09.03.01 Метод. реком. по производ. практике 2018фвбо. Методические рекомендации по написанию отчёта по производственной практике группа фвбо0118

• Название: Методические рекомендации по написанию отчёта по производственной практике группа фвбо0118
• Анкор: 09.03.01
• Дата: 03.06.2022
• Размер: 0.62 Mb.
• Имя файла: 09.03.01 Метод. реком. по производ. практике 2018фвбо.docx
• Тип: Методические рекомендации; #568095
• страница: 4 из 4

1. Тема выпускной квалификационной работы

Сервис технической поддержки предприятия

2. Цель и задачи выпускной квалификационной работы

Цель работы: программное обеспечение сервиса технической поддержки, предназначенное для повышения эффективности работы специалистов технической поддержки предприятия.

Основные требования:

- Программа имеет графический интерфейс, написана в среде разработки Visual Studio 2019, на языке программирования C#; серверный фреймворк: ASP.Net Core; система управления базами данных: MS SQL.

- ПО обладает следующими функциями:

- регистрация заявок пользователей;

- приоритезация заявок;

- распределение работ по заявкам между специалистами техподдержки;

- анализ выполнения работ;

- планирование работ по заявкам;

- координация и взаимодействие с клиентом.

- ПО задействует минимум системных ресурсов:

- для клиента: ОЗУ: 2 Гб; ПЗУ: 50 Гб; ЦП: Pentium 4 с SSE2 и выше;

- для сервера: ОЗУ: 8 Гб; ПЗУ: 128 Гб; ЦП: семейство Intel Xeon E5.

Задачи работы:

1. Обосновать разработку утилиты на основе аналитического обзора.

2. Описать программное обеспечение и среду разработки.

3. Построить структуру программного обеспечения. Написать программу.

4. Тестировать программное обеспечение в условиях предприятия.

5. Провести экономические расчеты.

3. Этапы выпускной квалификационной работы

№ этапа	Содержание этапа выпускной квалификационной работы	Результат выполнения этапа ВКР	Сроки выполнения
1	Аналитический обзор, обоснование разработки	Раздел ВКР
2	Построение архитектуры программного обеспечения, написание приложения	Раздел ВКР
3	Тестирование разработанного приложения	Раздел ВКР
4	Проведение экономических расчетов	Раздел ВКР
5	Оформление ВКР	ВКР в целом

4. Содержание экономического раздела

4.1 Технико-экономическое обоснование целесообразности выполнения работы.

4.2 Составление сетевого графика выполнения работы.

4.3 Расчет трудозатрат и составление сметы затрат на выполнение работы.

5. Перечень разрабатываемых документов и графических материалов

5.1 Общая блок-схема работы клиентской части приложения (1 лист)

5.2 Блок-схема обработки заявок в системе (1 лист)

5.3 Блок схема алгоритма модуля вывода информации о пользователях (1 лист)

5.4 Диаграмма зависимостей таблиц базы данных между собой (1 лист)

5.6 Графический интерфейс приложения (1 лист)

5.8 Демонстрация работы программного обеспечения (1 лист)

6. Руководитель выпускной квалификационной работы

Функциональные обязанности	Должность в Университете		Фамилия Имя Отчество	Подпись
Руководитель ВКР	к. ф.-м. н., доцент		Исмагилова Елена Иванова
Консультант по технической части ВКР	Начальник бюро		Мальгин Сергей Анатольевич
Консультант по экономическому разделу ВКР	к.э.н., доцент, доцент		Павличенко Александр Викторович
Задание выдал		Задание принял к исполнению
Руководитель ВКР:_____________________		Обучающийся:__________________________
«______» ________________ 2022 г.		«______» ________________ 2022 г.