Кинесика. Мы расскажем вам о невербальной группе общения
 Скачать 207.54 Kb.
|
|
Кинесика. Жесты Все средства общения делятся на две большие группы: речевые (вербальные) (монолог, диалог)) и неречевые (невербальные) (жесты, мимика, предметы, символы). Мы расскажем вам о невербальной группе общения. К невербальным средствам общения относятся: жесты, позы, мимика, другие двигательные действия. Изучением невербальных средств обще- ния занимается кинесика. Кинесика (kinesics, от греч. kinesis — движение) — раздел паралингвистики, изучающий коммуникативные функции движений тела. Мы затронем только тему жестов. Жесты (лат. gestus — телодвижение) — неотъемлемая часть системы коммуникации и часть «языка», если язык определяется как выражение и восприятие идей и эмоций. Термин «жест» иногда применяется для обозначения всех движений тела, в т. ч. мимики, пантомимики; с целью специализации собственно движений рук употребляется понятие «жестикуляция». Жесты дают дополнительную к вербальной информацию о психическом состоянии партнера по общению, о его отношении к участникам общения и обсуждаемому вопросу. Не требуют ответа.   Жесты можно разделить на следующие виды: описательно-изобразительные: жесты-привычки, сопровождающие речь и теряющие смысл вне речевого контекста конвенциональные: жесты-заместители языка, имеющие собственное значение, принятое в той или иной культуре модальные: жесты-оценки, выражающие отношение к предметам и людям и маркирующие происходящие с ними изменения иллюстраторы: жесты сообщения, движения регуляторы: жесты-отношения эмблемы: жесты-заменители слов или фраз в общении адаптеры: жесты-привычки аффекторы: жесты-эмоции Распространенные жесты Жесты разных людей могут отличаться по своему значению, но существуют общепринятые движения, которые очень распространены в процессе общения. К ним относятся, например, такие проявления: человек прикасается к ушам или почесывает их в знак того, что ему не нравится информация, которую он слышит; потирает подбородок – испытывает скуку и отсутствие интереса; поглаживает подбородок – размышляет и обдумывает; постукивает пальцами и постоянно бросает взгляд на часы – торопится, нервничает или пребывает в нетерпении; скрещивает руки на груди – скорее всего, не желает разговаривать; потирает шею – не уверен в сказанной или услышанной информации; закладывает руки за голову или за спину – пытается продемонстрировать свое превосходство перед собеседником; прикрывает рот – что-то скрывает или недоговаривает, возможно, сообщает заведомо ложную информацию. В процессе общения не нужно забывать о конгруэнтности, т. е. о совпадении жестов и речевых высказываний. Речевые высказывания и сопровождающие их жесты должны совпадать. Противоречие между жестами и смыслом высказываний является сигналом лжи: Жесты открытости свидетельствуют об искренности и желании говорить откровенно («раскрытые руки» и «расстегивание пиджака»). Жесты подозрительности и скрытности свидетельствуют о недоверии к вам, сомнении в вашей правоте, о желании что-то утаить и скрыть от вас (потирание лба, висков, подбородка, стремление прикрыть лицо руками). Жесты и позы защиты являются знаками того, что собеседник чувствует опасность или угрозу (руки, скрещенные на груди, сжимание пальцев в кулак). Жесты размышления и оценки отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы («рука у щеки», «пощипывание переносицы»). Жесты сомнения и неуверенности — почесывание указательным пальцем правой руки под мочкой уха или же боковой части шеи, прикосновение к носу или его легкое потирание. Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать и стремлении закончить беседу (опускание век, почесывание уха). Жесты уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими («закладывание рук за спину с захватом запястья», «закладывание рук за голову»). Жесты несогласия («собирание ворсинок с пиджака», опускание век). Жесты готовности сигнализируют о желании закончить разговор или встречу (подача корпуса вперед, при этом обе руки лежат на коленях или держатся за боковые края стула). |