кадрового состава ООО «Рога и копыта» 2.2. Анализ системы внутрифирменного обучения в ООО «Рога и копыта» 3. Рекомендации по совершенствованию процесса обучения персонала в ООО «Рога и копыта» 3.1. Рекомендации по управлению системой внутрифирменного обучения в ООО «Рога и копыта» 3.2. Прогноз эффективности внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию системы обучения Заключение Список источников Приложения В конце разделов и подразделов точки не ставят. Номер соответствующего раздела и подраздела ставится в начале заголовка, который располагается с абзацного отступа. Каждый раздел, в том числе «Введение», «Заключение», «Список использованных источников» начинают с новой страницы. Во введении (2 страницы) обосновывается выбор темы, раскрывается ее актуальность, показывается важность, практическая направленность и значимость, формулируются цель и задачи работы, а также указывается объект, предмет исследования. Образец оформления введения представлен в приложении 4. Цель работы непосредственно должна быть связана с темой курсовой работы. Как правило, студент должен указать, что он собирается сделать: проанализировать, обосновать, раскрыть, выявить, охарактеризовать, разработать. Цель работы является наиболее масштабной конкретно-практической операцией, выполнению которой и будет посвящена курсовая работа. Задачи являются направлениями в достижении цели, формулируются исходя из структуры работы, должны быть логически последовательны и необходимы для достижения цели. Каждый параграф курсовой работы решает определенную задачу. Во введении обязательно указывается объект и предмет исследования, которые непосредственно связаны с сущностью темы. Иногда во введении включают методы работы, которые применялись при выполнении курсовой работы (сравнительный анализ, многофакторный анализ, синтез, математическое моделирование и др.). Теоретической основой курсовой работы служат труды известных российских и зарубежных авторов. Здесь описываются конкретные подходы и оправданные исследованием методы, которые были использованы для проведения исследования. Пример формулировки целей и задач - в приложении 4. Основная часть работы состоит из нескольких разделов, последовательно раскрывающих тему. В конце каждого раздела основной части обязательно формулируется вывод. Первая глава носит общетеоретический характер. Ее содержание должно целиком зависеть от выбранной темы. В ней рассматриваются все аспекты проблемы, освещенные как в отечественных, так и в зарубежных источниках, формулируются ключевые положения, вытекающие из анализа теоретических источников (концепций и теорий). Глава служит теоретическим обоснованием и основой для анализа и предложений по изучаемому вопросу. Необходимо помнить, что на источники при изложении материала необходимо ссылаться, т.е. должны быть ссылки. Они делаются в конце страницы, и их нумерация должна идти постранично, т.е. на каждой странице с первой. Вторая глава имеет аналитический характер и раскрываетсодержание изучаемой темы на примере анализируемого предприятия либо другого конкретного объекта исследования. Если объектом исследования выступает предприятие, то в данном разделе рекомендуется выделить следующие подразделы: 2.1 Краткая характеристика изучаемого объекта, которая включает в себя: – организационно-правовую форму и характер собственности; – вид деятельности организации (предприятия): производимая продукция, оказываемые услуги, отраслевая принадлежность; – значение и роль организации в отрасли и регионе; – история создания и развития объекта; время образования, основные вехи развития (рост, объединение, разукрупнение, выделение в самостоятельный объект, изменение организационно-правовой формы и т. д.); - миссия, цель и направления деятельности; Необходимо проанализировать результаты производственно-хозяйственной и финансовой деятельности организации за 2-3 последних года и дать оценку по основным показателям эффективности, в том числе: - объему производства и реализации (продаж) продукции, работ, услуг; - затратам на производство и реализацию продукции, работ, услуг; - прибыли (доходу) и рентабельности; - организационно-техническому уровню производства, составу и возрасту оборудования, технических средств управления; - производительности труда, фонду оплаты труда; - финансовым результатам (собственные и заемные средства, основные и оборотные средства и т.