бизне-планирование. Методика разработки разделов бизнеспланов
 Скачать 63.88 Kb.
|
|
Федеральное агентство морского и речного транспорта Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Волжский государственный университет водного транспорта" Институт Экономики, Управления и Права Кафедра экономики и менеджмента Бизнес-план по дисциплине: бизнес-планирование На тему: методика разработки разделов бизнес-планов Выполнила: студентка группы ОБМ-31 Голубева Диана Николаевна _____________________________ подпись, дата Проверил: к.э.н., доцент Новиков Алексей Васильевич _____________________________ оценка, подпись, дата Нижний Новгород 2020 г. Содержание 1. Резюме 2. Экономическая характеристика продукции и отрасли 3. Анализ рынка и оценка конкурентов 4. Производственный план 5. План маркетинга 6. Организационный план 7. Финансовый план 8. План по рискам и страхованию 2. Экономическая характеристика продукции и отрасли Отрасль санаторно-курортного дела - одна из ветвей гостнично-туристического бизнеса, которая имеет обширную базу, оставшуюся от СССР, но она продолжает развиваться. Для того чтобы понять какого назначение нашей отрасли создадим миссию нашего санатория. Миссия санатория (расширенная): Предоставление санаторно-курортных услуг, обеспечивающих повышение качества жизни населения через его оздоровление, устойчивое развитие региона, формирование культуры отдыха, и сохранение уникальных природных ресурсов. На сегодняшнее время на территории России имеются и санатории, оздоровительные лагеря, спортивные оздоровительные комплексы, тематические и экстремальные дома отдыха, способные заинтересовать каждого человека. Рынок переполнен. Однако, наш проект способен организовывать не просто отдых людей, но и отдых для спортсменов без отрыва от тренировочного процесса, т.к будут созданы спортивные площадки. Таким образом, предоставление возможности для отдыха спортсменов, может создать хороший инвестиционный климат для нашего предприятия. Также санаторий предназначен для семейного и корпоративного отдыха, а также предлагает специализированные программы оздоровления. Большинство услуг комплекса носят характер оздоровительных и предназначены для укрепления организма, релаксации, восстановления сил и отдыха на лоне природы. Санаторий предполагает предоставлять следующие виды услуг. 1. Услуги гостиничного комплекса - предприятие располагает жилым корпусом на 100 трехместных комнат для отдыхающих и на 10 двухместных комнат для аниматоров и прочего организационного персонала, оборудованных соответствующим образом. 2. Услуги общественного питания - в стоимость путевки входит пятиразовое питание в столовой санатория, рассчитанной на 250 посадочных мест. Объекты питания Сфера общественного питания – одна из неотъемлемых и наиболее важных составляющих, которая является гарантией успешного функционирования Проекта в целом. В рамках Проекта объекты питания будут представлены как в составе главного корпуса,т.е столовой, так и в формате отдельно стоящего летнего кафе, при этом акцент планируется сделать на дифференциации объектов питания по типам и видам кухни, в т.ч. представлении национальных кухонь. 3. Услуги анимации - на каждый заезд составлены программы конкурсных и развлекательных мероприятий. 4. На территории санатория имеется четыре стола для пинг-понга, беседки, футбольное поле, окруженное беговыми дорожками, волейбольная и баскетбольная площадки, в здании столовой имеется мини кинотеатр, 2 детские площадки, бассейн, банный комплекс. Наличие в составе Проекта нескольких детских площадок позволит обеспечить комфортное пребывание на его территории семей с детьми, что положительно скажется на показателях его загрузки и, как следствие, прибыли. 5. Помимо этого, санаторий сдаёт в аренду площади, на которых располагаются: 1) киоск, продающий товары первой необходимости и периодическую печать; 2) киоск сувениров; Местоположение Проекта свидетельствует о высокой привлекательности его реализации. Основные факторы, которые наиболее важны для создания успешного проекта в сфере курортной недвижимости (окружение, видовые характеристики и визуальная доступность, имидж района расположения и т.д.) характеризуются положительными оценками. Рассмотрим слабые стороны создания санатория, для этого составим таблицу с перечнем возможных проблем и разработаем пути их решения. Таблица 1 Слабые стороны санатория
Если говорить о недостатках местоположения Проекта, то можно выделить только один — значительная удаленность от Нижнего Новгорода. Однако данный фактор будет нивелирован за счет создания профессиональной лечебной базы и широкой инфраструктуры, которые станут главными перспективами Проекта. Для краткого анализа и характеристики воспользуемся аналитической картой «продукция»(таблица 2). Таблица 2 Аналитическая карта «Продукция»
На основе составленной нами аналитической карты, построим матрицу Мак-Кинзи (рисунок 1) для того чтобы определить привлекательность нашей отрасли. Матрица GE, или матрица Мак-Кинзи используется при оценке привлекательности отдельных стратегических хозяйственных единиц на основе двух координат: ось Х характеризует силу позиции стратегической хозяйственной единицы в отрасли, ось Y — привлекательность отрасли. Каждая из этих координат определяется с учетом нескольких параметров.
