Практ. занятие №7. Мнемические и перцептивные составляющие профессиональноделовой коммуникации Специфика мышления в деятельности руководителя
 Скачать 0.61 Mb.
|
|
Мнемические и перцептивные составляющие профессионально-деловой коммуникации Специфика мышления в деятельности руководителя Выполнили: ст. гр. 70-01 Майорова Татьяна Назипова Алина Феоктистов Денис Процесс мышления руководителя Хороший руководитель — это умный руководитель, а значит, нет никакой особой специфики связи мышления с успешностью руководства. Связь эта прямая и определяющая. Такое же упрощенное понимание констатировалось для другого процесса — памяти. Все закономерности психологии мышления можно и нужно непосредственно перенести на характеристику мышления руководителя. Сама же проблема мышления — безгранична. Мышление и воля руководителя. Важнейшая особенность практического мышления руководителя возникает в результате взаимодействия мышления с волевыми процессами и качествами личности руководителя. Понятие «хороший руководитель» ассоциируется не только с понятием «умный руководитель», но даже чаще – с понятием «волевой руководитель». Сочетание именно этих двух качеств (ума и воли) является важнейшим условием эффективности управления, лежит в основе таких ПВК руководителя, как сила характера, решительность, мужество, упорство, энергичность и т.п. Оптимальным вариантом такого сочетания является соразмерность мыслительных и волевых качеств личности. ВОЛЯ и/или УМ Отражением сочетания воли и ума является «формула квадрата»: основанием является воля руководителя, высотой – его ум, а успех его деятельности зависит от площади квадрата. Квадрат будет именно квадратом , а его площадь максимальной, если стороны равны. Если же стороны неравны, то квадрат превращается в прямоугольник, площадь которого, при заданном периметре, всегда будет меньше, чем площадь квадрата при том же периметре. На традиционный вопрос, что для руководителя лучше – хорошее мышление или сильная воля, выдающийся отечественный психолог Б.М.Теплов ответил так: «мне не приходилось встречать … случаев, когда этот вопрос решался в пользу ума». Для понимания своеобразия этого процесса в управленческой деятельности надо учитывать следующие характерные особенности современного состояния проблемы мышления в деятельности руководителя.
Весь процесс мышления осуществляется для решения определенных практических задач и реализуется параллельно с выполнением других функций руководителя. Вот почему задачи для практического мышления ставит сама практическая деятельность, а не теория. Особенность практического мышления— умение правильно ставить и формулировать задачи и проблемы. Важная черта практического мышления руководителя — стрессоустойчивость. Обычно отрицательные эмоции подавляют мыслительные процессы, но существуют большие индивидуальные различия. Обнаружено свойство личности, заключающееся в том, что неблагоприятные условия могут стимулировать мыслительную деятельность. Теоретическое мышление Позиция субъекта для теоретического мышления является познавательной, а для практического мышления — исходно преобразующей. Отличен от теоретического и сам характер работы практического мышления с информацией о проблеме. В первом случае выделяются общие, главные черты, во втором — детали, частности, которые нередко подсказывают путь решения всей проблемы. Упущение детали на практике может иметь необратимые последствия. В психологии практического мышления в связи с этим введено понятие «принцип потенциальной существенности» каждого элемента проблемы. Важно! Любая управленческая задача как предмет мышления руководителя имеет свойство комплексности информации, так как организация — это социотехническая система (люди и производство). Важнейшим профессиональным требованием к руководителю является сочетание высокого уровня системного мышления с достаточным развитием его аналитических сторон. Принятие решения руководителя Решения руководителя должны быть конкретными — тогда они более понятны другим. Умение составлять простые планы — следствие интеллектуальной мощи. Управленческое решение – это протекающий во времени мыслительный, эмоциональный и правовой акт по выбору одной из множества альтернатив, совершаемый руководителем в пределах своих полномочий. Трудность принятия решений Главная трудность решения прогностических задач в управлении состоит в том, что они требуют учета поведения других людей, часто противоречивого. Поэтому прогностичность мышления руководителя неотделима от такого важного мыслительного качества, как рефлексивность (способность встать на позицию другого и предвидеть на основе этого его поведение). Особенно важна роль рефлексивных механизмов в конфликтных ситуациях и в ситуациях конкуренции. Спасибо за внимание! |