п.) 2.2 Анализ организационной структуры кадровой службы и оценка кадрового состава организации По данному разделу студент должен изучить: - структуру кадровой службы (подчиненность, самостоятельность, состав, количество, краткая характеристика подразделений, если их несколько, основной функционал); - количественный и качественный анализ персонала предприятия. Оценить кадровый состав предприятия в динамике за 2-3 года, то есть представить численность работающих и их соотношение по категориям, распределение по полу, возрасту, образованию, стажу работы. Данные аналитические отчеты необходимо приложить к отчету по практике. Рассчитать основные кадровые показатели в динамике за 2-3 года: - коэффициент текучести; - коэффициент оборота по приему; - коэффициент оборота по выбытию; - коэффициент общего оборота кадров; - коэффициент замещения. 2.3 Анализ состояния разрабатываемой проблемы в данной организации (предприятии). В данном подразделе проводится анализ изучаемой проблемы, обозначенной в теме курсовой работы, и выявляются основные проблемы, требующие решения. Третья глава имеет рекомендательный характер. Здесь формулируются практические рекомендации по устранению выявленных проблем и дается прогноз эффективности предложенных мероприятий. Каждая глава должна содержать выводы. Объем глав составляет по 6-8 страниц каждая. Пример оглавления представлен в приложении 5. В заключении (2 страницы) кратко излагаются теоретические аспекты, формулируются полезные для практической деятельности организации (предприятия) выводы и предложения. Из текста заключения должно быть ясно, что цель и задачи курсовой работы полностью раскрыты. Список использованных источников составляется в алфавитном порядке, должен быть оформлен в соответствии с принятыми стандартами и содержать не менее 15 наименований. Приложения оформляются как продолжение курсовой работы и располагаются в порядке появления в тексте ссылок на них, содержат вспомогательный материал, не включенный в основную часть курсовой работы: таблицы, схемы, заполненные формы отчетности, фрагменты нормативных документов и т.д. 3. Оформление курсовой работы
Например: ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ Либо 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ Каждый новый раздел (глава) начинается с новой страницы; это же правило относится к другим основным структурным частям работы (введению, заключению, списку литературы, приложениям и т.д.), подразделы (параграфы) располагаются друг за другом.
Например: 1.2. Специфика труда торгового представителя 4. Расстояние между заголовком и последующим текстом должно быть равно двум межстрочным интервалам. 5. Страницы курсовой работы должны быть пронумерованы сквозной нумерацией в нижнем правом углу либо снизу посредине. На первой и второй страницах номер не ставится. 6. В «Оглавлении» последовательно перечисляются заголовки всех глав, параграфов и приложений, указывая номера страниц, с которых они начинаются. Оглавление должно содержать все заголовки, имеющиеся в работе. 7. Все иллюстрации, схемы, чертежи, диаграммы именуются рисунками. Рисунки нумеруются последовательно в пределах главы арабскими цифрами. Номер рисунка состоит из номера соответствующей главы и порядкового номера рисунка, разделенных точкой. Каждый рисунок сопровождается пояснительной надписью. Рисунки должны размещаться после первой ссылки на них в тексте работы, например: Величина "отклонения" компании от требуемой траектории в пространстве состояний оценивается относительно Целевой программы, разработанной с помощью имитационной модели (рис. 1.2).  Рис. 1.2."Движение" компании в пространстве состояний в отсутствии программно-целевого управления 8. Таблицы размещаются по ходу изложения. Тематическое название таблицы дается над таблицей, которое располагают посередине страницы и пишут с заглавной буквы без точки на конце. Если информация, приводимая в таблице, заимствована из каких-либо источников, то после названия таблицы необходимо поставить ссылку. Все таблицы, если их несколько, имеют сквозную нумерацию в пределах каждой главы, номер таблицы указывается арабскими цифрами, где первая цифра указывает на номер главы, а вторая – на номер таблицы по порядку в данной главе. Номер таблицы ставится выше тематического названия в верхнем правом углу, при этом индекс № не ставится, например (табл. 2.3): Таблица 2.3 Размер материнского капитала