высокое среднее низкое Стратегическое положение бизнеса Рис.1. Матрица «Мак-Кинзи» ВЫВОД ДОПИСАТЬ 3. Анализ рынка и оценка конкурентов 3.1 Характеристика рынка Анализ рынка и оценка конкурентов - один из важнейших разделов бизнес-плана. Рынок санаторно-курортных услуг - это экономический инструмент, связывающий покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (тех, кто обеспечивает предложение) отдельных услуг. Это конкурентные рынки, предполагающие наличие большого количества независимо действующих продавцов и покупателей, обменивающихся стандартизированными и лицензированными услугами, которые имеют цену. Рынок санаторно-курортных и туристских услуг состоит из многочисленных и разнообразных по профилю санаторно-курортных учреждений, туристских фирм, гостиничных предприятий, различных организаций, имеющих целью проведение необходимого лечения, организацию оздоровительного отдыха, увлекательных туристических туров, экскурсионную деятельность и разнообразного вкусного лечебного питания отдыхающих. Санаторно-курортные и туристические учреждения - это сложные искусственные управленческие системы, нацеленные на осуществление лечебно-профилактического процесса, лечебно-восстановительного процесса с учетом воздействия курортных и физиотерапевтических факторов в сочетании с медикаментозными средствами. Рынок санаторно-оздоровительных услуг следует отнести к рынку монополистической конкуренции, однако его отдельные сегменты характеризуются олигопольными чертами. Олигопольная конкуренция на рынке санаторно-оздоровительных услуг объясняется незначительным числом их продуцентов из-за специфики имеющихся природно-лечебных факторов, трудностями и высокими инвестициями для вхождения на рынок, недостатком помещений и практикующих специалистов, так как для обучения медицинских работников требуется достаточно много времени. Существует монополистический характер отдельных видов медицинских услуг в системе санаторно-оздоровительных, также связанный со спецификой и редкостью природно-лечебных факторов, их местной аллокацией, разбросанностью по территории РФ, высокими издержками потребителей на проезд, что обусловливает их низкую доступность. На сегодняшний день рынок санаторно-курортных услуг России насчитывает более чем 2,2 тыс. оздоровительных и санаторно-курортных учреждений на 371,2 тыс. мест. Большая часть этих здравниц находится в Приволжском (22%) и Южном (28,8%) федеральных округах. Такое распределение объясняется плотностью проживания населения страны и благоприятными природно-климатическими условиями данных регионов. Санаторий предлагается разместить в Павловском районе Нижегородской области. На территории предлагается построить новый лечебно-гостиничный комплекс. Структура рынка включает виды рынков в зависимости от ряда критериев. Но все рынки взаимосвязаны и взаимообусловливают друг друга: 1.По объектам рыночных отношений: - товаров и услуг; - средств производства; - рабочей силы; - ссудного капитала; - финансов; - ценных бумаг. 2.По географическому положению: - местный; - региональный; - национальный; - мировой. 3.По проявлению конкуренции: - свободный; - монополистической конкуренции; - олигополический; - монопольный (монопсонный). 4.По объему продаж: - розничный; - оптовый. *Жирным шрифтом показано к какому виду рынка относится наш санаторий. 3.2 Потребители и сегментация рынка Непременным условием эффективной коммерческой деятельности санаторно-курортной фирмы является планирование производства услуг в соответствии со спросом потребителей. В данных условиях существенно возрастает роль маркетинга, направленного на изучение рынка, экономической конъюнктуры и потребностей в соответствующих услугах. В связи с возрастающей конкуренцией со стороны региональных курортов и курортов зарубежных стран обществу для сохранения лидирующих позиций на рынке санаторно-курортных услуг необходимо постоянно наращивать свои конкурентные преимущества. Элементами внешней микросреды среды санатория выступают потребители, конкуренты, поставщики, партнеры, контролирующие и надзорные государственные органы, рынок труда. Потребители являются, пожалуй, основной составляющей микросреды предприятий санитарно-курортного коплекса. Задача маркетинга состоит в том, чтобы подобрать для конкретного курорта их комбинацию, позволяющую максимально точно установить, какой сегмент рынка в наибольшей степени отвечает его целям и возможностям. Определим на каких потребителей нацелен наш рынок оздоровительных услуг. Потребитель молодого возраста стремится к более дешевому лечению и отдыху с использованием менее комфортабельных средств размещения, транспорта и развлечений (бары, диско, дискуссионные клубы, встречи по интересам, лотереи, конкурсы). Для этой сегментации характерна высокая активность в силу стремления молодых людей к общению, познанию и наличия свободного времени в период каникул. Одной из сегментаций санаторно-курортного рынка считается семейный отдых. В связи с этим будут обустраивать детские площадки для игр, детские бассейны, а также привлекать к работе детских специалистов. Это особенно важно при создании оздоровительных комплексов в курортной местности. Отдыхающие среднего возраста предъявляют повышенные требования к комфорту и удобству, содержательным экскурсионным программам, включающим ознакомление с объектами в соответствии с их профессиональными интересами. При разработке услуг необходимо исходить из того, что лица среднего возраста — это экономически активные люди, желание которых вызвано потребностью в отдыхе со сменой обстановки. Концентрация периода отпусков и школьных каникул — одна из причин ярко выраженной сезонности отдыха данной сегментации потребителей. Потребители услуг старшего возраста требуют комфорта и персонального внимания со стороны обслуживающего персонала, возможности получения квалифицированной медицинской помощи, наличия диетического питания, размещения в помещениях, расположенных в тихих местах. В 2020–2021 г. доля пользователей санаторно-курортных услуг будет ежегодно возрастать. Рост будет обусловлен развитием инфраструктуры санаториев и расширением ассортимента лечебных и спа-программ. Он будет обусловлен как увеличением средней продолжительности пребывания в санатории, так и увеличением численности потребителей за счет расширения ассортимента услуг и улучшения качества обслуживания. |
