методичка. Метод рек. Методические рекомендации по организации комплексного интеграционного социального сопровождения семей, имеющих в своем составе инвалидов, для комплексных центров социального обслуживания населения Иркутской области
Скачать 1.45 Mb.
|
VI. Порядок организации работы по формированию доступной средыПроведение совещаний, семинаров по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры и услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством области на территории муниципального образования в соответствии с планом, утверждаемым директором КЦСОН ежеквартально. Подготовка информации на заседания Координационного совета по комплексному сопровождению семей, имеющих в своем составе инвалидов при органе местного самоуправления по вопросам обеспечения условий доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и предоставляемых услуг. Показателем доступности при предоставлении комплексного сопровождения является возможность инвалидам и членам их семей получать необходимые социальные услуги, социальное сопровождение, информацию и консультации. В процессе комплексного сопровождения участники комплексного сопровождения вправе неоднократно обращаться в КЦСОН, в том числе за получением информации о ходе предоставления комплексного сопровождения. Ответственность за уклонение от исполнения требований к созданию условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур определена статьей 16 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». VII. Порядок информирования о системе комплексного сопровожденияИнформирование инвалидов и членов их семей о порядке предоставления комплексного сопровождения осуществляется: по телефону; путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте; путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты; при личном приеме заявителей в КЦСОН; в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов); посредством демонстрационных систем (киосков) либо информационных стендов; путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах КЦСОН, организаций-партнеров; с использованием средств массовой информации (печатных и электронных). Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей и получателей комплексного сопровождения с информационными материалами в КЦСОН, оборудуются визуальной, текстовой и(или) мультимедийной информацией, размещаемой на информационных стендах, демонстрационных системах, обновляемых по мере изменения законодательства и справочных сведений. На информационных стендах содержится следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области и КЦСОН; порядок предоставления комплексного сопровождения; порядок обжалования решения, действия или бездействия КЦСОН, его должностных лиц и работников; перечень документов, необходимых для получения комплексного сопровождения; образцы заполнения бланков заявлений (обращений); схема размещения работников КЦСОН; извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления комплексного сопровождения; иная дополнительная информация по вопросам комплексного сопровождения. Информирование населения о реализации Модели сопровождения людей с инвалидностью и членов их семей путем формирования доступной среды и толерантного отношения жителей региона к проблемам людей с инвалидностью осуществляется: в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов); посредством демонстрационных систем (киосков) либо информационных стендов; путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах КЦСОН, организаций-партнеров; с использованием средств массовой информации (печатных и электронных). |