При переносе таблицы на следующую страницу необходимо пронумеровать графы и повторить их нумерацию на следующей странице. Эту страницу начинают с надписи «Продолжение таблицы _» с указанием номера таблицы с красной строки. От текста таблица отделяется пропуском строки. Данные в таблице могут быть представлены шрифтом 10–12 размера и одинарным межстрочным интервалом. 9. Формулы в тексте нумеруются последовательно в пределах главы арабскими цифрами. Номер формулы состоит из номера соответствующей главы и порядкового номера формулы, разделенных точкой. Номер проставляется в скобках справа от формулы на уровне самой формулы. Все символы, входящие в формулу, должны быть расшифрованы. Например: Статистической характеристикой, используемой при контроле качества продукции, является размах (R), определяемый по формуле R = Xmax - Xmin, (1.3) где Xmax - максимальное значение контролируемого параметра в выборке; Xmin - минимальное значение контролируемого параметра в выборке. 10. Внутри текста могут быть перечисления. Если в начале списка мы ставим порядковый номер со скобкой, то фраза начинается со строчной (маленькой) буквы, а в конце ставится точка с запятой, например: Внимание следует обратить на следующие вопросы: 1) полнота и глубина рассмотрения проблемы; 2) использование отечественной и зарубежной литературы; 3) позиция автора, ее обоснованность; 4) используемые методы анализа проблемы; 5) решение поставленных задач; 6) качество оформления. При использовании в перечислении развернутых описаний может использоваться нумерованный и алфавитный список. В данном случае после цифры или заглавной буквы ставится точка. Перечисление начинается с заглавной буквы и заканчивается точкой. Пример Закрепление теоретических знаний и приобретение более глубоких практических навыков работы по специальности включает следующие виды работ: 1. Ознакомление с организацией, её историей, видами и направлениями деятельности, организационно–экономической структурой, системой управления, целями владельцев и руководителей бизнеса, стратегиями компании. 2. Изучение специальной литературы и нормативной документации по рассматриваемой теме. Сокращение слов в тексте не допускается, за исключением условно-буквенных и графических обозначений. 11. Список источников (библиография) Список должен включать книги не позднее 10-летнего срока давности, статьи – не позднее 2-летнего срока давности. Доля современной литературы (не старше 5 лет) не должна быть менее 80 процентов. Список источников включает все использованные источники. Источники располагаются с учетом их группировки в системе нормативного регулирования, состоящей из различных уровней документов. Список использованных источников (Приложение 6) должен соответствовать следующей структуре: - законодательно-нормативные документы (в порядке иерархии: федеральные законы, указы Президента, постановления Правительства, нормативные акты, инструкции); - монографии, учебники, учебные пособия (в алфавитном порядке); - статьи из журналов, сборников научных статей, различных Интернет-ресурсов (в алфавитном порядке); - официальные сайты компаний, информация о которых использовалась в написании курсовой работы; - иностранная литература. Библиографический список имеет общую нумерацию. Список источников оформляется в соответствии с ГОСТ 7.1 – 2003 Например: Учебники и монографии
Статьи
Примечание: некоторые библиографы рекомендуют не ставить запятую после фамилии при оформлении библиографических списков. Поэтому соблюдение данного правила остается на усмотрение студента и его научного руководителя. 12. Так как первая глава пишется преимущественно по литературным источникам и документам, то в ней должно быть в среднем 2–3 ссылки на различные источники на каждые 2 страницы. Ссылки на источники приводятся в подстрочнике на страницах, где они цитируются, либо отсылкой на нумерованный список литературы, составленный в алфавитном порядке. Отсылка дается номером цитируемого источника по списку, взятым в квадратные скобки [3, 24], где первое число означает порядковый номер источника в библиографическом списке, а второе – номер страницы, откуда была взята цитата. Пример Прав известный историк и методолог экономической науки М. Алле, утверждая, что «реальность состоит в том, что экономика рынков неотделима от институциональных рамок, в которых она работает»1. __________________________ 1 Алле М. Экономика как наука. - М.: РГГУ, 2005. – С. 19. Ссылки на источники оформляются в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008. 