Виды общения
|
Характеристика
|
Пример
|
Материальное общение
|
обмен предметами или продуктами деятельности.
|
Когда человек имеет что-то что нужно мне, я имею то что нужно ему (предмет или услуга) и мы обмениваемся этим
|
Когнитивное общение
|
обмен информацией, знаниями
|
Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта, способах решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.
|
Кондиционное, или эмоциональное общение
|
обмен эмоциональными состояниями между общающимися индивидами.
|
Развеселить грустного друга — пример эмоционального общения. В его основе лежит феномен эмоционального заражения.
|
Мотивационное общение
|
обмен желаниями, побуждениями, целями, интересами или потребностями.
|
Имеет место как в деловом, так и в межличностном общении. Примерами могут служить: мотивация персонала на успешную работу на предприятии (деловое общение), разговор, направленный на то, чтобы уговорить друга пойти с Вами на концерт (межличностное общение).
|
Деятельностное общение
|
обмен навыками и умениями, который осуществляется в результате совместной деятельности.
|
Пример: учиться вышивать крестиком в кружке вышивания.
|
Контакт масок
|
формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника.
|
Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т. п.) — набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.
|
Светское общение
|
его суть в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации.
|
Например: формальная вежливость, ритуальное общение, раут
|
Формально-ролевое общение
|
когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
|
Например: общение с представителем правоохранительных органов.
|
Деловое общение
|
общение, при котором происходит обмен информацией для достижения коммерческой выгоды.
|
Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении не учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.
|
Межличностное общение (интимно-личностное)
|
раскрываются глубинные структуры личности.
|
Человек доверяет другому человеку что-то сокровенное, тайное на основе особого доверия
|
Манипулятивное общение
|
направлено на получение выгоды от собеседника.
|
хороший пример мошенники, аферисты
|
Предметное общение
|
общение с предметами, наделив эти предметы эмоциональным фоном
|
например детские игрушки, или роботов, «умных» изделий, носителей информации с эмоциональным содержанием или проявления.
|
Скачать 16.1 Kb.