14. Приложения. Приложения оформляются как продолжение курсовой работы на следующих ее страницах. Каждое приложение начинают с новой страницы; в правом верхнем углу печатают слово «Приложение». Каждое приложение имеет свой тематический заголовок и номер. На все приложения в тексте курсовой работы необходимо сделать ссылки. В приложениях помещаются громоздкие таблицы (размером более 1/2 листа), расчеты, методики, структурные схемы, чертежи, графики, помещение которых в основной части способствовало бы загромождению текста работы, препятствовало его целостному восприятию. Разработанные автором документы (положения, инструкции, регламенты и пр.) и оформленные по правилам документирования располагаются в приложениях. В основном тексте описывается назначение документа, решаемые с его помощью задачи, структура документа, главные содержательные пункты, пользователи документа, порядок пользования им и пр. на усмотрения автора информация. Это же правило относится и к анализу уже имеющихся на предприятии, в организации (учреждении) документов: не допускается их приведение в основном тексте, возможно лишь цитирование отдельных пунктов с соответствующей ссылкой на источник. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, иметь цифровое обозначение (Приложение 1) и содержательный заголовок. Каждое приложение в верхнем правом углудолжно содержать надпись, выровненную по правому краю «Приложение 1» без указания № и ссылки на источник. Далее на следующей строке по центру идет содержательный заголовок, напечатанный прописными буквами, с указанием ссылки на источник в случае заимствования материала. Если в качестве приложения используется конкретный документ или бланк формы документа, имеющий самостоятельное значение, его вкладывают без изменений. На титульном листе документа вверху с выравниванием по правому краю печатают слово «Приложение» и проставляют его обозначение. В тексте курсовой работы на все приложения должны быть даны ссылки. При ссылке на приложение в тексте работы пишут строчными буквами (Приложение) и указывают порядковый номер, например: ".…….в приложении 1". Если приложение располагается на нескольких листах, то на каждом последующем листе пишется «Продолжение прил. …», а на последнем листе пишется «Окончание прил.….». В случаях, когда приложение представляет один документ с общим заголовком, то «Продолжение прил. …» не пишется. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте курсовой работы. Приложения, как правило, выполняют на листах формата А4. Если схема, модель, таблица и т.д. слишком громоздки, допускается оформлять приложение на листе формата A3 по ГОСТ 2.301. 4. Порядок аттестации и защиты курсовой работы Формой аттестации студента по курсовой работе является дифференцированный зачет («отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно»). Курсовая работа прошивается и сдается в папке-скоросшивателе без файлов. Наличие электронной копии на диске является обязательной. Защита курсовой работы проходит в период зачетно-экзаменационной сессии, в день, установленный по расписанию. Студент, не представивший в установленный срок курсовую работу или не защитивший ее по неуважительной причине, считается имеющим академическую задолженность. При оценке курсовой работы учитываются: - актуальность темы, - теоретический уровень и самостоятельность в постановке вопроса, - связь вопросов теории с практикой, -использование в работе новейшей литературы, зарубежного опыта, - наличие цифрового материала, расчетов таблиц, - обоснование рекомендаций, предложений, - качество оформления работы. Студент в курсовой работе должен показать не только знание темы, но и степень овладения научным методом мышления, логическим и статистическим анализом исследуемых проблем, способность к самостоятельному научному труду, умение четко и ясно излагать свои мысли и выводы. 5. Список рекомендуемой литературы
Периодические издания «Кадровик», «Кадровик.ру», «Справочник кадровика», «Кадры предприятия», «Справочник по управлению персоналом», «Кадровая служба и управление персоналом предприятия», «Управление персоналом», «Проблемы теории и практики управления», «Кадровое дело», «Приложение к журналу «Кадровое дело», «Человек и труд». Ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,
Примечание: При подготовке рекомендации использовались следующие стандарты
Разработчик: доцент кафедры менеджмента и маркетинга, канд.филол.наук, доцент Е.А. Костромина Приложение 1 Примерная тематика курсовых работ (Студент вправе скорректировать, уточнить или предложить свою тему, предварительно согласовав ее с преподавателем) ВСЕ РАБОТЫ ВЫПОЛНЯЮТСЯ НА ПРИМЕРЕ КОНКРЕТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРАЯ УКАЗЫВАЕТСЯ В СКОБКАХ ПОСЛЕ ТЕМЫ
Приложение 2 Образец заявления на выбор темы курсовой работы Заведующему кафедрой ____________________________ ____________________________ от студента (ки)__ курса ____________формы обучения факультета_________________ специальности______________ ______________( фамилия и.о.) Тел.:_______________________ Заявление Прошу утвердить мне тему курсовой работы (по дисциплине _________________________________________________________) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (название темы) ___________ _____________ (подпись) (дата) Приложение 3 Факультет ________________________ Кафедра ________________________ Специальность _________________________ КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» на тему «_________________________________________________________» (тема работы) Выполнил(а) студент(ка): ________________________________________________ (курс, форма обучения, ФИО) Руководитель работы: _________________________________________________ (учетная степень, звание, фамилия и инициалы) К защите . (дата, подпись руководителя) Работа защищена с оценкой. Москва 2016 Приложение 4 Введение Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что проблемы формирования и постановки системы внутрифирменного обучения персонала волнуют большинство руководителей организаций как крупного, так и малого и среднего бизнеса. Это обстоятельство обусловлено, прежде всего, высокой степенью динамичности окружающей среды, которая требует от сотрудников постоянного развития, совершенствования навыков, умений, знаний. Система управления человеческими ресурсами современной компании обязательно должна включать такой элемент, как обучение персонала, в противном случае компании может утратить свою конкурентоспособность. Объект исследования – ООО «Рога и копыта» - организация, занимающаяся оптовой торговлей канцелярскими товарами,. Предмет исследования – система внутрифирменного обучения персонала. Цель исследования – изучить процесс организации внутрифирменного обучения в ООО «ВосТорг» и разработать рекомендации по его совершенствованию. Задачи исследования: - анализ теоретических основ построения системы внутрифирменного обучения; - исследование опыта внутрифирменного обучения в ООО «Рога и копыта»; - предложения по совершенствованию внутрифирменного обучения в ООО «Рога и копыта». Для решения поставленных задач использовались следующие методы: изучение, обобщение, анализ учебной и научной литературы по теме, периодических изданий, ресурсов глобальной сети Internet. Методологической основой написания курсовой работы послужили законодательные и нормативные документы в области управления персоналом, действующие в РФ, а также работы ведущих отечественных и зарубежных авторов в области теории и практики управления, таких как Егоршин А.П., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г. и др. Практическая значимость работы заключается в возможности использовать разработанные методики обучения персонала в деятельности ООО «Рога и копыта». Работа состоит из введения, заключения, трех глав, списка используемой литературы и приложений. Приложение 5 Образец оформления содержания курсовой работы Оглавление ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ………………………………………. 1.1. Понятие и назначение внутрифирменного обучения персонала……… 1.2. Формы и методы внутрифирменного обучения………………………… 2. ОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ В ООО «РОГА И КОПЫТА»………………………………………………………... 2.1. Краткая характеристика деятельности и кадрового состава ООО «Рога и копыта» ……………………………………………………………………… 2.2. Анализ системы внутрифирменного обучения в ООО «Рога и копыта» 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «РОГА И КОПЫТА»…………………… 3.1. Рекомендации по управлению системой внутрифирменного обучения в ООО «Рога и копыта»………………………………………………………….. 3.2. Прогноз эффективности внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию системы обучения……………………………………… ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………. ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………. Приложение 6 Образец формирования списка используемых источников Нормативно-правовые акты
Учебники и учебные пособия
Периодические издания
Интернет-ресурсы
|